對老員工的培訓
❶ 新員工進入新單位,給老員工培訓
我個人覺得你搞清楚以下幾個問題就差不多了:
1、領導為什專么讓你一個新員工給老員屬工作培訓?
2、老員工對於你的培訓有什麼看法(是否認同你)?
3、領導對於你的認可是什麼意思(有沒有提升你或替代別人的意思)?
4、進一步了解新組織架構是否存在勾心鬥角或其他非表面的現象?
領導既然發話你肯定是要做,如果你覺得這裡面確實存在比較多的不穩定因素,可以先簡單的在群里分享下,不要再給大家培訓了。
作為新人在沒有了解清楚組織內部前,是應該先低調。可以先了解下你領導的為人,處事的風格,目前跟你同級的一些人的想法,還是要先弄清楚整個組織的氛圍。
❷ 如何做好老員工的安全培訓
老員工在企業內是企業的生產支柱,對企業內的結構了如指掌,在工作中已經養成了一定的工作習慣,就在這樣的習慣中有著不安全的因素存在,針對老員工易犯的錯誤進行編制教材。定期進行培訓。對素質低的員工還應對其思想觀念教育。讓其工作行為如何遵循公司安全管理制度、操作規范、、標准等。
❸ 老員工在公司最需要培訓什麼
作為老員工,難免做事拖拉,培訓要激勵他們為自己工作
❹ 剛進一公司,領導讓我組織給新老員工進行培訓,我要注意哪些給老員工培訓,我應該側重講哪些
剛進公司,就讓你copy給新老員工培訓,以其說是培訓,到不如說是一場面試。要注意謙虛謹慎,把自己的實際情況介紹給大家,希望大家幫助自己共同努力。尤其,給老員工培訓,要側重肯定老員工的智慧和貢獻。講自己剛上崗,很多東西都不熟悉,不了解,而老員工一定有很豐富的崗位經歷和經驗,遇到這樣、那樣等等問題,還需要老員工多多指教。而你需要給人培訓的內容,就小心的添加在這樣、那樣等問題里,就能達到拋磚引玉的效果了。
❺ 如何對員工進行提升服務質量的培訓
員工的精神面貌、工作能力、服務技巧及服務態度等因素都直接影響著整個公司的經濟效益和社會效益。的管理者,在工作中除了要科學、有效地對前廳各崗位工作實施管理外,還有一項更特別的任務:加強對員工的培訓。對增強員工對自己工作的認識、提高工作技能,增強凝聚力起到了至關重要的作用。
一、完善對新員工的培訓
(一)建立系統的員工培訓檔案
從進入酒店,御膳坊對每位新員工都建立培訓檔案,詳細註明其上崗時間、培訓內容、訓導員、培訓情況、學習進度、考核情況、優缺點、評語等內容,以便讓管理者對員工的情況了如指掌,為針對其學習情況、性格進行再培訓打下基礎,這也為將來員工定薪晉級提供了參考標准。
(二)進行上崗前理論培訓
這是培訓工作中不可缺少的環節,要向員工詳細介紹飯店各部門基本情況、經營狀況以及本部門結構、工作內容等等,讓員工對飯店有一個初步的認識,了解本部門工作的性質,各崗位工作的內容。同時,考慮到員工的接受能力和工作環節,從大方面入手,逐步細化,由淺入深,對每一項操作程序進行詳細的闡述。並採取有選擇性的提問,從員工回答情況考察其對流程的初步掌握情況,將考核情況詳細歸檔。
(三)安排崗位操作培訓,指定骨幹員工以一帶一
專門指定骨幹員工或主管對新員工進行「一對一」的培訓,避免多個老師帶一個學生造成方式不同、重點不同、精力分散,對某些問題重復講解或遺漏的弊端。適當時候讓新員工自己操作,老師全程跟蹤檢查,及時給予糾正,防止錯誤發生。經過細致的理論培訓結合崗位操作的實習,在新員工熟悉的情況下,逐漸放手讓其獨立工作。
二、做好對老員工的再培訓
作為老員工,日復一日,年復一年地在一個崗位上重復著相同的工作,必然會造成工作缺乏動力和創新精神。為保證部門工作質量穩步提高,必須重視對老員工的培訓,讓他們在學習中進步,御膳坊在日常工作中加強檢查,發現問題及時糾正,並作詳細記錄,同時,利用每周周會進行案例分析講座培訓。此外,還對老員工進行不定期考核,檢查其對操作規范的熟悉程度,並與獎懲掛鉤,激勵鞭策大家不斷努力,從而保證服務質量。
三、教會員工學習方法
員工不分新老,要想自己進步快,一定要多學多問多思考。御膳坊在培訓員工時,不僅要教會他們知識,更重要的是教會他們良好的學習方法。勤動腦筋便是學習的良策之一。例如:當發生員工無法解決的突發事件或客人投訴時,往往會由當班主管或大堂副理去處理。這時,他們要求員工在別人處理問題的時候自己也開動腦筋,拿出自己的處理方案,再同實際的處理方法相比較,找出其中自己的不足及遺漏之處並仔細考慮管理者為什麼這樣處理。這樣,才能真正提高自己,快速進步。另外,御膳坊還對員工是否主動開動腦筋思考問題隨時進行檢查,隨時抽問。在培訓會上對表現好的員工進行表揚,適當時給予經濟獎勵,樹立榜樣,激發員工的學習熱情。
❻ 公司有一位老員工經常以培訓為名外出!以怎樣的說法,可以讓她接受
一看樓主就是新手。
看你們管理制度應該是洋鬼子的企業吧。
大家都是中國人,你懂得。
當然,無故外出或者是借故外出都是不合符企業利益的,你是個合格的HR有自己的處事原則,這是值得肯定的。
希望你實名上網發帖,這樣你老闆會很欣賞你。
但是,既然你覺得不好說,肯定有明規則或潛規則上的沖突。
不然你不會為難的,對吧。
我建議你可以事後向這位老前輩多溝通多聊聊,畢竟大家都是為生計奔波。
讓他理解你的難處。
最後巧妙的告訴他,這類培訓需要時候上報上級,需要資料,需要填表,總之把這個借口的的代價提高,他就不會隨意使用了。
你覺得呢?
我是個職場屌絲,可能您是高富帥或白富美,希望您對屌絲多些寬容,理解萬歲吧。
❼ 如何做老員工職業精神培訓
胡斌老師的「打造員工職業力的4大策略」應該適合你們,你可以去看一下課程資料http://www.hztbc.com/lesson/info_394.html
❽ 如何有效的做好老員工的培訓工作
只有人人都接收過安全培訓,才能形成全企業安全第一的意識,才能深入每一個員工的心裡。例如我曾工作過的杜邦公司,它們的十大理念之五就是:所有員工都必須經過安全培訓。記得那次去上海富美家裝飾公司做培訓時,他們的一位副總問我,如果杜邦新建一家工廠,除管理層領導外,招收的員工全部是新員工,那麼這家工廠能用多久可以達到「團隊互助管理階段」。他這個問題提得真好,到底需要多久,這里先賣關子,暫且不說;後來,我詳細地介紹了杜邦的安全培訓工作後,他很信任我所說的時間。 2. 「新」字培訓。何謂新,即新員工、新流程、新設備、新理念、新方法、新法規……所有帶「新」字頭的一切都得進行培訓,不進行安全培訓,新員工不能上崗,新流程不能採用,新設備不能不機,新理念、新方法不能貫徹實施。如果第一個說的參加培訓的人,那麼第二個說的是立即需要培訓的內容和時間。 3.拒絕形式培訓。聽過這么一句話:踏踏實實走過場,認認真真搞形式。隨著政府對安全生產的重視,也加大了對企業安全培訓的監管力度;也有些企業喜歡搞表面的東西,嘩啦一下搞個全廠安全培訓,又是拉橫幅、又是拍照攝影,場面好不熱鬧;但一結束問員工聽到了什麼?有什麼收獲?可能一問三不知。去年深圳某區工會搞了個「職工素質提升計劃」,其中我給20多家社區和企業講安全生產培訓,有一次去一家企業培訓,未進廠門,便發現拉了個大橫幅:熱烈歡迎曹XX老師來我公司培訓指導。上課前,他們HRD同我說道:曹老師,你很辛苦,隨便講一個小時就可以了。聽到這句話,剛開始那種欣然得意的小市民心理對他們還挺有好感的,頓時便轉換了。
❾ 給老員工應該做什麼樣的企業文化培訓
老員工往往對企業的忠誠度比較高,但也可能牢騷也比較多,老員工更多的應該從企業發展、心態轉變、創新思維、企業願景與使命等角度進行文化培訓。