商務禮儀課程收獲
❶ 通過學習商務禮儀你有什麼收獲和體會
寫作思路及要點:開頭先表示學習商務禮儀的感受對比,中間則詳細介紹學習到的回商務禮儀,最後強調今答後會更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。
正文:
學習了商務禮儀的課程,讓我產生很大感觸。從個人角度來看:
一是有助於提高個人的自身修養;
二是有助於人美化自身、美化生活;
三是有助於人們的社會交往,改善人們的人際關系。
從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
以前,總認為自己服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有「按著制度做,服務態度准沒錯」的思想。詳細學習教程後, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。
❷ 學習商務禮儀的心得
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那麼他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人願意和這樣一個人相處。
如今隨著世界經濟的發展,特別是全球經濟一體化的不斷形成,各國間的聯系加強,商務往來增多,如何才能在眾多企業中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀顧名思義就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手錶,也許是一頓晚餐。
學習了商務禮儀之後更加讓我意識到了這一點。學習商務禮儀最主要的是可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!其次是為了交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開這個的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,而面對不同的人怎樣進行交往也是一門藝術,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。最後便是有助於維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。
千萬不要覺得這些都離我們很遠,不放在心上,我們馬上就要面臨這些了。等一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。而時下,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。時下,很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
隨著中國加入WTO,會有越來越多的商機,因此就更需要擁有商務禮儀的人才。因此,我們更需要掌握商務禮儀知識,這樣才能使我們立於不敗之地,擁有更廣闊的未來。
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❸ 通過本學期學習,請問你覺得《商務禮儀》課程有什麼收獲
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為准則。商務禮儀的核心是一種行為的准版則,用來約束我們權日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
❹ 學習商務禮儀後的收獲跟感想
俗話說:「沒有規矩,不成方圓。」所以,做任何事情,都應有一定之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為准則和規范,是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習禮儀,我發現這長期以來紮根在心中的觀念是不正確的。目前,在校的學生多數為獨生子女,家長望子成龍追求分數,養成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時代的進步,社會的發展,市場經濟的確立,內在素質、外在素養的好壞,將直接關繫到人在社會中的發展和成功,加強文明行為養成教育既是我們弘揚傳統美德的需要,也是學生身心發展的必然。文明行為的養成必須從學生中抓起。本文從三大方面:營造良好的氛圍,採取相應的措施及持之以恆的教育闡述通過禮儀教育,對學生身心健康的發展、樹立自信心、建立良好的人際關系及提高學習主動性、自覺性等都產生積極的影響。
文明禮儀是傳承文明的需要也是時代發展的需要。如今,世界發生了巨大變化,人類社會是以文明、和平、發展為主流的信息社會,人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養、素質的形象,而且直接影響到事業、業務的成功。隨著時代的發展,人們的精神要求日益發展,人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環境,尋求充滿文明與友善,真誠與安寧的空間。前進的社會呼喚文明,科學的未來呼喚文明。當前,我國正在進行兩個文明建設,正努力躋身於世界先進民族之林。文明禮儀是精神文明的一個重要內容,是一個人道德品質的外在表現,是衡量一個人教育程度的標尺,文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育,也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。
我們進入大學學什麼?除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力。
大學生應該培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養尤為重要, 偉大的革命導師馬克思曾經說過:人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在於各種社會關系之中,如何理順好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系,形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境,將有利於大學生形成和發展健康的個性品質。在生活節奏不斷加快,競爭激烈的當今社會更是如此。
人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想像,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會現象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善於與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
隨著社會的不斷發展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀,說到底就是尊重,尊重別人,也尊重自己。
學習禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。「禮儀」這門課, 從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中感受禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,並且通過一邊教學,一邊知道我們該怎麼做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
學習禮儀,這對我們培養良好的職業道德,樹立得體的個人形象和良好的職業風范是大有弊益的。
通過學習禮儀,讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。
❺ 本學期開設《商務禮儀》課程後,你的 在學習和生活中最大的收獲和改變是什 么
我學習蠻商務禮儀的課程之後,覺得無論是在生活還是工作中,都應該注重一定的禮儀
❻ 學習商務禮儀後的收獲跟感想
俗話說:「沒有規矩,不成方圓。」所以,做任何事情,都應有一定之規。禮儀,是專一種在人與人交往中屬的行為准則和規范,是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習商務禮儀,我發現這長期以來紮根在心中的觀念是不正確的。
隨著社會的不斷發展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀,說到底就是尊重,尊重別人,也尊重自己。
學習商務禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。「商務禮儀」這門課, 從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,並且通過一邊教學,一邊知道我們該怎麼做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
學習商務禮儀,這對我們培養良好的職業道德,樹立得體的個人形象和良好的職業風范是大有弊益的。
通過學習商務禮儀,讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。