人事做公司企業內訓培訓課程

㈠ 如果你是人事專員，所在的公司有培訓計劃，會申請哪些培訓比較好如何寫培訓計劃高分求！

公司培訓計劃

一、 目的
向員工灌輸新知識，拓展員工的知識面，提升企業各階層的職工的工作技能和職業素養，培訓復合型人才和各類專門人才，提高企業總體素質，完善企業內部資源開發及管理的體系；
二、 范圍
全體職工
三、 培訓課程規劃
1、培訓原則
1）培訓計劃覆蓋企業各層次；
2）整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合；
3）培訓方式靈活多樣，培訓內容切合實際。
2、培訓講師
1） 特邀內部講師：
2） 外邀培訓講師：根據課程的實際需要，外邀合適的培訓講師
3、培訓范圍及課程安排：
1）新員工培訓：主要是企業文化、職業道德、員工禮儀、安全教育、5S介紹
2）員工職業培訓：職業生涯成長激勵、基礎管理學、團隊精神、拓展性訓練等
3）基、中、高層培訓人員培訓：職業道德與職業素養、管理基礎、團隊精神培訓、一視同仁的管理方式、品質管理等
4) 專業系列培訓專題：生產管理專題、行政人事財務管理專題、營銷系列專題、采購、物控系列專題、品管專題等；

四、 08年培訓具體安排
A． 管理者綜合素質類培訓一覽表（組長級以上人員）

序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
時間 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 職業道德與職業素養 班組長以上 2008年3月 內訓 1
2 戶外拓展 班組長以上 2008年2月 內訓 6
3 執行力培訓 班組長以上 2008年2月 內訓 碟教
4 成本控制 班組長以上 2008年2月 內訓 碟教
5 5S推行實務 班組長以上 2008年4月 內訓 2
6 公共安全教育 班組長以上 2008年4月 內訓 2
7 團隊精神培訓 班組長以上 2008年5月 內訓 2
8 性格與溝通 班組長以上 2008年5月 內訓 2
9 職業生涯成長激勵 班組長以上 2008年6月 內訓 2
10 基礎管理學 班組長以上 2008年6月 內訓 2
11 性格與溝通 班組長以上 2008年7月 內訓 2
12 品質管理 班組長以上 2008年9月 內訓 2
14 禮儀、道德教育 班組長以上 2008年10月 內訓
B．員工綜合素質類培訓一覽表
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
規律 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 職業道德與禮儀素養 員工 3月 內訓 1
2 戶外拓展 員工 4月 內訓 1
3 5S管理 員工 每兩月1次 內訓 1
4 食品衛生 員工 每兩月1次 內訓
4 安全教育 員工 每月1次 內訓 1
5 企業文化/制度教育 員工 每月1次 內訓 1
6 職業生涯成長激勵 員工 3月 內訓
7 思想行為，成本控制 員工 2月 內訓
8 烘焙知識及產品標准 員工 2月 內訓
C．門店綜合素質類培訓一覽表
序號 培訓
內容 培訓
對象 培訓
規律 培訓
形式 培訓
講師 計劃
課時 備注
1 門店制度 服務員 每月1次 內訓 1
2 門店基本禮儀 服務員 每月1次 內訓 1
3 食品衛生 服務員 每月1次 內訓 1
4 安全教育 服務員 每月1次 內訓 1
5 如何銷售產品 服務員 每月1次 內訓 1
備註：上述時間在實際運作當中，會有所變動，將主要圍繞生產系統的生產情況而定！
五、 培訓涉及事項
1、具體的課程安排及培訓時間編排將由行政人事部培訓中心所發通知為准；
2、每個階段的課程行政人事部將安排輪訓，各部門根據內部的狀況安排適當人員參加；
3、每個階段的培訓必須要有培訓記錄，在培訓完畢後，必須認真總結和建立檔案；
4、員工考核成績將與晉升、年終獎金等掛鉤。
5、每個課時50分鍾；
6、 每個項目的課時在實際安排培訓時可以自由進行調整，但一般課時浮動不超過4個課時；

六、未盡事宜，另行通知!

㈡ 人力資源專業，做一家公司的人事會有一定的前途嗎

90%以上的HR做的都是簡單重復的日常事務性工作，跟行政後勤沒有太大的區別。一個組織不能缺少人力資源管理，但不是不能缺少人力資源部，組織的HR管理其實就是老闆的HR管理，人力資源部大多是執行而已。

1、人力資源規劃：年度和月度的劃分，主要是對人力需求作出預測，規劃企業的組織架構和各崗位的許可權，及管理投訴制訂；

圖

㈢ 如何做新員工入職培訓

時下，培訓的重要性已經成為共識，很多企業都在加強員工的培訓與提升，對於新員工更是要進行崗前培訓，企業新員工培訓內容的內容五花八門，企業新員工入職培訓內容應該有哪些呢？我個人認為新員工入職培訓內容應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。

意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。

軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。

認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。

認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。

技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。

個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。

最後，補充說明一點：新員工培訓並不是其上崗後就結束了，而應該在一定時間段裡面給以保持，最好能保持到1－2年，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發展，也能為企業做出更大的效益貢獻.

㈣ 求咨詢培訓類公司章制度，哪位有範本麻煩給一下，越詳細的越好，如果有滿意的，再給加分~！

培訓管理制度
總則
目的：為確保培訓過程中每個環節的有效執行與落實，保證培訓的效果；鼓勵員工參加提高其自身業務水平、技能及素質的各種培訓，以滿足員工職業生涯規劃和企業發展的需要，培養更多優秀的企業人才，特製定本辦法。
適用范圍：適用於全司員工及所有內外部培訓。
術語和定義
外訓：聘請外部講師為我司設計、講授相關課程；公司選派優秀員工參加外部咨詢機構、培訓中心等舉辦的短期公開培訓課程、交流會等。
內訓：公司內部組織安排，由公司員工進行課程開發與執行的培訓項目。
內訓師：利用自己的知識、經驗，運用現代培訓理念和手段開發培訓課程、開展培訓咨詢和教學活動的企業員工。
評估：通過一定的方法對特定的內容進行評價的過程。
職責
一、總經理
本制度制定、修訂的審批；
年度培訓計劃審批；
培訓費用的審批。
二、副總經理
本制度制定、修訂的審核；
年度培訓計劃審核；
培訓費用的審核、審批。
三、人事行政部
年度培訓調查與計劃制定；
培訓的計劃、組織、跟進執行、評估與監督管理；
內訓師培訓與管理。
四、各部門
部門年度培訓計劃制定；
負責組織本部門人員參加培訓；
相關課程的講授。
培訓體系
原則
公司全體員工均享有培訓教育的權利和義務；
員工培訓以提高自身業務水平和職業素質為目標,須有益於公司利益及形象；
培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學習與工作相結合、講求實效的原則。
培訓體系的構成：管理體系、課程體系、內訓師體系及評估體系。
管理體系：包括制度文件與組織管理人員。
制度是基礎，包含培訓管理制度、相關表單（見附件）、工作流程。
組織管理人員：由人事行政部負責組織管理，副總經理監察督促，維護整個培訓體系的運行與改進。
課程體系：課程是培訓的重要載體，課程體系建設是推動公司專業化的重要舉措，公司課程體系主要分為崗前培訓、崗位技能培訓與職業素質培訓三大類，具體參見以下第四章《課程體系》。
內訓師體系：根據培訓授課水平、授課時數、意願與責任心等因素，內訓師可分為試用講師、講師、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師等不同級別，通過嚴格的試講、課程評估程序，評定內訓師級別並頒發《內訓師聘書》。具體的評估與聘用機制及要求，詳見第六章《內訓師管理》。
評估體系：分為出勤情況評估與效果評估，與培訓積分相結合，主要見第七章《積分管理》。
培訓方式：可分為內部培訓、外部培訓、外出考察、個人進修等。
內部培訓包含公司內訓與部門內訓：公司內訓指由人事行政部規劃協調，由內訓師所做的跨部門培訓項目；部門內訓指部門內部自行計劃、組織（可同時邀請其他部門參加分享）的培訓項目或課程。
外部培訓包含外送培訓與外請內訓：外送培訓指公司選派優秀員工參加外部咨詢機構、培訓中心等舉辦的短期公開培訓課程、交流會等，外請內訓指邀請公司外部培訓講師為我司設計、講授相關需求課程。
外出考察：公司會不定期組織相關人員外出考察，學習先進的理念及方法。
個人進修：公司鼓勵員工不斷提高自我技能，主動參加各類學習，可以為職稱、資格證書考取（與本職相關）、院校進修學習等，學習結束取得畢業/資格證書後，須報人事行政部存檔，作為調配、選拔以及任免的參考依據；並可計入當年個人培訓積分。
培訓組織管理
培訓計劃：包括有課程、目標、培訓對象、講師、授課形式、時間、地點、預算、考核形式、其它要求及說明。
年度培訓計劃
《年度培訓計劃》（附件3）由人事行政部於每年11月進行次年度培訓需求調查，分析各部門反饋信息，制定年度培訓計劃，並與部門進行溝通、確認，副總經理審核，總經理審批後執行。
為保證培訓計劃的可行、有效，在培訓需求調研時，應結合企業發展需要，重點考慮如下因素：
公司人才發展戰略重點及人才隊伍建設需要；
員工個人自然狀況：受教育程度、從業經歷，特長，在本企業工作年限；
員工在崗工作勝任度，包括接受能力、適應程度、反應能力、熟練技巧；及崗位工作中存在的問題和不足。
月度培訓計劃：按照年度培訓計劃推進落實，同時根據實際需要增設、調整課程。
培訓計劃經審批後，應予落實執行。未執行的培訓，應做出書面說明，並做出合適的安排。
培訓實施
年度、月度培訓計劃的實施，由人事行政部負責組織，副總經理監督指導；各部門的培訓實施情況需及時反饋至人事行政部。每月提交上月度《培訓簽到表》（附件1）、《培訓效果評估表》（附件2）及課後評估考核，由人事行政部統計分析並存放備查。
人事行政部組織的培訓課程實施步驟如下：
根據課程確認講師及課件，並選擇課後評估方式；需要筆試的，由講師准備筆試試題及參考答案；其他評估方式，應提前做好相關准備；
落實培訓時間、地點、學員資料、教學器材等，做好培訓通知；
教師、學員應准時到場，並於《培訓簽到表》中簽字；
培訓結束前，講師應留有時間由學員對培訓內容提問或討論；
課程結束後，學員根據課程實際情況填寫《培訓效果評估表》；
實施培訓考核並反饋；
根據實際情況制定針對性改進、提高計劃並執行。
部門內訓課程實施步驟如下：
做好年度培訓計劃與月度執行計劃，落實培訓時間、地點、學員資料、教學器材等；
提前一天向人事行政部做課程報備；
提供課件、課程教材與課後考核資料；
課程結束後及時提交相關培訓資料至人事行政部，包括《培訓簽到表》（課堂反應由內訓師填寫）、培訓效果評估表（需統計）、筆試試題、論文等考核結果與成績、其他相關資料。
培訓紀律
訓前請假：規定培訓對象的課程，培訓通知發出後，內業負責督促本部門員工按時參訓。未能參訓或未能按時參訓的人員，需於訓前1小時向人事主管請假，未請假者按照積分管理規定執行。
講師應提前10分鍾到場，做好課程准備工作。參訓學員應提早10分鍾到場，並在《簽到表》中簽到。
遲到者亦應簽到，否則以曠課處理；由培訓組織者記錄做好遲到記錄。
訓後應按要求完成課後作業及考核。
課堂紀律：
培訓開始前將手機設置成振動/靜音/關機狀態；
培訓過程中如有緊急電話，自後門至室外接聽；如不便走動，需注意講話音量；
培訓過程中禁止隨意走動、早退；
培訓結束後認真填寫《培訓效果評估表》。
培訓費用按照年度預算、項目審批的方式執行。
學員外訓期間，涉及的交通、住宿費用，不得高於公司出差規定標准，超出部分由個人承擔。參訓學員外訓期間不計加班，不調休、不計伙食補貼、公雜費補貼。
培訓檔案管理是培訓工作的重要內容，包括電子檔案與書面檔案，由人事行政部存檔。電子檔案包括年度、月度培訓計劃、月度培訓執行情況、電子課件、課後評估考核其他；書面檔案包括《年度培訓計劃》、《培訓簽到表》、《效果評估表》及課後評估考核等。

外訓管理
人事行政部很據年度培訓計劃與公司發展需要確定外訓課程後，甄選培訓機構與講師，設計開發課程。
人事行政部應定期收集外部培訓信息，各部門協助進行本部門專業相關外部培訓信息的收集。
國家規定必須進行的持證上崗或特種作業培訓，由公司統一組織安排，培訓費用及報名費、教材費由公司承擔，員工需與公司簽訂《外派培訓協議》。
凡在公司工作滿一年以上的員工，可報考與本職相關的職稱、資格證書考試，培訓費用額度為：
分類 額度
主管級以上管理人員 2000元/年
主管級以下管理人員（含主管） 1000元/年
運行層員工 300元/年
凡在公司工作滿一年以上的經理級以上員工可選擇學歷進修，需與公司簽訂《外派培訓協議》。
符合外訓計劃的送外培訓課程，要求如下：
參訓員工填寫《外派培訓申請書》，經部門負責人、人事行政部審核，副總經理、總經理審批後參加。
由公司出資參訓的課程，參加外訓人員與公司簽訂《外派培訓協議》。
參訓人員應做好培訓期間的工作代理安排。
參訓人員培訓期間應認真聽講、做好學習記錄，不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為。
訓後撰寫《培訓心得》一篇，獲得培訓證書者，將復印件交人事行政部存檔。
外派培訓員工有內部授課的義務（在培訓申請或培訓協議中約定），由人事行政部督促、協助。約定需進行課程轉訓而未進行者，扣除相應培訓積分，並從培訓結束之日算起一年內不再安排外訓。
由公司出資的培訓項目、課程，培訓及報名費先由個人墊付，學習結束成績合格取得畢業/資格證書後，憑畢業/結業證、職稱/資格證書並附發票，在30天內經部門負責人簽字，人力資源部審核後至財務部報銷，成本由所在部門承擔。證書需要復審的，費用計入培訓費用。學習不合格者培訓費用由個人承擔。
公司出資外訓進修的員工，須簽訂《外派培訓協議》，承諾在本公司服務一定期限，相關標准見下表：
分類 金額 服務年限
主管級以上管理人員 1000（不含1000元）～3000元（含3000元） 1年
3000～5000元（含5000元） 2年
5000元以上 3年以上
主管級以下管理人員（含主管） 500（不含500元）～1500元（含1500元） 1年
1500～3000元（含3000元） 2年
3000元以上 3年以上
運行層員工 300（不含300元）～1000元（含1000元） 1年
1000～1500元（含1500元） 2年
1500元以上 3年以上
員工在《外派培訓協議》服務期內辭職，應根據培訓協議賠償公司相應培訓費用，計算公式如下：賠償額=公司支付的培訓費用×（1-X），X=實際服務年限/規定服務年限。其中，培訓費用指公司支付的學雜費、書本費、報名費、交通費、住宿費等培訓成本，具體金額以《外派培訓協議》中的規定為准。規定服務年限以月度為單位，不足1個月的按照1個月計算。

課程體系
崗前培訓
新員工入職培訓：由人事行政部組織執行，主要安排企業文化、規章制度、工作規范、職業化訓練等課程。
試用期培訓：新員工上崗後，由部門負責人指定人員作為新人的入職指導人，並向人事行政部報備；入職指導人主要就部門概況、新員工崗位職責、工作流程、工作聯系人等進行輔導；
入職引導人必須具備以下幾個條件：熟悉公司企業文化，了解公司各項政策； 對被指導人員的崗位工作熟悉，能進行行之有效的指導；具有較強的責任心；入職引導人原則上只能是被指導者的上級或平級，不能由下級擔任上級的入職引導人；
通過入職指導人的引導，希望達成以下目標：
在入職指導人的指導下使新員工明確及實踐工作流程；
及時發現並協助解決新員工實踐中發生的問題和困惑；
熟悉內外部工作關系，可獨立操作；
掌握崗位所必需的工作技能，獲得工作能力；
了解公司及部門概況，初步建立忠誠度。
崗位技能培訓
部門內訓是崗位技能培訓的主要方式，由部門負責人進行安排，人事行政部協調執行。
可通過授課、頭腦風暴、小組討論、工作輔導等形式，有意識地進行員工崗位技能的提升訓練；
崗位技能培訓主要分為營銷策劃類、商務管理類、經營管理類、人力資源管理類與財務管理類。
職業素質培訓：職業素質是一種工作狀態的規范化、高效化的表現，它主要包括有：
職業意識與道德；
素質技能：包括有通用類素質技能與管理類素質技能，通用類素質技能有角色意識、職業生涯規劃與發展、溝通技巧、時間管理、商務禮儀、團隊合作等，管理類素質技能有戰略管理、團隊管理、人力資源管理、財務管理、目標管理等。
內訓師管理
內訓師認證與選拔：為提高內訓師教學水平，加強隊伍建設，公司於每年8月由人事行政部組織內訓師資格認證，公布相關征詢函、時間安排等。
公司顧問、公司總經理、副總經理、人事行政部經理、培訓負責人、業務部門負責人共同組成認證評委團進行資格評定，認證合格的內訓師頒發《內訓師聘書》。
內訓師主要來源：
各級管理人員皆擔負有培養員工的責任，是內部培訓的主要承擔者；
各部門的骨幹員工、技術尖子是員工業務培訓的主要培訓師來源；
有意願及技能成為內訓師，從事內部培訓工作的員工。
內訓師資格認證，由本人提出申請，並提供至少一次的相關培訓資料，含課程教材、簽到表、培訓效果評估表、課後評估與考核等交認證評委團審核；由人事行政部提供相關數據。
內訓師可分為試用講師、講師、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師，作為公司內訓師，應具備以下基本條件：
熱愛培訓工作；
具有良好的語言組織及表達能力；
具備扎實的專業知識或在某一領域具有專長；
專業的形象和良好的職業道德素養；
積極主動參與教育培訓工作。
各級內訓師資格要求如下：
試用講師通過認證評委團的資格審查，可成為講師，講師應具備以下基本條件：
完成培訓課時（包括部門內訓或跨部門培訓，下同）共計4H/年，學員平均滿意度達70分以上，並向人事行政部報備且經核實後通過；
每年受訓（包括內訓、外訓，下同）時數達4H，並提供相關受訓記錄；
經認證評委團評估、審核通過。
講師通過認證評委團的資格審查，可成為初級培訓師，初級培訓師應具備以下基本條件：
完成培訓課時共計8H/年，學員平均滿意度達75分以上，並向人力資源部報備且經核實後通過；
獨立開發2個及以上內訓課程，並提供課件、練習等相關資料；
每年受訓時數達6H，並提供相關受訓記錄；
在公司服務滿一年以上；
經認證評委團評估、審核通過。
初級培訓師通過認證評委團的資格審查，可成為中級培訓師，中級培訓師應具備以下基本條件：
完成培訓課時共計16H/年，學員平均滿意度達80分以上，並向人事行政部報備且經核實後通過；
獨立開發完成3個及以上內訓課程；
每年受訓時數達到10H，且提供相關受訓記錄；
在公司服務滿一年以上；
經認證評委團評估、審核通過。
中級培訓師通過認證評委團的資格審查，可成為高級培訓師，高級培訓師應具備以下基本條件：
學員平均滿意度達90分以上，並向人事行政部報備且經核實後通過；
獨立開發完成4個（含4個）以上內訓課程，並提供課件、練習等相關資料；
每年受訓時數達到10H，且提供相關受訓記錄；
可指導他人進行培訓課程開發、組織及實施；
掌握現代培訓技術，並不斷學習提升；
在公司服務滿三年以上；
經認證評委團評估、審核通過。
初級培訓師聘期1年，中級培訓師聘期2年，高級培訓師聘期3年。
培訓師資格認證須逐級進行。聘期內，未達到相應等級要求的，可進行降級。
內訓師激勵有以下方式：課酬、年度優秀內訓師評比、外訓等。
課酬
課酬是對內訓師授課的激勵，部門內部培訓不計課酬。發放條件及程序如下：
內訓師類別 基本課酬
講師 20元/課時
初級培訓師 30元/課時
中級培訓師 50元/課時
高級培訓師 80元/課時
培訓需按本制度第三章第九條規定執行，未在規定時間內提交培訓計劃與課程資料者，不計算課酬、課時；
參訓學員在5人以下（含5人）的培訓為工作指導，計算課時，不計課酬；
部門內訓計算課時，不計課酬；
課酬由人事行政部按季度核算，交副總經理、總經理審批通過後，發放課酬，課酬計算方法：課酬＝基本課酬×課時數×上課時段系數×課程系數×考核系數；
課時數：1小時為1課時，不足1課時者不計；
上課時段系數：工作時間內授課為0.5，工作時間外為1.0；
課程系數：
課程類別 系數
崗前培訓 0.8
崗位技能培訓 0.8
職業素質培訓 0.8
考核系數：
學員滿意度分數X（培訓效果評估） 系數
優秀（X≥90） 1.2
良好（80≤X＜90） 1
合格（60≤X＜80） 0.8
不合格（X＜60） 0.5
獲得國家培訓師職業資格認證的內訓師，按照福利管理辦法發放職稱津貼。
內訓師根據公司培訓工作需要進行課程開發，可申請30-100元課程資料費；
年度優秀內訓師評比：公司每年根據內訓師總人數評選1-2名優秀內訓師，給予獎勵；
參選對象為講師與培訓師，試用講師不參與評比；
評選參考因素：本年度培訓課時、學員培訓效果評估（學員滿意度）、課程對公司/部門/學員的貢獻度、對培訓課程的改進工作等。
年度優秀課程：每年度由認證評委團根據課程開發難度、課堂效果等評選年度優秀課程1-4門，給予獎勵。
外訓：內訓師享有優先外訓機會的權利。
內訓師應積極配合公司的培訓教學工作，將知識、經驗、技能傳授給公司其他員工；確認授課效果（作業、測驗、考試等），參與培訓效果的工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，不斷加強自身知識、技能的提高，開發新課程、改善課程質量。
各級管理人員皆負有培訓、培養人才的職責,擔負其下屬及本職位接班人的培養責任，應當對下屬進行在崗培訓，就培訓內容、時間等做出合理的規劃與跟蹤；督促、輔導下屬在實際工作中的分享、應用培訓知識與技能。培訓與學習指標計入績效考核表中。
內訓師出現違紀情況將根據具體情形，處以相應處罰：
凡有下列任何一種情形者，扣罰課酬：
遲到、早退、曠課者（培訓考勤）；
授課內容與所編寫之教材有重大出入（省略過多、偏離題太離譜）者；
學員培訓滿意度不合格者。
凡有下列任何一種情形者，處以降級處理：
一年內培訓考勤累積遲到或早退三次者；
一年內累計曠課兩次及以上者；
學員滿意度評估得分低於其級別標准得分下限三次及以上者；
授課時數未達標准者。
凡有下列任何一種情形者，取消其內訓師資格，收回《內訓師聘書》：
嚴重違反公司規章制度者；
品行不良，不堪為人師表者；
在課堂中對進行不當、不實之言論，或嚴重人身攻擊者；
無故不接受公司課程安排者；
一年內累積曠課達三次者；
年終考核不合格或受到學員兩次以上重大投訴者；
離職者。
人事行政部負責內訓師的檔案管理工作，作為內訓師進一步發展的依據，主要包括以下幾個方面：講師、內訓師的背景資料；講師、內訓師的核心課程；講師、內訓師在本公司的培訓及評估記錄等。
評估體系
課程開發
內訓師很據培訓計劃、目的進行課程開發，於授課前1周提交課件及相關配套資料初稿，由部門領導及人事行政部初審；
根據初審結果建議，內訓師於授課前3個工作日提交最終稿，由部門領導及人事行政部審核過後執行。
課後，根據課堂授課效果及學員反應，進行課程修訂。
課程效果評估
講師根據課堂學員反應、授課效果及自我改進方向等於《培訓簽到表》「課堂評估欄」進行評價，作為課程效果評估的參考；
學員為課程效果評估的主體，根據課程的開發、講師的授課水平、講師於學員的互動等於《課程效果評估表》中進行評價；
公司培訓由人事行政部進行評價得分統計；部門內訓由部門負責進行評價得分統計後與培訓資料檔案一同交人事行政部。
學員評估將採用積分制，結果與績效考核結果相結合，關繫到員工試用、轉正、晉升、調動等。
出勤考核；
課堂反應評估；
學習效果評估：採用一定方式就學員對課程內容的吸收與掌握進行評估，有筆試、論文、課後問答、案例分析、行為跟蹤等。
內訓師評估主要內容有課程開發、授課及課後跟蹤等，詳見第八章《積分管理》。
年度優秀課程評選：每年度由認證評委團根據課程開發難度、課堂效果等評選年度優秀課程1-4門，給予獎勵。教材套裝知識產權歸課程開發者與公司共同所有。
積分管理
積分的方式
學員積分：員工入職之日起，人事行政部即建立個人培訓檔案與積分管理，參加培訓項目或課程可獲得相應的積分，人事行政部記錄的積分為唯一認可的依據。
內訓師積分：內訓師進行課程講授，可獲得相應積分。
獎勵積分：學員在培訓過程中、內訓師在授課過程中的突出表現，由認證評委團評定通過後，可獲得相應獎勵積分。
積分計算辦法：
積分的獲得
學員積分
按時參加培訓完成全部課程並通過考核者，每課時計1分；
課堂表現或課後考核突出者，由相應課程的內訓師提請、人事行政部評定通過後獎勵1-3分；
學員自主學習，在集團內刊或外部發行刊物上發表專業文章者，獎勵2-10分。
內訓師積分：
學員滿意度分數在60分以上，每課時計1分；
學員滿意度分數在80分以上，每課時計1.5分；
學員滿意度分數在90分以上，每課時計2分；
年度優秀內訓師可獲得10-20分獎勵；
年度優秀課程獲得者可獲得10-20分獎勵。
講師在培訓過程中有傑出表現，如積極主動收集前沿信息完善課程、熱情指導他人進行課程開發等，由人事行政部提請、副總經理審批後可獲得10分以內的獎勵。
紀律規定
學員、內訓師應按時參加培訓，每遲到或早退一次扣除0.5分；
參加培訓但未完成課程考核者，視具體情形扣除1-2分；
未請假即缺席培訓者，每發生一次其培訓積分總分扣除2分；
內訓師在課堂上發表不當、不實言論者，視情形扣除積分總分2-10分；
公司經理級以上員工每年度應修滿30學分，主管級以下管理人員（含主管）每年度應修滿20學分，運行層員工每年應修滿10學分。未完成者，年度績效評定降一等級。新到崗員工按到職時間折算。
積分的使用：個人積分可提請使用，1積分可兌換10元書券或10元培訓金額（在培訓費用報銷時抵用），積分使用後即清零。
附則
本制度自頒布之日起正式執行，凡與本制度相抵觸的相關規定同時廢止。
本制度由人事行政部進行解釋、修訂。
附件
附件1：培訓簽到表
附件2：培訓效果評估表
附件3：年度培訓計劃

㈤ 急求房地產業的《員工外派管理規定》

《員工培訓管理辦法》

1.目的

為促進公司規范化管理，建立、健全人力資源開發與培訓管理制度，不斷提高員工素質與職業化水平和崗位技能，滿足公司可持續發展的需要，特製定本辦法。

2.適用范圍

本辦法適用於廣州市***公司及所屬各分公司全體員工。

3.內容說明

3.1培訓職責

3.1.1總經理職責：

3.1.1.1總經理負責各類重要、重大培訓項目立項、費用的核准；

3.1.1.2各部門/項目組外派培訓申請的核准；

3.1.1.3其他與培訓相關且須呈報總經理核準的各種工作。

3.1.2人事行政部經理職責:

3.1.2.1人事行政部經理負責本部年度培訓綱要的審核；

3.1.2.2年度/月度培訓計劃的審核；

3.1.2.3內部培訓、外派培訓申請/費用的審核；

3.1.2.4其他與培訓相關且須呈報人事行政部經理審核各種工作

3.1.3人事主管職責：

3.1.3.1本部員工年度/月度培訓計劃的編制、修訂、組織實施及培訓效果評估；

3.1.3.2本部年度培訓費用預算的編制；

3.1.3.3各部門/項目組員工培訓需求調查和分析匯總；

3.1.3.4各部門/項目組新入職員工崗前培訓、在職員工技能提升培訓等的組織實施；

3.1.3.5各類培訓資料的匯總、修訂、歸檔備案；

3.1.3.6培訓相關管理制度的起草、修訂；

3.1.3.7外部培訓資源的開發、溝通確認，外部培訓活動的組織、協調、實施；

3.1.3.8員工外派培訓協議、培訓聲明的簽署及跟蹤；

3.1.3.9其他與培訓相關的各項工作。

3.1.4各部門主管/項目負責人職責

3.1.4.1編制本部門/項目組年度培訓需求調查，分析匯總信息上報人事行政部；

3.1.4.2編制本部門/項目組年度培訓計劃；

3.1.4.3編制本部門新入職員工崗位技能培訓計劃；

3.1.4.4審核本部門/項目組員工各種外派培訓申請；

3.1.4.5本部門/項目組新員工入職引導人的確定、培訓及引導；

3.1.4.6其他須由門主管/項目負責人協助審核的與培訓相關的工作。

3.1.5各部門/項目組員工職責

3.1.5.1配合人事行政部及本部門/項目組做好培訓需求調查、培訓實施及培訓效果評

估工作；

3.1.5.2積極參與各項培訓活動並自覺將培訓成果落實到崗位工作以改善工作績效；

3.1.5.3其他須員工本人協助、配合、認真做好的與培訓相關的各項工作。

3.2員工培訓體系

3.2.1結合公司實際，員工培訓體系分職前培訓和在職培訓兩部分；

3.2.1.1職前培訓主要針對試用期員工，分為入職培訓和上崗培訓；

3.2.1.2入職培訓由人事行政部主導和組織，主要目的是讓員工了解公司發展歷程，初步了解公司主營業務，初步熟悉公司各項公共管理制度，初步了解辦公環境及辦公設施，初步了解內部郵件系統使用，初步了解費用報銷流程，等等。培訓時間約4小時；

3.2.1.3上崗培訓由新入職員工的職能部門/項目組主導，主要目的是讓員工熟悉部門/項目組各崗位工作流程，熟悉部門/項目組內、外部關系等。培訓時間一個月；

3.2.2在職培訓主要針對已過試用期的員工，以年度、月度培訓計劃的方式體現，分內部培訓和外派培訓兩種形式。

3.2.2.1內部培訓由人事行政部主導，其他各部門/項目組配合。各部門/項目組結合公司年度培訓計劃，編制部門/項目組內部每月培訓計劃並按計劃實施，人事行政部對培訓結果予以確認和抽查。

3.2.2.2涉及公共管理及素質提升的內部培訓，由人事行政部負責組織實施，其他各部門/項目組可結合實際工作的緊張程度以及培訓內容的重要性和普及性，選擇性參與。

3.2.2.3大型外派培訓項目，由人事行政部以專案形式申報總經理批准後具體實施。一般性外派培訓，由各部門/項目組根據實際需求提出申請並推薦參加人選，經人事行政部審核、總經理核准後予以實施。

3.2.2.4各部門/項目組參加外派培訓後，必須將培訓成果做二次開發，在本部門/項目組或者公司內作成果分享。

3.3員工開發體系

3.3.1員工開發體系分職業生涯開發和管理開發兩部分。

3.3.1.1職業生涯開發主要用於提升員工的個人素質和專業技能，增強員工終身就業能力。

3.3.1.2管理開發主要針對各部門主管、項目負責人以及可能晉升為主管、項目負責人的人員，用於提升各級管理人員的管理知識和管理技能，促進領導力開發。

3.3.2職業生涯開發分為組織職業生涯開發和員工職業生涯開發。

3.3.2.1組織職業生涯開發旨在通過建立規范、完善的管理制度，營造適合組織持續發展的企業文化，促進組織健康有序穩步發展。

3.3.2.2組織職業生涯開發由總經理、高級經理負責組織實施，全體員工貫徹落實。

3.3.2.3員工職業生涯開發旨在幫助員工挖掘自身優勢，彌補不足，鼓勵員工加強綜合素質的提升，提升核心競爭力，延長職業生命周期。

3.3.3結合公司組織架構和職位體系，管理開發分為基層管理開發、中層管理開發和高層管理開發。

3.3.3.1基層管理開發主要針對各部門/項目組基層管理人員，著重實際操作技能及溝通協調能力等方面的提升，以加強基層管理人員的執行力。

3.3.3.2中層管理開發主要針對各部門主管、項目負責人，著重團隊建設、組織策劃、員工激勵等方面的提升，以加強中層管理人員的領導力。

3.3.3.3高層管理開發主要針對總經理、高級經理，著重公司發展戰略、市場環境應對、公司變革等方面的提升，以加強高層管理人員的影響力。

3.4員工培訓與開發體系圖

人力資源培訓與開發體系

職前培訓

在職培訓

入職培訓

上崗培訓

職業生涯開發

基層管理開發

組織職業生涯開發

員工職業生涯開發

內部培訓

外部培訓

管理開發

中層管理開發

高層管理開發

培訓體系

開發體系

3.5年度培訓計劃

3.5.1人事行政部每年11月底對各部門主管/項目負責人進行培訓需求調查，分析匯總調查信息，結合公司實際制定《人力資源年度培訓開發規劃（公司級）》並予以公布。

3.5.2各部門/項目組結合《人力資源年度培訓開發規劃（公司級）》編制本部門/項目組《人力資源年度培訓開發規劃（部門級）》，經高級經理批准後報人事行政部備案。

3.5.3各部門/項目組員工根據自己所在崗位、項目的工作需要和個人職業生涯發展的規劃，於每年12月份制訂下一年度《員工個人培訓與學習計劃》，經部門主管、項目負責人批准後，報人事行政部備案。

3.5.4人事行政部結合《人力資源年度培訓開發規劃（公司級）》、《人力資源年度培訓開發規劃（部門級）》及《員工個人培訓與學習計劃》，編制全年年度培訓計劃，報總經理審批。

3.5.5經批准後的年度培訓計劃以公文形式發布，供全體員工參考並監督執行。

3.6月度培訓計劃

3.6.1各部門/項目組結合公司年度培訓計劃，編制本部門/項目組內部每月培訓計劃並按計劃實施，人事行政部對培訓結果予以確認和抽查。

3.6.2人事行政部負責組織月度培訓工作總結與計劃會議，對上一個月度培訓計劃執行情況進行總結，同時討論下一月度各部門/項目組培訓計劃可執行性，歸納匯總形成公司級月度培訓計劃。

3.6.3各部門/項目組月度培訓計劃實施情況將作為部門主管、項目負責人月度工作完成情況的重要指標之一納入月度績效考核。

3.7培訓課程設計

3.7.1人事行政部根據總經理審批的公司級年度培訓計劃，安排、組織和協調相關部門、項目組和人員（包括外部機構和導師）進行培訓課程設計。

3.7.2培訓課程設計應包含以下內容：

（1）課程目標；

（2）培訓形式；

（3）費用預算；

（4）課程內容；

（5）評估方式。

3.8培訓實施

3.8.1各部門主管/項目負責人根據月度培訓計劃，負責其各自業務范圍內具體培訓項目的實施，並作好培訓考勤登記表。人事行政部對培訓實施情況提供協助並監督。

3.8.2培訓項目實施前應發布培訓信息，培訓對象為公司各部門、項目組所有員工，以有效利用培訓資源。員工經本部門、項目組批准後可以參加其他部門、項目組組織的培訓。

3.8.3培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍、項目交流等形式。

3.9培訓效果評估

3.9.1評估培訓效果方式因培訓項目不同而有所不同，培訓組織部門、項目組必須對每次培訓的效果做出相應的評估和追蹤；

3.9.2結合培訓項目的特點，對培訓效果評估採取由淺入深的三級評估方式。

3.9.2.1一級評估：針對受訓人員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必須進行，培訓組織人負責進行問卷調查並形成《培訓效果評估表》，在培訓結束後5天內報人事行政部備案。

3.9.2.2二級評估：針對受訓人員完成課程後的學習成效，由培訓組織人通過考試或實地操作等形式進行評估，評估結果匯總後報人事行政部備案。

3.9.2.3三級評估：針對受訓人員回到工作崗位後，其行為風格或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束後須制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直屬主管並報人事行政部備案，3個月後直屬主管負責對員工進行績效評價和指導意見。

3.9.3培訓效果的評估方式必須在培訓項目規劃時予以說明並切實執行，人事行政部不定期對各部門/項目組培訓效果評估工作進行抽查，對沒有進行評估的培訓項目採取負激勵。

3.9.3.1學員不參與、配合培訓效果評估（不協助調研、不制訂行動計劃或績效改進計劃）或考核成績不合格等，記警告處分；

3.9.3.2員工直屬主管在部屬接受培訓後的第3個月內，沒有對員工的績效是否改進做出評估及指導意見者，記小過處分；

3.9.3.3組織實施培訓項目的人員沒有做培訓效果評估，視情況予以警告處分。

3.10培訓費用預算

3.10.1人事主管結合公司年度培訓計劃，編制公司年度培訓費用預算，經人事行政部經理審核、財務主管復審、總經理核准。

3.10.2各部門/項目組結合公司年度培訓計劃及本部門/項目組年度培訓計劃，編制部門/項目組年度培訓費用預算，經部門高級經理、人事行政部經理、總經理核准後報人事行政部備案。

3.10.3員工申請外派培訓，憑已審批的《外派培訓申請表》到財務部辦理借款手續，外派培訓活動中開支的住宿費、車船費等由員工所屬部門/項目組承擔。參加公司其他部門/項目組組織的內部培訓時，所發生培訓費用按人均計算後由本部門/項目組支付給培訓項目組織部門/項目組。

3.11培訓講師管理

3.11.1培訓講師分為內部培訓講師和外部培訓講師。內部培訓講師由公司內部經綜合評定符合講師資格的員工擔任，外部培訓講師經公司鑒定並認可的外部培訓機構專業人士、部分客戶公司的高級管理人員等擔任。

3.11.2內部培訓講師由公司總經理、高級經理、各部門主管/項目負責人以及其他優秀員工構成，各級管理人員有培訓員工的義務和責任，在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合公司組織的各項培訓活動，同時組織實施本部門/項目組的各項培訓活動。

3.11.3外部培訓講師通過與培訓顧問機構和部分客戶公司聯系，聘請專業培訓講師，合作關系根據實際情況和培訓費用預算來確定，並通過培訓效果評估決定是否繼續合作。

3.11.4公司內部培訓講師資格要求：

（1）二年以上工作經驗，任職本公司半年以上；

（2）部門/項目負責人推薦、具有相當技術專長或管理經驗；

（3）有一定的教學經驗，有良好的表達和演講技巧；

（4）參加公司內部舉辦的「TTT」（《培訓培訓師》）課程，經試講合格頒發內部講師證書。

3.11.5內部培訓講師選拔流程

3.11.5.1各部門/項目組負責人依據培訓講師任職資格要求，向人事行政部推薦培訓講師候選人。

3.11.5.2人事行政部結合培訓講師任職資格及其它相關要求，對部門推薦的培訓講師候選人進行再次審查、確認。

3.11.5.3人事行政部安排時間對基本符合要求的候選人做「TTT」培訓。

3.11.5.4「TTT」培訓結束，人事行政部安排適當課題讓候選人做試講（試培訓），並對其試講進行考核。

3.11.5.5試講合格者將進入公司內部培訓講師團隊，頒發內部培訓講師證書。不合格者須再次接受「TTT」培訓並再次試講、考核，直至合格。

3.11.6內部培訓講師職責

（1）設計培訓課程，編寫講義；

（2）授課；

（3）協助進行培訓效果評估；

3.11.7培訓講師激勵

3.11.7.1內部培訓講師激勵

（1）公司經理（含）級別以上內部培訓講師，按150元/小時支付課酬；

（2）主管級內部培訓講師，按120元/小時支付課酬；

（3）員工級內部培訓講師，按100元/小時支付課酬；

3.11.7.2外部培訓講師激勵根據培訓合同支付培訓講師課酬，特殊情況報總經理核准。

3.11.7.3培訓講師課酬在培訓結束後以現金形式支付。

3.11.7.4公司內部例行培訓（如新員工入職培訓等），不再執行培訓講師課酬方案。

3.11.7.5如培訓在非正常工作時間內，培訓講師課酬按此執行，不另計加班費。

3.12外派培訓管理

3.12.1本辦法所涉及的外派培訓包含公司外派培訓和個人私請外派培訓兩種，公司外派培訓的所有費用由公司承擔，個人私情外派培訓的所有費用由個人承擔。

3.12.2外派培訓的形式主要包括：

（1）專職培訓、管理顧問機構舉辦的定向或不定向講習、講座、公開課；

（2）社會各界學者、專家舉辦的各種專題演講會或座談會；

（3）高等院校專業科目進修；

（4）其它形式的派外培訓。

3.12.3外派培訓申報程序

3.12.3.1總經理、高級經理、部門主管/項目負責人、人事行政部，視實際工作需要可提議、指派受訓人員，員工也可結合個人職業生涯規劃，在合理安排工作的前提下提出外派培訓申請。

3.12.3.2被提議、指派或私自申請參加外培訓學習事先填報《外出培訓申請表》，並附培訓組織機構信息資料。

3.12.3.3被提議、指派或私自申請參加外派培訓學習人員，按職能管理層級報請審批，經總經理核准後報人事行政部備案。

3.12.3.4《外出培訓申請表》經審批後，外派培訓人員填寫《出差申請表》交人事行政部考勤管理處備案。

3.12.4外派培訓管理規定

3.12.4.1員工外派培訓期間，部門主管/項目負責人應尋找具有相應能力並被認可的職務代理人代為處理其職務；私人申請外派培訓，原則上須經總經理批准並有相應的職務代理人代為處理其職務方可外出受訓。

3.12.4.2外派受訓人員應自覺、主動遵守培訓主辦機構所規定的報到、上課、測試等各項培訓管理規定。

3.12.4.3外派受訓人員在受訓期間，應特別注意言行舉止，以維護公司形象，無論公派還是私請培訓，均不得做出任何有損公司形象的事情。

3.12.4.4公司外派受訓人員如因故不能完成預定培訓計劃，應以書面形式呈報詳述、具體理由，由部門主管/項目負責人確認，經部門高級經理審核、總經理批准後才能提前終止培訓。

3.12.4.5未經核准而擅自退訓人員，其培訓費與差旅費用全部由個人自行負擔，已受訓日如為上班時間的按事假處理，公司視情況決定是否採取進一步處罰措施。

3.12.4.6公司外派受訓人員如因培訓考核成績不合格而未能取得培訓結業資格或各種相關證明性文件，應以書面形式呈報具體理由，經部門主管/項目負責人確認，報總經理核准。

3.12.4.7公司外派受訓人員如需重新接受培訓或考核，所發生的一切費用由公司與外派受訓人員各承擔50%，已受訓日及重新接受培訓或考核的時間如為上班時間的按事假處理，公司視情況決定是否採取進一步處罰措施。

3.12.4.8公司外派受訓人員如因個人品德、操守等原因導致不能取得結業資格或各種相關證明性文件，應以書面形式呈報具體理由，經部門主管/項目負責人確認，報總經理核准。當次所有培訓費用及需重新接受培訓或考核所發生一切費用全部由個人承擔，已受訓日及重新接受培訓或考核時間如為上班時間的按事假處理，公司視情況決定是否採取進一步處罰措施。

3.12.4.9所有公司外派受訓人員應於培訓結束後10個工作日內將《外派培訓心得報告》以及培訓教材、資料等上交人事行政部備案。逾期未交兩年內不得再接受外派培訓並按當次培訓費用的20%處以罰金。

3.12.4.10由培訓主辦機構頒發的受訓證明性文件（含各種資格證、合格證、結業證等），受訓人員應將該文件原件上交人事行政部存檔，公司外派培訓人員所取得的證明性文件所有權歸公司，私人申請外派培訓人員在其辦理離職手續時予以退還。

3.12.4.11公司外派受訓人員在培訓結束後，應自覺、積極、主動將受訓內容向公司內相關部門/項目組做再培訓，不得借故推諉或消極應付。

3.12.5外派培訓協議

3.12.5.1凡公司外派培訓人員均應簽訂《外派培訓協議》，填寫《外派培訓聲明》。

3. 12.5.2公司外派培訓費用單次（含差旅費，下同）在3000元以內的，受訓人員因個人原因在勞動合同服務期內離職，應以月為單位按不滿服務期比例折算賠償培訓費用。

3.12.5.3公司外派培訓費用單次在3000元（含）至5000元的，受訓人員應在原勞動合同服務期基礎上增加服務期不少於1年，如因個人原因不滿服務期離職，應以月為單位按不滿服務期比例補償公司。

3. 12.5.4公司外派培訓費用單次在5000元（含）以上的，受訓人員應在原勞動合同服務期基礎上增加服務期不少於2年，如因個人原因不滿服務期離職，應以月為單位按不滿服務期比例補償公司。

3.12.5.5受訓人員如因個人原因離職，其未滿勞動合同服務期的補償時間按照培訓協議確定的新增服務期進行計算。

3.12.6在上班時間之外被外派培訓，不得申報加班費。

3.13附則

3.13.1本辦法由人事行政部制定並解釋，修訂亦如此。

3.13.2本辦法經總經理核准後，自發布之日起生效。

4.相關文件

4.1《培訓計劃編制操作流程》

4.2《培訓計劃實施操作流程》

4.3《培訓效果評估操作流程》

4.4《新員工入職培訓操作流程》

4.5《外派培訓協議》

4.6《外派培訓聲明》

5.相關表單

5.1《培訓需求表》

5.2《年度培訓計劃表》

5.3《月度培訓計劃表》

5.4《培訓通知》

5.5《培訓簽到表》

5.6《培訓效果評估表》

5.7《外派培訓申請表》

5.8《出差申請表》

我容易嗎我

㈥ 適合人事行政部內部培訓的講座

簡單介紹人力資源，重點講解人事六大模塊，講事實，擺道理，相信搞人事的你肯定懂得！
行政方面的事情也要說，行政的理論職責，貫穿公司的具體。這樣就OK啦！

㈦ 本部門內部培訓是應該有行政人事部主導還是部門自己主導完成

兩個部門都可以。

從組織原則上講，應該由人力資源部門主導，由本部門負責具體的培訓工作。你看看公司人事制度，公司內部培訓肯定是由人力資源部門負責。