美容師銷售課程名稱

點何在，對照比較對方產品的缺點。必須讓客戶確實了解這一點。

價格問題只是借口。怎麼拆穿這個借口呢？溫和有禮地詢問，找出真正的原因。例如：

「小

姐，您說價格過高，是跟什麼比較？」

「我們的價格已經很低了，為什麼您還是覺得太高呢？」

「像這樣的產品，您上次問價是什麼時候？」

「我很詫異，您竟然覺得我們價格太高！您覺得什麼樣的價格才合理呢？」

藉由這些問句，美容顧問可以發掘出許多不同問題。例如：害怕得不到最低價格。

其實，

大多數客戶批評產品，

目的不外乎拖延時間。

因為對大部分人而言，

下決策都是件苦

差事，你的客戶也不例外。

客戶拒絕的不是你個人、

產品，

或是價格。

他們的目的是拖延時間。

美容顧問不必因而

退縮，要繼續銷售你自己以及產品，直到說服客戶。

不過，

種種方法的前提，

都是假設產品或服務的價格實在

（如果不是，

顯然你賣錯產品

了）

。如果你賣的產品，品質佳且價格實在，你應該感激自己的價格高於競爭者。因為銷售

品質佳的產品，

總是比較容易而且回饋較大。

如果你的特色只是價格比較便宜，

那麼一但競

爭者提供更低價，你就該出局了！因此，長遠而言，品質總是比價格重要。

低價本身並沒有任何意義。

試看，

即使廉價商店的促銷廣告，

都自稱擁有高品質、

營銷全國

的產品。每個人都希望得到最好的事物。你應該高興自己提供的是好產品。

美容師不要講太多的客氣話

鬧區里有家服裝店，

店裡五位業務員當中以小王的資格最老，

但她的表現卻最差。

這究

竟是什麼道理，

小王自己也想不透，

店長於是請了一位很有經驗的指導員來店指導。

結果發

現小王的問題出在客氣話用得太多了。

「好的，您決定要買這件衣服了，非常謝謝您的惠顧，收你

100

元，請稍待一會兒。

」

你一定想問：

「這沒有什麼問題呀！

」

但是，

她連經常上門的老顧客也不會稍微少講一句

客氣話。

結果反而令客人感覺不到親切感，

只覺得這位業務員的態度很冷淡。

這從另一位後

進業務員小馮的情況，就可以發現其中差別。

「歡迎光臨。

XX

小姐，你今天比較早下班喔！今天進了新貨，還滿適合你的，要不要

試一下！

」

稍微省略一些客氣話，

但仍保留重要的招呼語，

這樣反而可以拉近彼此之間的距離，

不

致令對方感到太過於生疏。

很少有客人會指名找小王服務，

指名找小馮的卻很多。

這並不是說客氣話不必說得太多，

只是隨著彼此之間關系的變化，

客氣話也要用得恰如其分。

例如，

身為某知名企業業務部經

理的陳先生就說：

「我很少和部屬一同拜訪客戶，但有一次和一名年輕屬下一起前往拜訪客

戶時，一進門，我的部屬像對他朋友一般地對客戶說：

『這就是我在電話里提過的目錄，你

先參考看看„„』我正在想，現在的年輕人都這么隨便的啊？對方一面倒茶一面說：

『經理

親自上門未免太嚴肅了，以後還是讓年輕小夥子來就可以了。

』原來客戶喜歡這樣。

」

由此可知，

過分地客氣反而不容易讓彼此更親近。

如果彼此之間的關系不能變得愈來愈

親近，

商談也會一直重復原來說過的話，

沒有辦法更進一步。

彼此之間的關系逐漸熟悉了以

後，

省略一些客氣話也沒有關系；

但是要點在於不可因為熟悉，

就逾越了本分而表現得太過

輕佻。適切地使用客氣話，才不會阻礙彼此親切感，也不會流於輕佻無禮，這就是重點。能

夠拿捏得恰到好處，才能成為出色的美容師。

② 美容師培訓內容有什麼

美容師培訓的內容有：

1、皮膚護理：全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養品；能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健。

2、化妝：夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。個性化妝：造型能進行創意化妝；

3、、紋飾美容：紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，並能處理紋後皮膚異常反應。

4、美體：能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法。

(2)美容師銷售課程名稱擴展閱讀

美容師是一種專業美容領域的職業稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。

美容師主要從事工作包括：清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等化妝美容；運用基面化妝技巧，使用不同化妝用品，輔以葯物及工具進行保健美容；使用葯物和激光儀器設備，預防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

③ 美容師銷售技巧和話術全套書

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④ 美容師培訓課程有哪些

所有的美容美發店在招聘新員工的時候都會對新美容美發師進行新員工上崗前培訓。只有經過了專業的培訓，美容美發師才會符合要求和特點。一般情況下新美容美發師培訓的內容主要是從儀表禮儀、舉止言行禮儀方面進行。主要的內容如下： 1、美容美發店簡介和展望：要讓新員工明白你的店的歷史、現狀和未來發展，以便得到新員工的認可，並增強員工的信心，為追求更大發展，愉快、迅速地融入這個環境。 2、學習規章制度：新員工要學習店的規章制度，並盡快對之熟悉起來，讓員工知道自己的工作和行為准則。 3、素質和服務心態培訓：新員工由於所受的教育和所處的環境各不相同，其素質和心態也各不相同，可以通過培訓對其素質、心態方面進行高速能讓員工更具職業遵守。 4、服務流程培訓：為了讓新員工更快進行工作角色，對店內標准化的服務流程進行培訓是非常重要的。 5、站姿、坐姿、儀表：正確的站姿應是，雙腳以兩肩同寬自然垂直分開，體重均落在雙腳上，肩平，頭正，兩眼平視前方，挺胸收腹；正確的坐姿是，雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上，左右均可，直腰挺胸。頭部不能左右斜。儀表;要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發妝隨時應注意打理，服裝要求得體。 6、微笑：微笑是世上最美麗、最受歡迎和語言。美容美發師一個好的微笑會給顧客留下深刻印象，是服務成功的關鍵，更是建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。 7、態度：員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中大打折扣。有這樣的一句話：「我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情」。心情因各種原可能產生不愉快，那麼在為顧客服務時，員工壞心情會通過服務轉移到顧客身上，這樣服務態度就談不上熱情、周到了。顧客是拿錢來消費，來享受的。一旦態度差，「顧客是我們的上帝」、「顧客至上」的服務原則體現在什麼地方呢因此要常常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入美容美發店;不要把愉快的心情，強加於顧客、同事身上，給別人還來不愉快。要讓員工明白熱情良好的態度是我們不同的生存之本。

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⑥ 美容師如何做銷售

因為我是做美容師出身的，銷售就是我的能力，所以，我認為每個人都是天生的銷售冠軍。我做的只是給予其一定的方式、方法，讓她認知到，原來銷售如此簡單！
有一次，我給她們做了一個游戲，有三個問題：「如果今天你賣不出去這個產品，你會沒有飯吃」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會拖累整個團隊」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會怎樣？」然後我們帶著這些問題進行反思。如果我們天天帶著這種動力來工作，結果會怎樣？然後我們針對店內的核心項目不斷的進行總結，把話術提煉出來，讓美容師相互之間對練，然後讓她們分析，是哪一句打動了你，促使你下決心。通過這樣的訓練，不僅讓美容師願意說話、敢於說話，並願意去做銷售！
千斤的言教，不如一分的身教。因此，作為管理者一定要去傳、幫、帶員工，要有明確的方法，要有明確的方向來提升她們的個人能力！
我經常說：「凡走過，必留下痕跡」，而這些是我實實在在的經歷，我的故事，更是我難忘的歲月。我是從美容師做起的。美容師是這個行業的一個重要鏈條，美容師直面終端，要求對每一個操作步驟都要熟悉，而且能磨練一個人的銷售技巧。
我不認為美容師就必須要能說會道。在市場上不會說但是業績做的很好的比比皆是，只是個人能力以不同的方式體現而已。
我覺得美容師的銷售力主要體現在三個步驟、四個要素：
三個步驟：
第一：為什麼要銷售？當你知道為什麼時，你才能去更好的銷售，而不是為了銷售而銷售。銷售不僅是把產品賣給顧客，而是去分享你的經驗。這個經驗包含了自己對產品的認知、喜愛、效果的肯定、用後的改善等，並能真正為顧客解決問題！同時，銷售是為了自己，不僅是能力的體現、業績的倍增，更是自身的資本！
第二：怎麼銷售？你通過什麼樣的途徑銷售？千人千面，找到你自己的方式方法。比如你是用服務、真誠、技術技能、專業知識、銷售技巧，還是站到顧客的角度對自己提問？總之把自己的優勢最大化，才能做好銷售！
第三：怎麼應變？你的對策是什麼？當顧客提出疑問時，你能否解決，是銷售力的主要體現。我曾經總結過，顧客集中的問題不外乎以下幾種（貴、效果問題、家裡有、沒帶錢）。美容師在銷售的過程中，要運用聚焦法則，找到核心問題，才能讓顧客心悅誠服，從而達成銷售。
四個要素：
目的——你要的結果是今天銷售成功還是埋下伏筆，很多美容師搞不清楚她的目的是什麼，沒有做好顧客分析，從而影響銷售;
目標——當你一旦確定今天的目標，就以數字體現，並多元化組合，細分到今天你所服務的顧客，每天、每刻做目標，業績輕松達成;該信息來源於138job中國美容人才網
借勢——活用ABC法則，借力店內的活動、院長、公司的老師。借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;
總結——一定要去分析、總結今天的成功、失敗，不斷的去尋找新的突破口，在總結中才能讓銷售更具殺傷力;

⑦ 做美容師該學習哪些課程

美容手法和專業知識，想要做個優秀的美容師最好還是學習下銷售心理學

⑧ 美容師應該學習哪些知識及常識

美容師作為傳統的美業工種，其就業門檻低、工作穩定、管理完善的特點，對於大多數從業人員來說是一個非常好的職業選擇，對於美容師培訓目前有兩個渠道，一是通過美容學校學習畢業後參加工作，二是在美容院從學徒開始干，逐漸成長為美容師，對於這兩個渠道各有什麼優勢，而美容師培訓一般都包含什麼課程呢，今天給大家說道說道。
美容師如果選擇在美容院從學徒開始學習，前期都是打雜的，且不說能不能學到技術，美容院肯定是以顧客為主的，教學也大都是以觀摩式教學為主，畢竟沒有哪個老闆敢讓新手給顧客服務，這不是咋自己的招牌嗎？如果是碰到好的負責人的師傅，什麼時候她都會提點你，但是所謂「教會徒弟、餓死師傅」，很多美容院其實也有這樣的顧慮。我之前就碰到一個老闆來校招聘就抱怨說之前招了很多學徒，打算是培養店內的美容師，結果後來都走了，也證明學徒模式的美容學習對於學員和美容院來說都沒有保障，相對於學校來說，可能最大的優勢就是切身接觸了美容行業，對於後期自己的職業發展或者開店省去了時間。
而對於目前大部分的美容師培養，還是以學校培訓居多，對於學生而言，學校以學員為中心，學員更有主導權，同時學習過程中，教學內容圍繞美容師開展，學員練手機會多，可以說這種模式對於技術養成是最快的，加上老師和學員的利益沒有沖突，傾囊相授也給學習帶來了提升，但是學校畢竟沒有經營美容項目，學員還是會缺乏實戰經驗，所以畢業後還需要到崗實習一兩個月，學習期間還要付學費和生活費。
對於美容師而言，究竟包含了什麼課程呢？
1、 皮膚護理
美容師需要學習面部、身體的皮膚護理方案，其中又包含配合產品所使用的美容手法、經絡穴位、身體保養、養生等技術，學員在學習中不僅僅要熟悉人的皮膚生理結構和保養理論知識，大部分要學習各種手法、操作，這是傳統美容的核心內容。常見的項目有面部按摩、面膜調制、穴位、化妝美甲美睫、罐療、SPA、芳療等等。
2、 儀器操作
近些年，美容行業逐漸從傳統美容向儀器美容發展，因為光靠美容手法效果不明顯，所以隨著韓式皮膚管理的入駐，國內大多數美容院逐漸引進各種儀器，配合產品與手法達到護膚的效果，所以儀器認識與操作也是美容師的課程項目。
3、 美容銷售
對於在美容院當學徒，你可以看可以學，但是大都是模仿，所以你看每個師傅每個店出來的學員不一樣，在學校中，銷售也是一門重要課程，畢竟美容師工資的大部分來源都是提成，對於手法來說，銷售更為重要。
4、 開店管理
每一個人都有一個老闆夢，美容院如何經營、開店項目設置、開店事項等等。
對於美業來說，美容師是最為基礎的一個工種，就業概率大，缺口大，不失為一份好的職業，自己努力也能幹出一份屬於自己的天地。

⑨ 嘟嘟瓜美容師培訓，一般要學些什麼內容的課程

培訓內容有美容美體手法、面部、身體護理基礎知識，銷售技巧話術等