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北京直銷教育培訓

發布時間: 2020-11-25 10:54:12

Ⅰ 什麼是傳銷

傳銷是指組織者發展人員,通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者業績為依據計算和給付報酬,或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式獲得財富的違法行為。傳銷的本質是「龐氏騙局」,即以後來者的錢發前面人的收益。

新型傳銷:不限制人身自由,不收身份證手機,不集體上大課,而是以資本運作為旗號拉人騙錢,利用開豪車,穿金戴銀等,用金錢吸引,讓你親朋好友加入,最後讓你達到血本無歸的地步。

1998年4月21日,中國政府宣布全面禁止傳銷《關於禁止傳銷經營活動的通知》全國公安機關堅持對傳銷違法犯罪活動「零容忍」態度,繼續以重點案件、重點領域、重點地區為抓手,緊盯傳銷犯罪新手法、新動向、新趨勢,持續不斷對傳銷違法犯罪活動開展嚴厲打擊。

Ⅱ 2020年創業做什麼好

2020年創業可以考慮互聯網內容服務業、教育培訓行業、傳媒產業、移動互聯網行業、養老產業、旅遊產業、直銷商等。

一、互聯網內容服務業

互聯網行業本身就是瞬息萬變的大行業,不同的子行業熱門程度也會跟行業的壟斷程度和發展速度等相關,現在比較熱門的是互聯網金融、視頻、電商和搜索等,因此大數據開發、搜索、雲計算和移動互聯網等熱門領域也都是高薪崗位。

互聯網內容服務業的定義:

1、面向生活的娛樂、休閑、游戲類,以信息資源的傳播為特色,主要通過互聯網等諸多媒介,通過線上、線下進行關於餐飲、休閑、娛樂、購物多平台的信息服務及互動,為一定區域人群、區域消費服務提供一站式多平台的系列增值內容服務的「知識密集型服務業」。

2、根據格魯伯從服務對象出發的劃分標准,服務業可以分為三部分:消費服務業、生產服務業和為社會服務的政府服務業。本文研究的互聯網信息內容服務業屬於消費服務業。

3、互聯網信息內容服務業主要通過會員制服務,為購買信息內容資源的會員提供個性化的服務解決方案,具體包括:消費聯盟折扣共享、個性化需求信息資源集成、會員文娛活動等等。在市場推廣過程中,通常伴生著會發行大量的相關會員服務卡,以作為會員憑證。

二、教育和培訓行業

教育培訓是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機構或在線學習系統。一般來說,這種機構或網站會包含從幼教到大學,甚至博士或者出國等各個階層的教育信息。

也有包括對現任職位的工作者或者下崗人員等類別的技能培訓,是以提供教育資源和培訓信息為主要內容的專門性網站或培訓機構。

行業發展現狀:

2012年,整個中國的教育培訓市場總值已經達到9600億元,平均每年的復合增長率達到12%,教育培訓業總量快速膨脹的同時。競爭也變得更加劇烈。以北京為例,北京市每年新增教育培訓機構300多家,同期自然「死亡」的也有300家左右。

三、直銷商

直銷商是有能力把產品銷售到最終用戶手裡的人,一系列直銷商政策目的是支持能面向直接用戶銷售產品的經銷商開拓零售市場。按現代經濟理論的理解,直銷實際上是將產品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉移給直銷員的一種經營形式。

成功直銷商是直銷商的目標,是直銷組織的靈魂,是直銷事業發展的重要保障。那麼,要成為一個成功的直銷商需要具備以下方面的素質:

1、成功素質

在直銷事業中,成功的直銷商多種多樣,不同性格、不同性別、不同年齡、不同職業、不同教育程度、不同社會背景,都有人成為成功的直銷商。盡管如此,直銷商的成功素質還是有很多共同要素,這些共同要素在所有成功的直銷商身上都有表現。

2、人生有夢

根據海外直銷行業統計,幾乎所有的成功直銷商都是有夢想的人。他們的經歷說明一個道理:夢想是創業的動力,有大夢者方能創大業。

現實生活中許多人並不相信夢想,常聽有些人說:「我這個人很現實。」其實,這些人不明白,現實大到一定程度就是夢想。對於很多人來說,想買一所屬於自己的房屋,或者想小屋換大屋,想要送子女去外國讀書,想要周遊世界,想要比別人早些退休等等,就已經是夢想了。

有些人本來夢想並不大,但只要有,只要想去實現,只要走出第一步,就是成功的開始,夢想還可以在事業中不斷增大。前文所述那些美國直銷商,只是因為要買屋供屋,但卻成了著名國際級直銷商。敢想是第一步,如連想都不敢想,什麼都沒有了。

3、擇善固執

敢想是擇善,好的東西人人都嚮往,人人都想得到,這是人的本性。成功就是人人都嚮往的東西,但是,為什麼沒有見到人人成功呢?就是因為擇善容易堅持難。

成功的直銷商有一個共同特點:都很固執。他們對自己所做的選擇非常執著,絕不輕言放棄。這種成功者的素質並非後來才有的,而是從起初認定目標時就已經有了。

4、坐言起行

改變自我始於心態,見諸行動。所以,成功的直銷商都有坐言起行的特徵。一位成功的直銷商,在介紹自己的成功經驗與體會時說,最重要的經驗與體會是「坐而論道不如起而行」。

人是在行動中改變,經驗是在行動中累積,成功是在行動中得到。不管是在順境中還是在逆境中,行動都是最重要的。許多成功的直銷商都知道,順利時加緊行動會產生勢如破竹的效果,所以,他們當初在向高層領袖的目標沖刺的時候,是一鼓作氣毫不停頓的。

同時,許多成功的直銷商也知道,遇到挫折時加倍行動,才能擺脫困境,如果一旦停頓下來,往往會一蹶不振。

美國一位卓越的直銷商,當初他的下層向他哭訴連續受人拒絕,他不是去安慰,也不是去分析問題,而只是問她:「受了多少人拒絕?」下層回答說:「一連13個!」於是他說:「我曾經一連受過160人拒絕。」下層聽了不再哭訴,馬上又去行動。

有一位高層直銷商,越是在不順利的時候越去「簽人」(保薦),一次台風天,一日就簽了30多人。成功的直銷商善於用自己的行動,將一切不利因素都變成有利因素。

5、包容成功

所謂包容成功就是包容別人成功。很多人以為包容別人最難的是包容缺點與錯誤,其實包容別人的長處與成功才是最難的。

有些直銷商受人拒絕時會說:「沒關系,等他看到我成功時就會來了。」結果恰恰相反。普通人尚且如此,作為一個領導人包容別人成功就更難。直銷是一個人贏我贏的事業,包容不了別人的成功,自己也很難成功,因此,成功的直銷商都具有包容成功的特徵。

四、旅遊產業

旅遊產業主要指隨著我國旅遊業的迅速發展,傳統的旅遊產業要素進一步擴展,各要素相互交織形成了一個緊密的旅遊產業鏈。

傳統意義上的旅遊產業要素就是人們經常提到的「食住行游購娛」,。

旅遊行業專家林峰認為,如今的旅遊產業要素已擴展為「食、住、行、游、購、娛、體(體驗)、會(會議)、養(養生)、媒(媒體廣告)、組(組織)、配(配套)」,他們相互交織組合,形成了以下九個類別的行業,構成了一個緊密結合的旅遊產業鏈:

1、遊憩行業:包括景區景點、主題公園、休閑體育運動場所、產業集聚區、康療養生區、旅遊村寨、農場樂園等的經營管理和運作的行業;

2、接待行業:旅行社、酒店、餐飲、會議等;

3、交通行業:包括旅遊區外部的公路客運、鐵路客運、航運、水運等,也包括景區內部的索道等小交通;

4、商業:集購物、觀賞、休閑和娛樂等於一體的購物休閑步行街、特色商鋪、創意市集等;

5、建築行業:園林綠化、生態恢復、設施建造、藝術裝飾等;

6、生產製造業:車船交通工具生產、游樂設施生產、土特產品加工、旅遊工藝加工、旅遊衍生品加工、信息終端及虛擬旅遊等設備製造;

7、營銷行業:旅遊商務行業(包括電子商務)、旅遊媒介廣告行業、展覽、節慶等;

8、金融業:旅行支票、旅行信用卡、旅遊投融資、旅遊保險、旅遊衍生金融產品等;

9、旅遊智業:規劃、策劃、管理、投融資、景觀建築設計等咨詢行業以及相關教育培訓行業。

五、養老產業

養老產業是為生命長期健康、幸福實現的各種產業和研究提供的服務;養老產業就一定是通過各種生命研發、科學研究、生產應用提供保持和延續生命活力的全方位針對性聯通服務。

隨著社會人口老齡化程度加深,2020年我國養老產業市場規模將達到3.4萬億元。根據全國老齡辦數據,2020年全國60歲老年人口將達2.48億,老齡化水平為17%。從2015年到2020年間,隨著經濟發展、國人養老觀念的改變,老年人消費水平也將有所提高。

養老產業現狀:

1、老年人口基數大

60歲以上老年人口已達2.2億,是世界老年人口總量的1/5,是亞洲老年人口總量的1/2。

2、老年人口增長速度快

到2045年左右,中國60歲以上人口將佔到總人口的30%。該過程發達國家用了100年。

3、高齡化趨勢明顯

80歲以上老年人口達1300萬,約佔全國老年總人口的9.7%,而且每年增加4.7%。人口老齡化已成為我國面臨的最重要的民生問題之一。

4、養老服務相對滯後

我國養老服務業發展相對滯後,絕大部分城鄉社區養老服務設施不足,醫療、文化、體育等服務設施綜合利用率較低,服務覆蓋區域和服務人群有限,服務內容單一 ,社會化專業水平不高。總體上與中央要求和老年人日益增長的需求存在較大差距。

創業注意事項:

1、積極利用現有資源

不少在職人員都選擇了與工作密切相關的領域創業,工作中積累的經驗和資源是最大的創業財富,要善於利用這些資源,以便近水樓台先得月。對能幫自己生存的項目,要優先進行考慮。不要在只能改善形象或者帶來更大方便的項目上亂花費用。

切不可誤用資源,在職老闆不能將個人生意與單位生意混淆,更不能吃里排外,唯利是圖,否則不僅要冒道德上的風險,而且很可能會受到法律的制裁。在自己的地盤,時間、金錢和才能任由自己使用。但是,如果亂搞一氣,自己的生意就會逆轉而下。

2、自己業務渠道

有些上班族有投資資金或有一定的業務渠道,但苦於分身無術,因此會選擇合作經營的創業方式。

如果自己需要合夥人的錢來開辦或維持企業,或者這個合夥人幫助自己設計了這個企業的構思,或者他有自己需要的技巧,或者自己需要他為自己嗚鼓吹號,那麼就請他加入自己的公司。

這雖能讓兼職老闆輕松上陣,但要慎重選擇合作夥伴,在請幫手和自己親自處理上,要有一個平衡點。首先要志同道合,其次要互相信任。不要聘用那些適合工作,卻與自己合不來的人員,也不要聘用那些沒有心理准備面對新辦企業壓力的人。

此外,和合作夥伴之間的責、權、利一定要分清楚,最好形成書面文字,有合作雙方和見證人的簽字,以免起糾紛時空口無憑。

Ⅲ 請問在未來2020年最掙錢的職業是什麼

睡眠經濟、「無人工廠」成主流、會展、夜間經濟、教育行業。

1、睡眠經濟,炙手可熱

《2018年中國睡眠指數報告》顯示,2013年到2018年,中國人均睡眠時長由8.8個小時降至6.5個小時,平均38.2%的中國人有睡眠問題,比全球平均高出11.2%。其中,80後、90後正在成為睡眠障礙的主力軍。

烏鎮憑借世界互聯網大會走紅,有了「烏鎮很忙」的調侃;G20峰會讓杭州掀起一波「杭州與上海:誰是誰的後花園?」的討論。

4、夜間經濟崛起

燈光一亮,黃金萬兩。2019年五一期間,中國居民夜間消費金額佔全天消費金額的29.92%。商務部統計,上海夜間銷售額占白天的50%,重慶餐飲2/3營業額在夜間實現的,廣州服務業產值有55%來源於夜間經濟。

「夜經濟」是由市場主導的自發行為,勞累了一天的人們,可以在夜市裡進行各種休閑、娛樂、消費等,舒緩自己疲憊的身心,釋放生活壓力。這種消費符合馬斯洛的需求層次理論,更是城市消費經濟強有力的延伸和補充。

5、教育行業

中國是一個教育大國,千年來,教育都是作為選拔人才的標准。現在更是出現了教育培訓機構,是一種將知識教育資源信息化的機構或在線學習模式,是以提供資源教育和培訓信息為主要內容的專門性網站或培訓機構。

(3)北京直銷教育培訓擴展閱讀:

2020年中國經濟拐點:

1、產業進入大洗牌

國際上,美國實施「再工業化」戰略,推動製造業迴流;低收入國家憑借成本優勢,加速吸引勞動密集型產業轉移;中國原來的依靠的廉價勞動力模式,也要改變。

中國進入工業化後期,進入以5G為標志的新一輪技術突破期,信息產業、智能產業、生物生命產業、綠色產業等新經濟產業全面登堂入室。

2、商業模式大變革

我將商業模式概括為5個層次,依次為:搶風口、抓紅利、貿工技、技工貿、事業情懷。

Ⅳ 直銷公司教育部管理規范怎麼寫

直銷企業的管理應該主要從以下幾個方面入手:
一、首先要有科學的戰略規劃:筆者曾經在另一篇文章《傳統保健品企業的直銷轉型之痛》裡面闡述過國內直銷企業失敗的最大原因之一就是缺少戰略,很多投資者總以為直銷是個不需要戰略的行業,只要弄個產品、搞套制度、然後找個網頭就可以忽悠起來,其實並非如此,從2004年開始,戰略在這個行業已經越來越重要了。有人會問,到底什麼是戰略,戰略分為3個方面:
1、 發展戰略:即企業中、長、短期的發展目標規劃及企業的定位,也就是說,企業在每個時期內要達到什麼目標,該目標包括:營業額、利潤、在行業中的地位、品牌、文化、社會認同感等等。
2、 競爭戰略:競爭戰略就是企業面對行業內相同對手的競爭應該怎麼取勝的戰略,按照著名競爭力大師麥克.波特所說,企業競爭戰略離不開三個方面:
A、 成本優勢:就是以低成本去和同行競爭,這是中國甚至是亞洲企業最擅長利用的競爭戰略,但是成本總是有限度的,再加上直銷行業裡面的高比例獎金制度,低價戰略往往很難做到。
B、 集聚力:當成本不具備優勢的時候,很多企業往往會採取集聚力戰略,即集中公司所有力量攻擊某一目標;很多企業總有那樣的毛病,公司還很小,但卻好高務遠,一個小市場還沒有做好,就想佔領全國市場,甚至是全球市場,一個產品還沒有做好,就想做很多系列產品、甚至是跨行業的產品。該戰略的使用最成功的案例是腦白金,當時50萬東山再起,史玉柱只選擇了無錫的一個縣級市場來打,所以一下就成功了,然後再輻射其他市場,最後是全國市場。
C、 差異化:最具生命力競爭戰略是創造出競爭對手沒有的優勢,就是差異化。尤其是在直銷這個行業,大部分企業的管理、服務、文化都不上檔次,所以在這個行業找到自己的競爭優勢非常容易,形成獨特的管理、獨特的文化、獨特的產品、獨特的技術、獨特的服務,這樣的競爭戰略才真正能把一家企業做大、做強、做久,從而從根本解決中國企業壽命不長的局限。
3、組織戰略:組織戰略即要建立和公司發展戰略、競爭戰略相配備的組織資源,包括:組織架構、人力資源、資金分配、教育培訓、生產技術等等資源的配置。不管多好的項目、多好的產品,如果沒有相應的資源配置,成功是非常難的。
二、形成科學的管理組織架構:不同規模、不同模式、不同戰略的企業應該有不同組織架構,一般的直銷企業至少應該具備的部門有:市場開發、客服營運、教育培訓、財務結算、人力資源行政、生產管理及技術開發、物流配送、策劃宣傳;上面可以設置總監負責制或副總分管制;
1、 市場開發部門主要負責市場的拓展、招商工作、及市場管理工作,協助其他部門為市場提供服務支持工作;
2、 客服營運主要負責對市場的售前、售中、售後服務工作,包括定單處理、經銷商檔案管理、店鋪加盟後的管理支持、工資獎金查詢、其他問題的咨詢解答等工作,是一個要天天面對經銷商的部門,該部門的服務品質非常重要;
3、 教育培訓是直銷企業中的關鍵部門,主要負責對市場的教育培訓工作,包括培訓計劃的制定、培訓課程的設置、培訓資料的編寫、各種教育培訓會議的組織召開等。
4、 財務結算的功能相對比較清晰,但也是公司的最關鍵部門,不但承擔一般公司的財務結算功能,而且還承擔為經銷商業務員發放工資、結算獎金等工作,還要為公司的經營提供如成本、費用等分析報告,供公司管理層參考。
5、 人力資源行政其實也是公司的一個重要部門,俗話說「人是第一生產力」所以要不斷去為公司挖掘人才、發現人才、培養人才,還要承擔日常的公司行政管理、接待、社會公關的工作。
6、 物流配送也是一個非常重要的部門,物流的安全快速以及周到的服務是市場的重要保障。
7、 策劃宣傳:很多公司不是很重視這個部門,並且有些公司乾脆沒有這個部門,把這項功能並在其他部門或外包給其他公司,其實這個部門承擔的是公司文化建設的重要工作,文化是直銷行業最具生命力的競爭優勢,所以這個部門不能省略。
三、公司內部管理:企業內部管理的關鍵就是建立科學的組織架構、配置相應的人力資源、制定規范的管理規章制度、出台科學的薪酬激勵機制、建立嚴格的執行體系。很多公司內部管理出問題,原因主要出在以下幾個方面:
1、 缺乏真正的人才:中國直銷企業最難招聘的人才是既懂企業管理又懂直銷市場運作的總經理、真正的能符合時代發展需要的教育培訓總監、為經銷商及專賣店運營提供專業支持服務的運營人才、懂得直銷文化建設的策劃人才等等。
2、 制度很規范,但形同擺設,根本不會去嚴格執行。中國企業一般不缺制度,最缺的是執行,所以執行力的問題也成了直銷企業的老大難。
3、 薪酬及激勵機制不科學,起不到激勵作用。除幾家大型的直銷企業外,大部分的直銷公司薪酬體系很不合理,底層員工的收入非常低一般只拿固定工資,中高層員工的收入大部分靠自己帶網路團隊來獲得收益,往往起不到真正的激勵作用。
4、 內部管理流程不清晰:管理流程的再造是現代管理最重要的課題,怎麼用最好、最快捷的工作流程把市場、運營、財務結算、生產、物流等幾個部門銜接起來,達到工作效益的最大化非常重要。
5、 利益沖突嚴重,小集團、小幫派現象使公司變成了復雜的集體。由於大部分企業為了能盡快提升業績,所以一般會吸引一些團隊領導人進入到管理層並允許他們帶領自己的團隊,這樣的話難免就有利益沖突,使公司變成了一個利益慾望的名利場,人際關系復雜,簡單的事情也會變得無比復雜,有些人為了利益甚至可以不擇手段,如果一有不平衡就可能導致多個團隊出走,而使公司走向死亡,這是直銷公司最應該注意的現象。如果公司要做長久,而不是賺一把拉倒的急功近利想法,那麼就一定要避免公司高層領導包括講師帶團隊。
四、市場管理:由於直銷行業的經銷商沒有固定的合約關系,所以隨時可能流失,穩定經銷商隊伍的主要手段是:有效的市場管理、良好的培訓教育、滿意的支持服務、有向心力的企業文化、高性價比的產品、有人格魅力的領導人。所以市場管理非常重要,中國直銷企業對市場的管理方式一般有以下幾種方式:
1、 分公司管理模式:該模式比較適合規模較大型的企業,一般是以大區市場或省、市為單位直接建立分公司,由公司運營中心或市場部門直接領導,所有的分公司員工為公司直接招聘,公司直接考核,其職責范圍為:市場的管理協調、市場的服務支持、物流中心功能、培訓教育的組織安排、問題的咨詢解答、突發事件的協調等等,有些分公司還具備培訓中心、及洽談中心的功能,配備有會議室洽談室等等。
2、 區域辦事處模式:該模式適應於有一定基礎和規模的直銷企業,相對分公司來說,成本比較低,人員比較少,不承擔物流功能,只承擔基本的市場開發、管理、培訓教育等職責,一般只要三個人,一個經理負責市場開發和管理、一個講師、一個助手。
3、 區域經理管理模式:區域經理模式是一種一個人負責一個區域全面工作的模式,包括市場開發、管理、教育培訓規劃等等,有時候可以配備一個講師。
4、 區域講師管理模式:和區域經理模式有點相象,講師承擔的工作不僅僅是教育培訓功能,還必須承擔市場開發、管理的職能。
5、 經銷商或專賣店管理模式:這是大多數小型直銷公司採取的模式,把市場開發、管理、物流的職能轉借給合作夥伴來承擔,這種模式能節省成本,但比較難以控制市場,開發的速度也較慢,管理會經常有問題出現。
五、教育培訓管理、其實直銷事業就是教育培訓的事業,所以教育培訓對一個直銷企業來說非常重要,可能所有的直銷企業都設置有教育培訓部門,但是很多公司的教育培訓部門真正的職責卻很難說清楚,大部分人認為教育培訓部就是組織講師去市場上講課培訓而已,其實不竟然,真正的部門職能應該包括:
1、 教育培訓規劃:一個合格的教育培訓部門一定會在年初就拿出一份符合市場需求的教育培訓計劃,該計劃包括培訓會議的安排、講師的統籌、課程的設置以及會議的目標主題等等,教育培訓的計劃一定要推動市場的發展,而不是被動地受市場牽著鼻子跑,因此我經常說,一個合格的講師不一定是一個合格的教育培訓總監,一個合格的教育培訓總監他不一定課講得很好。
2、 課程設置:設置標準的課程,符合市場的需要是教育培訓部門的重要工作之一,並且還要不斷地推出新的課程,使教育培訓永遠具備創新性和生命活力。
3、 教材編寫:編寫統一的培訓教材或培訓手冊也是教育培訓部門的重要職責,很多公司因為沒有統一的培訓資料,每個講師都有不同的說法,達不到統一,使市場產生疑惑或分歧,很難傳播統一規范的企業文化。
4、 講師培養及管理:培養一支特別能戰斗並且穩定性強的講師隊伍是每個公司的夢想,所以首先要善於發現、挖掘人才,其次要善於培養人才,最好還要善於留住人才,這都是一個合格教育培訓總監的職責。
5、 組織專家顧問團隊:一家有遠見的公司一定要組織行業內有名氣的專家成為公司的顧問團隊,支持市場的培訓教育。
六、財務管理、財務管理是大部分直銷公司的軟肋,有很多直銷公司的總經理或董事長根本連報表也看不懂,更談不上什麼成本管理、費用分析。有家業內非常有名氣的內資直銷公司年營業額達10多億,但到年底一算還虧本,而且還不知道虧在哪,那就是因為公司管理層根本不重視財務管理,也不會做任何的成本和費用核算,產品定價、費用支出、獎金撥付全部是憑老闆或總經理的感覺,我曾經咨詢過很多的直銷公司總經理,沒有幾個人說出他們公司的成本結構,也說不出他公司的利潤率到底有多高,一年到底能賺多少錢,反正都是一筆糊塗帳,要錢的話就從公司拿就是,每個老闆在財務上都掛帳幾百萬,也沒有辦法去沖抵銷帳。其實科學的財務管理可以幫助公司:
1、 有效分配資源,不浪費。
2、 指導公司做出正確的市場定位,出台科學的商業模式。
3、 前期有效的成本預算,可以讓公司不會陷入財務危機。
4、 通過定期的財務分析,可以堵塞很多不必要的漏洞。
5、 可以真正按照公司預定的考核激勵機制去執行,對各級的授權可以大膽,減少了公司不必要的不信任。
七、物流管理:直銷市場評價服務質量好壞的三大原則是:獎金是否准時發放、公司的承諾是否兌現、產品是否能按時按量地發放到市場。所以物流管理也非常重要。中小型公司沒有實力建立自己的物流系統,所以一般採用的是第三方物流方案,第三方物流公司的選擇一定要有一定的規模,在全國甚至是全球有完善的物流網路體系,服務質量好,安全性高;另外公司物流部門的職責不僅僅是發貨,還應該承擔倉庫管理、和生產環節的協調、物料采購等工作,科學的物流流程是:財務結算
(確認資金到位)
市場報單( 到 ) 客服中心 (通知客戶) 客戶
(通知發貨並確認)

物流中心
八、總結:管理是企業生存發展的根本,直銷企業也是如此,為什麼國內的直銷企業很難做強做大做久,其根本原因就是管理,管理的基礎是人才,有遠見的企業一定要吸收傳統行業高素質的人才加入,而不僅僅只盯著幾個網路領導人,我一直認為中國不愁市場,只要把平台真正搭建好,市場自然就有了。

Ⅳ 好直銷員需要哪方面的培訓 --教育培訓--中國直銷論壇

好直銷員需要哪方面的培訓
有人說培訓是直銷企業的第一生產力,也有人說培訓會是直銷人最有利的生產工具,還有人說衡量一個直銷人收入有多少,其中一個重要的標准就是看他能夠吸引多少人共同參與培訓……,這些說法都沒有錯,由此也可以看出教育培訓對直銷企業有多麼重要,可以想像教育培訓在直銷展業中無可替代的作用。但是,我們細細品味這些觀點,不難發現它也正好反映了當前直銷企業的培訓的不足--直銷企業培訓內容更多的是為新人而設計的,主要的目的是生產,而不是傳道、授業、解惑;人們雖然認識到了直銷培訓的重要作用,但還不完全了解直銷員到底需要怎樣的培訓,企業無法對症下葯。這樣的培訓能夠接受未來直銷行業激烈競爭的檢驗嗎?這樣的培訓真是廣大營銷人員想要的培訓嗎?結合筆者對直銷培訓的理解,參照當前國家對直銷培訓的要求,筆者認為營銷人員更需要下面的培訓:
培訓目的的角度 就培訓來說,傳統企業培訓,希望達到的最重要目的就是提升企業員工整體作戰能力。而對直銷企業的營銷人員教育培訓來說,其主要的目的應該是提升營銷人員的銷售能力和展業能力。然而,當前直銷企業卻是把培訓會當作企業的展業工具,一場培訓會能成交多少新客戶是他們的考慮重點,也就是人們常說的一場培訓能打多少「單」。這其實是把企業培訓的功能縮小了,是間接的把企業的市場縮小了。為什麼這么說呢?筆者認為:企業通過培訓會的形式來成交新客戶的確是一個很有效的方法,藉助培訓會場的氛圍和老師的高素質表現及事先設計好的引導說辭,很容易讓新客戶產生買單的慾望,成交率極高也是一個不爭的事實,這樣的培訓指導思路能夠讓企業的每一場培訓都產生很好的銷售業績。但從另一個角度來看,它其實是把市場展業工作都交給了站在台上的那一個講師,其他的銷售夥伴事實上只充當了一個「掮客」,長此以往很容易讓整個市場陷入一種完全依靠培訓會展業的怪圈。企業的培訓就是要教導營銷人員如何銷售產品,如何拓展市場。如果一個企業的培訓進入了一個讓營銷人員離開培訓會就不知道展業為何物的怪圈,那不就是把廣大的市場空間縮小到一個小得只能容納幾百人、甚至幾十人的會場里了嗎?
筆者曾經調查過很多從事直銷的朋友,其中有很大一部分就屬於這種情況,他們所有的業績都來源於公司的培訓會場,脫離了公司的培訓會就基本不知道如何開展工作。通過交流,他們認為這樣的培訓不但讓他們學不到什麼東西,同時還大大的加大了他們的展業成本,最重要的是這樣還使他們把命運交給了企業的培訓會場,空有激情卻不知如何著手。所以說,把每一個營銷人員都培養成與講台上的老師一樣有能力的人才,才是企業調動市場的根本,當一個直銷企業擁有了成千上萬的像培訓師一樣的銷售代表時,他的市場空間是無法想像的。作為一個已經認同直銷的營銷人員,就培訓目的而言,他們更需要傳道、授業、解惑的培訓。
培訓知識的角度 就培訓的知識面而言,首先,不管是傳統銷售還是直銷,他們都離不開銷售產品,那麼排在第一位的當然就是產品知識的培訓了。然後就是如何把產品銷售出去的銷售技巧,再就是如何組建銷售團隊的團隊管理知識。同時如人際關系、公關禮儀、溝通演講等綜合性知識也是必不可少的。而時下直銷企業的培訓卻以圍繞如何組建銷售團隊、管理銷售團隊的知識為多,對營銷人員關於產品知識與銷售技巧方面的培訓,相對力度要薄弱。這樣的培訓首先與當前的直銷法有違背的地方,同時他還違背了直銷企業自己提出的「銷售與推薦雙槳劃水」的原則,弱化了直銷企業營銷人員的銷售功能,相對就是放棄了零售市場。
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為什麼這么說呢?原因有二:第一,《直銷管理條例》已經明確規定直銷企業不得使用團隊計酬,直銷企業的培訓過分強調團隊建設這會引來非議。第二,注意力等於事實,當企業強調團隊建設,而淡化產品銷售培訓時,企業的營銷人員很自然的就把自己的展業工作重點放在組建團隊方面了,銷售工作自然就淡化了。在直銷業有這樣一個現象,當你去向營銷人員詢問該企業的獎金計劃時,哪怕你碰到的是一個才剛剛從事直銷不久的營銷人員,他都能為您講的極其精彩。但當你去詢問某款產品一天的用量是多少時卻會有很多人要查看說明書才能說得清楚。甚至還有這樣的情況,一些所謂的外資企業的營銷人員連產品包裝上的外文說明書都看不懂,一遇到產品問題還得打電話咨詢,而電話那頭的被咨詢者的回答往往更荒唐--「你就試著吃一些看看,反正也沒有副作用」。筆者曾經遇到一位在某企業里非常有身份的團隊領袖,他連自己企業新出品了什麼產品都不知道。在他所領導的團隊里,他只負責溝通和培訓工作,不需要他再去銷售產品。請問連新產品都不知道,那他溝通和培訓的又是什麼呢?通過這樣的培訓,營銷人員怎能學會購買產品,怎能學會銷售產品?如果連銷售產品都培訓不了的培訓又如何能應對未來直銷業激烈的競爭呢?從另外一個角度來說,如果一個企業的營銷人員都只懂得團隊組建與管理技巧,而不懂得銷售,我可以肯定這個企業一定做不長久。但是,如果一個企業的所有營銷人員都只懂得銷售產品,而不懂得組建團隊和管理團隊,同樣可以肯定,這個企業一定能在市場上尋找到自己的空間。所以說,就培訓的知識而言,相對團隊管理技巧,營銷人員更需要實在的產品知識、銷售知識、展業知識。
培訓形式的角度 關於培訓形式,時下流行的是寓教於樂的互動式學習,直銷企業的培訓也不例外。由於參加學習的學員大多都是成年人繼續再學習,能讓學員在開懷大笑的氣氛里學到知識是講台上培訓師追求的效果。一場潛能訓練,能抬出幾個哭倒的學員更成了培訓師的驕傲。在當前大部分直銷企業的培訓會上,強調的是心態的調整和展業狀態的激勵,感性大於理性。就培訓來看,只要能夠讓廣大營銷人員學習到知識,什麼樣的培訓形式是無可厚非的。筆者本人參加過眾多直銷企業的培訓,在和學員的交往中了解到--絕大多數的營銷人員更樂於接受相對理性的培訓。他們提出,感性的培訓第一次參加感覺十分強烈,第二次參加馬馬乎乎,第三次參加,老師講上半段他就知道下半段了,已經完全沒有了繼續聽下去的興趣。
不是說感性的培訓不好,不是說感性的培訓不重要,更不是說營銷人員不需要激勵和鞭策,我們只是需要注意,這樣的培訓要注意受訓人員的情況,千萬不能千篇一律。據參加聽課的人員自己介紹,在他們的行列里,大部分人都是為了改變生活、為了創業、為了實現夢想而走入直銷業的。在他們身上有對未來美好生活的無限嚮往,在他們身上有對實現成功的最大慾望。在選擇直銷業的那一刻,他們就已經把自己激勵成超人了。所以他們希望能在理性的情況下學習一些對展業有幫助的知識。
培訓時間、地點及投入的角度 在當前,大部分直銷企業採用的是固定地點、固定時間、集中封閉培訓的方法在組織對營銷人員的培訓。一般都是在公司長期的培訓基地,把全國各地的營銷人員都調過來,一場培訓就是2天3夜,或更長的時間。這樣的培訓,第一、時間過長,讓受訓者十分疲憊。第二、費用較高(包括交通、餐飲、住宿、有的企業還有學習費),讓受訓者不堪重負。它是很難達到企業培訓的理想效果的。
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首先,固定時間、固定地點就已經拒絕了一部分想學習而又無法滿足學習條件的朋友們參加學習了,違背了企業希望把每一個營銷人員都打造成銷售高手的美好願望。最重要的是,由於學習時間長、知識量大,學習的又是以成年人居多,就是那些參加學習的學員也不一定能很好的吸收培訓課上傳授的知識,幾天下來基本就只是走了一個培訓的過場,回到家裡立刻就全部奉還給老師了。任何一個人才都絕對不是一場兩場培訓能培養出來的。就培訓的時間、地點及投入來說,廣大直銷企業是否可以效仿函授、夜校之類的學習,設計系列課程,在相對集中的地方,每天幾個小時,每周、每月進行循環培訓。這樣既能節省受訓者的學習費用,又能讓受訓者充分吸收學習的知識。這同時為那些時間比較緊張的營銷人員提供了一種切實可行的學習方式。
培訓層次的角度 在直銷的教育培訓中還存在著這樣一個問題:直銷員的來源十分廣泛,相應的直銷企業所面對的培訓對象構成層次變得十分復雜,各人的社會閱歷不同、人生經歷不同、知識層面不同、對直銷行業的了解不同。在培訓中,培訓師既要考慮照顧那些高層次的學習者,又要考慮那些低層次的學習者,培訓師必須要在很多元素中尋找出一個相對合適的折中點,以求得讓所有人都能夠取得較好的學習效果。

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