課程開發與管理試題及答案
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㈡ 內訓師如何做好課程設計開發試題及答案
1.內容易懂
課程的內容易懂，就是讓學員聽起來能夠接受，這是課程設計必須要遵循的一個原則。比如，在培訓過程中，學員的學歷有高有低，課程的內容和案例就要適應大部分人的理解能力，如果課程內容過於艱深，很多學員都聽不懂，培訓就難以取得好的效果。
2.結構簡單
課程的結構簡單，指的是課程的整體結構應當簡潔、清晰，讓學員能夠一目瞭然、容易理解。
3.呈現優雅
課程呈現優雅，就是要讓學員聽起來感到賞心悅目。當然，課程在呈現優雅的同時，也可以適當加入一些「俗」的內容，如流行的小笑話等，這樣可以迅速集中學員的注意力，還可以有效地調節課堂氛圍，幫助學員釋放日常工作的壓力。
二、學員最易接受的課程結構
如圖2所示，在培訓過程中，學員最喜歡的三大課程結構：精彩而吸引人的「虎頭」、漂亮修長的「龍身」和干凈利落的「豹尾」。
圖2 學員最喜歡的課程結構
以一堂120分鍾的培訓課為例，虎頭最多佔5～10分鍾，豹尾也應控制在5～10分鍾，中間展開的講述是龍身部分。
虎頭，開場像一本書的封面，要漂亮、吸引人。一般來說，開場如果有一個非常好的案例講解，時間差不多是10分鍾；如果只是做簡單的自我介紹，5分鍾以內即可。
豹尾，課程的收場要簡單明了，干凈利落。切記課程一定要在預定的時間內結束，不要向後拖時間。如果拖延，最多不能超過10分鍾，因為心理學調查數據顯示，人的忍耐極限是10分鍾。
1.課程開場設計——虎頭
虎頭即課程的開場設計，主要包括以下內容，如表1所示。
表1 課程開場設計
內容
簡述
方法指南
開場白
吸引注意力
精心准備一個相關的笑話、逸事、名言、詩歌等
主題句
清楚地介紹你講課的目的和主要內容
今天，我准備和大家談談/分享/介紹/交流……
信息句
告訴學員你對主題的觀點
我認為/相信/建議……
在我看來……
簡潔明快、干凈利落
豹尾要簡潔明快、干凈利落。需注意的是，結尾雖然力求簡單，但要有內容。
㈢ 如何設計與開發培訓課程 答案
建議您看這本書，做好課程開發才能使課酬翻倍。
《FAST高效課程開發---培訓師成長實踐手冊》 邱偉著作
第一章 解決問題的課程才有價值
解決問題的課程才有價值。首先，企業培訓的最終目的是解決績效問題；其次，解決問題的課程能讓培訓部門挺直腰桿；再次，解決問題的課程更符合成年人學習特點。
第二章 Focus on Problems聚焦問題顯價值
不是所有問題都能通過培訓解決，培訓能夠解決的是人的問題，是關於員工會不會和能不能的問題，是解決由於人的知識、技能和態度方面的差距造成的企業績效問題，培訓能解決的我們稱之為「培訓影響域」。FAST模型的第一步「聚焦問題顯價值」的目標是：在「培訓影響域」內，選定有價值的、企業能夠自主開發的績效問題，有針對性的梳理「定性」或「定量」的課程的開發目標。
第三章 Aggregate Methods整合方案重實效
無論是何種培訓方式，最終起到培訓效果的一定是培訓內容。任何忽視培訓內容的培訓，都將會被市場所淘汰。整合方案是針對前期收集到的企業員工績效問題，給予他們在知識、技能、態度上的培訓。本章的目標是將培訓的內容從之前「我會什麼，我講什麼，我有什麼，我說什麼」，逐步轉變成「為了達到既定目標，去匹配相應的教學內容」，從而來保障培訓課程的有效性。
第四章 Select Instructions精選教法做引導
麥卡錫的自然學習模式深入研究和探索了學習者的整個學習過程，為課程設計者開發出符合「以學員為中心」的課程打下了基礎。本章在保留了自然學習模式精髓的基礎上，結合多年的課程開發實戰經驗及企業內部培訓的特點，將教學過程優化為三個階段，即引導體驗、引導思考和引導應用。三個引導的教學開發模式，更加符合企業中成年人學習的特點，操作更加方便快捷，能夠大大加快了教學開發的速度和開發成果的質量。
第五章 Transfigure Outcomes優化成果促精品
本章將針對前期開發的成果進行優化，為開發出精品課程把好最後一道關。本章將通過三個方面來優化成果，首先對之前PPT開發成果進行優化，讓其能夠更加突出課程核心內容。其次，編寫講師手冊和學員手冊，不僅將優秀的開發成果進行有效的傳承，而且還可以記錄課程實施過程中的優化建議。最後通過自我、專家和學員等三個層級的驗證標准，對開發成果進行全程評估與優化，確保開發出高品質成果。
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㈤ 如何設計與開發培訓課程 試題
明確問題---培訓分析---梳理目標---萃取方法---搭建結構---量化成果---引導體驗---引導思考---引導應用---美化PPT成果---開發教學手冊---三級驗證優化
夠細夠全面吧，在邱偉老師著作的《FAST高效課程開發-培訓師成長實踐手冊》書里看到的，希望對你有幫助。這本書還是美國認證協會「注冊國際職業培訓師認證」 指定參考教材。