有關會說話的名人故事書
1. 關於名人故事的書
《名人故事》抄是2009年南京大學出襲版社出版的圖書,作者杜松。該書講述了在漫漫歷史長河中,總有這樣一群人:他們有著精深的智慧,遠大的抱負,無比堅強的毅力。他們為社會的發展作出了傑出的貢獻,為後世的人們作出了表率,對後世有著深遠的影響。本書選取了古今中外的經典名人故事,為讀者再現偉大人物。。。。。。。。。。。。。。。。
2. 求有關溝通的名人故事(急用)
1、墨復子有個得意門生叫耕柱制,但他總是被墨子批評,久而久之就產生了不滿的情緒,但他並沒有消極抵觸學習,而是在放學後找墨子溝通.墨子告訴他,正因為他是一塊可塑之材,所以才會一再地教導與匡正他.墨子聽後,放下了心中的不滿,認真求學.
2、項羽落得烏江自刎的下場,就是因為他剛愎自用,不與手下溝通.熟諳兵法的韓信只被他用作守帳的,有勇有謀的陳平、張良,只能當個普通將領.
3、屠格涅夫與托爾斯泰多次發生爭吵.時隔16年,托爾斯泰希望消除隔閡,他主動與屠格涅夫溝通,給屠格涅夫寫了一封道歉信.屠格涅夫非常感動,兩人冰釋前嫌.
拓展資料:
溝通的技巧:
溝通涉及各式各樣的活動:交談、勸說、教授,以及談判等。要在這些活動中游刃有餘,理解何謂溝通,並培養出高校溝通所需的技巧,這一點是十分重要的。
1.積極地詢問
2.詢問的輔助語言
3.使用您的眼睛
4.使用您的面部和雙手
5.使用您的身體
6.使用您的聲音
7.傾聽技巧
8.氣氛控制技巧
9.推動技巧
10.自信的態度
11.體諒他人的行為
12.適當地提示對方
13.有效地直接告訴對方
14.善用詢問與傾聽
3. 關於名人交流溝通的故事(35個字以內)
溝通小故事
●「可以嗎?」
在美國一個農村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城裡工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。
突然有一天,一個人找到老頭,對他說:「尊敬的老人家,我想把你的小兒子帶到城裡去工作,可以嗎?」
老頭氣憤地說:「不行,絕對不行,你滾出去吧!」
這個人說:「如果我在城裡給你的兒子找個對象,可以嗎?」
老頭搖搖頭:「不行,你走吧!」
這個人又說:「如果我給你兒子找的對象,也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢?」
這時,老頭動心了。
過了幾天,這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒,對他說:「尊敬的洛克菲勒先生,我想給你的女兒找個對象,可以嗎?」
洛克菲勒說:「快滾出去吧!」
這個人又說:「如果我給你女兒找的對象,也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?」
洛克菲勒同意了。
又過了幾天,這個人找到了世界銀行總裁,對他說:「尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一個副總裁!」
總裁先生說:「不可能,這里這么多副總裁,我為什麼還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?」
這個人說:「如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿,可以嗎?」
總裁先生當然同意了。
雖然這個故事不盡真實,存在許多令人疑竇之處,但它在一定程度上體現了溝通的力量。這個故事告訴我們,溝通時,信心非常重要,只有心裡認定了這件對雙方都有好處,才能獲得對方的配合,取得溝通的成功。而且認定了這一點後,還要不屈不撓,不怕拒絕,直到取得最後的勝利。溝通是個很大的課題,非三言兩語可說清楚。下面,讓我們結合幾個小故事來看看溝通的技巧:
● 公主的月亮
一個小公主病了,她嬌憨地告訴國王,如果她能擁有月亮,病就會好。國王立刻召集全國的聰明智士,要他們想辦法拿月亮。
總理大臣說:「它遠在三萬五千里外,比公主的房間還大,而且是由熔化的銅所做成的。」
魔法師說:「它有十五萬里遠,用綠乳酪做的,而且整整是皇宮的兩倍大。」
數學家說:「月亮遠在三萬里外,又圓又平像個錢幣,有半個王國大,還被粘在天上,不可能有人能拿下它。」
國王又煩又氣,只好叫宮廷小丑來彈琴給他解悶。小丑問明一切後,得到了一個結論:如果這些有學問的人說得都對,那麼月亮的大小一定和每個人想的一樣大、一樣遠。 所以當務之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多遠。
於是,小丑到公主房裡探望公主,並順口問公主 ,「月亮有多大?」「大概比我拇指的指甲小一點吧!因為我只要把拇指的指甲對著月亮就可以把它遮住了。」公主說。
「那麼有多遠呢?」「不會比窗外的那棵大樹高! 因為有時候它會卡在樹梢間。」
「用什麼做的呢?」「當然是金子!」公主斬釘截鐵地回答。
比拇指指甲還要小、比樹還要矮,用金子做的月亮當然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了個小月亮、穿上金鏈子,給公主當項鏈,公主好高興,第二天病就好了。
說明:人們較少關注顧客的真實需求,完全是按照自己的意願做事情,結果不論多麼努力,效果總是不好。而溝通才是掌握顧客的心理的最好方法。另外,選擇好溝通的內容也十分重要,溝通內容選擇好了,才能直入主題,簡潔高效。
● 應萬變的能力
鳥兒們聚在一起推舉它們的國王。孔雀說它最漂亮,應該由它當,立刻得到所有鳥兒的贊成。只有穴鳥不以為然地說:「當你統治鳥國的時候,如果有老鷹來追趕我們,你如何救我們呢?」孔雀啞口無言。
說明:溝通之前,要做好充分的准備,想到任何對方可能提出的問題,並制訂應對策略,否則很難說服他人接受自己的觀點。
● 鸚鵡
一個人去買鸚鵡,看到一隻鸚鵡前標:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉啊轉,拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,卻標價八百元。這人趕緊將老闆叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。這人奇怪了:它又老又丑,又沒有能力,為什麼會值這個數呢?店主回答:因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老闆。
說明:只有找准了溝通對象,才能取得溝通成功,否則再努力也是白搭。比如說推銷一件產品,無論你跟前台小姐談得多麼愉快,可能都很難於把產品推銷給公司。只有找到有效的溝通對象,找到能做出決定的人,才是溝通的捷徑。
● 張曼玉的業務
在一部電影中,張曼玉扮演一位保險業務員,好不容易見到目標客戶後,對方卻給了她一枚硬幣,說是給她回家的路費。當時她很生氣,在她扭頭要走的一瞬間,她看到客戶的辦公室里掛了一張小孩的頭像,於是她對頭像深鞠一躬說「對不起,我幫不了你了。」客戶大為驚訝,忙問究竟,於是頭一單生意就這樣談成了。原來這個客戶最愛護他的兒子,所以把兒子的畫掛在辦公室里天天看。
說明:溝通的切入點很重要。這需要我們收集到足夠多的信息,找准對方關心的事情,消除其抗拒心理,從而調動對方的參與程度,增加成功溝通的概率。
● 秀才買材
有一個秀才去買材,他對賣材的人說∶「荷薪者過來!」賣材的人聽不懂「荷薪者」(擔材的人)三個字,但是聽得懂「過來」兩個字,於是把材擔到秀才前面。 秀才問他「其價如何?」賣材的人聽不太懂這句話,但是聽得懂「價」這個字,於是就告訴秀才價錢。秀才接著說「外實而內虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是乾的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多而火焰小,請減些價錢吧。)」賣材的人因為聽不懂秀才的話,於是擔著材就走了。
說明:用對方聽得懂的語言進行溝通,是溝通成功的保障。如果一個銷售人員完全從技術的角度向消費者講解產品的好處,我想效果一定不會好。
● 推銷梳子的故事
有一個單位招聘業務員,由於公司待遇很好,所以很多人面試。經理為了考驗大家就出了一個題目:讓他們用一天的時間去推銷梳子,向和尚推銷。很多人都說這不可能的,和尚是沒有頭發的,怎麼可能向他們推銷?於是很多人就放棄了這個機會。但是有三個人願意試試。第三天,他們回來了。
第一個人賣了1把梳子,他對經理說:「我看到一個小和尚,頭上生了很多虱子,很癢,在那裡用手抓。我就騙他說抓頭用梳子抓,於是我就賣出了一把。」
第二個人賣了10把梳子。他對經理說:「我找到廟里的主持,對他說如果上山禮佛的人的頭發被山風吹亂了,就表示對佛不尊敬,是一種罪過,假如在每個佛像前擺一把梳子,遊客來了梳完頭再拜佛就更好!於是我賣了10把梳子。」
第三個人賣了3000把梳子!他對經理說:「我到了最大的寺廟里,直接跟方丈講,你想不想增加收入?方丈說想。我就告訴他,在寺廟最繁華的地方貼上標語,捐錢有禮物拿。什麼禮物呢,一把功德梳。這個梳子有個特點,一定要在人多的地方梳頭,這樣就能梳去晦氣梳來運氣。於是很多人捐錢後就梳頭又使很多人去捐錢。一下子就賣出了3000把。」
說明:在溝通時,我們要找到對方的需求並給予解決,只有增加了對方的價值,才能達成自己的期望。
● 鑰匙
一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,他瘦小的身子鑽進鎖孔,只輕輕一轉,大鎖就「啪」地一聲打開了。
鐵桿奇怪地問:「為什麼我費了那麼大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?」
鑰匙說:「因為我最了解他的心。」
說明:每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關懷,才能把自己變成一隻細膩的鑰匙,進入別人的心中,了解別人。所以溝通時,一定要多為對方著想,以心換心,以情動人。
我們每天都要進行許多次溝通,但您都注意到溝通的效果了嗎?通過以上幾個小故事的分享,相信您應該對溝通的技巧有所了解了吧。最後,我們再來整理一下溝通的要點:
◆認識到溝通的好處,溝通是解決問題的必須途徑。
◆溝通前要做好充足的准備,包括找對溝通的主題、溝通的對象、時間、環境等。
◆找對溝通的時機和切入點將會事半功倍。
◆懂得傾聽的人,才會贏得對方的尊敬。
◆只有先解決別人的問題,增加對方的價值,才能提高別人的參與度,從而達到溝通的目的。
◆用對方聽得懂的語言溝通。
◆ 溝通時,信心非常重要,只有充滿信心,說話才會有理有力。
關於溝通的故事- -
溝通方式萬千種。概念是死的,而鮮活的故事,尤其是那些失敗了的溝通故事,細細品味一下,或會讓我們在尷尬中成長。
自卑作怪
以前我管理的下屬公司有一位總經理,公司經營百廢待興,舉止失措,不知從何處下手;公司上下關系也比較緊張;異地工作,急需關懷的老小都在千里之外,自己在工作上、生活上也少有顧及,很辛苦。身體上的辛勞是可以言狀的,精神上的疲憊則是說不清的。他在位接近兩年,工作沒有起色,員工有大堆意見,平級也沒有說好的,上級也少有欣賞的。孤家寡人的滋味品嘗起來很是苦澀。
我們兩個進行了坦率交流。他左思右想,不知問題在什麼地方;我告訴他,問題在於他很難與周圍的人溝通,有些上下左右的摩擦,是可以通過溝通避免的。他申言,也想跟人溝通,但是別人不願意;其實,起決定作用的是內因,就看有沒有與人溝通的願力。他承認他不太會說話,想到的說不出來;其實,溝通不是個說話技巧問題,而是首先要跳出自我的框框,成為一個社會人,站在對方的角度考慮問題,要搞清楚你要與之溝通的人想些什麼、關心什麼。他表示,平時琢磨人少了,在這方面沒動心思;其實,關心他人這是一個人基本素質的體現,心中沒有別人,怎麼去琢磨對方心裡想什麼!他申明,他這個外地人心底里絕對沒有看不起誰;其實,心裡沒有跟看得起看不起沒關系,有時自卑與漠視他人的需要有更多的關聯。他驚訝,很少流露自卑的情緒,怎麼為我洞見;其實,經理人更應該注重開發自我、思考自我,藉此來觀察世界。溝通問題說到底是一個做人的問題。這個總經理最後有所醒悟,可惜醒悟晚了。他已屆不惑之年,一些做人的原則已基本定型了,市場給一個公司和一個經理的機會是有限的。他同意我不讓他當總經理的提議,確實,骨子裡的自卑防礙了很多事。
俠義當道
另有一位總經理,從哪個角度看都是一個溝通高手。清華大學畢業,有著多年公司經理的經驗,北方漢子,喜歡交友,說話就帶著一股爽勁。他接手一個公司想做出點成績來,不是考慮整個台的建制與民心民氣的調動和鼓勵,而是採取了短期投機的心理,把寶單一地押在了月銷售量上,而對一些基本的技術問題則不管不問,結果因為技術支持問題,客戶連續幾個月負增長。財務管理混亂他不操心,代銷點有一年沒對清帳目,他不當回事,而是到處給代銷點開空頭支票,給當時和後續的管理造成了很大的困難。他特別醉心的是與營銷員打成一片,常常一起喝酒,說話份外投機。營銷員感到工資低了,他就鼓勵營銷員自己開檔口,搞經營;業務員需要什麼,只要他身上有的就能拿出來。一個台經營的一些基本原則,就消失在杯觥交錯中了。
對上級的溝通他也有一套,「王總你放心」,「王總你再給我點時間」,「可來了一個懂行的老總,我有信心把公司搞上去」,等等。這些令人舒心的話,他是張嘴就來。這話說第一次,OK;說第二次,我心裡打鼓了:反復說同樣的話卻不見工作上的改進;只是在語言上認同我,行動上全不是那麼回事,我容得了,員工容不了,市場容不了。後來我就直接上陣了,每天8:30之前必到公司,直接安排配對外出對庫核帳。這樣一上勁,就有人藏不住了。以前他最為信賴的一個營銷員,借著管理的漏洞玩了好多貓膩沒法交帳,只好畏罪潛逃。對這個營銷員的出逃,打死他他都不信。
生活常識一再昭示我們,酒肉朋友的溝通是經不住風雨的。作為長久的朋友,作為知己,並不是一時的話語痛快,而是在做人的一些本原的東西上的認同,他們分享對這個世界的認識,明了各自的思維過程,並且能相互長期地增進快樂。這些成就知己的因素,不是一起喝喝酒痛快一下就可以的了。這個經理有兩個簡單化,一是簡單地把一起喝酒痛快的人,當成了可用的知己;二是簡單地把個人朋友之間的交往,當成了管理的秩序。
公司的經營管理有一些不變的原則,就像人活著要呼吸要吃飯一樣。一個公司的經理如果拿原則做交易,最後就只能是被人欺侮。這個總經理自以為得意的溝通方式,不只是沒有給公司帶來任何益處,而且那個業務員也不買他的好,早就斷言:「經理在利用我」。既然你這個經理可以利用他,那麼他反過來利用一下你這個經理也就順理成章了。一個公司的最高行政主管,如果不能找到恰當的溝通方式,不能把公司發展的目標與任務深入到每一個員工的心裡,不能建立起全方位的責任體制,不能使員工的創造力得到痛快淋漓的發揮,那麼,這個最高行政主管就是不稱職的。
這個總經理錯把哥們兒義氣當成與員工溝通方式,其實還是一個混字當頭,沒想好好經營這個公司,缺乏最起碼的責任心,缺乏做人的一些最本原的東西。當今嚴酷的市場生態和企業生態不接受這樣的怯懦者。
謠言殺人
溝通帶來的不只是快樂,也會帶來煩惱、厭惡甚至仇恨。
一個公司,曾經飽嘗了這種不當溝通的苦果。那裡,活躍著一些熱衷於小道消息的人,張三說了李四什麼,李四又說了張三什麼,再說了王五什麼。隨後,「說三」變成了「道四」,甚至被成倍地放大。更糟糕的是,該部的管理人員,也有意無意地加盟這股歪風,並且成為風源(管理者的話註定要成為風源)。公司的秩序,也就被這種相互傳話和彼此傷害攪亂了。這些員工在說悄悄話時,或也能嘗到溝通的快感,可惜那隻是一時的,當她們議論第三者的話被第三者知道後,快樂就成了痛苦,本來很好的友誼,也同時變為仇恨。任何不負責任的悄悄話,都是在埋葬自己的前程。最豐裕的精神,在極大的災難面前,也能主宰自己的命運,奏起最昂揚的樂章;最貧乏的精神,在陽光普照的坦途,也會為一時苟安,而將自己的命運投入他人嘴巴的隨意性之中。
權謀主宰
一個公司的故事也發人深省。員工間有意見,一時解不開疙瘩,是一種正常狀態,但這個公司幾個員工主管的矛盾,持續時間卻特別長。這些員工本質不壞,工作也都努力,問題出在什麼地方?我去了這個公司幾次,心裡有點底了,召集了有經理和幾個主管參加的會議。會上我建議大家要直訴衷腸,要溝通,要先站在對方的角度,設身處地地考慮一些問題。
角色這么一轉換,大家真還多了不少新認識:對方有不盡如人意的地方,又都有自己的一些難事和付出的辛苦,這些難事和辛苦放在誰身上都不輕松。事情說到後來特別簡單:一個主管平時接觸經理多了點,只去努力完成經理交代的任務,而對份內的其它事則表現不出熱情;經理不在她就看看書,打幾個私人電話,跟其他員工很少交流,久而久之,隔閡產生。其實,這個主管前段時間正經歷了很艱難的人生變故,小孩剛剛一歲,卻要遭逢離異的苦痛。她所承受的壓力超出一般人的想像,公司內沒有朋友可以一訴衷腸。這個平時比較孤立的主管,終於被人理解,激動地哭了,另外的人遞遞紙巾、拉拉手,通過一些細小的動作表示關懷。看起來堅不可摧的冰層,在不到1小時坦誠的雙向溝通中就融化了。新鮮的空氣充盈起來,大家都感到很痛快。我接著提出了一個令大家瞠目結舌的問題:這么簡單的溝通,怎麼這么長時間就搞不掂呢?
大家七嘴八舌,理出這么幾條:以前逢事考慮自己多了點,很少站在對方的角度去想問題;面對面的交流少了,把問題想復雜了;勇於負責、自己挑戰自己不夠,光顧去挑剔別人了;領導可能也喜歡下面有點事,這樣向心力可能更強一點。這最後一條讓我震驚。以前封建帝王為維系孤家寡人的統治,常常有意挑起所屬大臣的相互攻訐;時下有些官僚對業務不精,但對調理屬下的關系卻分外熱心,讓屬下相互間都疙疙瘩瘩,惟獨感到跟他的關系鐵。借某種技巧,與人交好,獲得一種情報,去隨時無原則地調整管理方略。這種人我也見過,那是搞「政治薄?/SPAN>
自戀宣洩
我熟悉的一個人特別能說,任你提出什麼話題,他都能有頭有尾地講述起來,有時還能發揮出個邏輯體系。他特別敏銳,很容易地能夠抓住別人的語病或是含混不清的所在。講到高興的地方,口若懸河所噴發出來的每一個唾沫星,都有著不可抗拒的力道。開始,人們會在他廣博的視野中獲得一些有價值的東西,後來發現有些東西並不如他所言之確鑿。而且在他滔滔不絕的時候,或可能把活生生的人看成了石頭或木頭。一種被人忽視的屈辱,自然會激起人們的抵抗。
對抗首先發生在他家裡。夫人和上大學的女兒矯枉過正,他說話一超越時間就捂耳朵,最後乾脆勒令他不得多言。在同事的圈子裡,起初人們津津有味地聽,後來人們以傳遞他的謬誤為樂,再後來人們乾脆就像耍猴一樣在那裡當面取笑了。視野沒有成為有效溝通的工具,反倒成了他孤立自己的城牆。為什麼?靜下心來一想,也就瞭然:在他滔滔不絕的時候,對話者已經從人的意義上消失了,只剩下一個承載他聲音的軀殼、物件或廢紙什麼的;忽視他人的存在,最終將被他人忽視。我想這是他會失去朋友或夥伴的原因吧。
理性管不了情緒
另一位總經理,也有許多可以回味的東西。名牌大學哲學系畢業,想問題、辦事善於用腦。他因為壞脾氣,吃過官司,遭受過牢獄之災。他身上有一股剛烈之氣。凡事講個排場,最怕人看不起。任何時點,對自己的位置、權威、尊嚴等都特別敏感。那種過於敏感的、脆弱的、等待著別人來確認價值的心態,常常使他陷入無盡的想像之中,最後鐵定把自己投入惡劣情緒的深淵。
他是個要臉面的人,工作遲遲上不去,他也著急,一著急情緒就更不穩定了。常常在爽朗的晴空中,突然就電閃雷鳴。員工都怕他,很快就養成了習慣:只說他想讓說的話。想像力又行使了拯救他的使命。他把上司的管理視為小人的卡壓,同級的幫助視為搶權,下級的主動定格為不懷好意。最後上下左右全成了他的敵人。在一個充滿敵對的氛圍中,不能指望一個人起到什麼積極的作用。心虛、脆弱、無能的人常常會以自信、強壯、無所不能的表象示人,這是他給我的教訓。
熱情如火遭算計
有一個朋友,最喜歡跟別人溝通,你給他一份真誠,他會加倍的真誠換你。一碰到跟他掏心窩子的人,他會把內在的邊邊角角都翻出來在太陽底下曬個痛快。
可是前段時間他很煩惱,情緒比較低落。起因是公司新來一人跟他坐在一起,就直述自己的悲慘遭遇,我這個朋友好像是他在這個世界的唯一一個傾訴人,是前世就定的緣分。幾天的形影不離,一個孤獨無助的人等待著幫助。我那個朋友哪裡架得住這個陣勢,一下子沒有了距離感,把公司上上下下的關系給那人說了個遍。跟知己聊天,當然要參合進自己的主觀感受,我這朋友把自己跟所有人的細微距離感,也跟這個人全部抖落出來。
不想過了一段時間,有些同事開始以異樣的眼光看他,尤其是那些平時就有點疙瘩的人。接著他看到跟他形影不離的那個新人,開始跟他有了距離,並且常常跟他不太舒服的人攪合在一起,嘻嘻哈哈。漸漸地他先前跟那人說過的話,開始在公司里流傳,有些人還來跟他對質。一種不友好的氛圍,使我這個朋友心灰意懶。
看著他那落魄的樣子,我便向他祝賀!我說,這回遭到了算計,該知道熱情如火的代價了吧?這是好事。至於眼前遇到的這點不舒坦,很快就會過去。我判斷這個新人,是那種以自己的隱私換取別人的隱私,再行暴露別人隱私換得樂趣的那種無賴。他沒有辦法停止這種行為。這回傷了我的朋友,很快會傷害所有跟他接觸的人。自我保全的法寶就是別拿他當回事。我的朋友想想也就釋然。果然,沒有半年時間,那個新人就在這個公司呆不下去了。
4. 名人故事的有哪些書
這里有本書挺好的、、、、、、
書 名:名人故事
13
名人相冊
作者:合者:杜松
出版社:南京大學出版社
出版時間:2009年12月
開本:16開
定價:10.8元
5. 有關於名人讀書故事書嗎
《名人故事》里可能有
6. 有關讀書的名人故事
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