危機公關培訓課程
❶ 危機公關培訓的學科建設回顧
自2003年抗擊非典之後,一門新興學科——危機管理學科在我國高校管理學科等相回關學科基礎上萌生,在答國家和社會需求牽引下成長,呈現出健康發展態勢,也暴露出初創階段的不足。
2003年10月,北京理工大學對外發布:經教育部批準的該校「國民經濟動員學」碩士學位點從2004年起首次招生,危機管理是該學位點的重要研究方向,我國首批危機管理專業人才將在此基礎上產生。
2006年9月,中國人民大學成立危機傳播管理研究中心。該中心從信息與傳播管理的角度,研究危機和突發性事件應對問題,開展了一系列危機管理相關基礎研究和研究生培養工作。
2007年3月26日,國內首家危機管理學院在中央財經大學成立。該學院的顯著特點,是由中央財大與中國危機管理學院(香港)、瑞藍德爾危機管理北京顧問機構聯合成立,把公共危機管理和企業危機管理作為該學院的教育培訓重點。
在此之前,清華大學於2000年成立了公共管理學院。該院常務副院長薛瀾教授主持完成了《危機管理———轉型期中國面臨的挑戰》課題。他做客中央電視台《百家講壇》,與觀眾一同《直面危機》。這種互動式交流對話,對提高公眾的危機管理意識、推動危機管理健康發展產生了積極影響。
❷ 鵬遠咨詢的危機公關培訓的收益有哪些
做過突發事件的內訓,收益還是比較大的。最起碼後來在處理突發事件的時候不會像以前那樣應對的不得當,整體的體系可以更加的完善,公司的人員全員的應對水平和之前比也有了很大的提高。
❸ 危機公關 危機管理培訓講師有哪些
危機管理是企業為應對各種危機情境所進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工培訓等活動過程,EMBA、MBA等商管教育均將危機管理能力作為對管理者的一項重要要求包含在內。
著名危機公關專家游昌喬先生將危機管理的目的總結為有六個:
1.預防危機。危機如同SARS一樣,預防與控制是成本最低、最簡便
的方法。企業應根據經營的性質,識別整個經營過程中可能存在的危機,並從潛在的事件及其潛在的後果追根溯源,排查出其滋生的土壤,然後進而收集、整理所有可能的風險並充分徵求各方面意見,形成系統全面的風險列表,從而對這些可能導致危機的原因進行限制,並針對性地練習內功,增強免疫力,以達到避免危機的目的。
2.控制危機。主要是建立應對危機的組織、並制定危機管理的制度、流程、策略和計劃,從而確保在危機洶涌而來時能夠理智冷靜,胸有成竹。
3.解決危機。主要是指通過公關的手段阻止危機的蔓延並消除危機。如建立強有力的危機處理班子;有步驟地實施危機處理策略.
4.在危機中恢復.制止危機給企業造成的不良影響,盡快恢復企業或品牌形象;重獲員工、公眾、媒介以及政府對企業的信任。
5.在危機中發展。危機管理的最高境界就是總結經驗教訓,讓公司在事態平息後更加煥發活力。INTEL公司前CEO 安迪.格魯夫曾這樣說:優秀的企業安度危機,平凡的企業在危機中消亡,只有偉大的企業在危機中發展自己。」 因此,危機對於一個企業來說,並不一定是壞事,只要企業處理得當就能在其中找到發展的機會,從而使企業得到新的發展,但這其中的前提是要對危機有正確的認識,保持坦誠的態度。
6.實現企業的社會責任。作為社會的一員,企業卓有成效的危機管理,將促進社會的安定與進步。反之如果危機處理不當,將成為社會的負擔,並帶來不可估量的危害。
關於這方面的講師我們學校有,講的都很好,社會反響不錯。
❹ 什麼是危機公關培訓
幸好我上次逛網頁的時候把這個給收藏起來了,給你復制一下啊!版據N次方官網上所述,危機公權關培訓是指圍繞危機管理、危機處理的話題而專門設置的一門為積極引導企業(政府或有關機構)預防危機、有效處理危機、把握機遇的專業課程。旨在讓企業負責人、總經理、公關部門主管、企劃部主管及各部門相關管理人員掌握系統的危機管理知識體系,增強危機公關意識,從而從容應對各種危機情境,並及時有效處理危機、把握機遇。
❺ 危機公關培訓的專業老師葉東課酬多少
我們16年3月合作的時候,葉東老師課酬是3萬一天,2萬半天。
❻ 危機公關方面有開設在職研究生的嗎課程大概會有什麼
類別 序號 課程
專業 課 1-1 廣告學
1-2 新聞傳播史(中外)
1-3 公關原理
1-4 公共關系與版媒體
1-5 人際溝通與公關禮義權
1-6 廣告傳播學
1-7 政府公關
1-8 組織行為學
1-9 市場營銷學
1-10 公共關系實務
選修課 2-1 公共危機預警機制
2-2 企業危機預警
2-3 公關輿情
2-4 危機公關
這個僅供參考
❼ 請大家推薦一下公關培訓的機構有哪些啊
未名傳播研究中心500強企業品牌傳播領袖俱樂部是一家專業為企業公關人士、新聞發言人提供培訓的機構,中國企業發言人網為其指定網站。自2005年成立以來,就一直注重企業公共關系的培訓。培訓課程主要包括危機公關、媒介傳播和媒體關系、新聞發言人、網路公關等等,可根據企業需求定製課程!為配合目前新聞發言人培訓的發展需要,未名傳播還特推出專業書籍資料《企業新聞發言人內參》,每月一期,每期三本,分為媒介管理與評估、危機管理與評估、活動管理與評估,為新聞發言人提供參考資料!
❽ 餐飲企業如何進行危機公關培訓
關於餐飲企業的危機公關培訓會根據每個企業所遇到的不同情況而不同,建議找危機公關專家葉東進行具體咨詢。
❾ 危機公關培訓哪一個機構比較好
城際傳媒是目前國內資深的網路公關培訓機構,專業提供網路營銷培訓。
❿ 危機公關培訓的介紹
危機公關培訓是指圍繞危機管理、危機處理的話題而專門設置的一門為積極引導企業回(政府或有關機構)預防危機、答有效處理危機、把握機遇的專業課程。旨在讓企業負責人、總經理、公關部門主管、企劃部主管及各部門相關管理人員掌握系統的危機管理知識體系,增強危機公關意識,從而從容應對各種危機情境,並及時有效處理危機、把握機遇。