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對市場調查人員的培訓方案

發布時間: 2020-11-26 23:06:03

❶ 怎麼做培訓機構的市場調研

首先分析宏觀辦學指標
在投資辦學前,需了解、分析如下指標:
A、當地的戶籍人口數/常住人口數/流動人口數;
B、當地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭總支出中所佔比;
C、當地學校數量/學生數量;
D、當地學生是否有午托、晚托的習慣/託管的學費一般標準是多少;
E、當地學生是否有周末補習的習慣/補習的學費一般標準是多少;
F、當地教師在家開補習班的多還是少?
其次分析當地市場競爭情況
A、當地所有知名的私人託管班和小學生託管輔導機構名稱、開設課程、開班形式、學費收費方式、收費標准、生活標准、教室數量、床位數量、教學設備、師資力量、教學特色、分支教學機構的分布情況(覆蓋區域)、學生報名就讀情況、宣傳模式及渠道、教學場所的裝潢檔次等等。
B、當地所有知名的小學生培訓機構名稱、開設課程、開班形式、學費收費方式、收費標准、教室數量、教學設備、師資力量、教學特色、分支教學機構的分布情況(覆蓋區域)、學生報名就讀情況、宣傳模式及渠道、教學場所的裝潢檔次等等。
最後分析當地消費者的教育消費心理、實際消費狀況
A、當地消費者喜歡的教育消費方式有那些?(如午晚托、全托、學習中心上課、業余培訓、外聘家教)
B、投資孩子教育的具體目的(如:解決孩子接送問題、提高孩子學習興趣、鍛煉孩子的溝通能力、提高孩子的學習成績等)
C、影響其選擇託管機構、教育機構的主要因素……
D、中心覆蓋區域內學生上課的時間設置、寒暑假學習中心的時間安排等
總結說明:在對以上情況分析後,再確定辦學地點、辦學規模、師資調配、辦學科目等

❷ 調查員培訓包括以下哪些內容

市場調查員負責市場開拓的調查研究的工作人員。
一、市場調查員主要工作內容如下:
1、根據市場調查計劃,提出調查組織方案,上報市場部主管,簽批後執行。
2、按調查組織方案實施調查工作,並取得准確的市場信息。
3、整理取得的市場信息,形成市場信息報告書。
4、參加公關部促銷活動。
5、對市場信息進行分析,找出潛在客戶,進行專項調查,並取得准確的調查結果。
6、將專項調查的結果,整理成潛在客戶資料。
7、根據市場信息以及專項調查結果,草擬市場開發方案,提交給市場部主管。
8、熟悉本崗位工作,努力學習相關知識。
二、市場調查員分類:
1、問卷市場調查員:對符合條件的被訪者進行面對面的問卷調查,從而獲取數據;
2、暗訪市場調查員:對目標企業進行暗地訪問,調查其服務能力,敏感數據採集等;
3、深訪市場調查員:對目標被訪者進行邀約後訪談,這樣的訪談一般針對高端群體,訪問時間較長;
4、電話市場調查員:根據電話號碼對目標被訪者進行電話調查,採集數據,電話調查一般比較簡短,對被訪者要求不高。
三、崗位要求:
1、具有大專以 上文化程度;
2、有較強的工作責任感和事業心;
3、原則性強,能吃苦耐勞。
四、參加會議:
1、參加每周一次工作會議;
2、參加每月季度評比會;
3、參加公司召開的年度職工大會。

❸ 求解答,謝謝!試述如何合理進行市場調研與預測人員的選擇與培訓

看來這是針對企業自身建立營銷評估管理的一種建設問題。如果是這樣或者是類似情況的話,在下有如下的簡單建議,望能夠給予參考。
人員的選擇上,有關市場調研方面的人員,必須要既懂企業營銷管理需求,又明白市場調研實際意義和作用的人員,才能夠勝任這樣工作。也就是要將營銷管理的需求,能夠充分理解並轉化為調研需求,並准確提出要求的人選。這樣才能夠將營銷管理與市場調研有效的結合起來,解決企業實際需要的研究結論,並運用到營銷策略、戰略調整的工作中去。避免因需求提出不準確,或者理解研究目的有誤而影響到研究結果對企業應用的意義。
預測人員的選擇則不像調研人員那樣需要全面的能力,僅需要在技術和研究分析能力上具有較深的造詣就可以,同時要求該人員對行業有較為清晰的理解,以免做出有違行業特徵的分析、預測結果,使企業蒙受不必要的損失。
在培訓方面,如上述的要求不具備的話,那就視缺乏程度和具體的情況進行有益的培訓就夠了。
如有理解上的錯誤,或者言語未盡之處,還望提出,以便給予進一步的支持。

❹ syb培訓班市場調查報告

就是讓你去在學校或者校外調查一家跟你是競爭對手的店,然後進行調查他們的營銷方式、優勢與劣勢、還有銷售量怎麼樣等等就行市場分析

❺ 市場調查培訓人員應注意那些問題

 人員的培訓是各類市場調查人員培訓中最為經常性的,其培訓的質量直接關繫到操作實施人員的調查訪問成效,它對調查結果的公正性及其可利用價值關系重大。

    一般而言,操作實施人員的培訓以在職業務余培訓為主,採用書面訓練、口頭訓練、模擬實踐訓練相結合的方法。

    培訓內容分三大條塊,即政策法規和規章制度培訓、訪問技巧和基本要求培訓、項目專項培訓。

❻ 市場調查方案的調查方案的可行性研究

可行性研究報告的寫作過程,一般包括三個階段六個步驟。
三個階段:1、明確寫作目標任務;2、展開調查研究;3、分析論可行性報告範文證,提出方案,做出評估。
6個步驟:1、明確可行性研究的目標;2、針對目標進行實地調查和技術、經濟分析,並對每一項研究做出結論和整理詳細報告材料;3、以各項結論為根據,從不同的角度編制多個供選擇的方案,並從中選出較優的方案;4、對選出的方案進行更詳細的研究,確定具體的范圍,估算投資費用、經營費用和收益,並做出擬建項目的經濟分析和評價。5、以總體目標為核心撰寫可行性研究報告;6、編制籌措資金計劃。
結構要素基本相同,一般都包括標題、前言、正文、落款、附件5個部分。
1、標題
可行性研究報告的標題應寫得准確、簡明,主要有以下2種。
(1)完整式。一般由擬建項目單位名稱、項目名稱、文種種類(3要素)組成,如《××省新型建築材料廠關於引進水磨石生產線的可行性研究報告》。
(2)省略式。省略完整式中的擬建項目單位名稱,如《建設××大型水泥廠的可行性研究報告》;省略完整式中的擬建項目單位名稱、項目名稱,只寫文種種類,如《可行性研究報告》。
2、前言
3、正文
正文是可行性研究報告的主體部分,是對所申報項目的必要性、可能性和技術經濟指標的具體分析論證,最終得出是否可行的結論。要求運用全面、系統的分析方法,以經濟效益為核心,圍繞影響項目的各種因素,運用大量的數據資料論證擬建項目是否可行。正文包括概論、供求預測、技術論證、經濟分析和結論5個部分。
(1)概論。提出可行性研究項目的依據、目的以及研究的結論。
(2)供求預測。主要寫國內、國外市場的供求情況及發展趨勢。在研究和寫作供求預測時,要運用科學的方法和確鑿的數據,中國行業研究報告網力求預測准確可信。
(3)技術論證。主要是運用資料、數據來論證以下幾個方面:能源、原材料的供應;廠址條
件及交通狀況;技術、設備與環保;生產組織及人員培訓;並做出可行或不可行的結論。
(4)經濟分析。
(5)結論。是在供求預測、技術論證、經濟分析的基礎上,對項目做出的綜合評價。評價結論有三種情況:非可行性結論、可行性結論、彌補性結論。結論切忌模稜兩可,含糊其辭。
4、落款
標明完成可行性報告的報告者、報告日期。如在標題下註明,在這里可以省略。
5、附件
為了結論的需要,往往還需要加上一些附件,主要包括不能寫在正文內的各種論證材料、試驗數據、調查數據、計算圖表、附圖等,以增強可行性研究報告的說服力。

❼ 求統計調查方案,不知道怎麼寫,

1.調查目的
2.調查內容和調查表
3.調查范圍
4.調查方式和方法
5.調查項目定價與預算
6.數據分析方案
7.其他內容
案例:
湘潭大學單放機市場調查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學習性於一體的小型電器,因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性,湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學子幾乎人人都需要單方機,市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場佔有率,評估湘大單放機行銷環境,制定響應的營銷策略,預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況,為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統計學資料,預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次服裝市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)行業市場環境調查
主要的調研內容有:
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力;
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響;
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況;
5、湘大該行業各產品的經銷網路狀態;
(二)消費者調查
主要的調研內容有:
1、消費者對單放機的購買形態(購買過什麼品牌、購買地點、選購標准等)與消費心理(必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等)。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度(包括功能、特點、價格、包裝等);
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
4、消費者平均月開支及消費比例的統計;
5、消費者理想的單放機描述。
(三)競爭者調查
主要的調研內容:
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網路狀態;
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了准確、快速的得出調查結果,此次調查決定採用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然後再進行隨機抽樣。此外,分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象,因其規模、檔次的差異性,決定採用判斷抽樣法。
具體情況如下:
消費者(學生): 300名 其中住公寓的學生佔50%。
經銷商: 10家 其中校外 5家
大型綜合商場: 1家
中型綜合商場: 2家
專賣店: 2家
校內: 5家
綜合商場: 3家
專賣店: 2家
消費者樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
(一)規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓,專業素質好。
(二)培訓
培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
根據我們的調研方案,在湘潭大學及市區進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下:
調研督導:1名
調查人員: 20名 (其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談)
復核員:1—2名 可由督導兼職,也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的30%,全部採用電話復核方式,復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下:
在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便於集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,並特別聲明在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以後的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
2、對經銷商以深度訪談為主:
由於調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對於實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間並承諾付與一定報酬,訪談前調查員要做好充分的准備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠准確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料:
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為准備、實施和結果處理三個階段。
1、准備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段:根據調研要求,採用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目後,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序,可分七個小項來對時間進行具體安排:
調研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日
項目准備階段(人員培訓、安排) ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數據預處理階段 ………… 2個工作日
數據統計分析階段 ………… 3個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結段 ………… 2個工作日
九、經費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員:
項目負責人: 顏儒葵
調查方案、問卷的設計:待定
調查方案、問卷的修改:待定
調查人員培訓:待定
調查人員:待定
調查數據處理:待定
調查數據統計分析:待定
調查報告撰寫:待定
論證人員:待定
調查計劃書撰寫: 顏儒葵

❽ 培訓機構怎麼做市場調查啊

1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。
市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般小投資者做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如調查者經銷一種小學生食品和用品,可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,調查者可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、 按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。
訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把調查者的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是調查者的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷來對市進行分析。

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