溝通力課程

Ⅰ 你認為溝通課程對你個人能力提升有哪些幫助

每個人都是通過自己的努力

來實現自己的夢想

不要只看錶面

去發現人家的付出

Ⅱ 剛剛升為業務部主管，但是自我管理溝通能力還有所欠缺，所以想知道在哪裡可以學到好的管理溝通培訓課程

首先抄祝賀你升職了！
一般有三個渠道可以學習到這類課程：
1、當地的「人力資源和社會保障局」和職業技能鑒定機構主辦的公益、或半公益類的職業培訓課程，他們一般委託社會培訓機構開班發證，有政府補貼，費用相對低點。可以直接去咨詢，或查找他們的網頁。
2、社會培訓機構也有這類課程，此類機構一般在高校周邊較多。
3、參加管理類學歷培訓，可獲得國家認可的學歷證書，比如自考、成人高考等。

針對你的情況，我覺得應該本著「急用急學」的原則選擇1或2，選3來得太慢。
另外溝通是一種能力，學習理論的作用不會太大，而應該多實踐、多練習、多自我總結。

Ⅲ 想了解《財務影響力與跨部門溝通技巧》，這個課程的具體內容

高頓財務培訓開設《財務影響力與跨部門溝通技巧》課程，國內首推——打造財務影響力的專屬課程
，戰模擬——現場重現財務跨部門溝通困境並逐個擊破，課程安排和大綱您可以向在線客服進行索取。
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Ⅳ 有的大學生溝通能力差，學校需要開設相關課程嗎

非常有必要，並且不少的學校都開設了相關的課程。語言溝通方面確實是一個非常重要的問題，如果我們大學畢業之後連說話都說不了全乎總是結巴，自己連想表達的內容都說不出來，那麼讀了這么多的書恐怕都無濟於事。

我們在大學之中，可能很多人都有過求職培訓課，但往往這些老師們教我們的是如何運用技巧。沒有多少老師會告訴我們運用語言的藝術，讓hr能夠感受到我們的真誠，感受到我們的魅力。

很多時候技能以及其他的專業知識只佔了三分，剩餘的七分都是要靠我們用語言表達出來，從而在hr眼中能夠獲得更好的印象。能夠讓他們折服於我們的人格魅力，這樣對於就業求職方面而言就會簡單很多。

Ⅳ 通過本次培訓中《認識班組長》、《領導力與執行力打造》、《管理溝通實務》等課程的學習

一、人性化： 1.人性化管理是加強班組管理的首要前提 基層班組管理的人性化是現代企業管理的發展趨勢。
其要義在於，通過充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養人，不斷激發廣大員工的主觀能動性，最終創造出高效優質的產品。
2.質量化管理是加強班組管理的重要基礎 注重引導，提高質量參與意識。
通過樹立「質量第一」的思想，學習「質量控制」的理論和方法，真正理解「我的一舉一動直接影響本工序的質量，而且又會影響下一道乃至影響整個操作工序質量而威脅整個作業項目的安全」，為形成從「向我要質量」轉變為「我要質量」的良好作業意識奠定基礎。
二、標准化 標准化管理是加強班組管理的必要手段 實現班組管理體制層次的標准化。
基層班組管理工作的綜合性、群眾性、經常性，決定了它是企業中黨、政、工、團的一項共同任務。
因此，要積極完善班組建設體制，建立健全班組管理的組織領導原則和工作制度，即「行政負責、工會協助、黨政工團齊抓共管，通力合作；廠部統一規劃、車間具體領導、班組自我管理」。
進一步明確班組管理工作責任，強化各級組織和各個方面對班組管理工作的綜合指導和支持，形成符合標准化要求的領導體制和管理層次。
三、信息化 信息化管理是加強班組管理的有力保障。
班組的信息化管理特色如下： 班組管理過程的即時性。
由於採用MIS、ERP等系統，完善了數據源頭採集，輔之於大量的數據分析、數據挖掘和數據圖像，並通過計算機的網上流轉和快速反應，使得信息化班組能夠准確及時地核算生產消耗，監控生產過程，在某種程度上實現了對車間生產經營管理的過程日清日結，達到了班組管理的即時性。
班組管理結構的虛擬性。
通過在班組內部建立一個內聚性結構，進行計算機網路緊密編織。
在班組管理的某些層面實現一定程度的虛擬運作，增加了班組的靈活性和競爭力。
班組管理系統的共享性。
通過計算機共享系統，班組有了一定的生產安排和控制主動權，普通班組成員也能夠獨立完成某些需要其它工種配合才能完成的任務，使班組管理工作更具連慣性，從而避免了工作失誤。
四、生產現場 班組的現場管理水平是企業的形象、管理水平和 班組管理精神面貌的綜合反映，是衡量企業素質及管理水平高低的重要標志。
搞好班組生產現場管理，有利於企業增強競爭力,改善生產現場，消除「跑、冒、漏、滴」和「臟、亂、差」狀況，提高產品質量，保證安全生產，提高職工素質，對提高企業管理水平，提高經濟效益增強企業競爭力具有十分重要的意義： 1.提高對加強班組生產現場管理重要性的認識 2.營造良好工作氛圍，為班組建設奠定基礎 3.關心職工 4.加強民主管理 5.加強6S管理 。
在班組生產現場管理中，通過導入「6S」管理活動 （整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全），形成以班組管理為活動平台， 以人 的素養為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環境因素，以安全、環保為目標因素的生產現場動態管理系統，從而為職工創造一個安全衛生舒適的工作環境。
6.發揮班組長的作用 作為班組長，在企業中充當的是一個兵頭將尾的角色，通過合理運用手中的權力，調動每個員工的工作積極性，使班組充滿活力，為此必須：做好班組長的選拔、培訓、考核、激勵等工作。
班組長要做好表率。
在班 班組管理組建設中表率是指班組長的「自治」行為，在班組做表率不僅是讓組員效仿，還是衡量班組長是否合格的基本標准。
7.強化教育培訓，提高員工的素質 加強教育培訓，主要是指對班組進行技能、安全生產、崗位職責和工作標准等方面的教育培訓,同時將培訓成績記入個人檔案，與個人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。
8.開展班組達標管理工作 企業應制訂可操作性的達標標准，標准內容力求系統考慮，整體推進，分步實施，同時應把班組達標工作的總目標分解到每個職工，通過強化考核，細化管理，確保企業總體工作目標的完成。
為配合企業推進達標工作，企業還應建立有效的激勵機制，鼓勵先進班組和個人。
9.健全組織、權責分明、加強領導 10.健全班組生產現場管理體制 班組不管大小，要建立以班組長、黨團小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。
班委會的任務是確定班組建設目標， 為開好班組會做准備。
另外還要建立「工管員」制， 「工管員」一般包括質量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產員、勞保生活員， 管理落實到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。
11.建立一套現場管理制度（標准）和檢查考評制度 要對班組生產現場進行規范化管理，使班組工作進入有序管理的狀態，就要制訂相應的管理標准，包括： (1)生產現場管理標准化。
生產現場管理必須從基礎抓起，即從制訂工作標准、完善工作標准和真正貫徹執行及考核工作標准著手。
生產現場的工作標准可以分解成三個有明顯區別的部分：一是管理工作標准，二是工作程序標准，三是工作人員工作標准。
(2)加強班組內部基礎管理。
建立各類基礎管理台帳、報表制度及工序獎懲考核辦法；注重半成品庫的基礎管理工作，起到前道控制、後道監督的作用；充分利用電腦等現代化設備，使各類統計報表及生產任務單的下達均取代手工操作，提高工作效率，等等。
通過這些基礎管理，促進班組管理工作日趨規范。
(3)建立健全班組生產現場管理規章制度。
包括圍繞生產、安全、技術和思想政治工作所制訂的各種規章制度、條例、程序、辦法等，如巡迴檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責任制度、安全責任制度、技術培訓制度等，並且要規范統一，落到實處。
總之，搞好班組的現場管理，一是要從班組實際出發，選擇好突破口，有計劃地解決現場管理中存在的突出問題；二是要針對班組生產現場的各種作業進行分析，尋求最經濟、最有效的作業程序和作業方法；三是定期對實施結果進行評價，不斷推動班組工作的步步深入。

Ⅵ 大學職業溝通與交流能力訓練本科課程考試已什麼形式

淺談小學數學課堂如何培養學生的交流溝通能力四川省平昌縣喜神小學 王璐 636462 摘要： 摘要：數學交流，是指在數學教學的特定時空里，師生之間、生生之間圍繞著 預定的教學目標，用各自的語言表述自己的數學見解，實現思維碰撞、相互啟發 和認識分享。數學教學中的交流與生活中的交流相比，有一定的區別。主要表現 在： 交流的內容聚焦於有計劃的數學問題， 交流的方式主要受教師的引導和安排， 交流的作用是推動課堂教學的進程，促進學生數學意義的建構。 關鍵詞：小學數學 高年級 交流溝通 能力培養 關鍵詞 高年級教學內容相對復雜， 教學任務相對繁重， 課堂上教師常常重視自己的講授， 如果講得過多過細，那麼學生進行交流的機會大大減少。而且學生隨著年齡的增 長，自我意識不斷增強，在課堂上因擔心講錯而變得「金口難開」 。課堂上他們 往往不敢交流，不會交流，不善交流。如何改變以上不良現狀，讓高年級數學課 堂上的交流也充滿活力，我嘗試採取了一些有效的教學策略。 一、循循善誘，發掘課堂交流的興奮點 小學高年級學生不僅在生理和心理上發生了微妙的變化， 而且在學習能力上 也呈現出差異擴大的態勢。為了較大限度地調動和保護學生交流的熱情，充分發 揮課堂交流的作用，教師應注意循循善誘，激發他們交流的積極性，促使學生在 交流的過程中不斷深化對學習內容的理解。 學習圓柱的體積之後，教師讓學生解決這樣的問題：圓柱的側面積是 62.8 平方厘米，底面半徑是 4 厘米，求它的體積。一開始發言的學生可能因為緊張， 表達不清自己的意思。教師及時寬容地鼓勵學生： 「不要著急。 」並等待學生整理 自己的思路，結果這個學生終於一步一步講清楚自己的思考過程：先求出圓柱的 底面周長， 再算出圓柱的高， 算出底面積， 最後求出圓柱的體積。 學生講解完後， 教師給予熱情的肯定和鼓勵： 「真愛動腦筋，思路很清楚！還有更簡捷的思考方 法嗎？」在教師的鼓勵下，有個學生舉手說自己的算式是 62.8÷2×4。其他學生 一臉困惑。這時，教師繼續鼓勵道： 「你的算式是對的。你是怎麼想到這種方法 的？」教師先肯定學生的想法是正確的，再引導其講解自己的思路，學生就有了 底氣。學生藉助圓柱體積公式的推導圖，說出了思考的依據。其他學生認真傾聽 了他的意見，紛紛表示贊賞，不約而同的鼓起了掌。 在解決上述問題的過程中，教師通過熱情洋溢的鼓勵，積極發掘學生交流的 興奮點， 學生對解決問題的方法實現了分享， 思維的深刻性和簡潔性得到了培養。 二、明確要求，規范課堂交流的注意點 為什麼要進行交流，怎樣交流才是合乎要求的，交流效果才更好，不僅教師 心中要有數，也要讓學生知曉並努力做好。因此，在教學過程中，教師要把課堂 上如何交流作為一種教學常規進行訓練。數學課堂上的交流與其他學科相比，語 言要更加准確精練，並且注意思維的邏輯性和表達的條理性。 在實際教學中，我提出了三條交流的注意點：一是要求學生交流時，發言要 積極主動，不放棄，不退縮；二是學會傾聽，准確接受並辯證分析別人交流的信 息，不曲解，不盲從；三是交流時聲音要響亮清晰，語句要完整而有序，突出主 要的數學信息，不重復，不羅嗦。為了強化學生交流的規范意識，我常常讓發言 的學生再重復一遍，甚至讓大家跟著再講一遍。最後，我還注意對學生在課堂上 參與數學活動中的交流表現，包括發言和傾聽的情況進行記載，作為對學生數學 學習的綜合評定項目之一。 三、認真備課，確定課堂交流的聚焦點 數學交流的內容是圍繞教學目標展開的。 教師在備課時就要根據教學內容展 開的需要，確定交流的話題。這樣的話題往往就是課堂交流的聚焦點。教師是要 根據學生的具體情況，對教材進行再加工，針對不同課型和教學的不同環節，設 計不同層次的交流內容，使得學生的交流得以聚焦。如，在知識的建立和鞏固過 程中，交流可聚焦於對概念的認識和理解；在問題解決過程中，交流可聚焦於解 決問題的結果和思路；在探索未知的過程中，交流可聚焦於探索的方法與過程。 教學《簡單的小數加減計算》時，關鍵是要幫助學生理解基於小數意義理解 基礎上的算理，即計算時為什麼要把小數點對齊。學生在根據問題情境列出算式 0.8+0.5 後，我重點引導學生說說 0.8 元與 0.5 元各是什麼意思。學生在交流中很 快就明確：0.8 元就是十分之八元，就是 8 角；0.5 元就是十分之五元，就是 5 角。這樣的交流自然引發了將以「元」作單位的小數加法轉化成以「角」作單位 的整數加法計算思路：0.8+0.5=13 角=1.3 元。在此基礎上，教師再介紹豎式計算 的方法，引導學生交流為什麼要把 8 和 5 對齊，它們都表示的是什麼？為什麼要 把 0 對齊， 它們都表示的是什麼？學生在交流中初步感悟到小數加法計算的法則 ——小數點對齊，也就是相同數位相加。這樣的交流，緊緊圍繞課堂教學中的核 心問題，學生在交流中深化了對數學學習內容的認識和理解，有效地促進了教學 目標的達成。 四、因材施教，引導課堂交流的生發點 數學課堂交流如何讓學生有話可說，是組織課堂交流需要經常思考的問題。 這就需要引導話題中的生發點。在學習三角形的面積時，學生通過畫圖和操作實 踐，得出了各自不同的面積公式推導方法。於是，我就把三角形面積公式推導方 法作為交流的生發點，重在引導學生說清楚公式中除以 2 的道理。有的學生說成 是把高除以 2，即三角形面積成為半高與底的乘積；有的學生說成是把底除以 2， 即三角形面積成為高與半底的乘積； 也有學生把除以 2 說成是用所得的平行四邊 形面積除以 2。對於在解決實際問題時少數學生忘記除以 2 ，教師沒有做任何講 評，而是出示這樣的差錯，讓學生自己分析原因。其實，學生在交流中出現錯誤 是很正常的。糾正錯誤不能單純地依靠教師的正面講解和示範，而必須是一個由 學生參與「自我否定和糾正」的過程。因此，在教學中要注意提供交流的機會， 促進學生的自我反省並引起必要的「觀念沖突」 ，讓學生在暴露思維的過程中發 現並改正錯誤，正確地構建新知。 數學課堂交流會因學生情況的不同，數學教學內容的不同，教學目的的不同 等顯示出多樣性。比如，在遇到有難度的問題時，我常常先示範式地引導交流， 激活學生的思維，再讓他們相互交流。在學生交流時，注意給他們提供更充分的 時間和空間，盡量讓學生多說、說透；在學生交流之後，教師要適時加以點評或 組織學生同伴進行評價，對學生的交流給予明確的反饋，以逐步提高學生開展數 學交流的能力。主要參考書目： 主要參考書目 【1】 《走向高效能的教學》 ，廣西師范大學出版社 【2】 《小學數學教師》 ，上海教育出版社 2002 年 【3】 《小學教學設計》 ，四川教育報刊社 2010 年 ‍

Ⅶ 通過這學期的《溝通技巧》課程的學習，簡述你學習過程中的體會，在溝通能力得到那些方面提升

雖沒學過課程，抄但想得到它的目的襲就是提高自身和別人交流的方式，方法，也是為各行各業的推銷員提高說話方面的語言能力，表達能力，在陌生人面前不會慌張，在大會現場不會膽怯，在是非面前敢於理論，在法庭打官司也能引經據點大膽闡述，總之，你學會後，它會讓你性格大方，舉止優雅，談吐風趣，語言用詞，說話語速，聲音高低等各方面能得到盡大的提升，是生活，工作中不可多得實戰寶典。

Ⅷ 如何打造團隊凝聚力課程的五個知識點

打造團隊凝聚力的五要素:

第一個就是信任：

信任是感情的基礎，信任是團結的開始，信任是關系的建立的核心，所以團隊中，信任是就一個團隊能否知心知底的根本，打造信任的五大原則：1，不要欺騙
2，不要抱怨3，不要生氣，4，不能說大說，5，不要隨變承諾。所以一個團隊凝聚力的建立基本上都建立為人上面!信任就是要把做人品質練就好!

第二個就是合作：

合作就是力量，合作就共同創造成果，合作的核心就是把不可能變成可能，把有限變成無限，發揮強大的合作力量!在中國人有一句：一個人是一條龍，一群人是一群蟲，分工容易合作難，今天的年代只有合作才能創造奇跡，合作才能發揮團隊的潛力!合作就是讓大家形成統一步調，統一力量，統一聲音!

第三個就是溝通：

產生的誤解80%是溝通出現了問題，溝通的品質決定團隊是否有力度，是否合作的愉快，團隊在打造的過程中就是溝通的通暢性。企業團隊中領導人一定是一個懂得高品質溝通的人，聽得懂，和說得懂，是溝通中必備的能力，打造團隊就是訓練人員溝通能力!保證溝通很輕松，團隊自然合作很順利!

第四個就是忠誠：

軍隊之所以有執行力，還有一個很重要的要素就是忠誠於黨，忠誠於國家。決不做黨的負債。企業團隊中成員必須要求有忠誠度，忠誠就是對自己，對團隊一種高風亮節，做一行愛一行，加入就是融入，有感情，有情義，在打造團隊文化要訓練忠誠文化，人生總得對自己忠誠，對團隊忠誠!

第五個就是責任：

一個人不在於年齡的大小，而在於責任的大小，企業團隊中要求訓練團隊對責任的認識，加入團隊就要有團隊榮譽感，真正對團隊負起責任來，做一個團隊中有擔當，有承擔能力，能夠為團隊貢獻的人!

Ⅸ 於海東老師的溝通力課程目標是什麼

對所有鏈接人脈，有效溝通，化解僵局，直指核心，優雅交流，化解兩性危機，家庭成員和睦相處