醫院財務課程培訓

『壹』 我院財務部開展「如何提高窗口服務滿意度」主題培訓活動

在培訓課堂上，姜紅老師用實際數據分析了我院收費服務窗口被投訴糾紛的原因，她通過列舉我院實際發生的幾個典型投訴案例，生動講解了收費服務窗口與病人產生糾紛的幾大主要原因和相應的應對方法，並提醒大家服務窗口是廣大患者對我院了解最重要的平台，大家要注意工作中的行為規范和溝通技巧，把握好角色定位，尊重患者，用良好心態和一流的服務贏得患者的滿意。課堂上，大家積極互動，就實際工作中遇到的問題積極向姜紅老師請教溝通技巧及解決方案。 講課結束後，財務部副主任羅青與全體財務人員共同學習了《廣西中醫葯大學第一附屬醫院2013年行風建設目標管理責任狀》，強調了醫院財務人員在工作中的責任。最後，羅愛華主任宣讀了醫院2013年黨政工作要點，並對本次培訓進行了總結，強調財務部作為窗口部門，財務人員要認真學習醫院服務禮儀、言行規范，熟記自己的崗位職責，按崗位和工作規范要求去做；認真對待投訴，及時處理問題，一定要先從自身找原因，給服務對象充分的尊重，這樣我們才能從投訴中吸取教訓，總結經驗，不斷提高我們的服務態度和服務質量。 通過學習，大家統一了思想，認識到崗位職責和制度在財務工作中的重要性，增強了緊迫感和責任感，財務人員對自己以後的工作將更加投入，把財務部的工作做得更好。

『貳』 大家知不知道長治哪個會計培訓班好想考個會計初級證

長運十字路口，百佳斜對面老廟黃金五樓有個樂學會計培訓

『叄』 求文檔: 醫院財務科培訓學習計劃

財務人員培養計劃
****財務管理水平的高低直接影響醫院的經營效益，為保證***在日益激烈的競爭環境中健康有效地發展，***財務科以強化財務管理，提高業務水平為宗旨，結合自身的具體情況，針對會計人員擬定了一系列的培訓教育計劃，現就其內容和形式列示如下：
（一） 收費員
1． 每年組織收費員會計從業資格證書的審核，並根據財政部的要求，組織參加國家規定的會計後續教育培訓內容，使會計從業人員及時掌握最新的會計准則和財務要求。
2． 每1-2月以課程講座或發放書面資料的形式，就最新的***收費政策對收費人員進行培訓教育，使其及時把握物價變化的最新動態；
3． 定期組織***－收費人員工作情況交流會議，邀請****人員就****的基本常識、使用狀態和最新變化等作出陳述，使收費人員能掌握基礎的醫學知識，更好地完成本職工作。
4． 與信息科合作，每半年或一年時間組織一次電腦技能培訓和測試，不斷提高收費人員的操作效率，不斷學習****新的信息系統更新知識。
5． 不定期向****申請外出參觀學習的機會，借鑒其他****的先進管理服務模式，開闊視野，取長補短。
6． 定期在****開設講座，對收費人員進行教育，積極參加，提高其服務意識，增強處理事情的能力。
7． 對新進人員進行上崗前培訓。
（二） 財務人員
1． 每年組織財務人員會計從業資格證書的審核，並根據財政部的要求，組織參加國家規定的會計後續教育培訓內容，使會計從業人員及時掌握最新的會計准則和財務要求。
2． 為鼓勵財務人員自我增值，考取更高職稱，每年財務科統一組織有意者參加各種職稱的報名和考前培訓課程，對財務人員的自我進步給與最大的幫助和支持。
3． 積極組織有關人員參加各級財務管理協會或部門舉辦的學術研討會或專題交流會，為每一位員工提供走出去學習的機會，不斷提高業務水平。
4． 定期訂閱有關財務知識和管理的雜志報紙，為員工提供多媒體學習會計最新知識的環境。
5． 不定期向***申請外出參觀學習的機會，借鑒其他先進***財務科室的組織機制，業務分工，業務處理等可取之處，交流經驗，取長補短。
6． 根據****業務的發展需要，及時調整崗位分工，對新崗位的新職責、新內容進行及時培訓，保證工作的順利開展。

『肆』 想在濟寧報個會計培訓班。請問哪裡的教得好，過得概率高

山木也，濟寧附屬醫院對過~！ 你可以打電話：2884288

『伍』 東莞東城區市中醫院附近會計初級職稱培訓 東莞學會計怎麼樣 東莞東城會計培訓機構

恆企最全國最專業的

『陸』 培訓開場白和結束語

培訓開場白：

各位同事們大家下午好！首先歡迎大家的加入到公司，我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事，那麼隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。

從現在開始這里是大家工作和生活的地方，富誠公司深知自己的責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。

培訓結束語：

有付出才會有回報，有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為富誠密不可分的一分子，同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後，我也熱切地期望: 您因富誠而自豪，富誠因您更精彩!

(6)醫院財務課程培訓擴展閱讀

培訓技巧

1、情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。

2、精彩開場法

好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個「5分鍾安全時間」的說法：在5分鍾內講師絕對安全，如果5分鍾後不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下台來。

『柒』 想去醫院收費處工作，需要學習那種會計相關的知識嗎

不用上輔導班了，如果是計算機收費，你需要掌握的是科室代碼和一些收費的項目名稱，不難，有實際操作1、2天就沒問題了，至於專業的會計知識用不上的