秘書實務課程實訓方案及設計

① 求一篇學生計算機基礎實訓總結600字！

第一天，我們全班同學都為准備文字錄入的考核而努力練習打字。這一天，我基本都對著電腦練習五筆打字。上午四節課下來，我的打字速度由慢到快，由快到慢，練到最後，我只能機械地敲打鍵盤。到下午上課時間，我走到實訓室的門口就頭暈。正式進行文字錄入的時候，我的手因為長時間的練字已經僵硬了，加上緊張，我發覺我敲打鍵盤的手像機器人的手一樣，不受控制。值得我慶幸的是，兩次的考核成績都還算正常發揮。不過跟專業要求相比較，我的打字速度還沒有過關。
第二天，我們正式小組為單位，在組長的領導下，我們組內成員按照實訓要求，分工合作，寫會議文稿。我的主要任務是負責寫演講稿，雖然以前也接觸過言講稿，但輪到自己親手動筆寫，還真有點不知所措。那天，電腦網速超慢，根本無法上網，也因此，我沒有演講稿的參考樣本，我只能照著書本里提供的資料，邊想內容邊打字，打字速度不夠快影響了工作進度。由於平時對各類文種掌握得不夠透徹，在寫作過程中，時常遇到寫作格式不規范，寫作內容不切實際等問題。我深刻體會到了利用計算機寫作平台熟練地完成規定文種的寫作任務，切實提高秘書寫作技能和計算機操作能力的重要性。
第三天，我一走到實訓室的門口就頭暈得厲害，不過還是強迫自己進了實訓室。今天我們仍舊是分工合作寫會議文稿。這一天，我照舊對著電腦坐了6個課時。走出實訓室的門口，我忽然發覺我對實訓室不再有反感了，我已經適應了長時間坐在電腦面前，也初步適應了邊想文件內容邊打字這種工作方式，這對我以後從事秘書工作打下了一定的基礎。晚上我們在教室里觀看了成教班會議演示的TV。
第四天，我們到模擬辦公室進行會議演示。上午觀看其他小組的現場會議演示後，我們組重新分配了小組成員的演示角色，我的角色是扮演華夏公司的采購部經理。我於是利用午修時間收集了一些相關資料，重新寫了一份發言稿。但是，令我很失望的是，整個會議過程，我組每個成員都發表了演講，唯獨我沒有發言的機會。事後，我深刻地體會到了團隊精神和合作能力的重要性，秘書要參與許多實際項目，需要收集信息，需要配合團隊工作，團隊合作能力是秘書必備的關鍵能力。缺乏交流，缺乏合作，那麼個人再怎麼努力，也是於事無補的。
第五天，這是我們實訓的最後一天，我們先是在實訓室寫晚會策劃，接著在實訓室進行了秘書實務技能實訓總結報告會。這次報告會由班長主持，各個小組長發表了各組的總結報告，徐XX和余XX兩位指導老師發表了對本次實訓的講話，給我們此次的實訓提出了寶貴的意見。
二、實訓總結
這次實訓雖然是我們的第一次，不過同學們表現不錯，由此看來，我們在進入大學的這一年裡或多或少學到了一些專業的東西，只是自己感覺不到而已。對於所學專業，我們不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己學習。
我把本次為期一周的秘書實訓看作是 「理論與實踐相結合的橋梁」。通過這周的實訓和學習，我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用於實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓中，我第一次體會到秘書工作是什麼樣子的，也發現了很多不曾注意到的細節，在實訓會議的演示過程中，我對作為一名秘書人員應該注意的接待禮儀和穿著服飾也有了更多的了解。 把職業能力訓練與職業素質的訓導有機結合起來。相信這對我接下來學習秘書專業知識會起到很有效的幫助，在接下來的兩年裡，我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向專業秘書人員靠近。同時這也讓我提前體會了企業的開會議式。
本次實訓，我最深的感覺就是累，我想這就是秘書人員的工作。我也體會到秘書成功地寫出一篇文章，成功地完成一個任務的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。
總之，這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中，我總結出一些屬於自己的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘書專業的大專生，現在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，提高自己的表達能力、寫作能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是 「車到山前必有路」。我相信在不久的未來，會有屬於我自己的一片天空！

② 《計算機實訓總結報告》

參考一下吧！
實訓報告

實訓名稱：秘書實務技能實訓
實訓人：XX
指導老師： XX
實訓地點：XXX
實訓時間：2007年6月4日—6月10日
實訓小組：第六小組（組長：李XX，成員：高XX、錢X、陳XX、小史、戴XX、金XX。）
實訓目的：通過案例形式密切聯系實際，潛移默化地進行綜合素質、職業素質教育，增強學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。
實訓內容：《秘書實訓》案例8（重慶華通消費電子有限公司會議案例）和案例9（華夏啤酒有限公司會議案例）。具體內容如下：
1、文字錄入（五筆打字為主）
2、會議工作
3、會議演示（案例9）
4、晚會策劃
5、秘書實務技能實訓總結匯報會
6、個人總結和實訓報告
一、實訓記錄
第一天，我們全班同學都為准備文字錄入的考核而努力練習打字。這一天，我基本都對著電腦練習五筆打字。上午四節課下來，我的打字速度由慢到快，由快到慢，練到最後，我只能機械地敲打鍵盤。到下午上課時間，我走到實訓室的門口就頭暈。正式進行文字錄入的時候，我的手因為長時間的練字已經僵硬了，加上緊張，我發覺我敲打鍵盤的手像機器人的手一樣，不受控制。值得我慶幸的是，兩次的考核成績都還算正常發揮。不過跟專業要求相比較，我的打字速度還沒有過關。
第二天，我們正式小組為單位，在組長的領導下，我們組內成員按照實訓要求，分工合作，寫會議文稿。我的主要任務是負責寫演講稿，雖然以前也接觸過言講稿，但輪到自己親手動筆寫，還真有點不知所措。那天，電腦網速超慢，根本無法上網，也因此，我沒有演講稿的參考樣本，我只能照著書本里提供的資料，邊想內容邊打字，打字速度不夠快影響了工作進度。由於平時對各類文種掌握得不夠透徹，在寫作過程中，時常遇到寫作格式不規范，寫作內容不切實際等問題。我深刻體會到了利用計算機寫作平台熟練地完成規定文種的寫作任務，切實提高秘書寫作技能和計算機操作能力的重要性。
第三天，我一走到實訓室的門口就頭暈得厲害，不過還是強迫自己進了實訓室。今天我們仍舊是分工合作寫會議文稿。這一天，我照舊對著電腦坐了6個課時。走出實訓室的門口，我忽然發覺我對實訓室不再有反感了，我已經適應了長時間坐在電腦面前，也初步適應了邊想文件內容邊打字這種工作方式，這對我以後從事秘書工作打下了一定的基礎。晚上我們在教室里觀看了成教班會議演示的TV。
第四天，我們到模擬辦公室進行會議演示。上午觀看其他小組的現場會議演示後，我們組重新分配了小組成員的演示角色，我的角色是扮演華夏公司的采購部經理。我於是利用午修時間收集了一些相關資料，重新寫了一份發言稿。但是，令我很失望的是，整個會議過程，我組每個成員都發表了演講，唯獨我沒有發言的機會。事後，我深刻地體會到了團隊精神和合作能力的重要性，秘書要參與許多實際項目，需要收集信息，需要配合團隊工作，團隊合作能力是秘書必備的關鍵能力。缺乏交流，缺乏合作，那麼個人再怎麼努力，也是於事無補的。
第五天，這是我們實訓的最後一天，我們先是在實訓室寫晚會策劃，接著在實訓室進行了秘書實務技能實訓總結報告會。這次報告會由班長主持，各個小組長發表了各組的總結報告，徐XX和余XX兩位指導老師發表了對本次實訓的講話，給我們此次的實訓提出了寶貴的意見。
二、實訓總結
這次實訓雖然是我們的第一次，不過同學們表現不錯，由此看來，我們在進入大學的這一年裡或多或少學到了一些專業的東西，只是自己感覺不到而已。對於所學專業，我們不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己學習。
我把本次為期一周的秘書實訓看作是 「理論與實踐相結合的橋梁」。通過這周的實訓和學習，我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用於實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓中，我第一次體會到秘書工作是什麼樣子的，也發現了很多不曾注意到的細節，在實訓會議的演示過程中，我對作為一名秘書人員應該注意的接待禮儀和穿著服飾也有了更多的了解。 把職業能力訓練與職業素質的訓導有機結合起來。相信這對我接下來學習秘書專業知識會起到很有效的幫助，在接下來的兩年裡，我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向專業秘書人員靠近。同時這也讓我提前體會了企業的開會議式。
本次實訓，我最深的感覺就是累，我想這就是秘書人員的工作。我也體會到秘書成功地寫出一篇文章，成功地完成一個任務的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。
總之，這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中，我總結出一些屬於自己的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘書專業的大專生，現在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，提高自己的表達能力、寫作能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是 「車到山前必有路」。我相信在不久的未來，會有屬於我自己的一片天空！

實訓人：XX
二〇〇X年X月XX日

③ 實訓報告呀怎麼寫~

參考一下吧！ 實訓報告 實訓名稱：秘書實務技能實訓 實訓人：XX 指導老師： XX 實訓地點：XXX 實訓時間：2007年6月4日—6月10日 實訓小組：第六小組（組長：李XX，成員：高XX、錢X、陳XX、小史、戴XX、金XX。） 實訓目的：通過案例形式密切聯系實際，潛移默化地進行綜合素質、職業素質教育，增強學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。 實訓內容：《秘書實訓》案例8（重慶華通消費電子有限公司會議案例）和案例9（華夏啤酒有限公司會議案例）。具體內容如下： 1、文字錄入（五筆打字為主） 2、會議工作 3、會議演示（案例9） 4、晚會策劃 5、秘書實務技能實訓總結匯報會 6、個人總結和實訓報告 一、實訓記錄 第一天，我們全班同學都為准備文字錄入的考核而努力練習打字。這一天，我基本都對著電腦練習五筆打字。上午四節課下來，我的打字速度由慢到快，由快到慢，練到最後，我只能機械地敲打鍵盤。到下午上課時間，我走到實訓室的門口就頭暈。正式進行文字錄入的時候，我的手因為長時間的練字已經僵硬了，加上緊張，我發覺我敲打鍵盤的手像機器人的手一樣，不受控制。值得我慶幸的是，兩次的考核成績都還算正常發揮。不過跟專業要求相比較，我的打字速度還沒有過關。 第二天，我們正式小組為單位，在組長的領導下，我們組內成員按照實訓要求，分工合作，寫會議文稿。我的主要任務是負責寫演講稿，雖然以前也接觸過言講稿，但輪到自己親手動筆寫，還真有點不知所措。那天，電腦網速超慢，根本無法上網，也因此，我沒有演講稿的參考樣本，我只能照著書本里提供的資料，邊想內容邊打字，打字速度不夠快影響了工作進度。由於平時對各類文種掌握得不夠透徹，在寫作過程中，時常遇到寫作格式不規范，寫作內容不切實際等問題。我深刻體會到了利用計算機寫作平台熟練地完成規定文種的寫作任務，切實提高秘書寫作技能和計算機操作能力的重要性。 第三天，我一走到實訓室的門口就頭暈得厲害，不過還是強迫自己進了實訓室。今天我們仍舊是分工合作寫會議文稿。這一天，我照舊對著電腦坐了6個課時。走出實訓室的門口，我忽然發覺我對實訓室不再有反感了，我已經適應了長時間坐在電腦面前，也初步適應了邊想文件內容邊打字這種工作方式，這對我以後從事秘書工作打下了一定的基礎。晚上我們在教室里觀看了成教班會議演示的TV。 第四天，我們到模擬辦公室進行會議演示。上午觀看其他小組的現場會議演示後，我們組重新分配了小組成員的演示角色，我的角色是扮演華夏公司的采購部經理。我於是利用午修時間收集了一些相關資料，重新寫了一份發言稿。但是，令我很失望的是，整個會議過程，我組每個成員都發表了演講，唯獨我沒有發言的機會。事後，我深刻地體會到了團隊精神和合作能力的重要性，秘書要參與許多實際項目，需要收集信息，需要配合團隊工作，團隊合作能力是秘書必備的關鍵能力。缺乏交流，缺乏合作，那麼個人再怎麼努力，也是於事無補的。 第五天，這是我們實訓的最後一天，我們先是在實訓室寫晚會策劃，接著在實訓室進行了秘書實務技能實訓總結報告會。這次報告會由班長主持，各個小組長發表了各組的總結報告，徐XX和余XX兩位指導老師發表了對本次實訓的講話，給我們此次的實訓提出了寶貴的意見。 二、實訓總結 這次實訓雖然是我們的第一次，不過同學們表現不錯，由此看來，我們在進入大學的這一年裡或多或少學到了一些專業的東西，只是自己感覺不到而已。對於所學專業，我們不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己學習。 我把本次為期一周的秘書實訓看作是 「理論與實踐相結合的橋梁」。通過這周的實訓和學習，我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用於實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓中，我第一次體會到秘書工作是什麼樣子的，也發現了很多不曾注意到的細節，在實訓會議的演示過程中，我對作為一名秘書人員應該注意的接待禮儀和穿著服飾也有了更多的了解。 把職業能力訓練與職業素質的訓導有機結合起來。相信這對我接下來學習秘書專業知識會起到很有效的幫助，在接下來的兩年裡，我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向專業秘書人員靠近。同時這也讓我提前體會了企業的開會議式。 本次實訓，我最深的感覺就是累，我想這就是秘書人員的工作。我也體會到秘書成功地寫出一篇文章，成功地完成一個任務的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。 總之，這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中，我總結出一些屬於自己的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘書專業的大專生，現在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，提高自己的表達能力、寫作能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是 「車到山前必有路」。我相信在不久的未來，會有屬於我自己的一片天空！ 實訓人：XX 二〇〇X年X月XX日

④ 去哪裡找秘書禮儀實訓報告內容

（一）實訓目標

通過典型案例，給學生提供真實的秘書工作情景，要求學生利用所掌握的理論知識與操作技能，完成相應情景中的秘書工作，旨在全面鍛煉和提高學生的秘書職業綜合技能。

（二）知識點

1、 投標書的寫作

2、 調查問卷的設計方法

3、 調查報告的寫作

4、 信息收集、整理的程序與方法

5、 辦理出國手續的內容與程序

6、秘書禮儀

（三）實訓內容

1、秘書寫作

2、秘書實務

3、秘書禮儀

（四）實訓項目

擬設職業情景，完成：

1、投標書的寫作；

2、調查問卷的設計

3、調查報告的寫作

4、信息收集與整理工作

5、辦理出國手續工作

6、 秘書的職業著裝

案例：

B市勇闖自行車有限公司是集科、工、貿於一體，具有現代化管理能力和高科技水平的國有大型企業，位於B市經濟開發區，佔地面積約10 600平方米，一線工人1 000餘人，設計骨幹30名。公司現任總經理王x率領全體員工視廣大用戶如「上帝」，全力爭取投放市場的產品達100％合格，消費者享受100％的一流服務。公司生產勇闖自行車、傑迅自行車、電動車，以其精美的設計、優良的質量深受廣大用戶的好評。公司曾榮獲「全國輕工業優秀企業」稱號。

公司王總經理曾帶著他的第一任秘書劉x北上南廠去尋求新的發展點。在山地車及變速車還屬於國外技術時，王總就預測到了山地車及變速車的市場需求而搶先取得了這方面的技術。

現在他們的產品採用電腦設汁和世界高新技術及先進工藝所生產。其自行車產品有71厘米、69厘米、66厘米、51厘米、41厘米系列輕便車；山地車、變速車、淑女車等20餘品牌，130 余種花色。整車以其優良的造型和獨特的風采，深受廣大用戶的信賴和歡迎。在自行車市場上取得高額利潤時，王總又在劉秘書的建議下，投資開發電動白行車。經全廠技術人員的不斷鑽研，他們設計的傑迅電動自行車由於設計先進、性能優良、使用方便、續航里程遠，特別適合中老年人及上班族騎行而受到廣大消費者的喜愛。

現在他們擁有當今世界先進水平的自行車自動化生產線，生產過程全部實行微機控制，年產量達20餘萬輛。系國家二級企業，具有嚴密而義完備的檢測手段並已通過IS09002質量體系認證和產品質量認證。

王總一向強調企業應以科技為先導，精益求精為廠旨。他說要想保持領先市場的地位，就必須具備雄厚的技術，先進的設備，完善的管理和齊全的檢測。勇闖自行車有限公司堅持以市場為導向，以經濟效益為中心，以技術創新、科技進步為先導，以科學管理為手段，進一步深化內部改革，加強內部管理，凋整產品結構，運用新技術、新工藝、新材料改造提升產品，提高技術含量和附加值，提高市場競爭力，把企業建設成為具有「勇闖」特色的現代化企業。

原秘書劉x因其出色的工作能力而被提拔。現任公司總經理秘書李x剛從重點大學畢業。王總經理希望她能像劉x一樣輔助自己，為此小李決心做好每一項秘書工作。

（五）實訓要求

1、秘書寫作

要求每人在電腦上完成以下3篇文書的撰寫任務，並列印成冊。

根據《機電產品出口招標辦法》的有關規定，經外經貿部批准， 自行車出口招標委員會對2002年自行車出口額度進行了無償招標。公司的「勇闖」和「傑迅」牌自行車作 為全國知名品牌，無論從質量，還是從設計上看都具有專業水平，因此公司決定參加此次投標。請學生根據此案例內容寫一份投標書。要求格式正確，對技術方面的專業知識不作計分要求。

近年來，城市范圍不斷擴大，部分工薪族購買省力輕便的代步工具的需求越來越旺，各城市注重城市環境，對燃油車停止上牌，逐步淘汰。外加交通管理部門將電動自行車列為非機動車，使其享受與自行車相同的上牌、管理待遇。市民購買使用電動自行車如同購買自行車一樣方便，無需行駛證、駕駛證，無須每年驗車。這樣的市場需求是電動自行車快速發展的關鍵動力。但各路諸侯分割市場，市場競爭日趨激烈。勇闖自行車有限公司決定對B市的電動自行車市場進行一次調查。此次調查活動由秘書部門負責，請學生作為總經理秘書李x設計一份調查問卷。調查問卷設計完成後，學生可分組進行市場調查，並對調查結果進行統計。

完成調查任務並統計出數據後，總經理又要求李秘書完成這份調查報告。請學生作為總經理秘書根據調查結果寫一份市場調查報告。

2、秘書實務與秘書禮儀

學生分組模擬表現以下情景：

職業情景一

人物：李秘書、公司職員9名組織管理工作：作為此次電動車調查活動的組織者，李秘書向9位參與調查的公司職員詳細說明此次市場調查活動的重要意義、調查方式並分配任務，以使調查活動能順利而有序地進行。

職業情景二

人物：李秘書、王總經理、咨詢機構負責人劉先生信息收集及整理工作：工總經理在一次商品交流會上，遇到一位捷克回來的老朋友，在談話中老朋友提起捷克每年自行車進口數量約10萬至20萬輛之間，主要進口來源為中國台灣地區、中國內地及越南等。捷克自行車市場需求每年約35萬輛，捷克本地自行車製造商之佔有率約10萬至15萬輛，且以中低品質與價位為主。中、高級品質及價位的自行車均由中國台灣、大陸等地進口。捷克自行車市場銷售渠道為傳統體育用品商店、超市大賣場及體育用品連鎖店。超市大賣場及連鎖店所出售之白行車以中低價位為主，中高價位產品均在體育用品商店出售，並提供較好的售後服務。捷克本國自行車業日漸萎縮，主要依靠進口產品，來自中國台灣地區及大陸占最大宗。因此，既然勇闖牌自行車已獲得出口許可證，便可考慮開發捷克的市場。王總經理回到公司就吩咐李秘書從各個方面對捷克的自行車市場進行一下信息查尋。李秘書利用咨詢機構收集有關信息。請同學扮演李秘書的角色，進行信息收集並整理的工作。時間不限，教師視具體情況定。

職業情景三

人物：李秘書、王總經理、副總經理何x、海外市場發展部經理劉x及2名職員禮儀知識：王後經理在研究了秘書多方面搜集的資料後得出捷克市場很有潛力、可以開拓的結論。從捷克商務參贊處得知，捷克在9月中旬將有一個大型的機電產品展銷會。公司經研究，認為這是一個使本公司產品進入捷克的好機會，並決定派副總經理何x、海外市場發展部經理劉x和兩名業務骨幹寧x和宋x去捷克參加此次展銷會並實地考察一下捷克市場，由副總經理何x領隊。何副總經理深知在去一個國家前了解該國禮儀的重要性，於是請李秘書幫忙了解一下捷克的政治、歷史、文化及禮儀風俗等。李秘書完成了這個任務，並向他們4人講解有關捷克的禮儀知識。

職業情景四

人物：李秘書、王總、當地公安局出入境處管理辦公室負責人、外事辦公處職員、中國旅行社簽證代辦處職員

辦理出國手續工作：去捷克考察之前，王總要求李秘書辦理好4人的出國申請手續。李秘書應該如何來辦理，其順序是怎樣的，需要些什麼資料。請學生模擬其過程。其中涉及的相關表格可由教師組織學生准備。

職業情景五

人物：總經理秘書李x、國內市場部秘書黃x

服飾禮儀：黃x本是小飯店的服務員，經過夜大學習及各種培訓，提升了個人素質及專業水平。最近她應聘成功，成為勇闖引?車有限公司國內市場部辦公室秘書。為了適應這個職位的白領形象，她下狠心買了很多衣服。第一天上班，她化了濃妝，戴著一串長長的珍珠耳環和 —條珍珠項鏈，穿著一襲緊身的黑長裙，腳穿—雙跟高7寸的細高跟鞋。她以前極少穿細高跟 鞋，結果一天工作下來不僅很累，而且還被人嘲笑她著裝的不妥。第二天辦公室要來客人，她吸取廠教訓，沒化妝，很休閑地穿一件T恤，一條牛仔短褲，足蹬一雙運動鞋。李秘書以一種恰當的方式向黃x分析她這兩天著裝的合適與不合適之處。

（六）實訓條件

本實訓可選擇計算機房和文秘模擬訓練室進行。

（七）實訓方式與手段

本實訓分組進行，每組確定組長， 每人輪流扮演秘書進行演示。

（八）實訓考核

對每項師訓項目進行打分，最後評定成績。具體分值為：秘書寫作40%，情景模擬60％（應知分10％、創新分10％、態度分10％、禮儀分10％、團體分10％、應變能力分10％）