spa水療培訓

Ⅰ 洗浴行業的培訓資料

洗浴浴場管理培訓：員工行為規范和職業化培訓


1、站姿

站立服務是優質服務的基本要求，站姿要優美文雅，體現員工素質、修養和風度。站立時，做到挺胸、收腹、眼神自然、兩眼平視前方或注意服務客人。不凝視一個固定位置而顯呆滯。雙肩保持水平放鬆，身體重心向下，不偏左偏右，嘴微閉。兩的自然下垂或體前交*。身體正直平穩，保持微笑狀態，頭部端正，微收下頜。

2、行姿

行走時，在正確站姿基礎上，兩腳自然前後移動，兩臂前後自然擺動。同時，遵循「右行定律」，走直線。路遇客人，面帶微笑，主動問好，側身禮讓。

3、手勢

對客服務，手勢運用正確、規范、優美、自然。給客人指示方向，手臂伸直，手指自然並攏，手掌向上，以肘關節為軸心指示目標，眼睛兼顧客人和目標。面帶微笑，配合語言運用。

4、坐姿

保持正確坐姿，重心垂直向下。平穩自然入座。不前俯後仰，身體扭曲，不搖腿蹺足。

5、員工必須嚴格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工，不私自換班或調休。未與下一班當面接班前，不準擅自離崗。

6、服從領導工作安排，按時按規范標准完成任務，不無故拖延、拒絕或終止工作。

7、熱愛企業，愛店如家，勤奮工作，盡職盡責。

8、團結協作，互幫互助，虛心好學，求實上進；要容許別人犯錯誤。

9、工作務求准確、精確、圓滿、高效，切忌拖拉疲塌，丟三拉四，漫不經心。

10、不串崗、脫崗、溜崗、打堆閉聊。站立服務，不倚不*。

11、不準在工作時間接待親友、做與工作無關的事、閱讀與工作無關的書刊雜志、處理個人私事、不準打私人電話，更不準利用工作之便假公濟私。

12、勤洗澡、勤換衣，勤理發，勤刷牙，勤剪指甲，保持個人清潔衛生。不使用香味過濃的香水或發油。

13、上班時不飲酒，不吸煙，不吃有異味的食品，保持口腔清潔衛生，防治口臭。

14、員工上下班下走員工通道。

15、行走不得三人並行，不得手插衣褲袋，不能手挽手或勾肩搭背。

16、工作中，行走只能用小碎步，不得大步行走或一路小跑。

17、員工在工作場所內，與遠距離的客人、熟人或同事打招呼，只能用目光示意、點頭或簡單手勢，不得大聲呼叫，如同事間在事相問，只能走近再講。

18、員工傳遞單據、文件、信件或其它資料，均須使用文件夾，任何物品不可夾於腋下行走。

19、保持工作環境的清潔衛生，愛護一切設施設備及公共財物，不私自飲食本店的食品飲料。提倡勤儉節約，反對鋪張浪費。

20、上班時間不會客，不接打私人電話（緊急情況除外，但須報告部門負責人），進出店如攜帶物品需主動接受保安檢查。

21、拾得客人遺留物品，必須及時上交部門負責人，並如實登記拾物經過，以便妥善處理。

22、片區服務員累計一天超過三次過失，片區管理人員（領班或部長）應記過失一次。

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Ⅱ 學SPA水療哪裡好

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Ⅲ 學習水療哪裡好

水療是利用不同溫度、壓力和溶質含量的水，以不同方式作用於人體以防病治病的方法。水療對人體的作用主要有溫度刺激、機械刺激和化學刺激。按其使用方法可分浸浴、淋浴、噴射浴、漩水浴、氣泡浴等；按其溫度可分高溫水浴、溫水浴、平溫水浴和冷水浴；按其所含葯物可分碳酸浴、松脂浴、鹽水浴和澱粉浴等。首腦專業水療SPA治療、養生技術，先進的經驗與設備，資深的教師，名店的現場觀摩實習，理論與實操的充分結合，是你學習水療快速進步的階梯！

Ⅳ spa培訓師是什麼

SPA一詞源於原於拉丁文「SolusPorAqua」（Healthbywater）的字首，Solus=健康，Por＝經由，Aqua＝水，意 spa指用水來達到健康。方法是充分運用水的物理特性、溫度及沖擊，來達到保養、健身的效果。
應該是指培訓水療師的人吧。

Ⅳ SPA館和水療館的區別

什麼是spa?什麼又是水療?兩者似乎很像，但又不完全一樣。
spa是希臘語solusparaqua的縮寫，意為健康在水中。
是指人們利用天然的水資源結合沐浴、按摩和香熏來促進新陳代謝，滿足人體視覺、味覺、觸覺、嗅覺和思考，達到身心暢快的享受。
水療則是利用不同溫度、壓力和溶質含量的水，以不同方式作用於人體以防病治病的方法。
水療對人體的作用主要有溫度刺激、機械刺激和化學刺激。按其使用方法可分浸浴、淋浴、噴射浴、漩水浴、氣泡浴等;按其溫度可分高溫水浴、溫水浴、平溫水浴和冷水浴;按其所含葯物可分碳酸浴、松脂浴、鹽水浴和澱粉浴等。

水療和spa都是指利用水資源結沐浴讓人們更加實現健康的生活的一種方式，但兩者在實現方式上略有些不同，水療則側重於科技、設備手段的運用，spa則是包含視覺、味覺、觸覺等的一種全身心的享受和氛圍。

Ⅵ 學SPA水療在哪學

廣州天河區金莎學院

Ⅶ 做過Spa的能給我介紹一下有什麼過程嗎

SPA是指利用水資源結合沐浴、按摩、塗抹保養品和香熏來促進新陳代謝，滿足人體視覺、味覺、觸覺、嗅覺和思考達到一種身心暢快的享受。

SPA是由專業美療師、水、光線、芳香精油、音樂等多個元素組合而成的舒緩減壓方式，能幫助人達到身、心、靈的健美效果。

(7)spa水療培訓擴展閱讀：

曼谷香格里拉、文華東方、半島的Spa：

1、泰國曼谷香格里拉酒店的「氣」Spa很有特色，通過各式亞洲傳統護理及泰國當地特有的護理方法，採用指壓按摩、泰式按摩及經絡按摩，結合浴鹽、泥漿、精油和草葯等元素，使身心達到最完美和諧的境界。

2、文化東方酒店SPA，這里提供皇室標準的水療服務，以「全球最佳水療中心」而著稱。

3、文華東方水療中心是最「泰國」的一家，從房間設計到室內裝飾，都是非常典型的泰式風格。

Ⅷ 什麼是SPA水療師具體工作是什麼需要哪些技能需要應對哪些狀況

spa水療師主要工作在美容SPA會所或SPA中心，從業者以女性為主。水療師屬於美容範疇，但其技術含量要比美容師高。水療師主要負責接待顧客並解答其咨詢，為顧客進行保健護理，包括水療操作以及相關精油香薰護理等。
具體工作：

1、有熟練的按摩技術和良好的職業道德，熟悉SPA水療手法及產品，器械功能，能夠隨時根據賓客的心裡和生理要求提供最佳服務；
2、堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態，確保客人的生命和財產安全；
3、向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項，愛護設備，做好溫度、水位的控制；
4、協助做好SPA房衛生工作，保持SPA房的整潔、優雅、寧靜、舒適的環境。
5、服務完顧客後收費並認真記錄顧客檔案及填寫顧客消費單請顧客簽字確認；
6、與店內其它員工積極配合，共同努力完成業績目標。
應對狀況：
1、顧客的語言騷擾
2、顧客的動作騷擾

Ⅸ 想學美容SPA水療課程，那有好介紹。

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