公司里的故事完

① 急求一篇關於企業文化的小故事

「白沙」——品牌的企業文化內涵

在對香煙近乎詩意的描繪里，有一句尤其雋永：「鶴舞白沙，我心飛翔」。
也許有一天，香煙在地球上消失了，但人的精神、意志和思想永遠向上飛翔——這就是白沙集團在樹立品牌的同時，也在刻意向人們展示的它的企業精神。這正如許多品牌研究的論者所指出的：品牌時代的到來，使「企業精神已經比品牌自身取得了更重要的地位，因為消費者所要依賴的是公司本身，而不是產品，公司比產品本身更具體，傳達的信息更多。」
「白沙」品牌知名度的迅速提升及其品牌內涵、品牌文化的廣為傳播，都與其倡導的品牌概念與品牌主題息息相關，那就是一個「飛」字。對「飛翔」的渴望，成為品牌的核心訴求，也成為企業的理想，「白沙」的生產和發展空間隨「飛翔」而拓展。
一、「白沙」確立以「飛」為主題的主打廣告畫面，洗凈鉛華，清麗優美，勾起人們的遐想。
「鶴舞白沙，我心飛翔」的品牌核心理念形成後，白沙集團開展了相應的整合傳播，在電視上，在平面廣告中，那飛向天穹的白鶴，在人們心裡留下深深的記憶，引起人們美妙的想像。一位先生這樣心述：蔚藍天空下，碧凈的湖水邊，青蔥草葦的古老白沙井旁，兩只美麗丹頂鶴翩然起舞，傲骨如仙一飛沖天，給人以閑雲野鶴的自在，又給人如仙如幻的情愫……
在傳播「我心飛翔」這個品牌的主題思想方面，白沙集團是不惜投入的。在大城市的繁華區域發布路牌燈箱廣告，還在央視媒體上輪番播放這一廣告片。而最引人注目的，是通過參加與「飛」有關的主題活動，藉助重大事件詮釋品牌內涵：
——1999年12月11日下午2點，湖南張家界機場，匈牙利特技飛行員皮特·貝森葉駕駛「白沙」號飛機第一次成功地穿越天門洞。隨著央視現場直播的鏡頭，億萬電視觀眾看到了「白沙」的飛翔夢想。
——2000年10月白沙杯首屆金鷹藝術節，「白沙」形象代表——白鶴，與金鷹演繹了一場共赴理想的飛翔夢，媒體52小時的滾動播出，使數以億計的觀眾深深感受了「白沙」品牌的文化理念：「鶴舞白沙，我心飛翔」帶給人們的是自信、灑脫和對美好生活的嚮往，體現了「白沙」立足社會、回報社會、向公眾奉獻精品的宗旨。
——2000年10月3日至6日，太湖世界特技飛行大賽，飛行員沖擊的目標是迄今人類駕駛飛機超越的最小空間：太湖橋洞。14架標有「白沙」字樣的飛機意氣風發地升華著「白沙」飛翔的理念，展示了挑戰自我、超越自我的勇氣。
這些企業策劃和宣傳，被人們認為是成功的。其廣告效益主要體現在對企業形象的樹立上。那幾次飛行顯然都是有風險的，要求飛行員除有高超的飛行技巧外，還要有過硬的心理素質，這正是對企業追求的一個很直觀的詮釋。
白沙集團以「飛」為主題的營銷策劃，評為2001年十大成功營銷案例。評委評價為：「白沙的品牌知名度的迅速提升及其品牌內涵、品牌文化的廣為傳播，都與其倡導的品牌概念與品牌主題息息相關，那就是一個『飛』字。」
二、樹立品牌的同時，樹立一個昂揚向上的精神理想。不屈不撓，是「白沙」的品牌精神，也是白沙集團不斷追求的企業精神。
可以說，「白沙」在樹立品牌的同時，在樹立著一種昂揚向上的精神理想。
奧運申辦成功，由知名企業見證那一激動人心歷史瞬間的意義，無論對提升品牌知名度、企業形象，還是提升士氣，無疑都是意義非凡的。在中國申奧成功舉世矚目的關鍵時刻，「白沙」和「海爾」同時出現了！向全國人民祝賀申奧成功！盧平（白沙集團董事長、長沙卷煙廠廠長）描述：「那一刻，我們是真正與全國人民『心』連在一起的，或許以後人家再看見我們，馬上會想到那一庄嚴、光榮、振奮的歷史時刻，這種價值是很難估量的。」
「我心飛翔」傾訴的企業精神，與申奧成功的民族心氣，幾乎是完美的溝通。
誠然 「白沙」能和「海爾」站在一個平台上，也很值得關注。
「海爾」作為一個民族品牌的旗幟，早已經蜚聲世界，是中國最具感召力的品牌之一，並且代表著先進的產業方向。「白沙」和「海爾」的並肩出現，是對「白沙」品牌價值的一種肯定。據說中央電視台的標準是：一，申奧是中國人的大事，所以必須是民族品牌才有資格；二，該品牌的成長性必須要非常好，能與中國國力的迅速成長相匹配。
這顯然不是在選「標王」，不是誰出錢多就是誰的。這從一個側面證明了「白沙」的實力和潛力，證明了這個品牌不僅知名，而且有很好的成長性，有相當的文化品位。這表明幾年來「白沙」在樹立品牌形象上的付出已經得以了社會的初步認可、信任和回報。
在市場經濟不斷發展的今天，只有市場才是認證名牌的試金石，也只有消費者才是評判產品優劣的權威。為此，「白沙」極力推崇「共同的品牌」這個生產和營銷概念，進行了一系列「市場意味」十足的改革：
2001年以來，「白沙」實施BPR/ERP項目，以核心業務流程為主線，重組企業結構，實現由面向職能向面向流程的改變，使企業信息流、資金流、業務流三流合一，增強企業對市場的反應速度。其中，品牌、營銷、研發是一條流程主線——以品牌為中心，加強營銷與研發的聯動，整合相關配套資源，使得品牌這條流程寬道短距，為企業實現由做產品向做品牌轉變提供機制保障。
目前，「白沙」已擁有2萬多個產品專供點和零售網點組成的市場營銷網路。
2004年4月，隨盧平一同考察西北市場的廠公關部的同志寫下了這樣一段見聞：「最前線的營銷員們正在絞盡腦汁，想多創造一些業績。他們是這一路上令我們深深感動的風景。春節前，西北市場最後一批撤退的是長煙人，春節後，最早一批奔赴市場的仍然是他們。我們是在四月的春天到西北，依然可以感受到那裡的寒冷和風沙。可想而知，一年四季駐扎的他們要怎樣地忍受；可想而知，以市場為家的他們，那份拒絕思念、承受寂寞的堅強。」
不屈不撓，應是一個品牌最珍貴的生命品質，也是白沙集團不斷追求的企業精神。
三、品牌代表了企業團隊的精神，是企業文化的符號。「白沙」的團隊精神是：有質量的熱誠。
「有質量的真誠」，是白沙集團所倡導的一種「信任機制」，給人以信心和親和力。
關於飛翔，白沙人有系統的說法，即3A HOT是飛翔的條件，FIYHIGHER（越飛越高）是飛翔的狀態，BESHINY（陽光燦爛）是飛翔的方向。
將3A HOT概念演繹開來，就是企業人文精神的全面培養和提升。
對於3A HOT，最簡潔闡述是：要實現飛翔之夢，我們必需具備三個A級能力——學習能力、凝聚能力和創新能力，要有一顆熱誠的心，熱愛祖國，關愛他人，追求自信、從容、生生不息、越飛越高的生命狀態，共同飛向陽光燦爛的金世紀。
有人這樣評價：3A HOT的意義在於，它是一種全新的思維方式，一種全新的溝通文化，這種思維方式提供的框架與廣闊的空間，可以將各個層次包括經銷商、合作夥伴的人財物組合起來，有效地配置資源，能夠統一思想，凝聚內外力量，減少沖突，降低成本，提高整體作戰能力。
「沒有動力，就不能飛。」這是企業進行的一次管理溝通活動的主題。事實上，是一貫倡導從新產品的每一個細節都體現人文關懷的長煙新領導班子向員工發出的鮮明的信號：以3A HOT為核心思想，在全新的歷史起點上，探索使長煙越飛越高的動力機制。在近幾年的實踐里，白沙集團顯然在充分發掘這種效應：
市場方面，運作「20：80原則」：企業80%的贏利來自於20%的重復購買。而其運作的「服務營銷體系」不僅滿足了消費者的需求，而且培養出了一批成熟的經銷人員。
科技方面，尋求聯系市場的理性與感性的最佳結合。他們將人文關懷充分體現在滿足消費者的需求上，同時又整合資源，將一切不合理成本早早控制在設計階段。
人文方面，企業內部以三個「A」級的能力搭建動力平台，營造上下同欲、休戚與共的人文環境。企業對外則形成整體出擊的力量，不斷打出精彩的文化牌。
四、「飛翔」的理念轉化成全體員工的精神意志，最普通的員工也具有強烈的責任意識。
如果說白沙集團將品牌的創造放在首位，那麼，他們首先是樹人的品牌。「先造就人，再造就產品，不斷努力創建員工成才的機制環境。」企業先後運作了品牌經理制、職業經理人制，為員工成才搭建更多的舞台，員工培訓成為企業不惜本錢的重點工作。
要營造一個什麼樣的企業組織文化氛圍？他們認為：開放式的、學習型的企業組織文化氛圍，對於迅速激發員工創造力是必不可少的，在寬松和相互鼓勵的氛圍中，人們的創造性能夠得到最大程度的開發。相反，在壓抑和相互排擠的環境中，人們的創造性思維通道就會阻塞。
一切都是為讓「飛翔」的理念轉化為全體員工的精神意志，形成白沙集團即使是最普通的員工也具有的對社會、對消費者、對經銷商以及對企業自身的強烈的責任意識。
在「白沙」新的高配方產品推出的總結會上，科研中心的職工平實地敘述了配方師老驥伏櫪的故事；敘述了科研配方組成員一個月加班82小時背後的點點滴滴；五車間職工講述了一次又一次地試生產，生產中不斷集約熱忱、智慧和力量，終於使煙絲經歷18道工序才進入卷包車間的過程。……對此，廠報記者有一段精彩的述評，表達出「白沙」品牌傳達給消費者人文關懷背後那樣一種責任和熱忱：「在鑄造精品的時候，我們也鑄造著自己，那一絲不苟的工作精神，那通力合作的主人翁積極性，那博採眾長的創新精神，那追求至尊品質的人文精神，那宏大或細微的一個又一個場景，我們努力追尋著，因為，我們知道，精品來自人品」。3A HOT及企業刻意營造的創業氛圍，為「白沙」築起了飛翔的堅實平台——一個強勢品牌的背後，有著以企業精神為核心的企業文化力量的支撐。

② 公司開早會可以講的勵志小故事有哪些

1、老鼠和野貓的故事

一隻四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。佛塔里的生活實在是幸福極了，它既可以在各層之間隨意穿越，又可以享受到豐富的供品。

它甚至還享有別人所無法想像的特權，那些不為人知的秘笈，它可以隨意咀嚼；人們不敢正視的佛像，它可以自由休閑，興起之時，甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。

每當善男信女們燒香叩頭的時候，這只老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣，慢慢升起，它猛抽著鼻子，心中暗笑："可笑的人類，膝蓋竟然這樣柔軟，說跪就跪下了!"

有一天，一隻餓極了的野貓闖了進來，它一把將老鼠抓住。"你不能吃我!你應該向我跪拜!我代表著佛!"這位高貴的俘虜抗議道。"人們向你跪拜，只是因為你所佔的位置，不是因為你!"野貓譏諷道，然後，它像掰開一個漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。

2、教授的樂趣

一個心理學教授到瘋人院參觀，了解瘋子的生活狀態。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。

想不到准備返回時，發現自己的車胎被人下掉了。"一定是哪個瘋子乾的!"教授這樣憤憤地想道，動手拿備胎准備裝上。

事情嚴重了。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去啊!教授一籌莫展。在他著急萬分的時候，一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了，嘴裡唱著不知名的歡樂歌曲。他發現了困境中的教授，停下來問發生了什麼事。

教授懶得理他，但出於禮貌還是告訴了他。瘋子哈哈大笑說："我有辦法!"他從每個輪胎上面下了一個螺絲，這樣就拿到三個螺絲將備胎裝了上去。

教授驚奇感激之餘，大為好奇："請問你是怎麼想到這個辦法的?"瘋子嘻嘻哈哈地笑道："我是瘋子，可我不是獃子啊!"

其實，世上有許多的人，由於他們發現了工作中的樂趣，總會表現出與常人不一樣的狂熱，讓人難以理解。許多人在笑話他們是瘋子的時候，別人說不定還在笑他獃子呢。做人獃獃，處事聰明，在中國尤其不失為一種上佳做人姿態。

3、留個缺口

一位著名企業家在作報告，一位聽眾問："你在事業上取得了巨大的成功，請問，對你來說，最重要的是什麼?"

企業家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是並沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道："這是什麼?""零"、"圈"、"未完成的事業"、"成功"，台下的聽眾七嘴八舌地答道。

他對這些回答未置可否："其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什麼會取得輝煌的業績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。"
留個缺口給他人，並不說明自己的能力不強。實際上，這是一種管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。

給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。也許，這就是企業管理用人的最高境界。

4、皇帝的稻草

曾經有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金碧輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?

皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麼辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。

皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。

這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。

5、公平的比賽

在世界級的競技比賽中，人們往往只對最終奪冠的賽事記憶深刻。但在上海舉辦的世乒賽中，卻有一場比賽令人難以忘懷，那隻是一場淘汰賽，中國選手劉國正對陣德國選手波爾，勝者進入下一輪比賽，敗者只能打道回府。

這是一場兩強的對決，一時難分勝負。在第7局也是決勝局裡，劉國正以12比13落後，再輸一分就將被淘汰。就是這關鍵的一分，劉國正的一個回球偏偏出界了！

觀眾們都屏住了呼吸，不敢相信眼前的一切，劉國正自己好像也蒙了，愣愣地站在那裡;波爾的教練已經開始起立狂歡，准備沖進場內擁抱自己的弟子。

就在這一瞬間，波爾卻優雅地伸手示意，指向台邊——這是個擦邊球，應該是劉國正得分。就這樣，劉國正被對手從懸崖邊「救」了回來，而且最終反敗為勝。

這是一場足以震撼世人的經典之戰!不僅是因為雙方選手的高超球藝，更因為波爾在關鍵時刻的那個優雅的手勢。

對於波爾來說，奪取世界冠軍是他的宿願，但他卻屢屢與其失之交臂。這一次，只要贏下那一分，他就可以順利晉級，向自己的夢想靠近一步。而這個球是否擦邊觀眾根本看不到，對手也看不太清楚，即便是裁判也可能錯判。

但是，波爾卻毫不猶豫地選擇了主動示意。波爾失利了，但他同時贏得了異國觀眾雷鳴般的掌聲和世人的尊重。賽後，記者們追問他為何要這么做。他只是輕描淡寫地說了句：「公正讓我別無選擇。」

③ 成功企業的故事感悟有哪些

柳傳志：管理房屋論 ----柳傳志對管理的總結，語言簡潔明了，但卻切中問題的要害，發人深省。 ----「你先給他一塊布裁鞋墊兒，裁好了再給他一塊布去學做西服，這樣才能讓人感覺到他的真實才幹。」這些再簡單不過的大白話，卻道出了企業人才培養的真諦。 ----「領軍人物好比是阿拉伯數字中的1，有了這個1，帶上一個0，它就是10，兩個0就是100，三個0是1000。」如此概括企業管理核心人才的特質，要比各種管理理論對領導者素質的描述更形象直觀。 ----企業界耳熟能詳的「建班子，定戰略，帶隊伍」是柳傳志經營聯想多年的經驗結晶。而今他又有新論：管理就像房屋的結構。屋頂是價值鏈的直接相關部分——怎麼生產、銷售、如何研發等等。這一部分是運行層面，包括研發策略、銷售策略、降低成本策略等諸多方面。這個層面在不同行業是完全不同的，如麥當勞快餐與聯想電腦在相關方面肯定不一樣。第二部分是圍牆，這主要是管理的流程部分，如信息流、資金流、物流等等。在這一部分由於有科學規律可尋，好的企業之間雖略有差距卻大致相同。第三部分是地基，也就是企業機制和企業文化層面，包括現代法人治理結構、企業誠信形象的建立、內部激勵機制等。這一部分，好的企業即便是表現方式不同，本質也是一樣的。 張瑞敏：在高速發展中保持平衡 ----海爾像一輛高速公路上疾駛的汽車，每到一個急轉彎處，總會有人掉下來。張瑞敏為這輛車掌握平衡。把一個集體小廠帶到如今的規模，張對於管理有著深刻的體悟。 ----海爾「日事日畢，日清日高」的OEC管理法，要求今天的事情今天一定要做完，今天的事情比昨天要有提高，這樣每天都能有所提高。這種管理制度幾乎是將「效率」強制性地植入企業文化中。 ----「賽馬不相馬」是海爾的用人之道，張瑞敏推崇「等距離管理」，一切以業績和公司制度為准繩。在海爾，一個管理幹部如果連續四五次排在末位，通常他自己就會要求下來。張瑞敏認為這種用人機制看似嚴酷，實際上是最大的仁慈。否則，遷就了一個人，將會毀掉整個海爾。 ----在企業戰略方面，張瑞敏認為中國企業應該有三隻眼。很多國有企業往往是專用第一隻眼，盯住政府就可以了，沒錢就找政府要，產品賣不出去了也要找政府。在市場經濟發展比較完善的情況下，企業應該還有兩隻眼，第二隻眼要盯住內部員工，使員工滿意度最大化，能夠做出最好的產品；第三隻眼要盯住外部、盯住用戶、盯住市場，使用戶滿意度最大化。 ----在市場營銷上他講「只有淡季的思想，沒有淡季的市場」；技術研發他提「要做正確的事，而不是正確地做事」；多元化時張瑞敏講「東方亮了，再亮西方」；國際化上他主張「先難後易」。在企業快速發展的每個階段，張瑞敏的管理感悟為海爾指明了方向。 任正非：持續不斷的危機意識 ----「為了使華為成為世界一流的設備供應商，我們將永不進入信息服務業。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處於激活狀態。」這是《華為基本法》中對核心價值觀的描述。如此決絕地將自己「逼」至絕境，可以看出任正非的「偏執」。如今的企業競爭信條是「惟有偏執狂才能生存」。 ----從《華為的冬天》、《北國之春》等文章中，我們可以看出任正非持續不斷的危機意識，他時刻提醒華為的員工，「萎縮、破產一定會到來！」在國內企業界，敢於這樣把自己往絕境上「逼」的企業家鳳毛麟角，更多的人喜歡向員工描繪美好的「遠景」，希望能夠藉此激發員工的想像力和創造力。 ----任正非曾經以「狼」來形容企業個性，狼有敏銳的嗅覺，習慣團隊作戰，能夠發現機會並且死死咬住，不會輕易放棄。在塑造華為企業文化的過程中，任正非表現出極強的個性，在《華為基本法》中有這樣的條款：「高層重大決策從賢不從眾，真理往往掌握在少數人手裡。」在華為內部，任正非一直強調要建立「以流程型和時效型為主導的管理體系」，並且不惜巨資請IBM等國際知名公司來為華為構建企業管理的流程體系。他也曾經提醒自己的員工：「華為經過的太平時間太長了，在和平時期升的官太多了，這也許會構成我們的災難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海。」 ----我們只選擇了柳傳志、張瑞敏和任正非三人的「管理經」，並不說明別的企業家沒有管理心得。管理本身是一個辛苦的實踐過程，建立一個卓越企業需要企業家付出艱苦的努力。我們相信，有更多的企業家在不斷尋求更為有效的管理方法和手段，他們默默無聞的工作是推動中國企業管理變革的中堅力量。

④ 企業文化小故事

我是初一的，要不？給你寫我同學的故事

⑤ 企業管理中如何用故事達到最佳的激勵效果

半根香蕉的激勵故事
時間：2008-06-17 11:30:49 作者：王瀟

標簽： 人才 管理 個人能力 換位思考

小學生寫作文，一個小男孩寫道：長大以後我的理想是當馬戲團的小丑。中國老師的評語是：胸無大志。而美國老師的評語是：願你把笑聲帶給全世界。日前，在浙江大學經濟學院MBA高級研修班上，資深人力資源專家汪大正用生動的案例闡述了一個道理：一個組織不同的管理風格，就如同上述故事中，中美老師不同的評語一樣，會達到完全不同的激勵效果。一個卓越的管理者，要學會如何用更好的管理方式凝聚優秀的人才。

打槍與打仗的區別

「打槍與打仗有什麼區別？」汪大正向大家解釋，打槍是專業行為、技術行為、個人行為；而打仗是組織行為、團隊行為甚至可以說是管理行為。

槍法準的人可以當神槍手，那麼神槍手是不是可以當指揮員呢？「不一定。指揮員要求的是綜合能力遠遠高於技術能力，比如說包容性，受到了委屈能夠自動化解，這是從事管理工作的人必須具備的。別人罵了你，誤解了你，你不能撂挑子說不幹了。」汪大正談到，做管理的人，什麼樣的人都得接觸，所以得塑造很好的性格、品格。做產品的人性格好壞，與是否做出產品沒有關系。但是，管理風格跟性格有關系。所以如果把神槍手當成指揮員，這是容易犯的毛病。

汪大正舉例說，聯想集團讓所有新提起來的幹部都參加一個特定的公司教育，而且上任之初，一定有專人帶著，「送上馬，扶一程」。因為個人能力很強，不代表能把別人的能力發揮出來，管理是需要有領導力的。「本來人家業務能力很強，結果提上來沒干多久，專業沒搞好，管理也沒搞好。最後自己也會失去信心。」

能力不在奶喝得多，而在賣得多

「我認識一個外企的女經理，性格非常強勢，甚至有些飛揚跋扈。她老是向老闆給自己的部門要政策。老闆曾開玩笑地對她說，我發現你到哪一個部門，那個部門立刻變得重要起來了。其實，在這位老闆心裡，並不是真的這位女經理去的部門重要，是她重要。如果老闆老是給個別部門資源的話，就會造成公司內部心理不平衡。」

汪大正說，有一些中層幹部認為自己跟老闆一起創業，習慣於躺在功勞簿上睡覺。2005年，他去參加最佳年度僱主的頒獎典禮，才30出頭的伊利集團潘剛跟他說起，中層平均年齡只有26歲，有些老人抱怨自己喝的奶比這些年輕人喝的水還多，不服領導。「潘總的回答是，伊利只看誰賣奶多，不看誰喝奶多。你的能力表現在你賣多少奶，而不看你喝多少奶。」

汪大正認為，誰都不可能永遠當主力。但是在主力和阻力之間，有一個東西我們是可以扮演的，那就是動力。「做自己力所能及的事，不要給人家拆橋，要給人家鋪路。上下級互相之間要多鋪路、少拆橋，多溝通、少報告，多理解、少苛求，多伸手、少伸腳。」

管理者要學會善解人意、換位思考

汪大正給大家講了一個《追逐與卓越》中的小故事：一天深夜，一個軟體工程師攻克了一個難關。小夥子異常興奮，很想與別人一起分享成功的快樂。夜深人靜，他不好意思打電話打擾同事。突然他發現最頂頭那間辦公室里燈亮著，便跑進去對裡面的人說：「我成功了！」這個人正是公司的總裁，他看著這個年輕人手舞足蹈，笑著回答：「我們一定要慶祝下！」他拉開抽屜，最終找出一根香蕉，把香蕉分成兩半，兩個人坐在辦公桌上邊說話邊吃那根香蕉。

「毫無疑問，對這個工程師來說，總裁的半根香蕉是最高的獎賞。這個領導者很懂得照顧員工的心理需求。」汪大正又舉了個反面的例子，一個IT公司主管和一位女職員發生沖突。女職員有個3歲的男孩，一天她的小孩生病，幼兒園打電話讓她把孩子接回家，以免傳染給其他小朋友。這位母親很著急，因為平常工作很忙，有時星期天還要加班，很少能照顧孩子。她就跟主管請假幾天，想回家照顧孩子。可是那段時間恰好公司比較繁忙，主管不同意，還說了一句話：「你孩子病的真不是時候。」這位年輕母親非常氣憤，提出了辭職。

「你們說誰的孩子病的是時候啊？這位主管根本不懂設身處地為員工著想。在團隊里受歡迎的一般是什麼人？善解人意的人。他們懂得理解人、關心人，能夠設身處地為別人考慮。」汪大正說，在管理學里，這叫「換位思考」和「因勢利導」。「一個人管理得好不好，不僅看權力有多大，還要看個性和性格。」

⑥ 公司里發生過什麼「驚為天人」的故事

公司里由於工作壓力大，工資待遇不高，許多人都提出了辭職，是一件非常大的事。

⑦ 我與公司的故事怎麼寫

代人類科技發達，書籍也隨著逐漸普及，從哲學書到漫畫書，種類齊全，各不相同。因此，就會有許多的愛書之人買購書籍，而我，就是其中的一員。
我愛看書，因為書能陶冶人心，當在神秘的知識海洋中遨遊時，美妙而精彩的故事、可歌可泣的感人小說、令人肅然起敬的英雄人物，讓我浮想聯翩，就像喝了酒一樣，沉醉在其中。醒來後，不禁 對剛才的「美酒」回味無窮。
我愛看書，愛得如醉如痴，甚至恨不得用所有的睡覺時間來讀書，就連去廁所，也不放過這么一丁點兒時間，總要拿著本書。父母親見無論怎麼責罵我，我也不聽，只能隨我了。
記得那次，我剛買了書，做完作業後，就一頭栽在床上，開始津津有味地看。鈴鈴，鈴鈴，……鬧鍾響了,暗示我：九點半了，該睡覺了。我依依不捨地放下書，趁爸媽去刷牙的空當兒，一溜煙兒跑到客廳，拿出手電筒，又悄悄回房。爸媽進房睡覺了，我躲在被窩里，打開手電筒，借著微弱的光看起書來，冷不防爸進入我的房間，發現我在被窩里看書，不容分說，立馬揪起我，搶去新書，撕了個粉碎，然後大聲責罵我。回到被窩，我扒在床上哭了整整一夜。從此，我再也不敢在睡覺時看書了。
莎士比亞說：「書籍是全世界的營養品。」我認為這句話說得很對，不看書，從哪兒得到知識呢？得不到知識，以後怎麼會成功呢？但並非所有的書都是有益的，還有一些不文雅的書，看了以後，會改變你原來的思維，最終令人誤入歧途，就好比對與錯，看了有益的書會增長知識，看了不雅的書會有害身心。
一本書，是好？是壞？就連最聰明的科學家也給不出標準的答案，或許只有飛逝的時間才能夠證明一本書是好是壞

⑧ 我是在某個公司上班.晚上六點要分享一些勵志的故事.跪求一些簡潔勵志的故事

1、斷箭
不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。
春秋戰國時代，一位父親和他的兒子出征打戰。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒
。又一陣號角吹響，戰鼓雷鳴了，父親庄嚴地托起一個箭囊，其中插著一隻箭。父親鄭重對
兒子說：「這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。」那是一個極其精美
的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認定用上等的孔
雀羽毛製作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁彷彿嗖嗖地箭聲掠過，敵
方的主帥應聲折馬而斃.果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當鳴金收兵的號角吹響
時，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強烈的慾望驅趕著他呼一聲就拔
出寶箭，試圖看個究竟。驟然間他驚呆了。一隻斷箭，箭囊里裝著一隻折斷的箭。
我一直刳著只斷箭打仗呢！兒子嚇出了一身冷汗，彷彿頃刻間失去支柱的房子，轟然
意志坍塌了。
結果不言自明，兒子慘死於亂軍之中。
拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：「不相信自己的意志，永遠
也做不成將軍。」
把勝敗寄託在一隻寶箭上，多麼愚蠢，而當一個人把生命的核心與把柄交給別人，又
多麼危險！比如把希望寄託在兒女身上；把幸福寄託在丈夫身上；把生活保障寄託在單位身
上……
提示：自己才是一隻箭，若要它堅韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發百中，磨
礪它，拯救它的都只能是自己。

2、生命的價值
不要讓昨日的沮喪令明天的夢想黯然失色！
在一次討論會上，一位著名的演說家沒講一句開場白，手裡卻高舉著一張20美元的鈔
票。
面對會議室里的200個人，他問：「誰要這20美元？」一隻只手舉了起來。他接著說：
「我打算把這20美元送給你們中的一位，但在這之前，請准許我做一件事。」他說著將鈔票
揉成一團，然後問：「誰還要？」仍有人舉起手來。他又說：「那麼，假如我這樣做又會怎
么樣呢？」他把鈔票扔到地上，又踏上一隻腳，並且用腳碾它。爾後他拾起鈔票，鈔票已變
得又臟又皺。「現在誰還要？」還是有人舉起手來。
「朋友們，你們已經上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票，你們還是想
要它，因為它並沒貶值，它依舊值20美元。人生路上，我們會無數次被自己的決定或碰到的
逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無論發生什麼，或將要
發生什麼，在上帝的眼中，你們永遠不會喪失價值。在他看來，骯臟或潔凈，衣著齊整或不
齊整，你們依然是無價之寶。」
提示：生命的價值不依賴我們的所作所為，也不仰仗我們結交的人物，而是取決於我
們本身！我們是獨特的——永遠不要忘記這一點！

3、昂起頭來真美
別看它是一條黑母牛，牛奶一樣是白的。
珍妮是個總愛低著頭的小女孩，她一直覺得自己長得不夠漂亮。有一天，她到飾物店
去買了只綠色蝴蝶結，店主不斷贊美她戴上蝴蝶結挺漂亮，珍妮雖不信，但是挺高興，不由
昂起了頭，急於讓大家看看，出門與人撞了一下都沒在意。珍妮走進教室，迎面碰上了她的
老師，「珍妮，你昂起頭來真美！」老師愛撫地拍拍她的肩說。
那一天，她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結的功勞，可往鏡前一照，頭上根
本就沒有蝴蝶結，一定是出飾物店時與人一碰弄丟了。自信原本就是一種美麗，而很多人卻
因為太在意外表而失去很多快樂。
提示：無論是貧窮還是富有，無論是貌若天仙，還是相貌平平，只要你昂起頭來，快
樂會使你變得可愛——人人都喜歡的那種可愛。

4、綠葉
為生命畫一片樹葉，只要心存相信，總有奇跡發生，希望雖然渺茫，但它永存人世
美國作家歐;亨利在他的小說《最後一片葉子》里講了個故事：病房裡，一個生命垂危
的病人從房間里看見窗外的一棵樹，在秋風中一片片地掉落下來。病人望著眼前的蕭蕭落葉
，身體也隨之每況愈下，一天不如一天。她說：「當樹葉全部掉光時，我也就要死了。」一
位老畫家得知後，用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹葉掛在樹枝上。最後一片葉子始終沒掉下來
。只因為生命中的這片綠，病人竟奇跡般地活了下來。
提示：人生可以沒有很多東西，卻唯獨不能沒有希望。希望是人類生活的一項重要的
價值。有希望之處，生命就生生不息！
5、飛翔的蜘蛛
信念是一種無堅不催的力量，當你堅信自己能成功時，你必能成功。
一天，我發現，一隻黑蜘蛛在後

⑨ 企業文化手冊里的企業故事指的是什麼啊

企業文化本來就是企業管理層及員工共同的文化，所以說企業文化手冊是對企業文化的一種提煉。企業故事是對企業文化關鍵詞的詮釋。以下是某公司徵集企業文化故事的內容，供參考。

圍繞初步擬定的核心價值觀詞條（（客戶、誠信、績效、創新）進行撰寫，可以包含如下內容：

1、企業在創業、生產經營過程中發揚奉獻精神，艱苦奮斗、頑

強拼搏的典型事例；

2、企業領導及員工自覺踐行企業文化，以身作則、廉潔自律的

典型事例；

3、企業堅持以人為本，關心員工，幫助員工，把尊重人、關心

人、愛護人、培育人、理解人作為一切工作的出發點和落腳點的典型

事例；

4、企業員工積極參與企業文化實踐，互相關心、互相幫助，自

覺維護企業利益和形象的典型事例；

5、企業在戰略創新、技術創新、管理創新、服務創新、打造自

主品牌等方面的典型事例；

7、企業履行社會責任、積極回報社會的典型事例；

8、反映員工頑強拼搏、無私奉獻的精神，忘我工作，開拓進取

的良好風貌及與公司同心同德支持企業發展的感人事例；

案例一：王標：服務執行中心網盟組客服，一次客戶李先生來電咨詢

行程單有沒有寄出，客服王標立即根據客戶提供的訂單號幫其找到相應信

息，而且主動幫客戶查詢掛號信單號，非常主動熱情，當客戶查詢到行程

單被退回時，客服積極幫李先生查詢，並告知會在收回行程單後立即給客

人再次郵寄。李先生表示抱歉的跟客服說不好意思，為了他的行程單耽誤

了客服一個上午的時間時，客服說了一句很稱職的話：客服客服，就是為

了服務客戶的，是應盡的責任。李先生聽了很是稱贊，說他將來一定很有

前途，並且在本次案例中對王標耐心、熱心的服務態度表示認可與贊賞，

給予了表揚。當我們耐心熱情的服務客戶的同時，客戶也會以同樣的情感

回報我們客服。無論什麼職務，我們都要盡職，應當盡可能的完善自己的

職務，做到更好，無論什麼時候都要耐心熱情的為客戶服務，以客戶的感

受為出發點。

⑩ 企業家的故事

只找到這個了！看見沒有人回答！

比較長！看一看吧！

傳奇英雄艾柯卡

世上沒有哪位企業家像艾柯卡那樣命運多舛，大起大落，幾經沉浮。他從一個默默無聞的推銷員扶搖直上，登上美國福特汽車公司總經理的寶座，而後又從權力之巔被推落谷底；他雄心不泯，從灰燼中奮起，當上克萊斯勒汽車公司的總裁，把這家瀕臨倒閉的公司從危境中拯救過來，奇跡般地東山再起，使之成為全美第三大汽車公司。他那鍥而不舍、轉敗為勝的奮斗精神使人們為之傾倒。一時間，他成為美國人心目中的民族英雄。記述他傳奇經歷的自傳，以空前的速度風靡美國，風靡全世界。一股"艾柯卡狂熱"席捲著全球。艾柯卡成了全世界聞名的超級企業家，他的傳奇故事也被千千萬萬人所熟知。

李·艾柯卡是一個義大利移民的兒子，1924年10月15日生於美國賓夕法尼亞州埃倫敦。艾柯卡的父親尼古拉12歲搭乘移民船來到新大陸，白手起家，先後經營過餐廳、電影院、計程車隊和房地產等行業，逐漸成為較富有的人。父親在大蕭條的艱苦歲月中，始終持樂觀態度和堅定信念，這給艾柯卡留下深刻的印象。每當艾柯卡遇到困難時，父親總是深情地鼓勵他："太陽總是要出來的。要勇往直前，不要半途而廢。"多年以後，艾柯卡在事業上遭受挫折時，他就以父親的教誨激勵自己，堅韌不拔地迎接挑戰，從逆境中奮起，重振雄風。

父親酷愛汽車，他擁有一輛最早期的福特T型車，是埃倫敦鎮上少數幾個會開車的人之一。他只要有空，就去擺弄車子，改進車子的性能。小艾柯卡耳濡目染，對汽車也產生了濃厚的興趣。父親不準兒子騎自行車，但當艾柯卡年滿16歲時，他卻慫恿和支持艾柯卡去考汽車駕駛執照。結果，艾柯卡成為鎮上第一個會開福特車的小夥子，並從此和汽車結下了不解之緣。

艾柯卡從小學、中學直至大學，不僅學業成績始終名列前茅，而且興趣廣泛，對音樂、舞蹈、文學、體育都有狂熱的愛好。1945年，他修完工程學和商業學以及心理學，從利哈伊大學畢業。在20家可供選擇的公司中，他毫不猶豫地選擇了福特汽車公司。然後他又花了一年時間在普林斯頓大學獲得文科碩士學位。1946年8月，21歲的艾柯卡來到底特律，在福特公司當了一名見習工程師，從而開始了他在汽車業中的傳奇生涯。

然而，實習尚未結束，艾柯卡對整天同無生命的機器打交道的工作已感到索然無味。他感興趣的是到銷售部門同人打交道。經過一番努力，福特公司賓夕法尼亞州的地區經理終於給了他一個機會，他當上一名推銷員。

推銷員工作充滿了酸甜苦辣。艾柯卡虛心好學，竭盡全力去干，很快學會了推銷的本領，不久，他被提拔為賓夕法尼亞州威爾克斯巴勒的地區經理。銷售，是汽車業的關鍵。艾柯卡從中明白了一個道理：想在汽車這一行獲得成功，必須和銷售商站在同一立場上。在以後的風風雨雨中，他始終牢記這一點，因此深得銷售商的擁護。

1956年，艾柯卡被提為費城地區銷售副經理。這時，福特公司推出了56型新車，公司發給艾柯卡一部介紹該車安全裝置的廣告影片，以放映給汽車商看。影片的解說詞介紹說：這種防震的安全墊很有效，如果你從二樓把雞蛋扔到安全墊上，雞蛋會從墊子上彈起來而不會破碎。

艾柯卡過於相信解說詞的真實性，為追求推銷宣傳工作的戲劇效果，他決定在有1100個汽車推銷商參加的地區推銷會上，搞一次實物表演。他把新型安全墊鋪在地板上，然後帶著一紙盒雞蛋爬上高梯子，親自作擲蛋表演。第一個雞蛋落下來，落在地板上，雞蛋碎了，引起一場鬨堂大笑。第二個雞蛋扔下來時，替他扶梯子的助手不巧晃了一下，結果雞蛋掉在這位助手的肩膀上，又引起了一陣喝倒彩聲。第三、第四個雞蛋雖然落到墊子上，但不幸都碰破了。直到第五個雞蛋才算成功，博得觀眾一片歡呼聲。

艾柯卡從擲蛋表演失敗中窺見了推銷的竅門。在推銷會上做實物演示必須要做到萬無一失，一定要事先做好准備，把想講和想做的事先演習一遍，這樣才有利於推銷產品。

福特公司這場安全裝置的宣傳攻勢並未取得預期的效果，福特汽車在各地銷售反而變得疲軟。艾柯卡所在的費城地區更糟，落在最後一名，艾柯卡面臨被炒魷魚的危險。

艾柯卡急中生智，挖空心思想出一個名為"花56元錢買一輛56型福特汽車"的推銷計劃。按照這個計劃，凡購買56型福特汽車的顧客，買時只需先付售價的20％，其餘部分每月繳付56美元，3年付清。"花56元買56型新車"這個誘人的廣告，使福特汽車在費城地區的銷量像火箭般直線上升，僅僅3個月，就從原來的最末一名，一躍而居全國第一位。福特公司把這種分期付款的推銷方法在全國各地推廣後，公司的年銷量猛增了7.5萬輛。艾柯卡也因此名聲大振。不久，公司晉升他為華盛頓特區經理。

幾個月後，年僅32歲的艾柯卡又調到福特公司總部，擔任卡車和小汽車兩個銷售部的經理。在人稱"神童"的福特汽車公司副總裁、後來任國防部長的羅伯特·麥克納馬拉手下工作。在總部，他開始嶄露非凡的管理才能，深得上司的賞識。4年後，即1960年11月10日，麥克納馬拉升任總裁，艾柯卡則接替了副總裁和福特分部的總經理職務，時年36歲。這比艾柯卡在大學時發誓"要在35歲擔任福特公司副總裁"的時間，僅僅晚了一年。艾柯卡發跡速度之快在世界上實屬罕見。

當上副總裁後，艾柯卡的才華得以全面發揮。他首先建立了季度檢查制度，提高了經理人員的工作效率。接著，他又組織手下聰明而有創造性的年輕人每星期聚會一次，分析、預測消費者心理和市場。

艾柯卡敏銳地意識到，進入60年代後，美國出現了一股年輕化的社會變革浪潮。市場調查也證實，今後10年內汽車購買力的增長，至少一半是年輕人。因此，他極力主張，設計新型車時必須把青年的要求和願望放在第一位。他親自組織了新車設計班子，夜以繼日地加緊研製。

1962年底，新車最後定型了。它的一切都是為年輕人著想的：白色車身，紅色車輪，長長的引擎蓋，短短的貨倉，後保險杠構成一個小小的後尾，既漂亮又神氣，酷似美國的賽車迷們崇尚的歐洲賽車。而且它可以一車多用，不單是跑車，星期五晚上可以掛上一個車廂去鄉村俱樂部度假，星期天又可驅動它去教堂作禮拜。它的價格相當便宜，僅需2368美元，它的座位又可容納一個4口之家，非常符合青年夫婦家庭的口味。艾柯卡對新車的命名更是煞費苦心，從命名專家提供的數千個車名中選擇出"野馬"這個令年輕人遐想的名字。在廣闊原野上馳騁奔騰的野馬，不正是美國青年人追求的自由奔放的形象嗎？

1964年4月，適逢紐約世界博覽會開幕，"野馬"正式上市了。其受歡迎的程度，遠遠超過了原先最樂觀的估計。新聞界表現出前所未有的熱情，幾百家報刊在顯著的位置刊登了"野馬"車的照片和介紹文章，《時代》和《新聞周刊》這兩家最著名的雜志同時以"野馬"的照片作封面。對於一種新商品來說，這種宣傳盛況是空前絕後的。第一年銷售額竟高達41.9萬輛，創下了全美汽車製造業的最高紀錄。頭2年"野馬"型新車為公司創純利11億美元。

一時間，"野馬"風行美國。"野馬"二字成了發財致富的象徵，各行各業爭先恐後地搶用"野馬"的標志。"野馬"車推出不到一年，就出現了幾百家"野馬"俱樂部，還有"野馬"太陽鏡、"野馬"鑰匙鏈、"野馬"帽及"野馬"玩具等。艾柯卡這一巨大的成功，使他成了聞名遐邇的"野馬之父"。

成功，使艾柯卡身上的擔子更重。公司老闆亨利·福特又把比較薄弱的林肯——墨丘利分部的計劃、生產與經營交給了他。3年後，在他的領導下，一直不賺錢的林肯分部先後推出"侯爵"、"美洲豹"和"馬克3型"高級轎車，形勢大為改觀。特別是"馬克3型"給公司再一次帶來巨額贏利。在最好的年景，光是林肯分部就創利10億美元，這是艾柯卡生平又一次大成功。

1970年12月10日，艾柯卡趁"野馬"和"馬克"汽車大獲成功之勢，終於如願以償地登上福特汽車公司總裁的寶座，成了這家美國第二大汽車企業中地位僅次於福特老闆的第二號人物。他上任伊始，就提出"降低費用"和"消滅虧損部門"兩個計劃，先後撤銷了近20個虧損單位，大大壓縮了管理費用。接著，他通過研究今後5年汽車業發展的主要趨勢，預感到不久的將來可能會發生石油危機，其時小型省油的汽車將會走俏，因此他極力主張把錢花在研製小型汽車上。但亨利·福特卻認為小型車是死路一條。1973年中東戰爭引起石油危機，事實證明艾柯卡的預見十分正確。在艾柯卡的堅持下，福特公司研製的名為"菲斯特"的小型車及時間世，結果獲得巨大成功，使公司在石油危機中仍賺取了巨額利潤。

成功，使艾柯卡在人們的心目中的地位日益提高，並越來越受到董事會成員的贊賞。但是，樹大招風。艾柯卡聲望越高，也就越來越受到公司老闆亨利·福特的猜忌與戒備。福特公司自創辦以來，一直由福特家族把持大權。如今"將強於帥"，亨利·福特認為這是對他的權力和地位的莫大威脅。1975年亨利·福特健康欠佳，使他更加擔心身後大權會旁落。於是，除掉艾柯卡的活動便緊鑼密鼓地開場了。

由於艾柯卡功勛卓著，福特不便明目張膽地趕他走，便暗地玩弄權術，羞辱艾柯卡，迫使他自動離職。開始，福特不惜花費200萬美元，對艾柯卡及其朋友的業務活動和個人生活進行調查，結果一無所獲。繼而，福特以莫須有的罪名把艾柯卡的密友一個個解僱掉，試圖孤立艾柯卡。接著又採用削權的辦法，使艾柯卡在公司的地位從第二位降到第四位。這一次次打擊，就像是切義大利蒜腸一樣，一次切一刀。艾柯卡一直強忍著，因為他很清楚自己在公司的價值，還是以心愛的汽車事業為重。他總希望有一天亨利·福特會恢復理智，或董事會能挺直腰桿，情況也許會好轉。但被嫉妒和猜忌纏身的福特並未迷途知返，他見一切間接的打擊無效後，乾脆親自出馬了。

1978年7月13日下午，亨利·福特把艾柯卡叫到他的辦公室，通知他已被免去福特公司總裁的職務，從今以後不要再去總裁辦公室辦公了。艾柯卡早已有心理准備，但此刻依然按捺不住心中的怒火，慷慨陳詞地列舉自己擔任公司總裁8年來所做出的各項成就，然後提高嗓門對福特說："你看著我！你的決定壞透了。過去2年我為公司賺了35億多利潤，而你以後也許再也見不到18億的年利潤了，因為你只會花錢而不懂得賺錢！"亨利·福特自知理虧，無言以對，始終不敢正視他一眼。

這突如其來的打擊，對艾柯卡來說無異於從珠穆朗瑪峰墜入萬丈深淵，幾乎置他於死地。妻子氣得心臟病發作，女兒埋怨他無能。他憤怒、仿惶、苦悶，甚至想到自殺。但他最終沒有向命運屈服。

過了些天，他乘車來到他的"新辦公室"，這是離福特總部幾英里外的一間灰暗的倉庫。他的秘書在門口垂淚相迎。他推門一看，辦公室只有卧室大小，地板上鋪著有裂縫的油氈，僅有一張小桌子，上面放著兩只塑料杯。這一切比起他原來使用的豪華的總裁辦公室來，簡直就像流放到西伯利亞一樣。他怒火滿腔，猛然轉過身走了出去，暗暗發誓再也不回來了。為了雪此奇恥大辱，他決心振作起來，重整旗鼓，東山再起。

艾柯卡被解僱的消息在輿論界和企業界引起了轟動。許多大公司久仰艾柯卡的大名與才幹，紛紛找上門來，爭相聘請他，其中包括財大氣粗的國際造紙公司、洛克希德飛機公司、無線電收發裝置公司等，聘用條件相當優厚。有些大學還邀請他去出任學院院長。但他都一一婉言謝絕，因為對他來說，一生中唯一感興趣的是汽車工業。

厄運也會給人帶來機會。正當艾柯卡賦閑在家時，美國三大汽車公司之一的克萊斯勒公司由於經營不善正瀕臨倒閉，希望有位能人來挽救這一殘局。這對艾柯卡而言，無疑是他人生道路上的重大轉機。經朋友介紹，克萊斯勒汽車公司董事長約翰·李嘉圖會見了艾柯卡，並表示如果他願意重新出山，歡迎他到克萊斯勒公司繼承他的職位。

艾柯卡回家徵求妻子的意見。妻子認為，他不應在54歲的壯年就退休，還可以在事業上大幹一番，也算是向亨利·福特報一箭之仇。在妻子的鼓勵下，他毅然迎接新的挑戰，入主克萊斯勒公司任總裁。不到一年他又接替了李嘉圖的職位，登上了克萊斯勒汽車公司董事長的寶座。

艾柯卡一腳踏上總裁的位置，另一隻腳卻陷在爛攤子里，克萊斯勒公司的狀況比他預料的還糟。由於前任的無能，公司幾乎處於無政府狀態，紀律鬆弛，35位副總裁各把一方，互不通氣；財務混亂，現金枯竭；產品粗製濫造，積壓嚴重。就在艾柯卡上任當天，該公司宣布連續3個季度的虧損達1.6億美元。

針對公司的種種弊病，艾柯卡斷然採取行動，大刀闊斧地進行改革。他採取的第一項措施，就是整頓隊伍。他關閉了克萊斯勒公司20個工廠，3年中裁員7.4萬人，35個副總裁先後辭退33個，高層部門的28名經理撤掉了24名。留用員工減薪12億美元，其中最高管理層的各級人員減薪10％，而他自己的年薪則率先減至象徵性的1美元。與此同時，他從福特公司管理人員中挖來一些干將，又發掘和提拔了一批優秀人才，從而建立了一個擁有一流管理能手和理財專家的指揮班子。

艾柯卡另一重大措施是，集中公司的人力物力財力，盡快拿出適銷對路的產品。在他的多方奔走要求下，美國國會批准政府給予克萊斯勒汽車公司15億美元的貸款保證。艾柯卡就用這筆巨款發展新型轎車。他根據80年代國際石油價格開始下降，國內汽油供應日趨緩和的新形勢，預測市場上可容納全家人的較大型汽車將走俏，便果斷地拍板將公司原有的"紐約人"牌中型車加大產量。同時他又開發出早已絕跡的敞篷汽車和高速省油的K型車。1982年，"道奇400"新型敞篷車先聲奪人，暢銷市場，多年來第一次使克萊斯勒公司走在其它公司前面。K型車面市，也一下子佔領小型車市場的20％以上。

1982年底，艾柯卡終於使克萊斯勒公司奇跡般地走出谷底，第一次出現贏利。1983年，公司出現了歷史上最高的利潤：9.25億美元。經過短短的3年，公司就提前7年還清了全部貸款。1984年，公司更取得了23.8億美元的純利潤，形成90.6億美元的資產。克萊斯勒終於從灰燼中站立起來。

1985年，克萊斯勒公司在世界汽車製造公司的排名榜中躍居第5位。1986年，克萊斯勒公司的股票漲到每股47美元，6年來其股息增長860％，雄踞500家大公司的榜首。艾柯卡成了美國的英雄人物。他的照片頻繁地出現在報刊雜志上，他的演講受到熱烈歡迎，他的自傳成了世界暢銷書。因為他大起大落的成功經歷，給衰落的美國企業帶來了復興的希望。

美國蓋洛普民意測驗的結果顯示，艾柯卡成了美國人最崇拜的人，其聲望僅次於當時的總統里根和教皇保羅二世。他平均每天收到500封信，許多人都希望他競選總統，對此，他說："我沒有這個願望，也不想再去攀登一座山峰。"他仍然傾心於他的汽車事業，1987年初，他以巨資收購了另一家大汽車公司——美國汽車公司，並制定了新的奮斗目標：佔領15％的轎車市場和25％的卡車市場。也許，他還在想著要報福特的一箭之仇呢！