什麼是課程培訓規劃
隨著互聯網不斷迅速的發展,目前各類推廣手段真是層出不窮,而新媒體運營則是一種非常有效的網路營銷形式。新媒體運營人員想要脫穎而出獲得企業青睞,就一定要展示出自身真正的技術。
如果你想快速入行網路營銷SEO或者SEM行業,可以選擇專業網路營銷學習。一般幾個月的時間,分為移動互聯網、SEM與信息流廣告、新媒體運營、策劃運營、移動付費運營、新媒體項目實訓、職業素養及就業輔導七個部分,可滿足你的不同需求。
『貳』 如何制定企業培訓課程計劃
1. 培訓必須立足於公司發展的需要,公司需求主要來源於業務發展和業務策略;同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的需要。培訓需求的主要依據:
(1) 公司的戰略規劃。
(2) 人力資源規劃:管理幹部需求計劃、普通員工需求計劃。
(3) 市場競爭需要與核心競爭能力培養需要。
(4) 公司年度經營目標。
(5) 業績和行為表現考核。
(6) 制度流程運行狀況和人員任職能力狀況。
2. 企管部在每年 月 日開始開展新一年度培訓需求的調查工作,發放《培訓需求調查表》給員工,徵集員工培訓需求信息,12月底匯總結果。
3. 企管部每年 月 日下發《部門年度培訓計劃》至各部門填寫,徵集部門培訓需求信息,12月底匯總結果。
企管部門結合員工和部門的自我申報、績效考核、人事檔案、職位說明書等信息,進行培訓需求綜合分析。具體流程如下圖:
『叄』 企業制定培訓計劃需要經過哪些步驟
已成為各大公司必備的項目了,無論是在自己公司內部組織人力資源培訓還是去參加企業外的人力資源培訓,其中有一項很重要的就是人力資源培訓內容計劃。下面我們來看看人力資源內容計劃應該怎麼做吧。
第一步:安排合共一天的經歷訓練,學員在活動過程中,本中心教練將環繞著人力資源培訓課程內容帶領學員做出討論,分析,透過每一個活動知悉本身和別人的能力,並且在討論中獲得團隊的價值觀。
第二步:當經歷訓練完畢後,於當日進行三小時的課堂,其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後,將與學員舉行研討會,內容有關於成功團隊的要素與崗位分配,目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。
第三步:舉行兩小時的人力資源培訓座談會,分享學員所訂的行動計劃之結果和進度,讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。
人力資源培訓內容計劃就如以上描述,當然,人力資源培訓計劃的形式不止於此,各位組織者想要有更多種的內容培訓計劃可以去到上海三才培訓機構,與培訓老師進行交流。亦或是將自己的人力資源培訓內容計劃交由老師,讓老師為你指正一二,必將得到進一步的提升。
『肆』 什麼是職業發展生涯規劃怎麼還需要培訓呢學校還有這個課呢
生涯規劃一般就是教你怎麼規劃自己的未來,反正我們學校這門課挺熱門的
『伍』 如何做企業培訓規劃
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
你這不清不楚的我只能推薦一下在線培訓,那樣你可以吧大多事情交給相關公司解決。在線培訓就是e-learning
E-Learning:英文全稱為(Electronic Learning),中文譯作「數字(化)學習」、「電子(化)學習」、「網路(化)學習」等。不同的譯法代表了不同的觀點:一是強調基於網際網路的學習;二是強調電子化;三是強調在E-Learning中要把數字化內容與網路資源結合起來。三者強調的都是數字技術,強調用技術來改造和引導教育。在網路學習環境中,匯集了大量數據、檔案資料、程序、教學軟體、興趣討論組、新聞組等學習資源,形成了一個高度綜合集成的資源庫。
e-Learning概念圖[1]
知行堂的學習教練肖剛將E-Learning定義為:通過應用信息科技和互聯網技術進行內容傳播和快速學習的方法。E-Learning的「E」代表電子化的學習、有效率的學習、探索的學習、經驗的學習、拓展的學習、延伸的學習、易使用的學習、增強的學習。
美國教育部2000年度「教育技術白皮書」里對「e-learning」進行了闡述,具體有如下幾個方面:
e-learning指的是通過網際網路進行的教育及相關服務;
e-learning提供給學習者一種全新的方式進行學習,提供了學習的隨時隨地性,從而為終身學習提供了可能; e-learning改變教學者的作用和教與學之間的關系,從而改變教育的本質;
e-learning能很好地實現某些教育目標,但不能代替傳統的課堂教學,不會取代學校教育。
美國 e-learning專家羅森伯格認為e-learning是利用網路技術傳送強化知識和工作績效的一系列解決方案。他指出e-learning要基於三大基本標准:第一,e-learning互聯成網,能即時更新、儲存、利用、分配和分享教學內容或信息;第二,e-learning利用標準的網路技術,通過電腦傳送給終端學員;第三,e-learning注重的是最宏觀的學習,是超越傳統培訓典範的學習解決方案。
至於企業的話成功商業就不錯。
概念
E-Learning:英文全稱為(Electronic Learning),中文譯作「數字(化)學習」、「電子(化)學習」、「網路(化)學習」等。不同的譯法代表了不同的觀點:一是強調基於網際網路的學習;二是強調電子化;三是強調在E-Learning中要把數字化內容與網路資源結合起來。三者強調的都是數字技術,強調用技術來改造和引導教育。在網路學習環境中,匯集了大量數據、檔案資料、程序、教學軟體、興趣討論組、新聞組等學習資源,形成了一個高度綜合集成的資源庫。
e-Learning概念圖[1]
知行堂的學習教練肖剛將E-Learning定義為:通過應用信息科技和互聯網技術進行內容傳播和快速學習的方法。E-Learning的「E」代表電子化的學習、有效率的學習、探索的學習、經驗的學習、拓展的學習、延伸的學習、易使用的學習、增強的學習。
美國教育部2000年度「教育技術白皮書」里對「e-learning」進行了闡述,具體有如下幾個方面:
e-learning指的是通過網際網路進行的教育及相關服務;
e-learning提供給學習者一種全新的方式進行學習,提供了學習的隨時隨地性,從而為終身學習提供了可能; e-learning改變教學者的作用和教與學之間的關系,從而改變教育的本質;
e-learning能很好地實現某些教育目標,但不能代替傳統的課堂教學,不會取代學校教育。
美國 e-learning專家羅森伯格認為e-learning是利用網路技術傳送強化知識和工作績效的一系列解決方案。他指出e-learning要基於三大基本標准:第一,e-learning互聯成網,能即時更新、儲存、利用、分配和分享教學內容或信息;第二,e-learning利用標準的網路技術,通過電腦傳送給終端學員;第三,e-learning注重的是最宏觀的學習,是超越傳統培訓典範的學習解決方案。
編輯本段詳細介紹
E-Learning並不只是意味著遠距離的教育,在線教學同樣可以在傳統校園教學中發揮重要的作用,同樣,在遠程網路教育中,一些常規的教學手段與教學方法同樣是非常重要的。E-Learning完全取代傳統的課堂教學是不現實的,傳統課堂教學在知識傳授、社會性、互動性方面具有巨大優勢。
E-Learning進入校園,並不是對傳統教學替代式的進入,而是不斷與傳統教學相互碰撞,在碰撞中逐步融合,在融合中不斷補充和完善,形成實踐中有效可行的信息技術環境下的教學方法體系。
可以說,在線教學與傳統教學優勢互補的混合式教學並不是一種全新的教學方法或理論,而隨著教育信息化的深入,人們的教育思想觀念從表面上看是在回歸,而實際上是按螺旋方式上升的一種體現。
e-Learning不能完全取代面授學習。許多中國的業內人士也期待著網路學習的浪潮能夠給應用者帶來更多價值,同時也給這個產業帶來更多的收益。但事實是e-Learning沒有取代面授學習,卻遭遇被邊緣化的危險。究其原因,e-Learning只能解決企業培訓過程中的一部分問題,而在培訓效果方面,缺乏了課堂效果的營造和積極的教學互動,培訓效果就會大打折扣。就像很多人在培訓現場會熱血沸騰,而看視頻學習卻會哈欠連天一樣,培訓效果的保證與受訓者的受控狀態密不可分。為了進一步深化e-Learning的應用,提升e-Learning的培訓效果,國際教育技術界在對「網路化學習」深入思考後提出了「混合式學習(Blended Learning)」。
編輯本段LMS系統
系統簡介
中科軟行業推廣部研發的培訓管理系統(簡稱LMS系統)採用當今流行的java技術,結合成熟穩定的技術框架和強大的資料庫支持,形成了一整套專業、高效、科學的培訓管理模式和學習模式 ,培訓系統由後台管理系統和前端企業大學組成。
後台管理系統主要對培訓信息的維護管理,從培訓前的培訓需求調研、培訓計劃制定,到培訓過程中的培訓實施,以及培訓結束後的培訓檔案入庫、評估追蹤,做到了對培訓管理過程全部業務周期的覆蓋,可以滿足大型企業對於面授培訓管理電子化的要求。
前端企業大學主要給企業員工提供學習平台,包括學員的學習情況、學習待辦、學習資源、學習資訊等信息,通過與在線學習系統、在線考試系統的集成,實現了培訓的電子化管理和監督。
設計目標
Ø 搭建學習平台,提供快速提升員工技能的通道,助力學習型組織建設。
Ø 支持各種格式課件(AICC、SCORM、視頻、PPT、Word等)的在線學習。
Ø 滿足ISO10015質量管理培訓體系要求,實現培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估的全過程管理和監控。
Ø 在線考試滿足題庫維護、策略組卷、考試監控、成績分析等要求。
Ø 支持大型企業的分級管理模式。
Ø 建立靈活、安全的許可權控制體系,提供高性能系統,滿足大型組織要求。
技術路線
§ 基於J2EE技術體系及三層結構,採用大集中方式管理數據資源
§ 以應用系統學員端作為系統展現的核心、管理端作為系統運行的保證
§ 以分級管理、分級保護要求作為系統設計的主要約束
§ 以面向服務(SOA)架構為基礎搭建系統的應用支撐體系
§ 採用組件式開發技術進行應用的快速開發
§ 基於標准和介面保證整個體系的開放性
系統特點
²實現培訓業務生命周期覆蓋,以及培訓過程的精細化管理。
²支持各種標准、非標准網路課件在線學習,支持分布式部署,解決企業內網帶寬資源瓶頸。
²基於專業序列、崗位、部門靈活配置的學習地圖,為學員學習提供方向指引。
²在線考試提供豐富的題型選擇,多種組卷策略,支持各類考試需求。
²基於可配置的工作流引擎,業務流程靈活,隨需而變。
²講師模塊提供完善的講師「選、用、育、留」機制。
²科學的許可權管理體系,實現分級管理和細粒度授權。
基於用戶體驗的UI設計,前後台分離,功能分區合理
系統價值
培訓系統是一個可以擴展和開發的學習平台,能幫助企業擁有專屬的在線培訓平台,適合各行各業需求。
對於企業來說,加強企業知識的沉澱、管理、傳播和創新,增強企業核心競爭力,提高企業生產力與工作效率,增加員工凝聚力,以更低成本了解更多知識、更快地進行學習,提高員工的個人業務能力和企業人員的綜合素質。
對於培訓管理者來說:減輕了工作負擔,豐富自身的教學手段,提高管理水平,提供始終如一的高質量培訓,而且效果可量化評估。
對於員工來說:隨時隨地都可以學習,提高學習的積極性,有目標有方向的學習,自主地在工作中安排學習,個人全面發展,價值提升,同時也加強與他人的交流、協作。
編輯本段產品介紹:
石家莊中郵中驛軟體技術有限公司是中國郵政集團公司下屬「石郵科技」控股,專業從事大型資料庫應用軟體開發及軟體系統集成的技術服務公司,由其開發開通上線的中郵網院是唯一一家得
中驛E-Learning[2]
到國家領導人張德江副總理高度重視並作出重要批示的網院,並入選2010年中國現代遠程教育十大新聞事件之一和中國郵政2010年大件大事之一。自2004年公司成立以來,完成了大量信息化項目的研究開發,特別是通過國家郵政局信息化、中國郵政網路培訓學院以及國家災備技術工程實驗室建設等重大項目的鍛
中郵網院--成功案例[2]
煉,使公司積累了成熟的技術能力、豐富的研究開發經驗和高素質的開發團隊,已經成為了中國郵政信息化建設與運維的技術支撐單位。 秉承「支撐郵政,服務社會」的經營理念,石家莊中郵中驛軟體技術有限公司於2011年初在北京組建了中郵中驛軟體技術(北京)有限公司,充分依託首都輻射全國的地域優勢,面向社會,面向黨政機關及企事業單位提供多年積累的成熟的技術支持及應用開發服務。
編輯本段產品特點:
面向大型企業集團、政府行業主管部門、職業技能認證機構、教育培訓機構等單位,提供網路教育各種管理應用軟體、工具軟體和技術服務,同時對高等院校開展繼續教育、中小型企業開展E-learning提供相關軟體產品和技術支持。
產品及服務特點
★ 大眾化與個性化
電子學習可以使每一位員工都有學習的機會,從而實現了真正意義上的全員培訓;同時它又能實現個性化的學習,使員工按所學專業,從事業務和職位的不同選擇自己所需的課程,不會再出現眾口難調的情況。
★快速性與一致性
快速是指我們所學的課程是美國權威機構(美國管理協會、沃頓商學院)新推出的課程,使我們能與世界五百強同步學習最先進的理念和技能,加快了我們對新知識的學習速度;一致是指電子學習避免了面授的因人而異,傳達的不準確、遺漏等弊端,從而保證了我們所學知識的完整性、准確性、一致性。
★高效率和低成本
每人可根據自己的時間針對自己有待提高的方面進行有效的學習,避免學習一些自己已經了解或用處不大的課程,從而節省了時間,提高了效率;低成本是指電子學習節省了差旅、住宿、教師、教室、資料等費用,同時可以不脫產,不影響工作,節省了大量的機會成本。
★可跟蹤,可管理
通過新為軟體的學習管理平台,可以對學員的學習時間、學習進度、學習成績進行追蹤記錄,並自動生成培訓管理人員所需的各種報表,作為人力資源考核的重要依據。
* 知識的網路化 :學習的知識不再是一本書,也不再是幾本參考書,而是將有關的專業知識和資料庫。在資料庫的支持下,知識體系將被重新劃分,學習內容將發生重新組合,學習與研究方法也將發生新的變化。
* 學習的隨意性 :散在各地的員工比以往更為忙碌,他們企盼適合於他們需要的學習時間表和解決方案。學習必須能全年全休地進行,無論是在辦公室、家或旅館房間。時間逐漸成為學習的關鍵因素。員工也需要依他們的行程表學習,而不是培訓機構的日程。
* 學習內容保持及時、持續的更新 :我們不必再擔心員工可能會按照上周或上個月的資訊行動,還以為它們是正確可用的。長期來說,包括學習教材在內的各種學習資源能保持在更新、與業務相關技術的狀態,會讓資源對員工更具價值。
* 培訓的即時性 :傳統的培訓人員要制定培訓教材、安排培訓場地、並組織考試、後勤,宣布培訓結束之後又投入下一個培訓的准備工作。採用 E-Training解決方案可以將周期縮短到幾乎讓我們在即時模式中工作。這並不表示嚴謹的現場培訓方案不再適用—它可能還是最佳的解決方案,只是在工作節奏越來越快的今天,學習本身所需的時間已經超過個人和企業所能支出的時間。如果我們要跟上發生在周圍的變動,就必須使用技術和更先進的教學和信息設計技術。
編輯本段上海久隆
隨著高等教育信息化的迅速發展,上海久隆的E-Learning正以驚人的速度改變著遠程教育的學習方式,在前期產品的推廣中,受到客戶們的一致好評。隨著第一輪研究與實踐的熱潮退去之後,久隆人逐步回歸理性。
E-Learning的教育方式應該是具有豐富的多媒體資源、便捷的協同交流、友好的互動等獨特的優勢,但還是不能完全替代教師的課堂教學,缺乏了教師的深度參與,學習效果並不像預期的那麼理想。
如何充分體現久隆E-Learning的主動參與性,以及如何充分發揮教師或專家的引導作用、人格影響、學習和研究方法的滲透優勢,已經成為久隆人共同關注的問題。
產品特點:
網路教育的誕生帶來了E-Learning行業革命性的創新和發展,中國教育行業從此進入了高質量、低成本的網路學習時代。數億中國人民可以通過網路教育平台,享受到最具性價比的、最優質的網路教育資源。
上海久隆E-Learning網路教育平台,匯集了中國教育改革和創新的實踐經驗,讓E-Learning成為了一種真正可實施的教育方式。
其產品特點如下:
1. 解決集中式培訓模式的「工學予盾」問題,從而節約了培訓費用成本;
2. 兼顧傳統的考試模式基礎,實施先進的在線考試,保證了考試的公平公正性;
3. 教學資源的有效整合,並通過網路平台進行資源共享,以實現資源的最大化利用;
4. 多媒體輔助教學的實施,有助於加深學員對業務知識的掌握程度;
5. 強大的成績查詢、統計、職業資格認證及分析功能,確保領導、考培專工、員工等三層人物對整個培訓、考核的所需信息進行全方面的了解;
在久隆信息遠程培訓管理平台上,企業無需購買任何硬體,不用擔心後期維護升級;即可在幾天至幾周內搭建專屬的遠程教育培訓平台。投入低廉,易用高效,我公司的E-Learning網路教育平台具有以下賣點:
1. 低投入:
l 低廉費用即可開展遠程培訓業務;
l 按需定製,有效控製成本;
l 不需要額外增加專業的IT人員;
l 不需要購買高昂的硬體和後續升級;
2. 快速搭建:
l 無需購買任何硬體,只要跟我們的項目經理取得聯系即可在幾天至幾周內搭建專屬於您的遠程教育培訓平台。
3. 高性能:
l 採用專業的測試系統進行全方位的專業測試;
l 專業的IT團隊將持續不斷地對平台進行性能優化和技術改進,確保系統的高性能。
l 自主研發的E-Learning產品,可以支持超級用戶群,同時並發多數量用戶群。
4. 高安全:
l 7*24小時專業伺服器看護;
l 實時數據備份,災害級數據保護;
l 久隆的E-Learning遠程教育培訓平台,會不定期持續進行安全攻擊測試;
應用范圍:
久隆信息公司可結合行業現狀,量身制定出適合企業特性的E-Learning網路教育平台,其適合的行業用戶如下:
政府機關
1. 平台能滿足多級用戶並發;
2. 能解決大規模學習的技術瓶頸;
3. 能實現在全國范圍內快速訪問;
4. 可支持各種數據跨平台遷移;
5. 支持多種標准和非標准課件格式;
6. 可實施多級下屬單位的管理機制;
教育系統
1. 為院校決策研究提供服務,是各類優質教育資源的服務平台;
2. 在線備課、示範專業和優秀精品課程的交流等;
3. 提供虛擬教研活動的開展,提供合理的教務管理功能及線上與線下相結合的教育方式;
4. 可實現師資共享、在線任教;學生流動、及時學習;數字校園、網上學習;數據共享、設施共享等;
集團企業
1. 可實現企業多系統間的單點登錄模式;
2. 學員端無需安裝任何插件,支持多種瀏覽器;
3. 按需實時生成報表,支持多種報表樣式(體現出表格、圖形、矩陣等);
4. 提供學習效果的評價與反饋詳要數據;
5. 支持多種標准和非標准課件格式;
6. 支持各種數據跨平台遷移;
7. 可與企業多方系統進行科學合理化集成;
培訓機構
1. 初期投入低、運營成本低;
2. 嚴格的知識產權和用戶信息保護;
3. 部署上線周期短;
4. 提供眾多的課件合作夥伴資源;
5. 可建立多樣化的合作模式;
6. 龐大的綜合統計管理功能;
7. 與企業多方系統進行科學合理化集成;
8. 24小時不間斷運營服務;
編輯本段學習氛圍
在總結成功企業經驗,汲取失敗企業教訓後,我們發現:是否擁有良好的e-Learning學習氛圍,是一個企業能否成功實施e-Learning的關鍵。但怎樣去營造e-Learning學習氛圍,這其中需要注意哪些因素?
1. 高層支持,讓e-Learning成為公司戰略性選擇。
2. 讓e-Learning與基層經營團隊直接相關。學習的根本目的是為企業創造價值。
3. 耐心做好e-Learning推廣。
4. 培養「e-Learning」不僅僅是「e-Training」的意識。
5. 建立合理的e-Learning學習制度。
6. 圍繞學習,設計e-Learning測評體系。
7. 建立合理的e-Learning學習目標。
望採納
『陸』 企業如何選擇培訓課程
從滿足企業經營需要的角度講,企業培訓大致有四個方面的目的:長期目的,即滿足企業長期經營對人力資源的需要而採取的培訓活動;年度目的,是為了滿足企業年度經營對財務管理需要而採取的培訓活動;再次是職位目的,管理培訓是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動;最後是個人目的,公司培訓是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的企業培訓。
因此,企業在制定年度培訓計劃時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,公司內訓其具體步驟為:
最重要的一步:向財務管理咨詢公司進行財務咨詢,咨詢公司進行需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。
對於企業內訓計劃,需向總經理一級的領導進行咨詢,通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和企業財務管理情況,確定相應的培訓管理目標。
對於滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。
對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級企業管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對於個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,財務總監以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據需求來進行調查後,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過財務管理培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:制定培訓解決方案,步驟如下:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、財務培訓講師等(在財務咨詢公司聘請優秀的財務咨詢專家或財務顧問至關重要);確定培訓重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點;確定培訓需進行的課程開發、師資培養、建設系統、確定培訓計劃和培訓預算。
確定培訓課程,可以到有實力的管理咨詢公司或財務培訓公司咨詢,有那些公開課和企業培訓項目,以此制定培訓課程計劃。
第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。
首先,明確報告的目的。
這主要是獲得培訓相關的部門、財務管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。
其次,要說明報告的內容。
如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。
再次,要注意報告的方法。
報告方法是否得當,關繫到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統一的認識。
也關繫到主管領導和公司管理層對培訓顧問、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。
當培訓計劃是在為企業經營和業務發展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮出最大的作用。
『柒』 職業規劃與發展培訓系列課程的內容要點
課程大綱
一、確立新觀念:讓員工與企業共同發展,良性互動
個人主義/集體主義視角的企業與員工關系
委託代理理論視角的企業與員工關系
企業與員工關系的新定位
國內外企業開展生涯管理的情況介紹及其啟示
二、理論簡介:讓我們更加理性
生涯管理中的6個重要概念
圓椎體生涯發展模型:員工在組織內發展的三維設計
生涯彩虹圖模型:如何平衡設計生涯發展中的各種角色
生涯階段劃分:一生生命歷程的過程規律
生涯承諾與組織承諾:如何魚和熊掌得兼?
三、實務(1):如何幫助員工制定基於個人和企業雙方面需要的生涯計劃
生涯計劃的內容
職業選擇、目標確立、道路選擇
企業幫助員工制定生涯計劃的正式措施
舉辦生涯討論會
編制生涯手冊
提供發展信息
提供個性評估和機會評估的技術支持
提供咨詢
四、實務(2):如何在HRM體系中建立幫助員工實施生涯計劃的機制
根據組織生涯管理的管理理念,對原有HRM體系進行適當改造,使之服務於組織生涯管理的管理實踐。
1、如何幫助解決員工生涯發展各階段個性的生涯問題
2、如何幫助解決員工生涯發展各階段共性的生涯問題
五、實務(3):如何把組織生涯管理模式導入企業
鑒於組織生涯管理在管理理念上與企業原來管理理念上可能存在的較大差異,建議將導入過程分為三個階段:
准備階段:廣泛宣傳、中高管培訓、適當調整管理制度等;
試點階段:選擇敏感人群進行試點,率先把他們作為組織生涯管理的對象,以產生示範作用和管理經驗;
全面實施階段:在全體員工中實施組織生涯管理。
六、問題研討:需要釐清的認識及常見問題的化解
組織生涯管理的管理理念是什麼?
組織生涯管理中的管理承諾如何把握?
組織生涯管理是陽春白雪還是成功實踐?
如何消除員工的疑慮?
如何保障組織生涯管理的可持續性?
如何成功實現與原來HRM系統的對接?
『捌』 培訓計劃的計劃
長期計劃
(1)確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。 (2)研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
(3)根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:
1.確立訓練目的——闡明培訓計劃完成後,受訓人應有的收效。
2.設計培訓計劃的大綱及期限——為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
3.草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。
4.設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
5.制訂控制措施——採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。
6.決定評估方法——根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
『玖』 培訓計劃的制定
1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)。
職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師。
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等)。
五、制定培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。