貝爾賓課程認證

① 梅雷迪思·貝爾賓的貝爾賓的主要貢獻

1967年，在初步具備了理論雛形的基礎上，貝爾賓博士開始著手與劍橋大學亨利管理學院（Henley Management College）合作，在面向企業領導層的MBA課程中引入了一種基於計算機的商業游戲。來自各個不同企業的管理者們被分組成為不同的團隊，在開始游戲之前，他們都會接受一系列的心理測試。心理測試的目標是根據團隊角色理論的假設，預測該團隊在游戲結束後所能取得的成績。在游戲的進程中，各團隊的每一個成員都將接受來自專家的觀察，專家們的觀察既包括團隊成員對游戲成績的貢獻類型，也包括他們各自不同類型的貢獻程度大小。
經過多次管理游戲的實驗數據積累，貝爾賓博士以及他的同事們發現：在游戲中團隊成員對所在團隊的最終成績的貢獻，基本包括了：協調團隊的努力、明確前進方向、開創新思想、開發資源、評估選擇、組織工作、細化工作、支持他人以及提供專業服務等方面。而這些貢獻的提供者可以被分為以下9種角色類型
隨著這一關於團隊管理的理論的誕生，她接受了來自同行們的挑戰和檢驗，並且被證明該理論在管理實踐中所具有的獨特價值。隨著團隊角色理論得到更為廣泛的接受和認同，相關的理論和方法得到了進一步的發展和完善。 目前，團隊角色理論已經成為管理教育中的一個基本組成部分，並且能夠很好地指導企業的管理實踐。特別在研發團隊的組建、在項目團隊的管理和企業管理者團隊的甄選等方面，取得了令人鼓舞的顯著效果。
貝爾賓博士沒有在自己發現和創造的理論上停滯不前，他一直在精煉著他的管理發現和研究方法，並且與同事一起設計了一套專門用於分析團隊角色的計算機測評系統e-INTERPLACE測評系統。
與傳統心理學、管理學領域中廣泛使用的測量分析顯著不同的是，它不給被評估對象貼上標簽，而是指出被評估對象在特定群體內的行為傾向，包括多種角色的動態組合，以及被評估對象與某個崗位的匹配程度，由此得出的分析結果能隨著環境的變化而有所調整。這套測評系統只需要輸入自我評估、他人觀察評估、崗位要求和崗 位觀察評估四份調查問卷的數據輸入電腦，即可得出最多可達23種的相關分析報告，以供企業管理層決策。該測評工具自1988年面世以來，積累了數以萬計的使用者數據。進過大量實驗證明，系統的信度和效度指標達到了很高的標准，從而也證明了該系統的全面性及多功能，可廣泛適用於不同的文化背境。