行政辦公室培訓課程

❶ 行政辦公室有什麼工作我是行政主管，

1.0 目的：為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高性管理水平和工作效率，使公司各行政工作有章可循、照章辦事，特製訂本制度。
2.0 范圍：適用於綜合部和所管轄的行政、人事、後勤的綜合管理工作人員及全部的工作內容範圍。
3.0 職責：
3.1 綜合部組織架構

3.2 綜合部長：根據總經理的要求，管理綜合部日常或臨時交辦的工作，，包括行政、人事、文員的日常工作的管理；及時向總經理匯報部門相關工作完成情況；督促檢查各部門制度執行情況；完成公司的外事接待及總經理交待的其他工作。
3.3 人事專員：人力資源相關工作的具體操作；
3.4 行政專員：安排食堂食材采買、食堂就餐、宿舍住宿、環境衛生；安全保衛；管理與其相關的工作人員。
3.5 行政文員：公司各類文件的擬稿、列印；文件資料、檔案、圖書的管理；信息收集與反饋；外來人員接待、接轉電話、收發傳真、來訪登記；辦公用品和勞保用品的保管與發放。
3.6 宿舍管理員：按照公司的規定，對宿舍的使用登記、管理，維護宿舍秩序。
3.7 食堂炊事員：保證公司員工三餐准時、安全、衛生。食堂的清潔工作。
3.8 保潔：在公司規定的時間在指定的區域內的環境衛生清掃，並保持干凈。
3.9 門衛：保衛公司安全，對出入公司的外來車輛及人員做好登記並禮貌接待，接受公司的各種信件及包裹並及時轉交。
4.0 術語和定義：
4.1綜合管理：組織制定部門工作計劃，定製公司人事、行政、總務規章制度，貫徹落實公司各項管理制度和決議，履行和督促各項制度的執行，及時反饋各方面的意見和建議，保障後勤及公司日常工作有序進行。
5.0 程序及規范內容
5.1 行政工作：公司所有日常行政事務，包括：電話轉接：及時接聽電話，做好記錄和轉接；傳真及信件的收發：做好登記，及時轉交給相關人員；文件草擬、列印、復印、分發；傳達通知，及時向公司各部門傳達緊急通知和臨時通知；會議安排：根據公司領導的要求，對會議的場地、會議所需的辦公設備進行安排；檔案管理：管理公司的各類檔案，保證賬目清晰、保存完整、裝訂整齊、分類科學；完成領導安排的其他工作。
5.2 人事工作：公司所有人力資源的相關工作，包括：人力資源規劃，及時了解公司發展情況，並作出相應規劃；招聘、儲備優秀人才，隨時為公司提供合格人才；培訓，組織公司各項培訓，提高個崗位員工的工作技能及思想道德；勞動關系，辦理員工的各項保險，處理勞動糾紛。
5.3 後勤工作：公司所有後勤相關的工作，包括：食堂管理：控制食堂費用，保證工作餐質量；宿舍管理：合理安排員工住宿，做到宿舍安全衛生，登記清楚，貴賓間的安全舒適；辦公用品管理：根據各部門需要，及時采購辦公用品，做到合理發放，妥善保管，賬目清晰；環境衛生：監督衛生，保證辦公環境的整潔；安全保障：督促安全保衛人員，保證公司的安全；完成領導交代的其它工作。
6.0 注釋
6.1 此管理文件將分發給各業務部門經理，是綜合部管理的一級文件，其下層文件不得與之抵觸。
6.2 此管理文件與綜合部其他制度共同構成綜合部管理體系。
6.3 本制度參照閱讀IOS9000質量體系標准。
7.0 相關附件
7.1 《人事管理作業作業指導書》ZK/ZH/01-01
7.2 《行政管理作業指導書》ZK/ZH/01-02
7.3 《宿舍管理制度》ZK/ZH/01-03
7.4 《門衛管理制度》ZK/ZH/01-04
7.5 《辦公室管理制度》ZK/ZH/01-05
7.6 《辦公設備日常管理制度》ZK/ZH/01-06
7.7 《辦公室防火制度》ZK/ZH/01-07
7.8 《食堂人員工作職責》ZK/ZH/01-08
7.9 《食堂管理制度》ZK/ZH/01-09
8.0 本規定總經理簽批後生效

❷ 辦公室和行政辦公室的區別

都屬於是內勤，打雜類型的，只是個名稱問題。一般來說經理助理要牛氣一點。

❸ 辦公室行政人員的六大模塊是什麼

可以包括稽核、總務、後勤、外事、安全、會議六大模塊。

一、稽核

1、稽核對象：就是要確立公司內部需要被稽核的內容和項目，但最常見的當屬勞動紀律和公司的賬目往來。

2、稽核依據：就是規范各部門工作行為的一種標准（含流程），通俗說法也就是各種規章制度及相關通函，往往稽核工作並不是代某一個部門負責人去管理或操作某個制度，而是去督查該負責人或該部門的內部人員在執行和操作制度時的正確性、公平性。

3、稽核評審：就是行政部對稽核當中所稽核出來的問題，進行邏輯和分析，若有必要的話還須請上級領導、用人部門負責人以及被稽核的當事人共同參與，針對初犯、二次犯規和慣犯的不同情節以及問題出現結果的輕微、嚴重或重大程度；

4、稽核反饋：就是將已經定位成功的處理意見通知被稽核者，並做好相應的思想溝通工作，接受者予以公示，對不接收者應嚴加控制。

二、總務

總務工作的內容，我認為有這么幾類：保安管理；車輛管理；資產管理；低級易耗品管理；公用機電設備管理；水電管理。

三、後勤

後勤工作也不是很雜的一項工作，它包含了一下幾個項目：食堂管理；宿舍管理；環衛（即保潔）管理；基建（即基礎設施建設）管理；綠化管理。

四、安全

1、督查

對按標執行、實施和操作好的安全項目進行日常性的維護和監督，一旦發現有隱患存在，不管是哪一個部門或哪一個負責人，都必須責令限期整改，對拖而不決的部門和負責人應予以追究相應的失職責任。

2、宣教

安全工作非一日之事，應是伴隨著公司的發展至始至終，同樣安全工作需要公司全員參與，這就必須需要廣大員工進行有計劃的培訓和讓他們懂得安全生產知識，消防管理措施，應急突發處理等方法，還需要每年至少二次的模擬演習。

五、外事

我們把公司內部的客人到訪、接待與食寢的安排都歸入內務，但如果要是參加地方政府下屬職能部門舉辦的一系列的會議、活動、公司與外部單位所發生的一系列非生產運營類的關系，則都需要行政部門負責前去處理和接洽的。

六、會議

泛指公司內部事務性會議，但多半是周期性例會，行政部需要做的是對會議的組織，組織中需要做到如下幾個方面：會議通知；議題事項；指令傳達；內容記錄；過程跟蹤；結果反饋。

(3)行政辦公室培訓課程擴展閱讀

行政人員管理的特點

1、一切行政活動都是直接或間接與國家權力相聯系，以國家權力為基礎的。

2、行政管理是根據國家法律實行政務的組織活動。在執行中又能動地參與和影響國家立法和政治決策，制定政策是行政管理的一種重要活動方式。

3、行政管理既管理社會的公共事務，又執行階級統治的政治職能。

4、行政管理要講究管理的效能和效率。它通過計劃、組織、指揮、控制、協調、監督和改革等方式，最優地實現預定的國家任務，並達到應有的社會效果。

5、行政管理是人類改造社會的實踐活動的一個特定領域，有它自身發展的客觀規律性。

6、行政管理是一種工作上必要的一種工作能力，也是工商管理里的必要的一門課程。

❹ 我現在剛畢業做辦公室行政文員，我想請問：想要有更好的發展需要做哪些方面的培訓比較實用呢

辦公室行政文員做的主要就是接待 辦公室衛生 辦公用品采發 大宗物品台賬 文檔專管理 公文寫作等一屬系列雜事 公文寫作可能應用較少 但是這是文員的重頭戲 現在大家都會用辦公軟體 但是文章不一定每個人都能寫
所以作為新人 你最需要的是查找些常用的公文 盡快熟悉寫作套路 避免領導交代任務時慌了陣腳
另外 察言觀色也是重要的一項 在社會上混 場面功夫會一點 沒什麼壞處 別弄得工作了還一臉學生氣 很不職業
呵呵 我覺得就是這些了 不要放棄提高自己 日子總是一天天過去 每天必須要有所收獲 多看看社會新聞 了解淺顯的經濟現象 行業發展態勢 女孩子也多注意些儀表
希望對你有所幫助哦

❺ 辦公室工作培訓怎樣做好行政管理員

辦公室行政管理流程
一、員工任職崗位管理
辦公室是本公司人力資源管理部門，負責對各崗位任職條件的確定及薪酬福利、員工培訓的實施工作，負責員工業績評定工作。
人事培訓主管負責培訓的日常管理工作，並參與有關培訓及其他措施的策劃、實施和評價工作。
重要崗位、關鍵崗位人員變更執行品牌相關申請流程。
辦公室明確各崗位人員有關的學歷教育、工作經驗的適用要求，編制《崗位描述》報部門經理審批，並作為招聘、安排人員、培訓的主要依據。
重要/關鍵崗位的變更，必須按規定的流程申請，並經培訓合格後方可上崗。
對崗位人員從教育、培訓、技能及工作經驗四個方面進行崗位能力評定，評定合格上崗，由辦公室編制本公司的員工花名冊。
二、員工的培訓
人事培訓主管組織培訓參加外部培訓人員在培訓完成後一周內，向其他相關員工轉達培訓內容。
新員工由人事培訓主管統一組織培訓，培訓內容包括：上海大眾的背景介紹和企業文化;公司的企業背景、企業文化、組織機構和規章制度;產品的基礎知識;安全環保知識及《員工手冊》等。
在職員工的深化培訓要制定培訓計劃，人事培訓主管根據《公司人力資源基礎信息表》和《年經銷商人數配置表》了解公司現有人力資源情況，並根據不同崗位的需求及員工填寫的《培訓申請表》制定《公司年內部培訓計劃表》，培訓計劃可以按實際情況進行調整。 內部培訓的主要包括：服務技術類的內部培訓：在接到培訓資料五日內，由人事培訓主管組織，技術總監、服務經理等相關責任人主持培訓。
附件類內部培訓：在接到培訓資料五日內，由人事培訓主管組織，附件經理主持培訓。
其他內容的培訓：由人事培訓主管組織實施，相關崗位負責人主持培訓。其他培訓：如參加學歷、專業等專題培訓，由個人提出申請，部門經理同意後，經總經理批准後參加培訓。
對特殊工種人員培訓，如油漆工、焊接工、檢驗員等，須經有資質部門組織培訓，考試合格後，由有關部門發證認可，持證上崗。
每次內部培訓，各相關部門應填寫《內部培訓參加者名單》，培訓結束後將有關記錄、試卷等交辦公室存檔。外出培訓應在培訓結束後將成績單或結業、培訓證書等送辦公室核實登記、保存。人事培訓主管負責建立員工培訓檔案並保存各類培訓記錄。
三、文件的發放與管理
1、外來文件由辦公室歸口接收，經行政經理或管理者代表(管理者代表負責體系文件)確認審批後，發放至有關職能部門後歸檔管理。
2、電子郵件文件在原稿上，審批其適用性，由辦公室填寫《郵件接收記錄登記表》並發放至有關職能部門後歸檔管理。
3、審批文件的符合性、充分性、適宜性及文件間的協調性負責，審批時填寫《文件審批表》，以作為審批的依據。文件審批時，同時確定文件的發放范圍。
4、除上海大眾規定的記錄表格外，記錄表格由使用部門編制，管理者代表審批後，辦公室備案。
5、經批准後的文件，由辦公室填寫《受控文件清單》，以對文件進行管理。辦公室按確定的文件發放范圍，統一印製，原審批件歸檔保存，存入計算機的文件均留備份。
6、文件發放時，辦公室填寫《文件發放(回收)記錄表》，履行發放手續，領用人簽字。文件發放應確保使用處能獲得適用文件的有效版本。
7、文件持有者須妥善保管文件，不得隨意塗改，防止丟失或損壞。如發生丟失或損壞等情況時，須報辦公室重新辦理補發手續。
8、電子文件須標識清晰，以免新舊版本混用。
9、電子文件只能使用，不能更改，確需修改的，經辦公室統一修改後，經管理者代表審批後，繼續使用。
10、各部門收到的各類外來文件須到辦公室備案登記，其適用性由管理者代表確認，辦公室再發放到相關部門，建立《外來文件清單》，並及時更新。
11、辦公室負責對公司質量手冊的附錄《主要法律法規及技術標准清單》隨時進行更新。
四、員工的招聘
各部門根據公司現有人力資源情況，填制《年經銷商人數配置表》，報人事培訓主管，人事培訓主管根據崗位需求情況和各部門的用人需求情況，擬出招聘計劃，由總經理審批後，按招聘計劃實施招聘。
辦公室受理應聘者申請，填寫《公司應聘人員求職申請表》，由人事培訓主管和用人部門的部門經理共同進行面試。
應聘者體檢合格後，擇優錄用。根據各部門的崗位申請，安排應聘者試用，簽訂勞動合同並約定試用期，試用期後符合要求，正式錄用。人事培訓主管負責填寫《公司人力資源基礎信息表》。
人事培訓主管將本次招聘的總體效果反饋給總經理。
五、行政後勤保障管理
1、辦公室每季度記錄水表、電表的用量，對用水、用電增加量進行原因分析，尋找節能機會。
2、檢查衛生間水箱和所有閥門水龍頭的完好情況，防止漏水。
3、消防設施要按消防部門的相關文件要求配置齊全，環保協調員負責定期檢查，對失去應急能力的消防設施，要及時進行檢修、更換或增加。
4、收集有關安全生產法律法規及行業規範文件的收集、整理，並實施文件的更新，保證所屬文件處於有效期內。
5、組織公司內職業健康和安全知識、新法律法規的有關培訓，作好記錄;並負責建立職業健康安全方面的資料庫，以備查詢。
6、對新上崗的員工進行健康安全的培訓,包括如何正確佩戴和使用勞動防護用品。
7、每年至少組織一次消防知識培訓(包括對消防設施的正確使用)，並進行應急預演，達到人人會使用消防工具和正確施救。
8、每月對涉及健康安全的各工作場所及安全措施執行情況進行一次監督檢查，根據現場檢查記錄進行分析找出存在的問題，提出改進或糾正要求，必要時採取糾正或預防措施。
9、組織食堂炊事員應定期進行體檢，在取得身體健康證明後方可上崗工作。
10、辦公室每月對各工作場所的環境衛生和現場管理情況進行一次監督檢查，根據現場檢查記錄，並進行分析，通過分析找出存在的問題，提出改進或糾正要求，必要時採取糾正或預防措施。
11、公司公務車輛要定期進行檢查、維修、保養和年檢。
12、因工作需要，公司配備個人使用的機動車輛，嚴禁私自非法運，因工作需要將車輛外借或作為用戶代用車的，須經主管領導同意批准後。
13、除因工作需要配備個人使用或外借(代用)車輛外，公司所屬機動車輛，原則上不準在外過夜;確因工作需要在外過夜停放時，需經主管領導批准。
六、勞動統計報表工資管理
1、員工考勤管理，員工人數增減變動情況統計、
2、勞動報酬統計，編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統計台帳，嚴格規定勞動工資統計制度，及時為公司的各項決策提供了准確的統計資料。建立公司工資台帳。
3、勞動合同管理。員工試用期、勞動合同、變動、離職管理等，整理及更新員工人事檔案和通訊錄;各類人力資源報表的統計，建立人力資源資料庫;
4、薪資的核算與發放、社會保險等基本業務的具體實施;包括職工工資統計、職工工資總額構成統計、工資總額同經濟效益掛鉤情況及效益工資統計、公司崗位變動人員工資調整工作;職工工資晉升和工資標準的調整工作。
七、計算機網路及應用系統的管理
1、計算機系統管理員發現或接到計算機系統故障報告後，應迅速查明故障點或故障范圍，進行維修。
2、確保公司區域網絡的信息暢通，接到地方區域停電通知，系統管理員立即到伺服器備份數據，同時啟動儲備電源。
3、系統管理員，電工正確迅速的對故障設備進行檢測，並保證檢測質量;待故障消除後，打開伺服器試運行，在正常運行情況下，向預案組長請示後，恢復區域網的使用;通知各個部門，恢復使用。
4、定期對計算機及系統運行狀態進行監控制、維護與保養，定期對系統進行跟蹤、查殺病毒工作。

❻ 辦公室行政管理制度

第一條 遵法制
學習理解並模範遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條 愛集體
和集團榮辱與共，關心集團的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力， 多提合理化建議，牢固樹立「人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效」的企業形象。
第三條 聽指揮
服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則， 堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條 嚴紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發整潔。男員工不準留長發、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。
第六條 講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。
第七條 講衛生
常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條 敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時，要先說「您好，XXX部門」，然後仔細聆聽，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條 守機密
不向客戶或外部人員談論集團的一切事內部務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
第十條 保廉潔
不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇於揭發問題，敢於同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十一條 勤節約
消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。
1、凡本集團員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。
2、上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔，並注意辦公室的安靜。
4、接待來訪和業務洽談應在會議室進行。
5、不要因私事長期佔用電話。
6、不要在集團電腦上發送私人郵件或上網聊天。
7、未經總經理批准和部門經理授意，不要索取、列印、復印其他部門的資料。
8、不要遲到早退。
9、請假須經部門經理、分管副總或總經理書面批准，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。
10、平時加班必須經部門經理批准後報集團總經理批准，事後備案不發加班費。
11、在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、吸煙請到休息、接待室，否則將被罰款。
13、請病假如無假條，一律認同為事假。
14、請假條應於事前交辦公室，否則將視為曠工。
15、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給集團辦公室打招呼。
16、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業務宴請中，勿飲酒過量。
18、無工作需要不要進入經理辦公室、財務部、以及會議室、接待室。集團所屬各部門、中心必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進行批評教育並令其改正。
1、凡集團上崗員工都必須嚴格執行集團的考勤制度。
2、各部門、中心根據實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月5日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報集團辦公室（考勤表由集團統一印製）備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續擅自離開工作崗位者；②要求請假，未經批准而擅自離開工作崗位者；③准假期滿（包括事、病、探親、產育、婚、喪假等），未經續假或申請續假未經批准而又無正當理由，未按時到崗者；④請假理由經查明是編造假情況者；⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者（包括集團內部調整）。
5、曠工期間檔案工資按學校有關規定執行。
6、當月累計曠工十天以上（含十天）的，除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，並給予以下行政紀律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分；連續曠工超過一個月的，後勤服務集團將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚；對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育；對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。
1、集團辦公室負責集團辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批准，統一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，並指定專人管理辦公用品。
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性，有效地維護集團利益，杜絕違法行為的發生，特製定本辦法 。
二、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經理批准，由行政辦公室憑集團介紹信統一到公安機關辦理刻制手續。
2、印章的形體和規格，按國家有關規定執行。
3、選用國際、國內先進、適用的質料和種類。
4、下屬企業和部門的根據需要可以申請刻制內部或對外用章，但須經總經理批准方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記，並留樣保存，以便備查。
2、印章啟用事先須發啟用通知，註明啟用日期、發放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油，以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管。
1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定辦公室保管；
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負責保管；
3、印章保管須有記錄，註明印章名稱、頒發機關、枚數、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批准人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠，須加鎖保存。特製印章要放在保險櫃。印章要放在辦公室，不準委託他人代管。
(三)印章保管有異常現象或遺失，應保護現場，及進匯報，配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續，簽署移交手續證明，註明移交人、接交人、監交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況，印章須停用：
1、機構變動機構名稱改變；
2、上級部門通知改變印章圖樣；
3、印章使用損壞；
4、印章遺失或被竊，聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法，並報經領導批准，及時將停用印章送制發機關封存或銷毀，建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團名義對外發文、開具介紹信、報送報表簽訂協議等一律加蓋集團印章；
2、凡屬集團內部行文、通知，使用集團內部印章；
3、凡屬部門業務范圍內加蓋部門印章；
4、凡屬合同類的用合同專用章；
5、凡屬財務會計業務的用財務專用章。
(二)使用印章，一律實行審批制度。凡經領導批准方可蓋印，其許可權分級掌握，使用哪級印章，由哪級領導批准，並由其負責。凡不符合用印需要的，均應拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿，領導在該表上簽批。
(三)使用印章，一律實行登記制度，註明用印事由、數量、申請人、批准人、用印日期。
1、使用印章時,保管人應對蓋印的文書內容、手續、格式把關檢查，發現問題及時請示領導，妥善解決。
2、嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長期外出時須將印章妥善移交，以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類：存根介紹； 信箋介紹；證明信（材料）。
2、介紹信一般由辦公室負責保存。
3、介紹信開具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門經理簽字後辦公室審批，重要事宜需由集團領導審批，方可開具。
4、嚴禁開出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信，造成丟失、盜用、仿製等，依情節輕重，對責任者分別進行批評教育、行政處分、經濟處罰直至追究法律責任。
2、本辦法由辦公室解釋、補充，由集團總經理頒布生效。 第一條 用餐程序
1、各部門、中心在集團安排用餐須報總經理批准，並提前將用餐通知書送交辦公室，由辦公室統一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標准、人數。
2、如遇特殊情況，可口頭請示，同意後先用餐，再補辦手續。
第二條 用餐標准
餐費標准分為A、B、C三個檔次（酒水除外）。即一般客人用C檔，較重要客人用B檔，重要客人為A檔。
第三條 酒水標准
除有明確批示外，招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其餘如香煙、烈性酒、葡萄酒等經批准後方可按量供應。
第四條 用餐後的核算
1、所有招待用餐費用，接待部門須及時報批，辦理結算。
2、對不符合手續、不按規定辦理的，一切費用由接待人承擔。
第五條 注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、接待費用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，合理接待，有效使用經費開支

❼ 辦公室行政管理培訓機構哪家好

挺
多
的
吧
，
我
覺
得
普
偉
集
團
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❽ 行政辦公室崗位及職責

一、日常行政事務處理：

1.文明接聽電話並作好相關記錄,及時處理或傳達電話內容。熱情接待來訪客人,樹立良好企業形象。

2.文件制發及檔案管理:文件制發後應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員,並督導落實。公司檔案管理的基本原則是:統一領導,分類管理;維護檔案管理的完整與安全;便於公司和社會對檔案的有效利用。

3.組織好公司例會,並做好會議紀要。

4.日常制度監管:加大行政督導的執行力度,有效的實施行政制度及監管。

二、行政管理工作：

1.制度建立與完善:根據公司發展情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議,提高制度的可執行性和有效性,切實可行的提高員工工作主動性和規范性。

2.部門溝通與人員協調:准確理解公司領導意圖,做好上情下達工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業務的進展情況,並將信息及時整理反饋公司領導,有效地協助上級開展工作。(三)績效考核:全面了解、評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上、改善工作的動力。

三、外部溝通：

1.政府職能部門的溝通:作為公司與職能部門溝通的窗口,我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系,端正自己的位置,靈活處理。

2.合作夥伴(客戶)溝通:要多方了解與業務相關的事務,准確理解對方意圖,幫助進行有效的溝通與傳達,處理問題時以公司利益為重。

3.維護與合作夥伴(客戶)的友好關系:在節日或具有重大意義的紀念日,以禮品或賀卡等及時致意。

四、做好企業文化建設：確定公司的企業文化內涵,統一公司標識,搞好宣傳標語,組織員工活動及節日福利物資的發放。

五、外聯工作:做好證照年檢及資質審核工作,協助辦理相關外部事務。

六、做好行政後勤物資的采購、管理及發放工作,控制好辦公成本。七突發事務處理。