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培訓管理課程

發布時間: 2020-11-18 03:00:52

① 管理培訓課程有哪些

我最近要參加培訓,所以對這方面還比較了解,企業管理培訓課程包括:總裁研修班,中高層管理課程,企業內訓,國學,營銷總監班,並購班,女子學堂等等。
當然,不同層次的人才,對課程的選擇是不同的。
下面以知名培訓機構博商管理科學研究院的課程舉例。
? 對於企業老闆,可以選擇總裁班,比如博商的商界精英班,它採取1+1的教學模式,咨詢式教學,已第9次升級改版,很受學員歡迎。
當然,老闆也可以選擇他們的企業並購重組課程、傳統文化與現代管理課程、營銷總監實戰課程等,提高綜合能力。
而針對中高層人才,博商專門開設了商界英才班、營銷總監實戰班等。

② 中層管理培訓課程包括哪些內容

中層管理人員作為企業核心力量,直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營,其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此,對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要,今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓?
在企業中,中層管理人員對下屬而言是管理者,對上級而言是被管理者,這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責,又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中,起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用;另一方面,也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此,企業的戰略目標能否順利實施,中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大,技術迅速發展,市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇,迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此,中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案,還要發揮其作為領導的影響力,通過有效的戰術決策,提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼,要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比,對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓,同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念,使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針,更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能,實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有:為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題;使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達,並真正在企業上下員工中發揚光大;培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標,對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力,使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點,提高他們關於業務的決策能力、計劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此,中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式:
(1)列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議,讓其熟悉公司整體戰略發展思想,了解公司整體戰略目標制定的過程,便於在戰略執行過程中,能夠更加明確實施的方向和思路。
(2)崗位輪換
對於中層管理人員,不僅要熟悉自己部門的業務,最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識,在崗位輪換過程中,中層管理者能夠了解配合部門的業務,對中層管理者在以後的工作中,能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
(3)多層次管理
讓中層管理人員集合,進行小組討論,讓他們就高層次管理問題,如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議,供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業,對中層管理人員的培訓,企業都會選擇進行外部培訓,選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程,組織培訓;或由中層管理人員根據能力提高需要,申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強,能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐,培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環,是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標,又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此,越來越多的企業更加關注中層幹部,並加大對中層的管理與培訓。
但是,不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作,仍停留在「引進一兩個課,外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上,對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面,我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓,培訓什麼,如何開展,如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法,歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點:
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業,在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協作某一環節或職責范疇的代表,而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體,要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善於接收與分配工作,並承擔應用的責任,更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然,依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同,中層幹部在培訓上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務幹部,嚴謹細致但溝通與協調能力不足;管理職能幹部的溝通和管理意識強,但職業困惑大於專業部門幹部等;新晉升人員沖勁大幹勁足,但崗位實操不足,經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點,就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃,而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點:就是了解中層幹部的客觀信息。要知道,企業的中層幹部群體包括哪些人,不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,並有2-3個下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件:學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行匯總。
分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪裡等等問題,這些可變數將為培訓提供價值依據,也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的,不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求,科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段:分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段:收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段:再分析:對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓怎麼做,做什麼,為什麼這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認為有什麼問題,認為該做什麼培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然,最後不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語,不同的時期由於中層幹部的狀況不同,企業處於不同的發展階段,因此,培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求,就應該確定當前幹部培訓的目標,有了目標,培訓工作就有了著眼點,就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例,根據需求的整體調整與分析,確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊,那麼相關的關鍵工作就出來(只針對培訓來說),一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求,三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關,其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工作別人並不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期於對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層幹部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢?

③ 有關管理類的培訓課程有哪些

管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、會計學、人力資源管理、財務管理、生產與運作管理、統計學、戰略管理、組織行為學、企業文化、貨幣銀行學、國際貿易、運籌學、概率與統計學。

④ 管理學課程都有哪些

如果要全面了解管理學課程,那麼我推薦你看下12Reads全系列(注意12Reads的書和課程其他平台沒有賣的,只能從其官網)。

5.客戶服務技巧

客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種盈利的好方法。

6.溝通技巧培訓

演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。

7.項目管理培訓

項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。

8.薪酬設計培訓

市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類管理培訓課程正好滿足了這方面需求。

9.領導藝術情景培訓

此類管理培訓課程形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。

10.戰略人力培訓

這門管理培訓課程課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度,同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務,並使其得到充分的保證。

⑤ 一般企業管理培訓課程包括哪些

有長期班和短期班之分,長期班學習一年或兩年,短期班學習3天或者2天,不同的選擇課程也是不同的。

此外,還有學位班和非學位班,學位班像MBAEMBA,非學位班像總裁研修班。如果是提升企業管理的某個模塊,比如人力、財務、戰略等,可以選擇短期的針對性課程,如果想綜合提升,可以考慮長期課程。

任何一種好的經營管理模式成功地導入和落地,都需要一個很長的過程,也需要專業咨詢機構和顧問的輔導。至今為止,道成咨詢服務超過了10000家企業的經營管理轉型升級,為企業的利潤提升、經營體系搭建、核心經營團隊培育、貫通企業經營理念等方面作出了卓越貢獻。

⑥ 企業中層管理培訓課程包括哪些內容

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三、培訓規劃的主要內容:

1、培訓的目的;

2、培訓的目標;

3、培訓對象和內容;

4、培訓的范圍;

5、培訓的規模;

6、培訓的時間;

7、培訓的地點;

8、培訓的費用;

(1)直接培訓成本:受訓人員和受訓人員的所有成本,如教師費用、學生交通住宿費、設備、教材等的總和。

(2)間接培訓費用:企業支付的培訓設計費、管理費、工資費、培訓費等所有其他費用的總和。

9.培訓的方法;

10.培訓的教師;

11.計劃的實施。

四、制定培訓規劃基本步驟

1、培訓需求分析:確定現有技能水平與員工期望狀態之間的差距。

2、工作描述:收集數據的新工作和現在職位要求。

3、任務分析:明確培訓工作要求,預測培訓中的潛在困難。

4、培訓內容的排序:學習內容或主題的編排。

5、描述培訓目標:制定目標手冊。

6、設計培訓內容:根據培訓目標建立培訓項目和具體內容。

7、設計培訓方法:根據培訓項目的內容選擇培訓方法。

8、設計評價標准:選擇評價工具,確定評價指標和評價標准。

9、測試驗證:分析培訓計劃,找出其優缺點,並加以改進。

五、應注意的問題制定培訓計劃。

1、制定培訓的總體目標;主要依據:

(1)企業的總體戰略目標;

(2)企業人力資源總體規劃;

(3)企業培訓需求分析。

2、確定具體的項目目標,包括實施過程,時間跨度、階段、步驟、方法和措施,要求和評價方法等。

3、培訓資源的分配;根據優先次序分配培訓資源。確保這些目標得到相應的人力、物力和財政資源的支持。

4、進行綜合平衡。

(1)培訓投資與人力資源規劃之間的平衡。

(2)企業的正常生產和培訓項目的平衡。

(3)平衡員工培訓需要和教師來源。

(4)員工培訓與個人職業生涯規劃的平衡。

(5)使培訓項目與培訓完成期限保持平衡。

⑦ 企業培訓課程有哪些

企業培訓課程分為:企業內訓課程和公開課。內訓就是針對某一特定的企業內部員工進行有針對性的培訓,內訓包括公共企業文化以及制度培訓,和專項技能的企業內訓。公開課是公開的針對多個企業進行廣泛的培訓,沒有針對特定的企業,一般公開課都是一些企業文化,以及大的經濟形勢等。

⑧ 企業管理培訓主要課程有哪些

一、做培訓的三個基本目的
1、讓員工了解公司情況
一個員工越了解公司的信息就越有利於開展工作。員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發展、公司業務、公司未來發展方向、競爭策略和目標等信息,一方面他們會增強榮譽感;另一方面,他們會明確自己努力的方向。
2、讓員工掌握工作制度與流程
員工要想順利地在公司中開展工作,必須要遵守相應的制度和流程。因此,在新員工培訓中,要讓員工了解公司、業務線的基本要求和操作守則,同時也需要掌握在本公司工作必須要用的各種工具、工作方法等,快速適應工作職位要求。
3、讓員工認同企業組織文化
一個員工在意識上和行為上融入了公司的組織文化中,才意味著它真正加入了公司。每個公司都有自己獨特的企業文化,員工必須首先要認同企業的使命和文化,他才能為公司做出比較大的貢獻,他的努力方向與公司的發展方向才能保持一致。
二、建立入職培訓的3個要點
1、培訓時間
做好招聘和培訓的配合,使員工培訓日期相對集中,這樣才能保證一個培訓班具有足夠的人數。員工培訓時間根據公司業務規模、復雜程度、培訓體系完善度而定。一般不少於3天,跨國公司和國內大型企業,往往會安排1-3個月的時間,通過一段長時間的訓練和引導,塑造員工對企業的忠誠度,完成員工對業務流程的了解和掌握。
2、培訓人員
所有的員工都應該參加員工培訓。員工培訓班應當按照職位、能力類別予以劃分,根據不同的職位類別、能力級別劃分培訓班。理想的培訓班人數是15—20人。這樣做有助於新員工之間的交流,也便於他們提出問題並獲得解答。
3、培訓內容
由人力資源部負責集中培訓的內容有:介紹公司的發展歷程、現狀以及未來前景。介紹公司的組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構,公司的企業文化、核心價值觀等。由各部門負責人實施的培訓內容一般包括:部門職責介紹、工作匯報流程、崗位相關的基本技能與操作方法等。
除了組織線下培訓,企業還可利用一些在線平台,比如企慧通培訓考試系統,在系統內,建立員工入職培訓流程,製作學習課程,達到一次開發,多次使用的效果,大幅提高培訓效率。

⑨ 企業管理培訓有哪些課程

時下,市面上的各類企業管理培訓課程及企業內訓種類繁多,對於亟待實現能力提升的管理者個體及企業而言,如何從中選擇,成了他們自我提升之路所面臨的第一道難題。

這樣的情景反復出現,我想,是因為大多數管理培訓課程都太過功利了。大多數組織方唯一的目的就是要實現經濟效益的最大化,根本或者說很少會花時間真正聚焦在課程質量本身上。

當然,筆者並不是要將所有的管理培訓及企業內訓課程一棒子打死,相信市面上也確有一些優秀的培訓課程等待我們發現。但在這之前,我想,當下一次有人提高到管理培訓課程時,我的建議仍然將會是:去讀讀12Reads系列的書吧!

⑩ 企業管理培訓課程包括哪些

企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。

1、意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。

4、職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。


企業管理培訓的特點

1、實效性

企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業技能和專業知識,這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的,因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。

2、針對性

每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容,讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研,找到處置問題的獨到方法。

3、專業性

優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識,提高其行業素養,從而帶動這個公司的整體素質,也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業贏得更多客戶。

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