itilv3培訓十一月份北京

① 1、國內ITIL V3 foundation考試看哪本教材比較好 2、如果不參加培訓，自己看書一般容易通過么

在內可以考抄英文也可以考中文，個人建議考英文，因為中文針對考試的復習資料非常有限，據我所知英文從未有人考掛 ，而中文是倒掉一大片，原因很簡單就是復習資料針對性不夠強。
參考資料：上淘寶網，然後搜 ITIL V3 Foundation,EX0-101 預約報名考試 然後找個信譽好服務好的店鋪報名就OK了

1.需要看考試復習資料。報名的時候一般都有的。
2.可以不培訓，ITIL V3是初級的非常容易通過的，隨便看看考試資料就可以應付考試了。

② 想考ITIL V3 foundation 有什麼必過的方法嗎

foundation 級別的培訓是浪費錢了，如果你只想通過考試，那很簡單的，看看練習題就必過了，建議中級再去培訓

③ ITIL V3 的4個職能 和26個流程都是那些

4個職能：服務台、運營管理、應用管理、技術管理
18個流程：事件管理、事故管理、請求實施、問題管理、資產與配置管理、變更管理、發布與部署管理、服務級別管理、連續性管理、可用性管理、能力管理、IT服務財務管理、信息安全管理、服務報告、業務關系管理、供應商管理、知識管理、服務目錄管理
8個流程：戰略制定、需求管理、服務組合管理、評估、服務驗證與測試、轉換規劃與支持、訪問管理

④ ITIL v3取得expert需要多少money

我是從ITIL V2開始的，考ITIL V2大概3-4萬（培訓加考試），再參加ITIL V3 Bridge，大概15000。

如果從基礎開始，應該比這個途徑要貴吧。

⑤ ITIL V3認證考試詳細介紹，有考試經歷的歡迎指點呀！

ITIL自發布以來，一直被業界認為是IT服務管理領域事實上的管理標准，直到2000年11月，英國標准協會（BSI）正式發布了以ITIL為核心的國 家標准BS15000；隨後，2005年5月，國際標准組織（ISO）快速通道的方式批准了ISO20000標準的決議，並於12月15日正式發布了 ISO20000標准。
ITIL V3是一個鞏固和提高ITIL最佳實踐的過程，也是「當前最佳實踐的精髓」。「當前最佳實踐」規定了行業實踐中的前沿信息，並且會隨著客戶需求的改變而不 斷變化。OGC對ITL V2中的重要內容加以精簡，然後將其收錄到ITIL V3中。ITIL V3的結構框架和內容來源於大量的公眾評議會及行業管理者的一件。同時，它也囊括了V2中仍被ITSM團體廣泛實踐和運用的那部分內容。

ITIL V3的初級（ITIL V3 Foundation）課程以國際IT服務管理最佳實踐ITIL V3知識體系為基礎，充分展現ITIL V2與ITIL V3之間的區別，並幫助學員了解ITIL V3中更新的內容，以幫助學員和企業不斷提升其IT管理實踐

ITIL V3的中級認證比較復雜，它分為兩個層次，一共10門課程（考試）,由兩個模塊組成：

一個是能力模塊（Capability Moles）,有四門課程（考試）；

一個是生命周期模塊（Lifecycle Moles）,有五門課程（考試）。

第二個層次（也可以認為是高級課程）是一門跨生命周期的課程（考試）。

ITIL V3中級（第一層次）能力模塊的四門課程（考試）信息如下：

1、課程名稱：ITILV3中級課程_能力模塊_運營支持與分析(OSA)

課程長度：4天（28學時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Capability Stream: OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS (OS&A)
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：4個

2、課程名稱：ITIL V3中級課程_能力模塊_計劃、保護和優化（PPO）

課程長度：4天（28學時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Capability Stream: PLANNING, PROTECTION AND OPTIMIZATION（PP&O）
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：4個

3、課程名稱：ITIL V3中級課程_能力模塊_發布、控制與驗證（RCV）

課程長度：4天（28學時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Capability Stream: RELEASE, CONTROL AND VALIDATION(RC&V)
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：4個

4、課程名稱：ITIL V3中級課程_能力模塊_服務提供與協議（SOA）

課程長度：4天（28學時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Capability Stream: SERVICE OFFERINGS AND AGREEMENTS (SO&A)
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：4個

ITIL V3中級（第一層次）生命周期模塊的五門課程（考試）信息如下：

1、課程名稱：ITIL V3中級課程_生命周期模塊_服務戰略（SS）

課程長度：3天（21小時，含考試）
考試名稱： ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Stream: SERVICE STRATEGY（SS）
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：3個

2、課程名稱：ITIL V3中級課程_生命周期模塊_服務設計（SD）

課程長度：3天（21小時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Stream: SERVICE DESIGN（SD）
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：3個

3、課程名稱：ITIL V3中級課程_生命周期模塊_服務轉換（ST）

課程長度：3天（21小時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Stream: SERVICE TRANSITIONG（ST）
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：3個

4、課程名稱：ITIL V3中級課程_生命周期模塊_服務運營（SO）

課程長度：3天（21小時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Stream: SERVICE OPERATION（SO）
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：3個

5、課程名稱：ITIL V3中級課程_生命周期模塊_持續服務改進（CSI）

課程長度：3天（21小時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Stream: CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT （CSI）
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：3個

ITIL V3中級（第二層次）跨生命周期管理對應一門課程和一門考試，我們通常把這門課程稱為ITIL V3的高級課程，這門課程和考試的信息如下：

1、課程名稱：ITIL V3高級課程_跨越生命周期的管理

課程長度：4天（21小時，含考試）
考試名稱：ITIL® V3 Intermediate Qualification: MANAGING ACROSS THE LIFECYCLE (MALC)
考試時間：90分鍾（針對英語為母語的人群），120分鍾（針對英語為非母語的人群）
考題數量：8道單項選擇題（場景題），每題滿分5分（4個答案對應的得分為5、3、1、0），整個卷面的滿分為40分，28分（70%）通過。
對應學分：5個

ITIL V3的高級認證（ITIL Expert）沒有對應的考試，只要達到22個學分就自動獲得。

⑥ 本人想要參加 ITIL Foundation V3 的認證考試，北京地區，有沒有參加過的高人指點一下

V3考試是最近才出來的，這種認證考試必須要在EXIN授權的培訓機構參加培訓才能考試的。所以你版只要選擇被授權權的培訓機構，交培訓費，再交認證費，培訓機構會幫你處理報名工作的。坦率的說，因為是交錢培訓的，所以培訓機構一定會做足功課保證通過率的。光應付考試的話基本上把老師上課給出的試題掌握了就能通過了。

希望對你有幫助

⑦ 蘇州哪裡報名參加itil v3 foundation的考試，（已參加過培訓）。考試通過後大概多久能拿到證書

考試通過大概1個月就收到證書了，
考試結束後你會收到一封需要你確認的郵件，
確認後就可以等待證書的到來了

⑧ ITIL V3是不是不是必須參加培訓才能考試，可以直接自己報名考試嗎

嘉為，（廣州、深圳）ITIL培訓認證考試中心

⑨ 蘇州那家做itil v3培訓

蘇州易宇科技有開ITIL課程的，他們公司也是通過國際認證機構授權的，我也是在那邊做了ITIL培訓，已經通過，哈哈哈·····這家公司不錯他們開的課程也挺多的，

⑩ ITIL foundation V3 培訓+考試 的費用是多少，有無特殊渠道

一般在4500-6000之間。主要看培訓機構資質及參培人員的多少。一般精品小班在6000-6500。
如有問題，可以給我小紙條。

祝工作愉快！