培訓課程發布
一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的，才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。
二、進行培訓需求分析
培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點，從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析，從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
三，確定培訓課程目標
培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的，結合上述需求分析的情況，形成培訓課程目標。
四、進行課程整體設計
課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。
五，進行課程設計
在進行課程整體設計的基礎上，具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。
課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中，作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。
六、階段性評價與修訂
在完成課程的單元設計後，需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂，以便為課程培訓的實施奠定基礎。
七、實施培訓課程
即使設計了好的培訓課程，也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作，也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。
在實施培訓過程中，掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。
八、進行課程總體評價（培訓效果評估）
培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷，重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標，以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。
㈡ 可以發布培訓課程信息的網站有哪些
所有分類信息的網站都可以
㈢ 企業員工培訓課程有哪些
以「量見雲大學」為例，包括人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。
㈣ 誰知道企業培訓課程一般會涉及到哪些內容
企業培訓課程就是幫助企業不同層次不同崗位員工量身定製的能力提升類課程。
企業培訓課程建設主要是依據下面這兩個基礎：
一是市場競爭環境下的企業中短期戰略所要求的核心競爭力。目前市場上的企業培訓課程多如牛毛，但是真正適合企業的卻不多，主要是在於外部的培訓很難切入到企業的核心戰略，而企業是非常了解自身的發展方向，所以在設計企業培訓課程時會更具前瞻性。
二是支持企業經營戰略的組織架構下確立的崗位體系所要求的勝任素質模型，其實就是崗位勝任力，他們各需要具備哪些素質、哪些技能才能勝任自身當前的工作。
崗位勝任力模型與企業的長期發展戰略相關聯，用以確保企業培訓課程的針對性;企業核心競爭力與企業隨時調整的經營策略相聯系，用以確保企業培訓課程的適用性;所以大多數企業培訓課程都是依據崗位體系所要求的勝任素質模型建立的。
做以用戶為中心的企業培訓課程
如果把培訓部門比作一家企業，那學員就是我們的客戶，而能為客戶創造價值的就是培訓產品。培訓部門轉換思路，用產品思維來做培訓，即注重學員體驗，強調互動參與，應用大數據分析，追求培訓實效，不斷迭代優化，並注重打造極致培訓產品。
其中，最重要的一點就是要注重學員體驗，具體可通過學員需求分析(需求採集、需求提煉、需求排序、學員分級)、產品設計(產品決策、產品設計、產品體驗)和產品運營(產品發布、產品運營、產品迭代)等手段來設計爆款的培訓產品。
企業培訓課程：更加註重自驅力
現在一些企業已經將「培訓發展部」改為了「學習與人才發展部」，加上了「學習」二字，其實更多的強調了學員自身成長和發展的主動性。所以，企業培訓課程要做什麼，以我目前的認知來看，企業培訓課程就是要讓企業培訓成為內部學習專家，成為業務部門的學習顧問，成為企業學習生態系統的構建者。
具體說來，企業培訓課程要掌握引爆學習興趣、引發學習活動開展和引導學員學習復盤的核心技能;要具備提升業務部門業務診斷和干預方案設計的能力;同時還要能在企業內部構建起相關機制，來保障企業內部各種正式和非正式學習活動的自運行。
企業培訓課程：案例使用標准
企業培訓課程中的案例設計是教學中非常重要的組成部分，一個典型的案例可以生動形象地詮釋一個理念、解讀一個技能、展現一個解決問題的策略。
1、培訓課程中的案例使用須注重時代性和時效性。案例的選擇要與時俱進，選擇當前大家熟悉的社會事件、同時也具有現實意義的案例，激發起學員的學習興趣，以保證培訓效果。
2、培訓課程中的案例使用須具有目的性和針對性。在案例的選取上要精煉貼切，要注意挑選能與課程內容密切結合的案例，能夠幫助學員理解文字內容、枯燥理論的重點和難點，以保證培訓的效果。
3、培訓課程中的案例使用須符合學員的認知規律。選擇案例除選擇近期熱點事件外，也要多考慮學員身邊發生的、貼近大家工作生活的、符合認知規律的案例，這樣更容易引起學員的共鳴，進而達到直觀形象的指導作用，便於對培訓知識的吸收和理解。
㈤ 培訓課程開發都包括哪些步驟
行業通用步驟：
1、選題--你想解決什麼問題
2、調研
3、素材准備
4、資料分析
5、課程大綱製作--核心
6、課程內容編寫--關鍵
7、補充素材
8、PPT製作
我自己的步驟：
1、編寫課程研發時間進度表（什麼時候完成思路，什麼時候完成大綱，什麼時候完成素材的搜集及准備，什麼時候完成內容編寫，什麼時候完成課件製作）--這是第一步，而且自認為很實用
2、思路---核心（課程的亮點在哪裡？需要包含哪些內容，天馬行空想到啥就寫下來）
3、大綱---關鍵（對思路進行粗加工，進行分類整理，同時補充）
4、素材
5、內容編寫
6、PPT課件製作
課程基本上是一氣呵成，不拖泥帶水，這樣可以確保高效完成，而不是東整整，西弄弄。這是自己開發70多門課程的一點感悟，不一定適合，但可以作為借鑒。
㈥ 發布公開課及內訓培訓課程在什麼網站上發布最好能在網上搜索得到
在一些培訓網站或者是博客，論壇等等！！！收錄快的一些網站！
㈦ 中層管理培訓課程包括哪些內容
中層管理人員作為企業核心力量，直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營，其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此，對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要，今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓？
在企業中，中層管理人員對下屬而言是管理者，對上級而言是被管理者，這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責，又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中，起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用；另一方面，也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此，企業的戰略目標能否順利實施，中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大，技術迅速發展，市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇，迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此，中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為領導的影響力，通過有效的戰術決策，提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼，要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比，對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓，同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念，使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針，更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能，實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有：為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能，使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題；使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達，並真正在企業上下員工中發揚光大；培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標，對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力，使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點，提高他們關於業務的決策能力、計劃能力，提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此，中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式：
（1）列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議，讓其熟悉公司整體戰略發展思想，了解公司整體戰略目標制定的過程，便於在戰略執行過程中，能夠更加明確實施的方向和思路。
（2）崗位輪換
對於中層管理人員，不僅要熟悉自己部門的業務，最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識，在崗位輪換過程中，中層管理者能夠了解配合部門的業務，對中層管理者在以後的工作中，能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
（3）多層次管理
讓中層管理人員集合，進行小組討論，讓他們就高層次管理問題，如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議，供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業，對中層管理人員的培訓，企業都會選擇進行外部培訓，選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程，組織培訓；或由中層管理人員根據能力提高需要，申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強，能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐，培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環，是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標，又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此，越來越多的企業更加關注中層幹部，並加大對中層的管理與培訓。
但是，不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作，仍停留在「引進一兩個課，外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上，對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面，我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓，培訓什麼，如何開展，如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法，歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點：
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色，在下屬面前他代表著企業，在下司面前他代表基層，在同事面前，他是管理協作某一環節或職責范疇的代表，而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體，要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識，要能很好的權衡和理順各種關系，要善於接收與分配工作，並承擔應用的責任，更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求，都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然，依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同，中層幹部在培訓上也有著差異，甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部，較大一部分是銷售精英，銷售能力強，但團隊意識和管理能力不強；財務幹部，嚴謹細致但溝通與協調能力不足；管理職能幹部的溝通和管理意識強，但職業困惑大於專業部門幹部等；新晉升人員沖勁大幹勁足，但崗位實操不足，經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點，就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求，反映不同的培訓接受能力，也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃，而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上，因此，盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點：就是了解中層幹部的客觀信息。要知道，企業的中層幹部群體包括哪些人，不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的，關鍵是他們必須具備共同的特點，不具有決策職能，並有2－3個下屬或負責一定的管理職能，在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件：學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等，以表格化的形式進行匯總。
分析：通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握，說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析，了解中層幹部團隊是否是稱職團隊，是否人員流失嚴重，是否有很好的梯隊，是否培訓充分，最大的問題在哪裡等等問題，這些可變數將為培訓提供價值依據，也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的，不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解，接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求，科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段：分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解，針對性的進行需求收集的規劃，設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段：收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段：再分析：對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說，收集到的需求數據是很多樣的：有反映不足和問題的，有期望培訓內容的，有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何，就是不能沒有接下來的培訓怎麼做，做什麼，為什麼這么做的建議和看法，因為，這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化，就必須進行細致分析，去偽存真，去末求本，去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求，所謂主觀是指他們認為有什麼問題，認為該做什麼培訓，而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀，公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然，最後不得忽略的是，培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語，不同的時期由於中層幹部的狀況不同，企業處於不同的發展階段，因此，培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求，就應該確定當前幹部培訓的目標，有了目標，培訓工作就有了著眼點，就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例，根據需求的整體調整與分析，確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊，那麼相關的關鍵工作就出來（只針對培訓來說），一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃，二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求，三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關，其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣，有必要得到相關人的支持和理解，也許有些工作別人並不能夠接受，但是理解是必需的，如果他人不理解，工作就很難開展，這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的，否則工作無法開始實施；其次，必須得到其他部門或領域高層的支持，這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧，還是那句話，即使短時期於對方不利，你也要讓對方理解，你從全局考慮為公司考慮的用心，退而次之，即使不支持，也請不要反對；中層幹部們的理解和認可，這是顯然的，他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢？
㈧ 易公教育的培訓課程有哪些
教育咨詢；會展服務；企業信息咨詢；企業營銷策劃；廣告設計、製作、發布、代理（依法須經批準的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動）
注冊地址
江西省南昌市青山湖區北京東路308號恆茂國際都會17棟一層店面106室
㈨ 如何讓培訓課程變得更有「彈性」
如何使課程變得有「彈性」呢？
傳統課程往往把重點主要放在課堂呈現的現場部分，但受限於課堂時間和情境的局限，往往不能很好的實現預期的培訓效果。我們可以考慮將課程進行拓展，逐漸打通「課前、課中、課後」三個階段的界限屏障，從而使課程變得更有「彈性」（如圖1所示），其關鍵在於——「收放之間」，收即聚焦，放即發散，收得有力，放得自然。
下面，我們將從課程的三個階段來分別介紹一下具體的操作方法（如圖2所示）。
課前部分——「預」
「預」是指課程開始前的准備和造勢工作，通過設計課前一系列的准備活動，引導學員初步了解課程的目標、背景和基本內容，同時為課程的進一步優化提供參考信息。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化（如圖3所示）：
課前部分分別從「課程宣傳、報名篩選、激發學習動機、調研課程目標、課程背景信息和課程正式內容」六個環節入手，根據各自的收、放特性，分別組合形成四組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶，可以參考以下口訣：
課程宣傳來造勢，報名篩選細斟酌；
學習動機靠激發，調研目標不可少；
知彼解己作對照，內容信息早知道。
課程宣傳（放）
課程宣傳的目標是使目標學員了解課程的安排及基本信息，具體操作可以將線上系統和線下媒介相結合，採用多元化、立體式的方式來進行呈現，如：製作海報、宣傳冊、發布微信課程通知、發送電子邀請函等。
報名篩選（收）
結合課程目標和適用范圍，通過線上報名和線下報名相結合的方式，初步篩選課程的參訓學員，並進行學員背景信息分析（如：性別、部門、職級、學習風格比例等），為課程的實施優化提供參考依據。
激發學習動機（放）
通過「課前測試+課堂報告講解」的方式，在課前就激發學員的學習興趣，並提前為課程的學習氛圍造勢，從而提高學員對課程現場部分的期待值，強化學習動機。（此環節的「課前測試」，為非考核類測試，主要以激發學員興趣為主，如：性格測試、水平測試等）
調研課程目標（收）
通過「課前需求調研+課堂數據分享」的方式，提前了解學員及其上級的課程需求，進而從「課程優化」和「現場數據分享」兩個方面提升課程的精準性和友好度，同時，還可實現讓學員「先提前思考，再集體聚焦」的預期目標。
課程背景信息（放）
通過「課前學習資料+案例共同創作」的方式，在課前把學員融入到課程設計之中，一方面提高了課堂現場的學習效率，另一方面講授的案例更容易被學員所理解和接受，從而可以有效提高培訓的轉化效果。
課程正式內容（放）
對於不需要課堂現場培訓的內容，尤其是單純宣講類的課程（如：規章制度等），可以通過「課前學習+課堂考核及答疑」的方式，把需要學習的內容提前讓學員進行自學，從而有效提升課堂現場的吸引度和實用性，進而提高學員在課堂現場的關注度和參與度。
課中部分——「授」與「練」
「授與練」是指在課程實施過程中有彈性的進行講授和演練，以更精準、更系統的體驗方式，引導學員充分參與到課程之中，進而嘗試學以致用，為培訓效果的轉化奠定基礎。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化（如圖4所示）：
課中部分分別從「聚焦課程目標、強化學習動機、視頻引爆、專屬案例講解、現場考核&答疑和知識/操作要點卡片」六個環節入手，結合課前和課後的內容，根據各自的收、放特性，分別組合形成四組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶，可以參考以下口訣：
現場目標達共識，強化動機再助力；
視頻引爆造熱點，專屬案例針對強；
現場考核解困惑，要點卡片幫回憶。
聚焦課程目標（收）
通過分享課前需求調研信息數據和課程結構的方式，明確課程目標，並與學員達成共識。此環節的關鍵在於對課程目標達成共識，講解時須重點關注調研信息數據與課程目標及結構的關聯性和一致性，盡量避免出現脫節現象，影響課程目標及需求的定位。
強化學習動機（收）
通過對課前激發學習動機的方式（如：性格測試、水平測試等）給予回應，滿足學員的好奇心，同時也可以加強課程對學員個性化需求的滿足程度，進而提升課程的友好度和轉化效果。
視頻引爆（收）
根據課程的實際需要，通過製作視頻或剪輯現有視頻資料的方式，拓展課堂的情境感知范圍，同時以最直觀和有沖擊力的方式引出課程主題或子環節，提升課程吸引度。
專屬案例講解（放）
通過對課前收集的案例進行整理和加工，形成課堂專屬案例。同時，根據課程的需要，引導學員針對案例的內容及解決方案進行現場研討，再通過點評將內容要點進行深化講解，從而加深學員對課程內容的理解和應用。
現場考核&答疑（收&放）
對於單純宣講類的課程（如：規章制度等），可以採用「考核+答疑」的方式進行課堂呈現。課前的自學和現場的考核不僅可以提高教學的效率，還可以提升學員對課程的自主掌控感；同時，答疑環節的互動，可以很好的彌補制度說明的理解偏差，提升課程對學員個性化需求的滿足程度。
知識/操作要點卡片（放）
課堂的實際演練環節是培訓轉化的關鍵之處，但課堂的時間往往有限，會給學員造成淺嘗輒止的感覺，出現「大家剛找到感覺就被迫停止」的尷尬局面，對後期的培訓轉化非常不利。
我們可以通過製作知識/操作要點卡片的方式，將現場的實際演練環節向課後延伸，一方面，可以拓展實際演練的時間；另一方面，學員有卡片的提示又不會忘記知識/操作要點，方便結合工作環境進行隨時隨地的演練。
課後部分——「幫」與「評」
「幫與評」是指在課程結束後給學員提供一個持續支持的環境，幫助他們進行培訓效果的轉化，同時對培訓的效果進行評估，持續優化課程。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化（如圖5所示）：
課後部分分別從「內容回顧、支持指導、互助社區、課程評估、評估反饋和成果營銷」六個環節入手，結合課中的內容，根據各自的收、放特性，分別組合形成三組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶，可以參考以下口訣：
內容回顧再聚焦，支持指導不能少；
互助社區促成長，結果評估顯實效；
反饋總結助優化，持續營銷效果佳。
內容回顧（收）
通過將傳統的以考試為主的學習效果驗收方式，轉變為通過在線學習或內容卡片為主的內容回顧方式，幫助學員回憶課程內容，並嘗試應用到工作情境之中。
支持、指導（放）
學員從課堂回到工作崗位，因為工作環境與課堂演練情境有所不同，所以在應用過程中往往容易出現一些問題，影響行為的轉變。具體體現在以下四個方面：
◇ 忙得停不下來，沒時間應用；
◇ 忘記了學到的內容；
◇ 不知道應該在什麼時候應用；
◇ 不知道在工作環境中應該怎麼應用。
我們應該在幫助學員回憶課程內容的基礎上，對學員實際應用的過程提供持續、有效的支持和指導，有效促進學員實現行為上的真正轉變。在指導和反饋的過程中，可以參考以下關鍵點：
◇ 明確要求，預先告知關鍵點；
◇ 示範能走向成功的重要步驟，幫助學員樹立信心；
◇ 確認學員的理解是否正確；
◇ 即時反饋，正面反饋；
◇ 評估練習效果。
互助社區（放）
除了講師的指導和幫助，還可以通過建立學員互助社區的方式，搭建學習交流的平台，及時了解學員課後的學習狀態和所遇問題，營造積極、持續的學習氛圍，用群體的力量促進個體進行行為實踐。
課程評估（收）
針對不同的評估需求，採用相應的方式對課程效果進行評估。
◇ 反應層面 （學員對培訓的喜好程度）
在線學習管理系統（在線評估）
◇ 學習層面（學員對培訓的學習獲得程度）
在線學習管理系統（在線考核）
◇ 行為層面（學員對培訓的知識運用程度）
觀察、訪談、行為反思工具
◇ 結果層面（對業務結果的改善程度）
訪談、經營數據分析
評估反饋（放）
根據不同的課程內容，選擇適當的時間周期進行課程評估的反饋。針對不同的反饋對象，選擇相應的反饋方式，具體可以參考以下幾種類型：
◇ 項目整體反饋
反饋對象：公司管理層
反饋內容：項目背景介紹、項目情況簡介、課程滿意度評估結果（反應層面）、學員學習評估結果（學習層面）、學員直接上級對學員行為轉變的評估結果（行為層面）、課程產生的積極效果（結果層面）、課程的改進和推廣建議等
反饋方式：評估報告
◇ 對學員上級的反饋
反饋對象：學員上級
反饋內容：課程背景回顧、課程情況簡介、學員學習效果評估、下階段培訓需求調查、感謝語等
反饋方式：評估報告、訪談
◇ 對學員的反饋
針對學員整體
反饋對象：學員整體
反饋內容：
課程目標回顧、學習過程（含應用過程）回顧、整體效果反饋、對學員的鼓勵和感謝等
反饋方式：課程回顧活動、電子郵件
針對學員個體
反饋對象：學員個體
反饋內容：
課程目標回顧、內容要點回顧、在應用過程中的總結和反思、直接上級的評估和反饋，下階段培訓需求調查、對學員的激勵和感謝等
反饋方式：電子郵件
成果營銷（放）
在課程告一段落之後，要及時進行課程成果的營銷。通過課程「點狀發散」和「系統聯接」的傳播方式，為學習型組織氛圍和生態學習圈提供再循環的血液和養分。
反饋對象：企業全體員工（含未參加課程的員工）
反饋內容：
課程簡介、精彩回顧、管理層點評、學員反饋、業務部門反饋等
反饋方式：內部刊物、微信平台
最後，我們來整體回顧一下課程的彈性設置口訣（如圖6所示）：
課程是可以具有「彈性」的，當我們建立了這樣的思維模式後，會發現更多的發揮空間，同時也會發現更多的空間聯系，這將有利於我們更系統、更有創造力的打造學習型組織氛圍和學習生態系統。
㈩ 培訓課程的設計開發
一、培訓課程設計和開發的策劃
一般來說，培訓機構會在不同的時期，根據不同的培訓對象，開設相應的培訓課程。培訓機構在進行培訓課程設計和開發的策劃時，應考慮以下方面。
(一)劃分培訓課程設計和開發階段。
在一般情況下，可將其劃分為以下5個階段。
1.立項
培訓機構根據用人單位和社會各類人員的需求，以及國家有關部門的規定和本機構發展的需要，提出設計和開發培訓課程的項目建議書。其主要內容應包括培訓課程的名稱、適合的人員、培訓的目標、市場的需要和發展前景、需要配置的資源等。項目建議書應經過評審並得到批准。
2.制定培訓教學大綱
培訓機構應確定培訓課程設計和開發負責人，由其主持制定培訓課程的教學大綱。大綱主要內容應包括教學的目標、范圍、內容、學時、考核方法、需要配置的資源等，培訓教學大綱應經過評審並得到批准。
3.編寫教材
由培訓課程設計和開發負責人根據教學大綱組織教師或專家編寫有關教材，編寫的所有教材應經過評審並得到批准。
4.試講
為保證課程設計滿足培訓輸入的要求，適用時可以請教師試講編寫的教材。通過試講發現問題，必要時更改教材，以完善課程設計的輸出文件。
5.首次開班
每開設一個新的課程，都涉及到首次開班。通過培訓課程的實際運行，培訓機構、教師、學員對輸出文件提出使用意見。經過收集、整理這些意見，培訓機構邀請專家對該課程進行確認。
二、培訓課程設計和開發的輸入、輸出
培訓機構應根據培訓課程的立項要求，由課程設計負責人提出總要求，並召集教師、專家進行討論，確定課程設計的輸入內容。課程設計的輸入主要包括(不限於此)以下內容：課程的目標；法律法規的要求；對確定培訓對象的要求；社會和用人單位的需求；以往辦學的經驗等。
根據不同的課程輸入內容，由課程設計負責人組織編寫課程設計任務書並進行評審，以保證其內容充分、適宜、完整、清楚，並適應培訓機構的教學條件。課程設計任務書可以作為課程設計和開發策劃的一部分。
輸出方式因課程內容的不同而不同，但必須滿足課程設計輸入的要求，並具有可驗證性。課程設計輸出文件對整個教學過程具有指導作用，發放前必須經過批准。
課程設計和開發的輸出文件至少應包括以下幾個方面：教學大綱；課程表；學員手冊；教師手冊；練習題、小測驗和案例；模擬試卷；教學過程所需的儀器、設備和場地等輔助設施。
三、培訓課程設計和開發的評審、驗證、確認
1.培訓課程設計和開發的評審
培訓機構應根據培訓課程設計和開發計劃的安排，適時組織專家、教師、培訓課程設計開發人員，採用會議或會簽等形式對培訓課程設計和開發輸出文件的一部分或幾部分進行系統的評審。
評審的目的是：保證培訓課程設計和開發的輸出具有滿足顧客和法律法規要求的能力；及時識別設計和開發各階段存在的問題，並採取措施加以解決。
評審的內容因評審對象的不同而不同。對評審中產生的問題，培訓機構要責成有關部門採取有效的措施，以滿足培訓課程設計和開發的要求。應保存評審的結果及採取措施的記錄。
2.培訓課程設計和開發的驗證
根據培訓課程設計和開發的特點，培訓機構採取的驗證方式一般是：在設計輸出文件發布前，組織有資格的專家、教師對該文件進行研討或試講，也可以由上級主管部門組織觀摩教學並進行審批。
對驗證過程中發現的問題，應由責任部門採取措施，以滿足設計輸入的要求，並保存驗證的結果和採取措施的記錄。如果設計和開發的培訓課程驗證合格，培訓機構可以按照教學過程策劃的結果組織招生，進行首次開班。
3.培訓課程設計和開發的確認
培訓課程設計和開發的確認，一般通過首次開班、現場觀摩教學、顧客反饋信息等方式實現。當確認的結果不能滿足規定的要求時，培訓機構應根據確認的意見採取有效的措施，並保存確認結果和採取措施的記錄。
四、培訓課程設計和開發的更改
經確認後的培訓課程設計和開發的全部輸出文件應歸檔管理。當出現法律法規要求變化、顧客需求變化、教師在使用文件過程中發現不適用等情況時，培訓機構可以更改文件。
更改文件時，由責任部門提出申請並確定更改的方式。更改的方式可以是以下一種或幾種：組織有資格的專家、教師進行研討；試講或首次開班觀摩教學；領導批准等。更改課程時，需要評價更改對該課程的設計輸出文件和已提交課程培訓的影響。更改後，應由責任部門對更改的過程作出說明。更改評審結果和採取措施的記錄應予保存。
