加強員工培訓的重要性
A. 給員工進行制度培訓的重要性
開展員工培訓的重要性
在大談「開源節流」的今天,中小網吧業主似乎還在為怎樣抓增值業務、節省日常管理開支而絞盡腦汁,大多數業主會認為花精力、花財力為員工進行 專業培訓只能是大型連鎖網吧的事,最多進行一下崗前的簡單培訓,由老員工帶領新員工,這些其實都是「皮毛功夫」而已;也有的中小網吧業主確實認識到了員工 培訓的重要性,但又看到了目前網吧行業人才流失現象嚴重,花了錢、花了精力培訓好了一位員工,但網吧卻被他們當做了「蹺蹺板」,學好本領以後「壯士一去不 復返」 ——苦惱!
怎麼樣才能吸引住人才、留住人才,這么個古老的話題,我們不得不反復深思!「高薪」或許是其中一個比較捷徑的辦法,但高薪養起來的員工對企 業的忠誠度有幾何?當利益跟環境沖突的時候,人才流失最終成為必然。如果有好的企業文化氛圍,有好的工作、學習環境,我想大多數人還是會以「滴水之恩、涌 泉相報」 的,除非不是「人才」,另當別論。
提煉一下,對員工開展培訓,有以下好處:
一、有利於提高員工綜合素質和工作技能,提升服務水準。
二、加強員工對企業(網吧)的認知度和忠誠度。
三、提供良好的學習平台和晉升通道,促進員工的工作積極性。
四、培養員工良好的世界觀、人生觀,增強工作壓力下的心理承受能力。
五、倡導老闆和員工一起學習,打造「學習型」團隊,提高隊伍的「凝聚力」。
六、營造良好的企業文化背景,員工更有「向心力」 ,企業(網吧)更有口碑。
七、員工滿意度提高後,會感恩於企業(網吧)、感恩於社會,樹立良好的服務心態,就有可能贏得更多的顧客!
B. 員工培訓的好處
1、可以減少事故發生。研究發現,企業事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過培訓,學到了安全知識,掌握了操作規程,自然就會減少事故的發生。
2、可以改善工作質量。員工參加培訓,往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作**慣,其直接結果必然是促進工作質量的提高。
3、可以提高員工整體素質。通過培訓,員工素質整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產率。
4、可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓,員工就會認同企業文化,認真工作,同時也提高技術水平,降低損耗。
5、可以提高研製開發新產品的能力。培訓提高員工素質的同時,也培養了他們的創新能力,激勵員工不斷開發與研製新產品來滿足市場需要,從而擴大企業產品的市場佔有率。
6、可以改進管理內容。培訓後的員工整體素質得到提高,就會自覺把自己當作企業的主人,主動服從和參與企業的管理。
C. 員工培訓對企業發展的重要性的意義有哪些
員工培訓目的:
(1)、增強員工個人的綜合能力,提高員工的知識水平以及基本技能,端正員工的工作態度,繼而提高個人績效;
(2)、強化組織的核心能力,增強團隊協作能力,企業文化的傳播,以此提高組織績效。
1、學習型組織的概念及特徵
所謂學習型組織,是指通過培養彌漫於整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力,具有高於個人績效總和的綜合績效。學習型組織主要有以下幾個特徵:
(1)組織成員擁有一個共同的願景。組織的共同願景來源於員工個人的願景而又高於個人的願景,能使不同個性的人凝聚在一起,朝著組織共同的目標前進。
(2)組織由多個創造性個體組成。團體是最基本的學習單位,組織的所有目標都是直接或間接地通過團體的努力來達到。
(3)善於不斷學習。強調「終身學習」、「全員學習」、「全過程學習」、「團體學習」,通過保持學習的能力,及時鏟除發展道路上的障礙,不斷突破組織成長的極限,從而保持持續發展的態勢。
(4)自主管理。通過自主管理能形成共同願景,能以開放求實的心態互相切磋,不斷學習新知識,不斷進行創新,從而增加組織快速應變、創造未來的能量。
(5)員工家庭與事業的平衡。學習型組織對員工承諾支持每位員工充分的自我發展,而員工也以承諾對組織的發展盡心盡力作為回報,工作與家庭兩者之間的沖突也必將大為減少,達到家庭與事業之間的平衡。
(6)領導者扮演著設計師與教練的新角色。作為設計師不僅要設計組織的結構、政策與策略等,更重要的是設計組織發展的基本理念;作為教練要協助成員對真實情況進行正確、深刻的把握,提高他們對組織系統的了解能力,促進每個人的學習。
2、學習型組織的競爭優勢
未來企業唯一持久的優勢在於有能力比競爭對手學習得更快。當然,學習與培訓不是目的,而是手段,必須服務於企業的最終目的,即在為客戶創造獨到價值的前提下,不斷提升企業的獲利能力,為員工創造一個良好的工作環境,為投資者帶來合理的回報。
D. 員工培訓的重要性
人才是企業最基本也是重要的資源。那麼,企業究竟應該如何實施自己的人力資源開發與人才培訓計劃呢?現在許多企業把培訓作為一種福利。同時,許多職業經理人也日益認識到,培訓是提升自我競爭力的手段之一,是豐富自身內涵的必要過程,因而對培訓的要求和呼聲也與日俱增。歷經市場經濟的洗禮,企業管理人員切身體會到,自身素質的提升對創業的極端重要性。
企業既然將培訓視作是一種投資,當然就得考慮「投資回報率」。我們經常在一些管理類報刊及書籍中看到諸如此類的提法:「由於對員工培訓的重視,生產率提高了60%」、「培訓的投入,使員工流失率降低了65%」等等。
中國在加入WTO之後,企業面臨越來越多的競爭,尤其是國際級、世界級的競爭,然而一個企業,如何超越競爭對手、如何面對新的時代、新的挑戰以及新的競爭。一個企業到底是產品品質的競爭,還是價格的競爭、服務的競爭,各有各自的理論。但最關鍵的思考就是人才的競爭。想想看,產品是誰設計出來的,是人;產品的品質是誰在管理,是人;產品的價格是誰訂出來的,是人;產品的服務是誰做的,還是人。所以企業,它絕對不單單是產品的競爭、它不是價格的競爭、它不是服務的競爭,它是人才的競爭。所以哪一個企業擁有最多、最優秀、最適合的人才,這個企業就會蓬勃地發展。我給大家幾句話,一流的企業就擁有一流的人才;二流的企業它就擁有二流的人才;三流的企業它就擁有三流的人才。你公司的人才是屬於幾流的,你就知道自己是什麼樣的企業。一流的企業為什麼會有一流的人才呢?再送給大家三句話:一流的企業擁有一流的領導者;二流的企業擁有二流的領導者;三流的企業擁有三流的領導者。看你的團隊、看你的人才,就知道自己是什麼樣的總裁、是什麼樣的總經理、是什麼樣的管理者。所以好多企業困惑:如何去吸引、留住或是培訓更好的人才呢?首先,我們需要了解,人才需要挑選和培訓。所以如何挑選人和如何培訓人變成了一個重要的話題。所謂領導力的定義是選對人,做重視實際應用實戰性的培訓。一般的人,從小到大並沒有學習如何選對人,也沒有經過實戰應用性的培訓,所以他們在經營企業的時候,他們覺得,只要我有一顆善良的心,我有愛心,員工之間彼此以真誠相待,我們的企業就會找到好的人才,這是全世界最大的謊言。人才的過濾、人才的培訓是有系統、有方法的。我們今天要選擇好的人才,首先要列出理想人才的條件。假設我們對我們企業的人才、優秀人才的條件沒有列清楚的話,那很困難找到這些理想的人才。那麼,人才到底需要具備什麼特質?筆者認為,第一,態度。第二,能力。那麼,態度和能力又是哪一個比較重要呢?答案是兩個一樣重要。第三,忠誠度。
事實上,我給每一個推銷人員以及每一個業務公司、每一個業務單位的培訓建議就是,業績不好只有兩個問題;而且每一個公司的員工也只有兩個原因。第一是態度的問題,第二個是能力與技巧的問題。態度不好,我們訓練態度;技巧不好,我們訓練技巧。下面我給企業提一個問題,訓練是不是真的可以使企業的每一個員工更成功呢?假設今天一個人,他是態度不好,你猛訓練他的銷售技巧,他是沒有辦法提升業績的;假設今天一個人是技巧不好,你猛訓練他的態度,還是不管用的。所以一個身為公司教育訓練部的負責人、公司的老闆、公司的主管或者你要激勵的任何人,你一定要了解到底是他態度出了問題、還是他技巧出了問題,然後對症下葯,我想這樣的訓練效果會更好。企業訓練的第一步就是學習。好的培訓是免費的,為什麼呢?如果企業的人才每天運用錯誤的方法去拜訪客戶,那樣就會損失大量的客戶和業績,這是在為企業負債;而經過正確的培訓使人才掌握正確的方法而獲得大量的客戶使業績倍增這是高附加值的增值培訓,所以是免費的。而培訓是提高工作績效、增強組織核心競爭力的有效途徑。好的培訓出人才、出效益、更出效率。世界500強企業已經把對員工的職業心態與職業技能培訓作為其戰略制勝的重要手段。職業經理人、企業員工如果不及時「充電」調整,只能年年「折舊」。企業如果不重視培訓,就不能「升級換代」增強活力,形成可持續發展的優勢。
E. 企業培訓的重要性有哪些,作用大嗎
良好的培訓對企業好處有五點:
(1)培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁內責任感。
(2)培訓能促進企業容與員工的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。
(3)培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平。
(4)適應市場變化、增強競爭優勢。
(5)培養企業的後備力量。
良好的培訓對員工的好處有五點:
(1)提高員工的工作技能,滿足其對知識渴求。
(2)增加員工對企業的忠誠度。
(3)增強員工就業能力。
(4)增強職業穩定性。
(5)提升自我價值。
F. 企業員工培訓的意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步
G. 員工培訓的重要性有哪些
員工培訓的重要性具體體現在: 員工培訓,是企業人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能,是企業人力資源資產增值的重要途徑,也是企業效益提高的重要途徑。 員工培訓是培育共同價值觀、增強企業凝聚力的關鍵性工作。企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,形成良好的行為規范。通過培訓,可以增強員工對企業的認同感,增強企業凝聚力。 員工培訓是提升員工技能水平,達到人與「事」相匹配的有效途徑。員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓。崗位人員上崗後需要不斷提高,參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標准,以適應未來崗位的需要。 員工培訓是激發員工工作積極性的重要措施。員工培訓是一項重要的人力資源投資,同時也是一種有效的激勵方式。據有關調查顯示,進修培訓是許多員工看重的一個條件,因為金錢對於技術型、知識型員工的激勵是暫時的,他們更看重的是通過工作得到更好的發展和提高。 員工培訓是打造學習型組織的最佳手段。學習型組織是現代企業管理理論與實踐的創新,是企業員工培訓開發理論與實踐的創新。企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
H. 企業為什麼要重視員工培訓有何意義
現在各種各樣的培訓越來越多,究竟培訓的價值在哪裡?呢?
作為一個企業,就像一個人,隨時要面臨來自外部環境或內部環境發生變化,企業要不斷去適應這種變化才能生存和發展。其實員工的素質就是制約提升企業抵抗力的主要因素。而培訓是提高員工素質的重要途徑和手段。當然這里所說的培訓一定是有效的,是針對性的。
要使培訓有效,首先就要明白培訓的價值。 企業的每一個行為和計劃都需要有清晰的目的和意義,切不可為了培訓而培訓,不可為了跟風、炫耀企業實力而做培訓。
在做培訓計劃之前,首先要對企業的人力資源發展戰略很清晰,這也是企業的發展方向。
人力資源管理者應該對每個部門的發展重點,或者某一個層級的發展計劃非常明了,仔細分析每個職能,或者每個事業部、項目部所分解出來的目標。比如說銷售部今年的目標之一是完成銷售業績的120%的增長,那麼要完成這個目標,需要整體銷售人員的綜合能力提升,接著在績效考核的結果中找出銷售人員所普遍欠缺或不足的能力范圍,如客戶服務能力、客戶關系管理等等。這樣就發現了培訓的需求、培訓的對象以及培訓的定位,把這些和培訓的目的聯系起來,就構成了培訓的價值。
明白了培訓的價值所在了之後,如何達到和提高培訓的效果,要注重以下幾點:
一、來自管理高層的支持和重視是關鍵
首先高管要支持培訓,並且認可培訓的價值所在,還要要搞清培訓對象,並對其分類。因為培訓最忌諱人員水平的參差不齊,設計好的課程很難滿足具備不同水準的中、高層管理人員。
二、把握培訓對象的需求是提高培訓效果的關鍵一步
需求分為個人需求和組織需求。對於管理規范的企業,都鼓勵員工的個人發展,結合員工個人發展所提供的培訓課程,無疑會受到員工從內心深處的歡迎,培訓效果的提高從主觀上來講就沒有問題。這一部分的培訓關鍵是要看培訓的形式。對於受教育程度高的員工,互動式培訓會較高,而對於教育程度低的員工,課堂式會更合適一些。
三、需要制定一個有效的培訓計劃
針對不同的培訓對象,採用適當的主題、深度及培訓形式是很重要的。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級經理強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經理不稱職,那麼整個培訓預算將會付諸東流。
四、課程設計要有針對性 課程設計要要根據對方的學歷,工作背景,性別等因素來制定7 五、培訓的師資要同時具備專業知識和工作熱情
專業知識的豐富與否直接影響培訓內容。而工作熱情對教師同樣重要,它意味著是否該教師熱愛這份工作。