職業化教育6堂必修課
⑴ 《員工職業化的6堂必修課》的讀後感
讀《職業化教育-6堂必修課》有感
近日，利用業余時間學習了單位贈送的一本讀物《職業化教育-6堂必修課》，感覺受益匪淺。書中，作者用生動具體的事例、淺顯易懂的道理、朴實無華的語言，闡釋了職業化的重大意義：自我完善，贏得未來。
書中很多觀點、啟示、理念，對日常生活、學習和工作都具有十分重大的意義與作用。其中有我有所了解但認識不深的，也有我過去未曾了解的。讀完此書，我發現我的思想觀念、工作態度以及工作方式還有待進一步地完善，我發現自己的潛力和能力也需要進一步地發掘。只要不斷努力，完全可以做到更好、再好，讀完這本書讓我認識到：
工作對個人而言，決不僅僅是生存立足之本，還是我們每個人自我價值實現的途徑，同時是一種責任，沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床，借口的實質是推卸責任，不管再什麼條件下，對待工作都要無條件執行。工作中無小事，小事累計就會成為大事。「一屋不掃何以掃天下」， 認真負責的態度是處理一切事務的基礎，在接受任務時只需要一句：「Yes,sir！」。
當然，干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難，如何在工作中找到快樂，體驗人生的價值和生存的妙處，同樣是心態的問題。我通過學習有幾點體會：第一， 選擇自己的工作態度。人人都想找一份既能掙錢，自己又愛好的工作，但是，這樣的工作幾乎是找不到的，或者說不存在。既然我們無法選擇工作，那就讓工作來選擇我們，我們選擇的只有工作態度。第二， 讓工作的場所充滿樂趣和活力。任何人都喜歡輕松愉快的工作環境，因而，無論是管理者還是員工都要努力創造快樂。第三， 讓別人快樂，也就是讓你的顧客、朋友、服務對象及合作夥伴快樂。自得其樂是我們的態度，讓別人快樂是我們的品牌。第四， 全身心投入工作，幹事情就要立足對人對己負責，不遺餘力、盡心盡力。只有這樣，我們才有機會從事更重要的工作，才有機會獲得更大的發展空間。
通過這本書讓我認識到：為什麼有的團隊不夠好內耗太多的原因是什麼？根本原因就是因為團隊不夠職業化不夠專業化，在客戶的眼中很不專業，客戶都比我們知道的多，比我們專業，那麼我們怎麼能讓客戶有安全感，又怎麼會銷售成功呢？
而團隊不夠專業化、職業化的原因就是：第一、沒有長久的意識，也就沒有人嚴格要求；第二、態度無所謂，無所謂是不夠專業化的誘因，那麼客戶除了無奈就只有自己小心了，因為自己的不專業，導致了客戶不是挑剔，而是越來越不放心了。
銷售實質就是去影響客戶的潛意識，滿足客戶的安全感，贏得信任。因此，職業化溝通很重要，無論是與客戶還是單位內部。溝通講究方式方法，首先涉及到人際關系，人與人之間相處互相幫助是很重要的，只有先幫助別人，才有機會讓別人來幫助自己。無論團隊大小，要做到整體的發展，做好部門與部門之間的銜接，上下級的配合。不是單指某個人和某個部門的提高和發展。所謂大河有水小河才不會乾枯，只有團隊進步了才能給客戶或員工提供平穩的發展空間。其次，生活中工作中避免不了要犯一些錯誤，首先要認識到錯誤的實質性，錯誤的一面使人陷入困境，另一面也會使人增強警惕性，要善於從錯誤中思考和總結，避免錯誤的再次發生。
作為管理者在職業化過程中需要注意:第一，任何職業化都是由上而下的要求，自己先職業化，力求像浙江萬象集團董事會主席魯冠球說的那樣: 每一天要做一件實事，每一個月要做一件新事，每一年要做一件大事，一輩子要做一件有意義的事；第二，領導和員工好像是等比例函數，員工的進步同領導的進步成正比；第三，職業化管理者要 「冷」一點，拒絕不好的員工，以保證好員工的積極性。
工作職業化就是自己像不像個做事的人，是不是值得客戶把錢交給自己，用心把每一件事情做好，不但要做好還要讓客戶有預期之外的驚喜。其中包括自己的衣著和談吐、知識專業度、工作效率等等，以及對團隊品牌的認可度，忠誠度，品牌是一種整體意識，是由團隊上上下下進行整體維護的，每一個環節都做到一絲不苟，才能叫作品牌，才可以使客戶感覺是長久的行為。
⑵ 6堂必修課讀後感，不會寫，給寫寫，謝謝大家，緊急用
讀《職業化教育-6堂必修課》有感
近日，利用業余時間學習了單位贈送的一本讀物《職業化教育-6堂必修課》，感覺受益匪淺。書中，作者用生動具體的事例、淺顯易懂的道理、朴實無華的語言，闡釋了職業化的重大意義：自我完善，贏得未來。
書中很多觀點、啟示、理念，對日常生活、學習和工作都具有十分重大的意義與作用。其中有我有所了解但認識不深的，也有我過去未曾了解的。讀完此書，我發現我的思想觀念、工作態度以及工作方式還有待進一步地完善，我發現自己的潛力和能力也需要進一步地發掘。只要不斷努力，完全可以做到更好、再好，讀完這本書讓我認識到：
工作對個人而言，決不僅僅是生存立足之本，還是我們每個人自我價值實現的途徑，同時是一種責任，沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床，借口的實質是推卸責任，不管再什麼條件下，對待工作都要無條件執行。工作中無小事，小事累計就會成為大事。「一屋不掃何以掃天下」， 認真負責的態度是處理一切事務的基礎，在接受任務時只需要一句：「Yes,sir！」。
當然，干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難，如何在工作中找到快樂，體驗人生的價值和生存的妙處，同樣是心態的問題。我通過學習有幾點體會：第一， 選擇自己的工作態度。人人都想找一份既能掙錢，自己又愛好的工作，但是，這樣的工作幾乎是找不到的，或者說不存在。既然我們無法選擇工作，那就讓工作來選擇我們，我們選擇的只有工作態度。第二， 讓工作的場所充滿樂趣和活力。任何人都喜歡輕松愉快的工作環境，因而，無論是管理者還是員工都要努力創造快樂。第三， 讓別人快樂，也就是讓你的顧客、朋友、服務對象及合作夥伴快樂。自得其樂是我們的態度，讓別人快樂是我們的品牌。第四， 全身心投入工作，幹事情就要立足對人對己負責，不遺餘力、盡心盡力。只有這樣，我們才有機會從事更重要的工作，才有機會獲得更大的發展空間。
通過這本書讓我認識到：為什麼有的團隊不夠好內耗太多的原因是什麼？根本原因就是因為團隊不夠職業化不夠專業化，在客戶的眼中很不專業，客戶都比我們知道的多，比我們專業，那麼我們怎麼能讓客戶有安全感，又怎麼會銷售成功呢？
而團隊不夠專業化、職業化的原因就是：第一、沒有長久的意識，也就沒有人嚴格要求；第二、態度無所謂，無所謂是不夠專業化的誘因，那麼客戶除了無奈就只有自己小心了，因為自己的不專業，導致了客戶不是挑剔，而是越來越不放心了。
銷售實質就是去影響客戶的潛意識，滿足客戶的安全感，贏得信任。因此，職業化溝通很重要，無論是與客戶還是單位內部。溝通講究方式方法，首先涉及到人際關系，人與人之間相處互相幫助是很重要的，只有先幫助別人，才有機會讓別人來幫助自己。無論團隊大小，要做到整體的發展，做好部門與部門之間的銜接，上下級的配合。不是單指某個人和某個部門的提高和發展。所謂大河有水小河才不會乾枯，只有團隊進步了才能給客戶或員工提供平穩的發展空間。其次，生活中工作中避免不了要犯一些錯誤，首先要認識到錯誤的實質性，錯誤的一面使人陷入困境，另一面也會使人增強警惕性，要善於從錯誤中思考和總結，避免錯誤的再次發生。
作為管理者在職業化過程中需要注意:第一，任何職業化都是由上而下的要求，自己先職業化，力求像浙江萬象集團董事會主席魯冠球說的那樣: 每一天要做一件實事，每一個月要做一件新事，每一年要做一件大事，一輩子要做一件有意義的事；第二，領導和員工好像是等比例函數，員工的進步同領導的進步成正比；第三，職業化管理者要 「冷」一點，拒絕不好的員工，以保證好員工的積極性。
工作職業化就是自己像不像個做事的人，是不是值得客戶把錢交給自己，用心把每一件事情做好，不但要做好還要讓客戶有預期之外的驚喜。其中包括自己的衣著和談吐、知識專業度、工作效率等等，以及對團隊品牌的認可度，忠誠度，品牌是一種整體意識，是由團隊上上下下進行整體維護的，每一個環節都做到一絲不苟，才能叫作品牌，才可以使客戶感覺是長久的行為。《員工職業化的6堂必修課》讀後感――
確立一種正確的態度，進而改變你的生活
做企業，說到底，就是一個持續的不間斷的培養人的工作，把員工培養和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業存在的可能性以及存在的價值。
不少人就會說：「做個好員工，這還不容易！不就是遵守紀律，團結同事，好好乾活嗎？」是的，這沒錯。但是，第一，要做好這幾點，並非易事；第二，做好這幾點，還遠遠不夠；還有，就是我們一定要認認真真地思考一下，為什麼要做一個好員工，這對於我們的人生、我們的生活有什麼幫助？我們中間的很多人可能從來都沒有仔細地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至於生活的質量有沒有提高，整個身心是不是更趨健康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深刻，對社會、組織及家庭的責任感是不是臻於成熟？對這些問題，就常常抱著一種無所謂的態度。 所以，我們很有必要來認真地討論一下「如何做一個好員工」以及做一個好員工的意義。
一、每天多付出一點點
可能一半以上的企業組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現處於中流水平，而且他們甘居中流，他們認為這樣很不錯，幾乎懶得去想一想，「如果我今天稍微做好一點，情況會變得怎麼樣？」
不能把造成這種狀況的責任簡單地推到員工身上，事實上，我們知道，問題主要出在人力資源部門，他們要麼沒有制定出一套切實可行的培訓計劃，要麼即使制定了計劃，也從來沒有得到過有效執行。所以我們今天要來補上這一課。
你相信不相信，從「差不多還過得去」到變成「一個好員工」，其實你只需要每天多付出一點點；然而，你卻會因此得到很多，你的生活以及整個人生都會因此而發生改變。
在一個多雨的午後，一位老婦人走進費城一家百貨公司，大多數櫃台上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什麼。當她回答說只是在等雨停時，這位年輕人並沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人並沒有轉身離去，反而拿給她一把椅子。
雨停之後，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，並向他要了一張名片。幾個月後這家店的老闆受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單！這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內基的母親。
當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時，他已經升格為這家百貨公司的合夥人了。
這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動？不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關心和禮貌。但是，再細想一下，他肯定是經常這樣做，所以才養成了良好的習慣。記住，我們所說的是「每天」多付出一點點， 「天天」都多付出一點點，而不是哪天心血來潮了，就多做一點，做好一點，第二天，熱情一過，則又回歸原樣。
再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中，有許多勞動模範、默默無聞的老黃牛以及表現一貫優異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們願意每天都多付出一點點，一年365天，天天如此！
還有一部分人，情況就不一樣了，因為他們不願意多付出一點點，因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多，因為他們總覺得中流也不錯，因為他們總認為偶爾犯點小錯無所謂，所以他們身上就老是會出現這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鍾，不願提前一點，所以經常遲到；有些人怎麼也改不掉隨地亂扔垃圾的習慣，所以廠區道路上、宿舍窗檯下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾；有些人就是不願意多彎一下腰，多一點耐心細致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結果造成回料污染，給公司帶來許多的麻煩和損失；有些人總是疏忽大意和漫不經心，所以總是毛病不斷，要麼沒戴工作牌，要麼沒戴帽子或發網，要麼忘了剪指甲，要麼上洗手間出來忘了洗手，要麼上班穿拖鞋，要麼工作服皺皺巴巴，要麼動作粗魯，造成工具器具損壞；有些人就是無法克制自己，上班時間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。
有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小毛病很困難，故而不願意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞毛病，真的很容易！多付出一點，多克制一下，對工作多一點喜歡，對公司的事物多一點關心，對公司的財產和利益多一點愛惜，對公司的文化和各種規定多一點認同，對每天和你相處的同事多一點尊重，你就能從一個有時「有點問題」的或大致「過得去」的員工開始變成一個「好員工」，與此同時，你還能逐步養成好習慣和形成正確的生活態度。然後，你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。
你說，你的人生是不是會變得更美好？答案當然是肯定的。
二、通過嚴格遵守紀律來培養自尊、自信和責任感
幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀律的公司，也就是說，在通常情況下，它對員工的要求要比其他公司要嚴格得多。偉大公司會把它所追求的目標及核心價值觀說得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實際的方式證明你認同它的核心理念。在這個問題上，從來只有兩種選擇：要麼留下來，要麼離開——認同和踐行核心理念的人，會得到機會並實現自己的人生夢想；反之，不認同的人，會像病毒一樣被排除。
對於企業組織而言，紀律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業，沒有創造力，沒有效率和合作，沒有一切。
美國西點軍校非常注重對學員進行紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的實施，西點有一整套詳細的規章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀律訓練之後，紀律觀念深深地根植於每個學員的大腦之中，同時，與之而來的，是每個人都培養出了強烈的自尊心、自信心和責任感，這些精神和品質讓每一個西點軍校的學員終身受益。
我們來看看巴頓將軍的例子。1943年3月，巴頓臨危受命為第二軍軍長，他帶著鐵的紀律來到第二軍。他開著汽車轉到各個部隊，深入營區。每到一個部隊都要啰啰嗦嗦訓話，諸如領帶、護腿、鋼盔和隨身武器及每天刮鬍須之類的細節都要嚴格執行(這和我們要求員工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、發網、勤剪指甲、勤洗手、按時上下班、不離崗、不溜崗、隨手撿起混入回料中的異物、隨手撿起地上的垃圾雜物等，是一個道理)。巴頓深知，如果部隊不守紀律、不注重細節，稀稀拉拉、鬆鬆垮垮，肯定就要吃敗仗。巴頓認為，「紀律是保持部隊戰鬥力的重要因素，也是士兵們發揮最大潛力的基本保障。所以，紀律應該是根深蒂固的，它甚至比戰斗的激烈程度和死亡的可怕性質還要強烈。」
有許多人對紀律的理解不全面，不知道紀律對於組織的意義有多麼重大。紀律究竟是什麼？本人有如下解釋：
①紀律指對組織的目標、核心價值觀及文化特徵的認同，為了實踐這些認同，員工個人願意表現出強烈的自律能力和高漲的熱情，並在這兩種品質的幫助下完成自己所肩負的職責，並以此來建立或完善自己的人格；②紀律指遵守規章制度、規則和程序，遵守組織中雖未被載入文件但大家都在自覺遵守的行事或人際關系習慣，遵守公共道德規范；③紀律指服從命令，按上級的指令和要求完成工作計劃；④紀律指顧全大局，員工應該注重協作，和同事共同學習進步，並能在完成本人工作指標的同時，經常使工作過程和結果能夠惠及他人。
當企業組織內的員工以及由這些員工組成的團隊，都具有了強烈的紀律意識，嚴格遵守規程和制度，顧全大局，堅決服從指令，在不允許妥協的時候決不妥協，在不需借口的時候決不找任何借口，這時候，我們就會猛然發現，我們已經變得行動快速有力、協同一致、團結合作、精神飽滿、鬥志昂揚，我們的工作已經呈現出一個嶄新的局面，我們會變得無堅不克，無往而不勝。
三、自動自發的完成工作任務
我們來重溫一下「把信送給加西亞」的故事。
美西戰爭期間，美國必須馬上與西班牙反抗軍首領加西亞將軍取得聯系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點，因而無法送信給他。於是有人推薦了羅文。羅文從美國總統手中接過信，之後徒步穿越一個危機四伏的國家，把信交到加西亞的手上。
100多年以來，《致加西亞的信》這本書之所以能以不同的方式在全世界廣為流傳，成為有史以來最暢銷的書籍之一，並且影響了一代又一代人，一個又一個國家，原因是什麼呢?我以為,這原因就在一個關鍵點上——當美國總統將信交給羅文時，羅文接過信後，並沒有問：「加西亞在哪裡？」實際上他什麼也沒有問，然後就經過千難萬險，把信送給了加西亞。
羅文對加西亞一無所知，對古巴一無所知，對信的內容一無所知，他如果要問問題，至少可以問一百個問題。但是他一個也沒問，因為他知道，總統之所以找到他，就是因為他不會去問那些愚蠢無聊的問題。
在我們的日常管理中，差不多每天都能聽到這樣的話和看到這些現象：
「為什麼要我去做這件事？為什麼不叫張三去？」
「這件事很麻煩，我做不了，你能不能安排別人去做？」
「這種質量客戶能接受，我保證；我以前就是這樣做的，這次為什麼要這么認真？」
「我們以前一直就是這么做的，現在為什麼要改，不改行不行？」
「不一定要做的這么好，沒有必要，客戶又不知道！」
「這不是我的事，是某某的事，他老是做不好！」
「哦，這是X部門的事，和我們沒關系。」
「這是上個班的事，和我們這個班沒關系！」
「對不起，我沒辦法做到這一點。」
「沒有辦法，今天做不出來，明天再看吧。」
「對不起，今天我疏忽了（遲到、戴工作帽、工作牌等），下次一定注意。」
「哦，對不起，今天無論如何要提前走一下，沒有完成的事明天我可以接著做；因為我有很緊急的事（買東西、接小孩、和朋友約會、以及其他需要保密的事情）」。
不停地問一些愚笨的問題（似乎搞清楚這些問題比做事本身還要重要），不斷找出各種各樣的借口來推脫，敷衍了事、馬馬虎虎，講價錢講條件，拖拉，抱怨，漫不經心，投機取巧，這些現象，暴露了一小部分人內心世界中陰暗和不健康的一面，說穿了，所有的借口及托詞都是幌子，這些人壓根兒就沒打算把事情做好。他們老在懷疑上司、同事以及老闆，老認為自己比別人做得要多，老覺得自己受到不公平待遇，老怕吃虧，老在猜忌，老在偷懶，老在逃避。如果你讓他「送封信給加西亞」，他的回答一定就是：「這個我送不了，還是你自己去送吧」。
卡耐基曾經說過，「有二種人永遠都會一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不主動做事的人；另一種則是即使別人要他做，也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應做的事，而且不會半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且比別人預期的還要多。」
我們現在知道，做一個好員工除了「每天多付出一點點」和「遵守紀律」外，還需要有一種特殊的精神，就是要「自動自發的去工作」。什麼是自動自發？任何時候都不需要強制或命令，不需要監督和提醒，都能自覺履行職責；無論老闆（或上司）在還是不在，都能勤奮努力工作；接到任務時，從來不找借口，只說「好，我馬上去做」或「放心，我一定盡全力去做」；在工作過程中遇到困難時，絕不灰心喪氣、半途而廢，而是堅持把事情做完做好；主動做事，自覺思考，並常常延伸工作的性質，進行發現和創新——這就是自動自發。
我想，企業管理者的主要工作就是努力尋找和培養那些能夠把信送給加西亞的人。這些人永遠能自覺自願、自動自發的開展工作，永遠不需要監督和提醒，永遠不找借口，永遠不抱怨，他們忠誠、正直、敬業；他們一直擔當著改造這個世界的重任，因為他們，生活才變得越來越美好。
四、永遠懷抱感恩之心
企業的領導者和人力資源工作者們花費了很多的時間精力來研究忠誠、誠實、正直、敬業和守紀，研究如何刺激學習和進步，研究如何提高員工的自我管理能力——因為在員工的工作自主權日益提高的同時，他們的思想和行為必須符合組織的核心經營理念。這些當然都是十分有益的工作。
但是，我們往往忽略了對一種品質的重視和研究。這種品質就是感恩。羔羊跪乳，烏鴨反哺，動物尚且感恩，何況我們作為萬物之靈的人類呢？感恩是人性中最重要的美德，人如果不懂得感恩，就不能算作是真正意義上的人。一個人從出生來到這個世界上，到呀呀學語，蹣跚學步，到進學堂讀書，到做工作謀生計，到結婚生子，到步入暮年，每一個階段都伴隨著感恩，只是有時感受較強烈，有時感受輕微一些。
我們要感哪些恩呢？
一是感父母之恩。父母之恩，天高海深，做子女的，雖粉身碎骨，難以圖報。想想看，母親十月懷胎，一朝分娩，孩兒呱呱墜地，便即哭鬧，從此無有寧日：嬰體孱弱，常有急疾，或夏日酷日當頭，或寒冬寅夜風緊，父母懷抱小孩，從屋中急奔而出，問醫尋葯，萬般焦慮；漸漸長大之後，要讀幼兒園、讀小學，父母早送晚接，衣著飲食，悉悉安排，千叮萬囑，偶生枝節，並魂不守舍，茶飯不香；之後要上中學、上大學，問題越來越多，父母望子成龍心切，找學校，找家教，托關系，孩子一松勁，並諄諄教誨，古今中外，引經據典，或以申斥，或以勉勵，或以各種承諾誘導之，總之各種方法無所不用其極，只願把書讀好，將來學有所成，可以光耀門庭，報效國家；及至有了自己的工作和事業，要自立門戶，結婚生子，父母仍難省心，要籌措婚資，要協調婚前婚後種種糾葛矛盾，要幫助帶小孩，全心盡力，沒有一日清閑。
所以身為人子，必須先報父母之恩，在父母之前，當畢恭畢敬，早晚問安，隨喚隨到，日夜殷勤侍奉，端茶送飯，永不倦怠，永無慍惱；如不在父母跟前，更應常常寫信通話，吁寒問暖，不能間斷。不知報父母恩者（對父母或冷落疏遠，或巧言欺騙，或推卸贍養責任，甚或虐待），禽獸不如，應及早醒悟，清除心中惡念，盡孝報恩。
二是感國家之恩。國家民族，江山社稷，是每一個華夏子孫魂之所系，尊嚴之所系，命運之所系。國家邊疆安寧，國土完整，主權完整，政治開明，經濟發展，人民安居樂業，普及教育，鼓勵學術，提倡保護環境，扶持幫助貧弱，是所有中國人福祉。中華民族傳統美德中歷來把報效國家放在重要位置，「國家興亡，匹夫有責」，歷史上，多少仁人志士為捍衛國家民族大義，慷慨激越，灑盡滿腔熱血，譜寫了一曲曲壯麗的篇章。
現在有些人不知國恩深厚廣大，認為一切所得皆是自然，忽視國家的培育和期望，對待工作馬馬虎虎，漫不經心，輕視法度，違反公德，奢侈浪費，不愛惜環境，對國家社會沒有一絲貢獻，卻整天牢騷滿腹，埋三怨四，視恩義如草芥，只知索取，不知回饋，不知報答，內心世界空虛貧乏，人生沒有目標。
三是感天地之恩。有句話說道，「仰無愧於天，俯無愧於地」，就是把天地比作一個富有生命的精神實體。人從一出生來到這個世界上，直到重歸於土泉，無時無刻不在承受著天地化育之恩，天空、空氣、風、雲、光電、陽光、雨露、土地、山川、溝谷、河流、植被、林泉、鳥獸魚蟲，這一切，都是人類生命賴以存在和延續的必要元素，缺一不可。古人雲，「皇天後土，實可共鑒」，指的就是不論何時何地，天地都能看見並且見證人的思想行止，故人應當時時警醒自己，多行善事，遠離邪惡。人類如對天地、大自然抱崇敬之心，順應自然規律，保護愛護自然原貌，就會得到大自然的恩賜；反之，如違背自然規律，行事偏激，私慾膨脹，對天地造化無一點感恩之心，則必遭惡報。
四是感師長之恩。師長者，老師、師傅、上級、生活及工作中關系密切的長者是也。現代社會中，任何人的成長都離不開師長的教育、培養和引導。學生從進入幼兒園、到上小學、中學、大學，又到離開校園，步入社會，進入工作崗位，其行為方式、價值觀，其生存能力和事業的成就都受到師長的影響，從某種意義上看，老師對一個人人生價值的影響，並不會低於父母。古人雲，「一日為師，終身為父」，說的就是這個道理。所以，尊重師長，敬戴師長，感報師長教導之恩，也是一種不可缺少的美德。
五是感單位之恩。這是一個敏感的話題，經常有人提起，但說起來總覺遮遮掩掩，不夠理直氣壯。今天我們在這里討論「如何做一個好員工」，必須把「感單位之恩」這個問題說得明確堅定，否則，要做一個真正的好員工，總是要打些折扣。
老闆可能指一個人，也可能指幾個人，沒有關系，員工所要考慮的只是（如果你已下決心要做一個好員工），你所在的企業為你提供了工作，給你薪水，使你得到溫飽，有能力養家糊口、孝敬父母，使你習得一技之長，並能在社會上堂堂正正地做人，單單因為這些，你就應該滿懷感激之情！工作中總有不如意的地方，而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實、正直、合作和敬業；如果你只是挑剔、抱怨、仇視，你就會淪為一個刻薄寡恩的人，最後，你能得到什麼呢？什麼也得不到。有一點要說明一下，在員工對老闆懷抱感恩之心的同時，老闆也應感謝員工對企業作出的貢獻。如何感謝呢？增加薪資，改善福利或設計新的福利計劃，教育和培訓，關注員工家庭和其他社會需求，這些都很重要。但我覺得，老闆對員工最大的感恩乃是把員工培養成誠實正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、並能對國家、社會和家庭承擔責任的人。
關於如何做一個好員工，還可以找到一些別的理由和方法，把以上所列的四個方面都做好，就足以讓任何一個不知道如何做一個好員工的人變成為好員工，變成對國家、社會、企業和家庭有用的人。
其實，做企業的道理和做人、和正確地對待生活的道理是相通的。你必須緊緊抓住某一個或某幾個關鍵點，從這里入手，擴及其他：是優點，就保持發揚；是不足，就反省檢討，努力改善。比如常懷抱怨、老是生活在懷疑和猜忌之中，就應注意培養感恩之心，不要老想別人如何如何虧待你，而是多想想企業以及你周圍的人為你付出了什麼？孔子說的「推己及人」，「將心比心」，講的也是這個道理。你如懂得和學會了感恩，工作就會越做越好，生活就會變得越來越快樂。比如自控能力差，不拘小節，違反紀律，就要學習自律。自律是一種美德，而且是一種須經強制性練習之後才能得以形成的美德。自律不夠或不想自律的人，常常輕縱己欲，不願洗濯心中垢穢，待人輕慢，意志消沉，情緒低落，不服從命令，不顧全大局，不肯合作。這種人，如不盡快改善，別說成為好員工，連合格也達不到！
這四個方面的內容，實踐中可以有所側重，但不能缺少一項。因為它們既相互關聯，相互交叉，又互為因果，都做好了，就能進步，就能夠成為好員工。應該沒有其他選擇，不能說，可以做好某一項，而忽視另一項。我們假設，某員工十分懂得感恩，對老闆和上司畢恭畢敬，禮貌有加，但工作卻吊兒朗當，大錯不犯，小錯不斷，這種感恩肯定是假的；又假設，某員工工作積極主動，常常加班到深夜，但在其他方面卻不肯多付出一點，不認同公司文化，不維護公司利益，不尊重同事，亂扔垃圾，隨地吐痰，那麼他的「積極主動」一定就要劃上一個巨大的問號！
吉姆·柯林斯在《基業常青》一書中表達了一個非常重要的觀點，就是在企業管理活動中，有一些看似不能並存、不能兼而得之的東西事實上可以並存、可以兼而得之。比如變革和穩定，保守和勇敢，低成本和高品質，創新的自主性和嚴格的紀律控制等等。
我們實際上可以同時做好許多事情，不管它們是相互關聯的，還是看起來是有矛盾或有沖突的。事情的過程以及結果的全部意義就在於，你不要猶疑，要馬上行動，馬上去做！自我知覺理論認為，行為對態度的影響十分重要，尤其是在態度含混不清的時候。如果員工對某個態度問題沒有認真考慮過，就傾向於從行為中推斷自己的態度。所以，如果你那樣去做了，你就會在不知不覺中確立一種正確的態度，進而改變你的生活。