培訓課程導入案例
A. 培訓課堂上用的視頻案例哪裡可以找到,很全面的那種,企業用
上元佑企業的網站看一下吧,我上次有看過那裡很多資料。
B. 根據你所學專業的實際針對一門課程,設計一個故事導入的教學案例(化學專業)
在超市買的奶粉倒在開水裡溶解,然後把水倒掉,杯底會剩些黑色的東西,那回些黑色的東西就是鐵答,這就是奶粉補鐵的道理,鐵元素可以加強血紅蛋白運氧的能力,所以俄羅斯專家推薦全世界使用中國的鐵鍋,而不使用輕便的鋁鍋等,呵呵。
C. 急求!!!幹部教育培訓內容指導實踐的典型案例!!!
幹部教育培訓是黨和政府提高隊伍綜合素質,增強服務意識,提升工作水平,強化發展觀念的重要途徑。新時期的幹部教育培訓工作,必須堅持以科學發展觀為指導,推動培訓理念、內容、模式和機制的創新,不斷提高幹部的能力素質,為經濟社會的發展提供堅強的人才保證和智力支持。
一、完善教育培訓載體,豐富培訓形式
幹部教育培訓必須以「黨的事業需要什麼」為指引,宏觀制定培訓方向;以「幹部成長缺少什麼」為依據,充分徵求學員意見以制定班次內容。完善既有的培訓載體,通過豐富培訓形式、更新培訓內容、優化教師隊伍和完善現代化教育設施來活化傳統培訓項目。一是以黨校教育為主體,著力提升幹部綜合素質。利用黨校舉辦的各類主體培訓班,重點建設政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務能力、調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新能力、應對突發事件能力、心理調適能力等九大通用能力和業務能力培訓課程,形成較為完善的培訓內容框架。二是與著名高校攜手,推薦幹部參加高層次培訓。籍清華大學與我市簽署全面合作協議,打造幹部培訓平台的良機,藉助一流高校資源,推薦幹部參加城市規劃管理、社會主義新農村建設、公共管理等多個領域的專題研修班,進一步開拓幹部視野,提升幹部的管理水平。三是組織聽取專家學者講座,增強幹部科學發展理念。通過遠程網路教育平台和電視電話會議,分門別類組織幹部收聽收看專家學者關於貫徹落實科學發展觀和《綱要》、應對金融風暴專題以及招商引資、循環經濟、綠色旅遊、特色農業、城鎮規劃建設、生態環保等多個層面的講座,使幹部所對負責的工作領域有更深層次的了解。四是以掛職鍛煉為契機,提高幹部實踐能力。通過選派幹部到長三角、渤海灣等發達地區掛職學習和安排機關部門幹部與基層幹部進行雙向掛職交流,達到豐富幹部閱歷、積累各層次工作經驗、提升調處突出問題能力和增強工作針對性、預見性和科學性的效果。
二、創新互動教學方式,增強培訓效果
為調動幹部學習的積極性,活躍幹部的思維,培訓方式方法要不斷推陳出新,增強效果。一是把科學的考試模式轉變成為長效的培訓機制。近年公務員幹部隊伍中開展了各種新型公開選拔的競崗考試,其中包括基礎知識測試、無領導小組討論、案例分析、模擬演講、視聽傳達、現場問答、心理素質測試、培訓結業測試等測試內容。這些考試科學性強,貼近現實,對考生綜合素質能力要求高,反映幹部素質能力水平的真實程度大大提升。應考期往往是幹部提升能力最快、素質鍛煉最密集的一個時期,但是由於帶有較強的目的性,時間短暫,最終素質提高效果可能不突出。培訓部門可以把這種考試模式轉變為長期的培訓機制,把素質考試項目轉型為培訓的科目,避免以往培訓「為學而學」,脫離實際的困境,同時可以增強參訓學員的興趣,調動他們的積極性。借鑒公選考試,可組織幹部就相關領域,到地方進行實地考察調研,召開以小組為單位的無領導討論會議,各自就考察了解的情況進行分解剖析,參訓學員分別提出自己意見,最後形成調研報告,並在報告會上發言匯報。通過培訓,實實在在地提高幹部發現問題、分析問題和解決問題的能力。二是在培訓當中舉行辯論比賽等形式的競賽活動。辯論比賽實際上是圍繞辯論的問題而展開的一種知識的競賽,考驗參與者的分析問題能力、文字寫作能力、口頭表達能力和邏輯思維反應、臨場心理和團隊協作等方面的綜合素質。在幹部培訓中可就社會熱點問題或具較強爭議性的難點問題舉行小組辯論比賽,檢驗幹部的綜合素質,鍛煉幹部綜合能力,同時便於黨委和組織部門從中發現和挑選人才。另一方面,辯論比賽既可以使幹部從以往枯燥的純理論學習中解放出來,創新學習方式,豐富課餘生活,鞏固培訓期間所學知識,增強幹部間的凝聚力。三是實行教學相長、學學相長互動式課堂。從課堂系統講授式教學為主轉向包括體驗式教學、案例教學、研究式教學等多種形式的互動型教學能增強幹部的參與度和自主性。體驗式教學把改革開放和現代化建設的現場變成課堂,把素材變成教材,把實踐者變成教師,重視學員的臨場感,能更為高效地啟發思維、傳授經驗。互動研討式教學主要是通過課堂討論、案例研討、學員論壇、小組討論等形式使學員成為學習的主導者,活躍學員的思維。針對當前工作的熱點、難點問題,共同找原因、談思路、尋對策,互相借鑒,互相學習,在教學相長、學學相長中提高分析問題、解決問題的能力。
三、完善激勵約束機制,保證培訓質量
一是建立培訓激勵制度。建立內部激勵和外部激勵相結合,物質激勵和精神激勵相補充的制度,提高幹部在培訓中的競爭意識。開展優秀學員評選,對培訓成績突出的幹部進行表揚鼓勵。把幹部學習培訓情況作為幹部考察的重點內容和單位年度工作業績考核以及個人年度考核的重要依據,與評優評先、獎懲使用相掛鉤。二是完善培訓登記制度。建立培訓學時累積制度,使幹部教育培訓常態化,規定每名科級幹部每年必須完成30個學時的各類理論輪訓和主體班調訓任務。完善培訓信息檔案制度。組織部門和黨校聯合建立幹部學習培訓檔案庫,負責培訓信息管理,將幹部的培訓時間、培訓內容、出勤情況、學習成績、考評鑒定等情況進行登記,並歸入個人培訓檔案。三是實行培訓評估制度。培訓班結束後,採取電話訪、郵訪和發放調查問卷等方式跟蹤了解學員對培訓策劃、內容、方式、師資、效果等方面的意見,著重了解學員對培訓工作的認可程度和滿意度,對培訓內容接受和掌握程度,綜合評估每期培訓班的質量。同時廣泛徵求教員和學員的建議,逐步改進,使培訓工作不斷向科學化、效益化方向發展。
D. 培訓案例
員工思想培訓第一人劉兆洋老師
E. 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟
一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的,才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。
二、進行培訓需求分析
培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點,從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析,從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
三,確定培訓課程目標
培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的,結合上述需求分析的情況,形成培訓課程目標。
四、進行課程整體設計
課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。
五,進行課程設計
在進行課程整體設計的基礎上,具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。
課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中,作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。
六、階段性評價與修訂
在完成課程的單元設計後,需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂,以便為課程培訓的實施奠定基礎。
七、實施培訓課程
即使設計了好的培訓課程,也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作,也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。
在實施培訓過程中,掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。
八、進行課程總體評價(培訓效果評估)
培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷,重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標,以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。
F. 管理培訓成功案例
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XX商業公司整體規范化管理導入項目案例
一、項目背景
山東XX商業公司是以商業經營為主的股份制企業,下設六家經營單位,先後榮獲全國重合同守信用企業、全國誠信單位、全國青年文明號、中國商業名牌企業、省級明星企業等數十項省部級以上榮譽稱號,是山東省重點商貿流通企業和省政府重點培育的大型流通企業。
公司實行「環節控制,流程管理」的管理模式和「敞開式辦公,參與式服務,厲行考核監督職能」的工作模式,「每項工作都有標准,每項業務都有流程,每個崗位都有要求」,各項工作形成了完整的流程鏈,上游為下游服務,下游檢查考核上游,初步實現了環節控制。
公司以「尊重、真誠、規范、創新」作為企業精神,遵循「為顧客提供服務、為社會創造價值、為員工謀求福祉」的企業價值觀和「從點滴做起,向規范看齊」的管理理念,形成了優秀的企業文化,確立了「貼近、合作、共贏」的戰略思想,努力成為「資源市場化、經營多元化、管理科學化、顧客價值化、服務社會化」的現代化大型商業企業,致力於「引導消費時尚,創造美好生活」,全面提升家庭生活品質,努力實現客戶、顧客、企業、員工、股東的共存共贏。
二、主要問題
決策制定管理規范化問題:目標體系本身不健全不完整,決策的制定,沒有決策方案的設計、論證和選擇,企業組織的決策權力過分集中,決策責任不清,出現決策失誤,沒有具體的人為之承擔責任。
組織架構設計管理規范化問題:單位、部門和崗位的設置,憑感覺行事,隨心所欲,崗位職責界定不清,崗位工作標准界定不全,員工工作無法發揮主觀能動性,主管對下屬進行考核也只能憑主觀臆斷。
崗位角色管理規范化問題:員工能力素質發展滯後,招聘面試沒有科學的設計,員工的工作沒有真正意義上的績效考核,僅僅依靠上司主管的個人印象打分,員工績效考核的重點不明確,考核內容與企業發展目標脫節,無法通過績效考核來調動員工為企業發展努力作貢獻的積極性。
運行流程管理規范化問題:崗位工作沒有納入企業組織組織運行的統一流程之中,目標模糊,員工都只是為了工作而工作,為了履行職責而履行職責,明哲保身,不求有功,但求無過,該相互配合支持的事,都充耳不聞,視而不見。
企業文化建設管理規范化問題:把企業組織文化建設當作趕時髦的工具,停留在形式上,有響亮的口號和漂亮的形象,可無法起到應該有的管理作用,企業組織文化建設只有投入,沒有帶來必須有的投資回報。
三、解決方案
(一) 決策制定管理規范化的實施
1. 討論梳理公司經營管理決策的問題內容、時效限制和最佳決策責任崗位,健全完善公司決策的三維框架體系,制定《公司決策三維體系管理文件》;
2. 討論確定公司重大決策制定的分析方法,制定《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》;
3. 討論確定公司決策制定的管理程序,制定《公司決策組織管理制度》;
(二) 組織架構設計管理規范化的實施
4. 清理核算公司的78個子系統的事務工作,制定《公司運行的系統分析文件》;
5. 討論確立公司單位、部門和崗位的設置管理程序,設置單位、部門和崗位,繪制《公司組織架構圖》;
6. 討論分析確定單位、部門和崗位的工作標准,制定《單位、部門工作標准》和《崗位員工工作標准》;
7. 討論健全公司運行管理的辦法,制定《公司運行一般管理規范》。
(三) 崗位角色管理規范化的實施
8. 梳理招聘管理程序,制定招聘管理制度。
9. 建立員工培訓管理體系,制定員工培訓管理制度。
10. 進行績效考核技術方法培訓。討論確定XX商業公司的員工績效考核體系。
11. 分崗位制定員工工作績效考核表。
12. 進行薪酬管理技術方法培訓,討論制定員工績效考核管理制度。
13. 討論確定XX商業公司薪酬管理體系,制定薪酬管理制度。
14. 計算和核定管理崗位和保障輔助崗位的薪點,確定管理崗位和保障輔助崗位的工資級檔。
(四) 運行流程管理規范化的實施
15. 對照公司運行的四流、二十四個活動、78個子系統,梳理公司運行流程;
16. 討論分析確定不同子流程之間的關系,理清公司運行流程的結構,描繪《公司運行流程圖》;
17. 討論分析確定每一個流程的每一個環節的活動優化思路,分別繪制《系統工作流程圖》和《系統工作流程說明文件》;
18. 討論確定公司運行流程結構優化調整管理辦法,制定《公司運行流程結構優化調整管理制度》;
19. 討論確定公司運行流程活動優化調整管理辦法,制定《公司運行流程活動的優化調整管理制度》;
20. 討論確定分析確定十大體系中不同流程之間的銜接關系,制定《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》。
(五) 企業文化建設管理規范化的實施
21. 討論確定提煉公司共同價值觀念,擬訂《公司價值觀念體系說明文件》;
22. 討論確定公司經營發展管理理論,構建公司經營發展管理的理論,確定《公司經營發展管理理論宣傳提要》;
23. 討論確定藝術化地表現公司共同價值觀念、公司經營發展管理理論、公司規章制度、作業規程、公司倫理、行事習慣的思路,制定《公司組織行為規范全書》;
24. 對照所選擇設計的企業文化目標模式,對公司的其它四個構成部分進行對應清理,制訂《公司員工手冊》。
四、有形成果
(一) 決策制定管理規范化實施的有形成果
1. 《公司決策三維體系管理文件》
2. 《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》
3. 《公司決策組織管理制度》
(二) 公司組織架構設計規范化實施的有形成果
4. 《公司運行的系統分析文件》
5. 《公司組織架構圖》
6. 《單位、部門工作標准》
7. 《崗位員工工作標准》
8. 《公司運行一般管理規范》
(三) 角色管理規范化實施的有形成果
9. 《公司員工聘用管理制度》
10. 《公司培訓管理體系及其管理制度》
11. 《員工履職跟蹤管理制度》
12. 《員工績效考核管理制度》
13. 《公司薪酬管理制度》
(四) 業務流程管理規范化實施的工作內容
14. 《系統工作流程圖》
15. 《系統工作流程說明文件》
16. 《公司經營發展管理體系文件》
17. 《公司運行流程結構優化調整管理制度》
18. 《公司運行流程活動的優化調整管理制度》
19. 《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》
(五) 企業文化建設規范化實施的工作內容
20. 《公司價值觀念體系說明文件》
21. 《公司經營發展管理理論宣傳提要》
22. 《公司組織行為規范全書》
23. 《公司員工手冊》
五、客戶評價
通過規范化管理項目的整體導入,使企業的管理水平上了一個大的台階,並且在同國際大型商業公司,國內知名大型商業公司競爭中,取得了不凡的業績,使他們不得不退出市場,這不能不說是規范化管理給企業帶來的優勢,建立的核心競爭力了。
G. 團隊培訓的經典案例
培訓游戲: 道具。比參加人數多一個塑膠地墊。
說明:
將塑膠地墊呈一字型在地上鋪開,讓學員全部站在地墊上。留中間一個地墊不站人。
學員分成兩邊相對而站,通過中間的空格進行移動。
移動的方式是只能前進一格或跳一格,不能後退。
完成兩邊人的互換,並且大家維持同一個方向。
規則:
學員只能前進不能後退,只要有人後退就要重來。
當有人知道答案時,我們要每個人都知道答案。 (1)所需時間。30~60分鍾,由團隊的人數的多少決定,培訓者打算用多少時間做此練習。
(2)小組人數。越多越好。
(3)所需物品。秒錶。
(4)游戲工具簡述。一個關於促進團隊效率游戲。
目的:
使團隊通過競爭提高它們的效率。
使隊員看到團隊的責任心。
步驟:
游戲第一步就是將所有參加的人,要求在2分鍾之內分成平均分成兩組。
挑選男女隊長各一名,組織團隊進行比賽(隊長不參加比賽)。
教練要求隊長宣誓,問三個問題:「有沒有信心戰勝對手」、「如果失敗,敢不敢於面對隊員的指責」、「如果失敗,願不願意承擔由此所帶來的一切責任」。
教練宣布比賽規則。
操作要領
全隊學員進行報數,速度越快越好:
分別進行8輪比賽,每輪比賽間隔休息3分鍾、2分鍾(2次)、1分半鍾2次、1分鍾(2次);
每輪比賽進行獎懲。輸者,由隊長率領隊員向對方表示誠服.並對對方隊員說:「願賭服輸,恭喜你們!」並有男女隊長做俯卧撐10次,如果以後再輸,俯卧撐的次數將會成倍遞增。贏者,將全隊哈哈大笑,以示勝利;
將每輪比賽的結果記錄在白板上:
游戲結束,播放抒情音樂(熄燈),誦讀一篇散文(記述文,並在最後一輪失敗的人當中在做俯卧撐的時候,讓學員深深感受到責任是一種非常重要的人生):
誦讀結束,教練引導大家討論。
討論題目:
每個人都同意所有的意見嗎?如果不是,為什麼?
談談責任心對我們人生的體會? (1)道具。七彩積木。
(2)參加人數。20一30人。
(3)用時。約1小時。
(4)游戲前准備。培訓師先自己用積木做好一個模型。
過程:
將參加人員分成若干組,每組4-6人為宜。
每組討論3分鍾,根據自己平時的特點分成兩隊,分別為「指導者」和「操作者」。
請每組的「操作者」暫時先到教師外面等候。
這時培訓師拿出自己做好的模型,讓每組剩下的「指導者」觀看(不許拆開),並記錄下模型的樣式。
15分鍾後,將模型收起,請「操作者」進入教室,每組的「指導者」將剛剛看到的模型描述給「操作者」,由「操作者」搭建一個與模型一模一樣的造型。
培訓師展示標准模型,用時少且出錯率低者為勝。
讓「指導者」和「操作者」分別將自己的感受用彩筆寫在白紙上。
游戲點評:
身為指導者的你,體會到什麼?
身為操作者的你,體會到什麼?
當操作者沒有完全按照你的指導去做的時候,指導者的你有什麼感覺?
當感覺到你沒能完全領會指導者意圖的時候,操作者的你有什麼感覺?
當競爭對手已經做完,歡呼雀躍的時候,你們有什麼感受?
當看到最後的作品與標准模型不一樣的時候,你們有什麼感受?
是效率給予的壓力大,還是安全性給予的壓力大?
指導者和操作者感受到的壓力有什麼不一樣?