晨會小故事收銀員
A. 收銀員勤儉節約的小故事
算一算我在這個小便利店打工也算有半年了,總覺得應該為這段閱歷記載點什麼。
還記得第一天到店裡「面試」,關於我這樣一個沒有任何收銀閱歷的剛到蒙城3個月不到的先生,老闆娘很欣然的給了我這份任務,理由就是我「一看就是本分人家的孩子」,再加上言語方面沒效果,在培訓了兩周之後就可以正式一團體看店了。
好吧,其實我的任務就是一個便利店的收銀員而已。聽上去很容易對吧?置信我,我們都小瞧它了。
剛末尾入手的時分,需求熟習的東西很多,尤其是各種彩票和香煙的名字,這兩樣東西在櫃台前面,需求顧客點名。其次是加拿大的貨幣,收銀員最主要的任務就是收銀找零,假設不熟習各種面值的硬幣的話效率會降低,當看到顧客排成隊了我就十分緊張,生怕耽誤了顧客的時間。
然後是局部商品的價錢,雖說大局部商品可以直接掃描條形碼,但是還是有一局部罕見的商品需求用手輸入價錢。老闆娘讓我記下了一些,但總會有遺漏,所以每次一打不出價又沒有參考價的時分我又緊張了,這時就不得不打電話給老闆娘,當然又得耽誤顧客時間,還得不停安撫人家心情。
不過這些都是可以經過熟習來克制的。這個任務最具有應戰性的就是和顧客打交道。
我們這個店位於蒙特利爾老港,左近有一個專門給無家可歸者以及吃政府救援的人提供食物的教堂,所以我們小店的效勞對象主要就是這些在群眾看來有著凄慘境地的窮人。他們大少數都靠政府的救援金以及上街乞討來的施捨度日,而他們生活的獨一樂趣就是飲酒。每月政府發放救援款的日子就是我們小店生意最好的日子。他們把大局部的錢都花在了買酒和煙下面,他們不會講正軌的法語,甚至有一次一團體由於我聽不懂他講的「法語」還對我發怒,說「你在魁北克怎樣不講québécois!!」由於他們過度飲酒,經常不省人事,脾氣也是變化無常,就有人莫明其妙的當著我面摔酒罐的。當然,大局部人在大局部時分都是文質彬彬的,他們雖然窮,但是也應當失掉尊重的看待。