培訓機構課程流程規范化
⑴ 培訓機構的管理業務流程設計怎麼做
管理業務流程設計是管理系統設計的重要階段與組成部分,它既是管理系統完成管理功能的目的性的體現,也是管理系統結構設計與規范設計的基礎.本文建立在管理系統設計方法論的基礎上,研究管理系統業務流程設計的思路、內容、程序與方法。
分解方法
由於分解的實質是將管理業務分解成完成業務工序。因此分解過程是對管理業務完成的手段、過程與方式的探索，可用問題解決的探索方法處理。常用的有效方法是「目的—手段鏈」方法。
分解的深度
管理業務分解深度即工序的細化程度。工序的劃分要粗細適度，應使工序的內容與操作方式不太復雜，工序內的操作聯系緊密或基本相同，不同的工序的操作內容、特點、性質等有明顯的不同。
簡要工序說明
工序說明是對每一項管理業務所分解出的每一個工序給以簡單說明，主要有：工序名、工序加工內容、工序號、工序集（一項管理業務所分解出的所有工序的集合）。
相關管理業務分析
由於一些管理業務的完成是另一些業務或工序開始執行或完成的必要條件，因此，為了確定一項管理業務開始和完成的時間，要分析該項管理的相關業務有哪些，將相關業務一一列出來。一項管理業務的相關業務包括前相關業務、並行相關業務、後相關業務。
流程探索
流程探索是對給定的管理業務研究與開發其處理順序過程，主要依據四類相關因素的設計與分析結果，即：運行體制、結構體制、系統特徵與環境特徵。流程設計的 主要原則有：並行原則、簡潔化原則、可靠性原則。並行原則：盡量用並行關系。對沒有順序邏輯關系的工序，在流程設計中運用並行關系，可以使相應的結構設計 和規范設計有一定的靈活性，即可根據情況在實際中採用並行或串列關系。簡潔化原則：所設計的業務流程要盡量簡潔。可行性原則：要使所設計的業務流程存在必 要的系統結構和規范支撐。
明確工序間基本順序關系
同一項業務不同工序間的基本順序關系有四種，即串列關系、並行關系、選擇關系（分支）、反饋關系。一項管理業務的完成過程，是其所有工序通過四種基本順序關系的組合。
流程的探索、擬定與優化
流程的探索，即對各項管理業務完成的過程進行研究與探索，進行相應的流程分析。這工作具有某種創造性，但並不是每項任務完成的流程分析都需要創新，一些較 為簡單的任務完成過程可能較為明朗，一些任務的完成過程可以經過理論演繹求得，一些可經過經驗提煉、規范而求得。管理業務分解過程是面對管理業務實現的， 因此其過程與結果可作為流程探索的基礎。管理業務
分解的過程，可以作為流程探索的初步階段。在流程探索的基礎上，初步擬定管理業務完成的流程，對 應每項任務可能形成一至多個可能的流程。經過初步評價，去除不可行方案或明顯劣於其它方案的方案，保留可行且較好的方案。由於許多管理業務處理方法與過程 的不唯一性，因此在流程創建過程中對各種操作過程與方式有所選擇，對最後經過選擇保留的流程也要進一步進行優化。 在管理系統重新設計與流程改造中的流程設計，對管理業務進行作業流程現狀描述與分析是必要的，可以吸取有益的經驗，經科學化和規范化後，作為該項業務流程設計的依據或主要參照。
畫出工序流程圖
工序流程圖是表示完成一項管理業務的工序間順序關系的圖，它以工序間的邏輯順序關系為依據，是表示工序間的時間順序關系的一維圖。一個完整的流程圖由圖與圖的標記構成，圖的標記由圖名、管理業務名、圖號組成。圖包括圈形與菱形、線、工序間順序與並行關系、軸等。
寫出工序說明
工序說明是在工序流程圖與管理業務分解中簡要工序說明有基礎上，對管理業務流程圖中每個工序進行較為詳細的說明，其內容有：用以確定某工序的內容、數量以 及與管理業務的關系工序說明；用以說明一道工序與其它工序的順序關系的工序說明；用以說明工序完成的具體要求的工序說明；用以對其承擔者提出的要求工序說 明；作為對工序完成情況判斷依據的說明等。在實際管理系統設計中，可以根據具體情況選擇其中一些必要的說明事項，省略一些，主要依據是所設計系統的復雜性 及結構設計、規范設計的需要。
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⑶ 校外培訓機構如何進行規范和治理
據報道，目前目前校外培訓機構水平參差不齊，同行惡性競爭搶生源，大部分專培訓機構沒有辦學資質，屬絕大多數代課老師沒有教師資格證，培訓機構水平參差不齊，需要規范和治理。
從長遠來看，規范培訓機構只是第一步，要讓全社會認可，孩子的學習成績只是眼前的直接價值，而孩子的思想品德、科學素養、學習能力則是伴隨一生的長遠價值。
⑷ 教育培訓機構規范的規章制度是什麼
為規范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合學校的實際情況，制定本規章制度。
（一）、各崗位的編制及定編
1學校各職能部門用人實行定員、定崗。
2學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批准後實施。
3各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。
（二）、員工的聘用
1. 各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2. 學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
3. 新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規章制度，了解學校情況，學習崗位業務知識等
4. 培訓由各部門根據實際情況相互配合實行
5. 試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識
6. 員工試用期間，由用人部門考察其現實表現和工作能力。
7. 試用期間的工資，按制定的薪酬標准發放。
8. 員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批准錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9. 學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
10. 試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續。
11. 用人部門辭退試用期人員，須填報「辭退員工審批表」，經批准後到辦理辭退手續。
12. 員工與學校簽訂聘（雇）用合同後，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。
13. 合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批准後辦理辭職手續。
14. 員工未經批准而自行離職的，學校不予辦理任何手續；給學校造成損失的，應負賠償責任。
15. 員工必須服從部門安排，遵守各項規章制度，凡有違反並經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。
16. 學校對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報「辭退員工審批表」，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的經校領導批准後，通知被辭退的員工到前台辦理辭退手續。未經校領導批準的，不得辭退。
17. 辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
18. 聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續簽聘（雇）用合同的，終止合同手續。
19. 員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。
20. 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業務資料，並移交業務渠道。否則，不予辦理任何手續，給學校造成損失的，應負賠償責任。
（三）、獎勵
1. 本校設立以下獎勵方法：
1) 大會表揚
2) 獎金獎勵
3) 晉升提級
2.獎勵程序如下：
1) 員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2) 學校審核
3) 校長批准
（四）、處罰
員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
1.違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；
2.違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；
3.不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；
4.拒不執行校長或部門領導決定，干擾工作的；
5.工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；
6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；
7.濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；
8.財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；
9.搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；
10.泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；
11.有其他違章違紀行為
員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
⑸ 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟
一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的，才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。
二、進行培訓需求分析
培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點，從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析，從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
三，確定培訓課程目標
培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的，結合上述需求分析的情況，形成培訓課程目標。
四、進行課程整體設計
課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。
五，進行課程設計
在進行課程整體設計的基礎上，具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。
課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中，作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。
六、階段性評價與修訂
在完成課程的單元設計後，需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂，以便為課程培訓的實施奠定基礎。
七、實施培訓課程
即使設計了好的培訓課程，也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作，也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。
在實施培訓過程中，掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。
八、進行課程總體評價（培訓效果評估）
培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷，重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標，以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。