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團隊培訓4階段

發布時間: 2020-11-25 19:56:00

⑴ 企業開展質量培訓工作一般包括四個階段的活動

企業開展質量培訓工作,一般包括四個階段的活動,以下對四個階段活動的描述,其正確的開展順序是()。

○1設計和策劃培訓○2評價培訓效果○3提供培訓○4確定培訓需求

A、○1—○2—○3—○4

B、○1—○4—○3—○2

C、○4—○1—○2—○3

D、○4—○1—○3—○2

答案:D

(1)團隊培訓4階段擴展閱讀:

根據現代訓練理論,訓練分為知識訓練、技能訓練、心理訓練、習慣訓練,我們稱之為KASH訓練。但是我們在訓練方面有一個大問題。例如,培訓通常是在沒有進行需求分析的情況下引入的。這種情況經常是經理在外面聽到好的培訓,請進去企業講,很隨意,沒有具體的問題。

我們知道員工的表現取決於三件事:他知道該怎麼做嗎?2.他能做這件事嗎?3.他願意做這件事嗎?因此,有的需要訓練知識,有的需要訓練心態,有的需要訓練技能,還有的需要加強習慣。你不能想當然,也不能在自己辦公室里閉門造車。

⑵ 團隊建設培訓講些什麼內容

應該講以下內容:

1、什麼是團隊,優秀團隊的特徵是什麼,團隊建設的幾個要素是什麼。

2、團隊建設分幾個階段,團隊如何制定共同的目標,採取什麼樣的組織原則。

3、團隊的風格怎樣確定,團隊成員間的協作如何達成,如何做到人崗匹配,等等。

4、由於內容多,所以,如果企業培訓的時間短,就要具體了解客戶在團隊建設方面哪裡是瓶頸問題,然後有側重點地培訓。

(2)團隊培訓4階段擴展閱讀:

心理學家馬斯洛說:傑出團隊的顯著特徵,便是具有共同的願景與目的。因此建立團隊的首要要素,便是建立團隊共同的願景與目的,但是由於人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內心的恐懼不同,因此要讓目標趨於一致,也是極為困難的,但是俗話說"人同此心,心同此理"只要能具有同理心,加上熟練的技巧,建立共同的目標還是不難的。

那麼拆分開來講,一個優秀的團隊必須要滿足下列幾個條件

1. 具有共同的願望與目標。

2. 和諧、相互依賴的關系。

3. 具有共同的規范與方法。

了解上述一部分內容,我們可以從一些成熟的理論書中總結出團隊建設的基本的法則:

1. 評估團隊現況。

2. 採取對策。

3. 觀察結果。

4. 採取進一步對策。

並且建設一支高效的團隊,必然會經歷四個階段:

1. 形成期:從混亂中理順頭緒的階段。

2. 凝聚期:開始產生共識與積極參與的階段。

3. 激化期:團隊成員可以公開表達不同意見的階段。

4. 收割期:品嘗甜美果實的階段。

參考資料:網路-團隊建設



⑶ 全年開展培訓課4期,期什麼意思

有的課程分為春季班、暑期班、秋季班、寒假班一樣,這就是分四期。也有的一個課程分成四個階段階段來上,一年上完,這也叫全年開展4期。「全年開展培訓課4期」這句話有點歧義,要結合他另外所講的內容來解釋才行

⑷ 團隊一般要經歷哪幾個階段,管理者在各階段的決策如何

會有不同的答案,轉載以下資料,僅供參考:
轉載以下資料供參考

團隊建設
根據不同的團隊成熟度,要運用不同的對策,成熟度可以分為四個階段,以下說明每個階段的特徵、管理重點以及該階段的目標與對策。

1.形成期∶從混亂中理順頭緒的階段 特徵 團隊成員由不同動機、需求與特性的人組成,此階段缺乏共同的目標,彼此之間的關系也尚未建立起來,人與人的了解與信賴不足,尚在磨合之中,整個團隊還沒建立規范,或者對於規矩尚未形成共同看法,這時矛盾很多,內耗很多,一致性很少,花很多力氣,產生不了效果。 目標 立即掌握團隊,快速讓成員進入狀況,降低不穩定的風險,確保事情的進行。 此階段的領導風格要採取控制型,不能放任,目標由領導者設立(但要合理),清晰直接的告知想法與目的,不能讓成員自己想像或猜測,否則容易走樣。關系方面要強調互相支持,互相幫忙,此時期人與人之間關系尚未穩定,因此不能太過坦誠,(例如剛到公司的小夥子,領導問他,你有何意見沒有?他最好回答,我還需要多多學習,請領導多指點,如果他果真認真地指出缺點與問題,即使很實際,也許會得不到肯定與認同),此時期也要快速建立必要的規范,不需要完美,但需要能盡快讓團隊進入軌道,這時規定不能太多太繁瑣,否則不易理解,又會導致絆手絆腳。
2.凝聚期∶開始產生共識與積極參與的階段 特徵 經過一段時間的努力,團隊成員逐漸了解領導者的想法與組織的目標,互相之間也經由熟悉而產生默契,對於組織的規矩也漸漸了解,違規的事項逐漸減少。這時日常事務都能正常運作,領導者不必特別費心,也能維持一定的生產力。但是組織對領導者的依賴很重,主要的決策與問題,需要領導者的指示才能進行,領導者一般非常辛苦,如果其他事務繁忙,極有可能耽誤決策的進度。 目標 挑選核心成員,培養核心成員的能力,建立更廣泛的授權與更清晰的權責劃分。 方法 此時期的領導重點是在可掌握的情況下,對於較為短期的目標與日常事務,能授權部屬直接進行,只要定期檢查,與維持必要的監督。在成員能接受的范圍內,提出善意的建議,如果有新進人員進入,必須盡快使其融入團隊之中,部分規范成員可以參與決策。但在逐漸授權的過程,要同時維持控制,不能一下子放太多,否則回收權力時會導致士氣受挫,配合培訓是此時期很重要的事情。
3.激化期∶團隊成員可以公開表達不同意見的階段 特徵 藉由領導者的努力,建立開放的氛圍,允許成員提出不同的意見與看法,甚至鼓勵建設性的沖突,目標由領導者制定轉變為團隊成員的共同願景,團隊關系從保持距離,客客氣氣變成互相信賴,坦誠相見,規范由外在限制,變成內在承諾,此時期團隊成員成為一體,願意為團隊奉獻,智慧與創意源源不斷。 目標 建立願景,形成自主化團隊,調和差異,運用創造力。 方法 這時領導者必須創造參與的環境,並以身作則,容許差異與不同的聲音,初期會有一陣子的混亂,許多領導者害怕混亂,又重新加以控制,會導致不良的後果,可以藉助第五項修煉中的建立共同願景與團隊學習的功夫,可以有效的渡過難關,此時期是否轉型成功,是組織長遠發展的重要關鍵。
4.收割期∶品嘗甜美果實的階段 特徵 藉由過去的努力,組織形成強而有力的團隊,所有人都有強烈的一體感,組織爆發前所未有的潛能,創造出非凡的成果,並且能以合理的成本,高度滿足客戶的需求。 目標 保持成長的動力,避免老化。 方法 運用系統思考,綜觀全局,並保持危機意識,持續學習,持續成長。
團隊發展五階段模型:
第一階段:形成階段,它以群體在目的,結構,領導方面存在著大量的不確定性為特點。當群體成員把自己視為群體的一分子思考問題時,這一階段就結束了。
第二階段: 團隊成員雖然接受了群體的存在,但卻抵制著群體對個體所施加的控制,進一步,存在由誰控制群體的問題上發生沖突。這一階段結束時, 群體內部出現了比較明朗的領導層級,群體成員在發展方向上也達成了共識。
第三階段: 規范階段。團隊進一步發展了密切的群內關系, 同時也表現除了內聚力。當群體結構比較穩定, 群體成員也對那些正確的成員行為達成共識時, 這階段就結束了。
第四階段: 執行階段, 此時團隊的結構發揮著最大作用,並得到廣泛認同, 群體的主要精力從互相了解認識進入到了完成當前的工作任務上。
第五階段: 存在於臨時團隊,解散階段,人們不在關心工作業績而是善後事宜。

⑸ 企業開展培訓工作一般包括四個階段

企業開復展質量培訓工作,一般制包括四個階段的活動,以下對四個階段活動的描述,其正確的開展順序是()。

○1設計和策劃培訓 ○2評價培訓效果 ○3提供培訓 ○4確定培訓需求

A、○1—○2—○3—○4

B、○1—○4—○3—○2

C、○4—○1—○2—○3

D、○4—○1—○3—○2

答案:D

(5)團隊培訓4階段擴展閱讀:

根據現代培訓理論,培訓分知識培訓、技能培訓、心態培訓、習慣培訓,我們稱之為KASH培訓。但是,我們培訓本身有很大問題。比如常常沒有進行需求分析,就開始引進培訓了。這種情況往往是經理在外面聽到一個培訓不錯,就請進企業去講,隨意性很大,也沒有針對具體問題。

我們知道,員工績效取決於三個條件:1、他是否知道做什麼?2、他是否有能力做?3、他是否願意做?因此,有的需要培訓知識,有的需要培訓心態,有的需要培訓技巧,還有的需要強化習慣.不能想當然,也不能在自己辦公室里閉門造車。

⑹ 團隊建設的幾個階段

轉載以下資料供參考

團隊建設
根據不同的團隊成熟度,要運用不同的對策,成熟度可以分為四個階段,以下說明每個階段的特徵、管理重點以及該階段的目標與對策。
1.形成期∶從混亂中理順頭緒的階段 特徵 團隊成員由不同動機、需求與特性的人組成,此階段缺乏共同的目標,彼此之間的關系也尚未建立起來,人與人的了解與信賴不足,尚在磨合之中,整個團隊還沒建立規范,或者對於規矩尚未形成共同看法,這時矛盾很多,內耗很多,一致性很少,花很多力氣,產生不了效果。 目標 立即掌握團隊,快速讓成員進入狀況,降低不穩定的風險,確保事情的進行。 此階段的領導風格要採取控制型,不能放任,目標由領導者設立(但要合理),清晰直接的告知想法與目的,不能讓成員自己想像或猜測,否則容易走樣。關系方面要強調互相支持,互相幫忙,此時期人與人之間關系尚未穩定,因此不能太過坦誠,(例如剛到公司的小夥子,領導問他,你有何意見沒有?他最好回答,我還需要多多學習,請領導多指點,如果他果真認真地指出缺點與問題,即使很實際,也許會得不到肯定與認同),此時期也要快速建立必要的規范,不需要完美,但需要能盡快讓團隊進入軌道,這時規定不能太多太繁瑣,否則不易理解,又會導致絆手絆腳。 2.凝聚期∶開始產生共識與積極參與的階段 特徵 經過一段時間的努力,團隊成員逐漸了解領導者的想法與組織的目標,互相之間也經由熟悉而產生默契,對於組織的規矩也漸漸了解,違規的事項逐漸減少。這時日常事務都能正常運作,領導者不必特別費心,也能維持一定的生產力。但是組織對領導者的依賴很重,主要的決策與問題,需要領導者的指示才能進行,領導者一般非常辛苦,如果其他事務繁忙,極有可能耽誤決策的進度。 目標 挑選核心成員,培養核心成員的能力,建立更廣泛的授權與更清晰的權責劃分。 方法 此時期的領導重點是在可掌握的情況下,對於較為短期的目標與日常事務,能授權部屬直接進行,只要定期檢查,與維持必要的監督。在成員能接受的范圍內,提出善意的建議,如果有新進人員進入,必須盡快使其融入團隊之中,部分規范成員可以參與決策。但在逐漸授權的過程,要同時維持控制,不能一下子放太多,否則回收權力時會導致士氣受挫,配合培訓是此時期很重要的事情。 3.激化期∶團隊成員可以公開表達不同意見的階段 特徵 藉由領導者的努力,建立開放的氛圍,允許成員提出不同的意見與看法,甚至鼓勵建設性的沖突,目標由領導者制定轉變為團隊成員的共同願景,團隊關系從保持距離,客客氣氣變成互相信賴,坦誠相見,規范由外在限制,變成內在承諾,此時期團隊成員成為一體,願意為團隊奉獻,智慧與創意源源不斷。 目標 建立願景,形成自主化團隊,調和差異,運用創造力。 方法 這時領導者必須創造參與的環境,並以身作則,容許差異與不同的聲音,初期會有一陣子的混亂,許多領導者害怕混亂,又重新加以控制,會導致不良的後果,可以藉助第五項修煉中的建立共同願景與團隊學習的功夫,可以有效的渡過難關,此時期是否轉型成功,是組織長遠發展的重要關鍵。 4.收割期∶品嘗甜美果實的階段 特徵 藉由過去的努力,組織形成強而有力的團隊,所有人都有強烈的一體感,組織爆發前所未有的潛能,創造出非凡的成果,並且能以合理的成本,高度滿足客戶的需求。 目標 保持成長的動力,避免老化。 方法 運用系統思考,綜觀全局,並保持危機意識,持續學習,持續成長。

⑺ 團隊培訓的四要素

1.團隊培訓內答
包括知識培訓,技能培訓,態度培訓。
2.團隊培訓工具
有團隊任務分析,任務模擬與練習,反饋,績效衡量,原理與或者原則。
3.團隊培訓戰略
團隊培訓戰略包括交叉培訓和協調性培訓兩種。交叉培訓指讓團隊成員熟悉並實踐所有人的工作,以便在有人暫時或永遠離開團隊後,其他成員可介入並取代他的位置。協調培訓是一種強調如何促使團隊成員分享信息,分擔決策責任,從而使得團隊績效達到最大化的培訓方式。協調性培訓對於一個商業飛行或者一個醫療小組來說顯得尤其重要,這是因為,盡管小組成員是分別負責監視設備和環境的不同方面,但是它們卻必須分享信息才能作出關於病人照看或飛機安全及工作績效等方面的最有效決定。團隊領導培訓是指團隊管理者或輔導人員所接受這種培訓的內容可能包括:如何解決團隊內部的沖突,如何幫助團隊協調自己行動,如何培養其他團隊技能,等等。

⑻ 班組建設的四個階段中

網路貼吧 班組建設經驗交流 吧 歡迎大家來交流。民間組織。

⑼ 什麼是企業發展的四個階段,及特徵

企業發展的四個階段是指:

  1. 企業的形成階段;

  2. 企業大發展階段;

  3. 企業的成熟階段;

  4. 企業大衰亡階段。

特徵:

  1. 形成階段:比較雜亂,、資金、人員、技術和工藝等都比較薄弱,管理沒有真正形成;

  2. 發展階段:經過一段時間的發展,企業已經有一定規模,在個方面積累了一定的基礎,呈現一發展的態勢

  3. 成熟階段:企業發展到一個鼎盛時期,規模較以前明顯增大人員穩定,工藝技術成熟,管理有自己的風格,有一定的競爭實力;

  4. 衰亡階段:企業無法發展下去,勉強維持生產經營面或者臨著內憂外患,經營困難,員工流失嚴重,企業人心動盪,瀕臨倒閉。

⑽ 求問團隊建設中四個階段培訓師應該注意什麼

1、開放式問題:
開放式問題的目的是激發團隊的思考、鼓勵深入討論和防止成員不經討論就做出主觀的判斷。開放式問題是有一定作用和力量的,其經常發問詞語是「怎樣、什麼、為什麼」等,舉例說明:
你們其他人對這個問題感覺怎麼樣呢?
這個方案對你和團隊的影響是什麼呢?
你希望怎樣去評估這個注意呢?
怎樣避免這種情況繼續發生呢?
繼續下去,會有怎樣的結果呢?
為什麼出現這個結果呢?
2、深究型回答問題
開放式問題的作用是激發和深入思考,而產生作用的進一步是信服與具體,深究型問題要在此基礎上深入探究,經常用三個詞,它們是「描述」「告訴」「解釋」。
你能告訴我,困難面前我們的具體表現么?
銷售中的顧客滿意度很低,具體描述體現在那些方面呢?
你能解釋一下客戶需求挖掘的重要性么?
3、重新定向問題
團隊管理過程中經常會出現團隊成員問我們的問題,問題可能是成員自己或者其團隊成員議論問題的擴展和引申。對此我們要區分對待,注意保持中立的姿態,如果是結構性的問題要回答他,但如果是具體內容相關的問題我們要引導他的團隊成員來回答他,給團隊成長提供空間。例如:
這個問題別人是怎樣想的呢?
這個問題與某某的觀點一致,某某你的觀點能說明一下么?
這個問題需要團隊一起決策決定,你認為呢?
4、反饋與闡述型問題
在合適的時刻,引導者要進行總結或者對已有的問題進行闡述說明。這點非常重要,這樣便於成員進一步理清思路了解問題的狀況。但是要注意你的話題的目標是什麼,不要跑題。例如:
如果我的理解沒有錯誤的話,你的意思是。。。
我們的話題是目標的達成,我們進行到怎樣的階段了?有誰可以總結一下?
你認為這個問題的處理顧客意見很重要,那麼我們考慮一下,具體的步驟細化會怎樣呢?
5、封閉式問題
這種方式可能被初級的引導者比較喜歡,因為他的答案就是「是」或「不是」。這個方式可以縮短成員回答的時間或降低成員的參與程度。當然這個方式在有經驗的引導者那裡一般很少用,至少不會頻繁使用。

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