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物業管理員培訓

發布時間: 2020-11-18 02:19:11

① 物業管理從業人員上崗證需要什麼條件

没有什么条件吧,我记得当时就问的年龄,
然后问了问从事什么工作,然后给他照片还有个人资料什么的,然后证书下来再付的费用。我刚考的,给你老师的手 机 号应该也是\/ 信:1 3 4一7 3 8 7 5 7 7 7






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廣州迅尚制衣有限公司是2016-04-13在廣東省注冊成立的有限責任公司(外商投資企業法人獨資),注冊地址位於廣州市南沙區東涌鎮市魚路247號。
廣州迅尚制衣有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91440101MA59CF756L,企業法人黃昌志,目前企業處於開業狀態。
廣州迅尚制衣有限公司的經營范圍是:機織服裝製造;針織或鉤針編織服裝製造;服飾製造;帽子製造;皮革服裝製造;皮箱、包(袋)製造;皮手套及皮裝飾製品製造;毛皮服裝加工;羽毛(絨)加工;羽毛(絨)製品加工;皮鞋製造;銷售本公司生產的產品(國家法律法規禁止經營的項目除外;涉及許可經營的產品需取得許可證後方可經營);商品零售貿易(許可審批類商品除外);商品批發貿易(許可審批類商品除外);貨物進出口(專營專控商品除外);珠寶首飾及有關物品製造;床上用品製造;服裝批發;服裝輔料批發;服裝零售;服裝輔料零售;紡織品、針織品及原料批發;紡織品及針織品零售;。本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。

② 物業管理資格證書(不要培訓)哪裡報名

北京有好多培訓學校都可以報名!也可以講好不培訓,只交報名費啊

③ 物業管理基礎知識培訓內容

既然是物業管理基礎知識的培訓,那麼應該讓你們的物業員工熟悉物業管理條例,同時對自己的本職工作有清楚的了解,同時要努力提高自己的業務水平,更好的服務小區業主。

物業管理條例,是這樣的內容。

物業管理條例全國統一正式實行。以北京為例,《北京市物業管理辦法》出台10年後,新物業管理法規《北京物業管理條例》(以下簡稱:《條例》)將從明日開始正式實行,此《條例》包含了業主大會、公共設施、物業費、停車位、小區管理等多項與業主密切相關的內容,細則共104條。
《條例》針對小區業主委員會成立難的現狀,引入了物業管理委員會組織形式,符合不具備成立業主大會條件的、具有成立業主大會條件但確有困難無法成立業主大會的、成立業主大會但無法選舉業主委員會的,等相關情形,可由小區所在街道辦事處、鄉鎮人民政府、業主、物業代表人組成物業管理委員會,推動成立業主大會。
物業管理委員會的任期一般不超過三年。期滿仍未成立業主大會、選舉產生業主委員會的,由街道辦事處、鄉鎮人民政府重新組建物業管理委員會。物業管理委員會組建的具體辦法,由市住房和城鄉建設主管部門制定。
除了推動成立業主大會的職能外,物業管理委員會還會承擔起協商物業管理費、車位使用、公共設施管理等責任。
以物業服務費為例,《條例》規定,物業服務收費實行市場調節價,由業主和物業管理人進行協商,並適時調整。同時,要求市住房和城鄉建設行政主管部門發布物業服務項目清單,明確服務標准和內容,行業協會發布物業服務項目成本信息和計價規則,供協商物業服務費時參考。這意味著物業服務企業和業主擁有了相對自由的議價空間,服務品質將成為物業費高低的決定因素。
小區居民較為關注的停車難的問題有望得到解決,物業服務人應當在物業管理區域內顯著位置設置公示欄,如實公示、及時更新物業服務內容和標准、收費標准和方式,以及物業管理區域內車位、車庫的出售和出租情況等信息。
此外,對於對於前期物業,《條例》明確了建設單位承擔前期物業服務責任。建設單位銷售房屋前,應當選聘前期物業服務人,簽訂前期物業服務合同,前期物業服務合同期限最長不超過二年,具體期限在前期物業服務合同中約定。
前期物業期限屆滿前三個月,由業主共同決定是否繼續使用前期物業服務人,期限屆滿,業主與新物業服務人簽訂的物業服務合同生效之前,前期物業服務人繼續提供服務。限未滿或者未約定前期物業服務期限,業主與新物業服務人簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同終止。

④ 請問哪裡可以培訓物業管理員證和如何考證

(1)在本職業連續工作1年以上,經本職業物業管理員正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(2)在本職業連續工作2年以上。
(3)取得本專業或相關專業大專及以上畢業證書。 助理物業管理師(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業物業管理員職業資格證書後,連續從事本職業工作2年以上,經本職業助理物業管理師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(2)取得本職業物業管理員職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上。
(3)取得本專業或相關專業大學本科及以上畢業證書。 物業管理師(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業助理物業管理師職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業物業管理師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(2)取得本職業助理物業管理師職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。
(3)具有大專學歷,連續從事本職業工作8年以上,經本職業物業管理師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(4)具有本科學歷,連續從事本職業工作6年以上,經本職業物業管理師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。

(1)報名持:身份證、學歷證明、工作年限證明、三張二寸免冠照片;
(2)到國家職業技能鑒定所(站):填報國家職業技能鑒定申請表;
(3)領取准考證;
(4)在國家職業技能鑒定所(站):參加理論考核和技能考核;
(5)兩項考核均達到60分以上者,憑身份證或准考證到國家職業技能鑒定所(站)領取職業資格證書.

⑤ 物業管理培訓課程有哪些

首先可以根據培訓對象分類:
一、針對基礎崗位人員,例如保安、保潔、綠化、內管理員、工程等主要側重於容崗位職責下的企業應知應會項目,例如公司制度、崗位操作流程標准,另外物業行業國家及地方性政策法規的熟悉與了解也必不可少。注重常識與操作。
二、針對管理崗位人員,需要進一步深化。
1. 專業類,例如財務成本管控、品質性細化管理、客戶關系管理、法律風險防範、投訴處理、多種經營模式等方面安排課程;
2. 管理類,例如卓越領導力、人才梯隊建設、高績效團隊打造、溝通協作、執行力等方便安排課程。
以上可普遍適用於物業企業基本人才培養需要。此外,培訓也是配合企業發展戰略的項目,所以各家物業公司也都存在差異化特徵,時下提出比較多的觀點是「生活體驗」、「管家式」服務,而這類人才供不應求,急需通過培訓輸出。遇到這種情況,課程如果不能通過企業內部資源整合的方式,向外尋找專業機構也是不錯的選擇,他們已有一套比較成熟的物業管家課程體系,也能提供較為專業的培訓咨詢服務。例如荷蘭國際職業職業管家學院、杭州深歌巴特勒企業管理咨詢有限公司

⑥ 物業管理培訓的內容有哪些

1、中高級管理人員的崗位培訓

1)知識培訓

中高級管理人員知識培訓的主要內容包括:經濟學、組織行為學、心理學、公共關系學、行政管理學、市場營銷相關知識,物業管理企業財務管理、物業管理法規、房地產經營等知識。

2)能力培訓

中高級管理人員能力培訓的主要內容包括:物業管理各項活動的組織、內外溝通協調、經營服務的策劃、物業管理企業運作制度的訂立、物業管理拓展和物業管理方案的制訂、突發事件的處理等能力。

2、項目管理負責人的知識和能力培訓

1)知識培訓
項目管理負責人知識培訓的主要內容包括:經濟學、組織行為學、市場營銷、公共關系、物業管理企業財務管理、物業管理法規與房地產經營等知識。

2)能力培訓
項目管理負責人能力培訓的主要內容包括:制訂物業管理方案的能力、制訂物業管理制度的能力、編制費用預算的能力、制訂物業維修方案的能力、策劃經營服務項目的能力、創優達標的能力

3、一般管理層員工的知識和能力培訓

1)知識培訓

一般管理層員工知識培訓的主要內容包括:物業管理基礎知識、物業管理法規知識、房屋結構構造與識圖知識、物業管理收費知識、房屋維護與管理知識、房屋附屬設備維護與管理知識、環境管理知識等。

2)能力培訓

一般管理層員工能力培訓的主要內容包括:樓宇巡查能力、處理投訴問題的能力、物業接管驗收能力、裝修監管能力、物業管理常用公文的寫作能力等。

四、 專題培訓

專題培訓是為達到某一專門目的或解決某一專門問題而對員工進行的培訓。這類培訓主要包括以下幾個方面的內容。

1、更新觀念的培訓
更新觀念的培訓是指物業管理企業在外部環境、發展目標、組織架構、服務宗旨、經營方向、經營規模、經營狀況等發生重大變化時,對員工進行的專門培訓,使員工轉變不合時宜的觀念。

2、專項管理培訓 專項管理培訓是指物業管理企業為了推選某些新的管理方式或方法,而對員工進行的專門培訓。

3、專項技術培訓
專項技術培訓是指物業管理企業為了完成某些新項目,需要員工掌握某一技術或技能,而針對有關員工進行的培訓(如電腦知識與應用培訓等)。

⑦ 物業管理公司客服部員工需要培訓哪些東西

一、素質培訓
1、禮儀禮貌
2、儀容儀表
3、待人接物,接待應答

二、業務培訓
1、政策法規文件
2、物業管理的內容、特點和原則
3、本公司的服務承諾、服務標准

三、本崗位能力培訓
1、收費
2、接待客戶,回答業主的疑問
3、公共事務的咨詢和解答
4、對物業區域周邊狀況的了解,如交通、郵遞、教育、衛生、餐飲、住宿等等

⑧ 怎麼給物業一線員工培訓

一、做好物業管理企業培訓工作的四個途徑
首先,在實施培訓前,必須明確企業所培訓的對象,並對其進行合理分類。
物業管理企業員工構成基本可分為決策層、管理層和操作層。由於物業管理的服務特點,其工作內容大致可分為保潔、綠化、秩序維護、工程設施維護,以及特約服務等幾個部分,除了專業類培訓的特別要求外,也要求員工,特別是管理層幹部具有較高政策水平。因此,在對員工進行培訓時既有相同要求,又有個性需求。培訓最忌諱培訓對象水平的參差不齊,因為培訓內容的設計通常針對性很強,同樣的培訓內容因受眾群體不同,效果往往有很大差距。
從這個層面上理解,可以將物業管理培訓內容分為基礎類、專業類和應用類三種:
基礎類:主要是學習、了解和掌握物業管理相關法規和基本運作程序及方法,是日常工作的指導性知識和內容。
專業類:主要涉及具體工作所需的專業知識和專業技能。這部分內容有的可以通過物業管理企業的培訓而達到目的,如保潔綠化人員的作業培訓;但有的僅靠物業管理企業的培訓是不夠的,如工程技術類的專業知識和專業技能,還要由社會的基礎教育及學歷教育,以及職業技能教育提供,物業管理企業通過選擇性招聘具有所需專業知識和專業技能的人才,並通過企業內部和外派的培訓進行補充和充實。
應用類:主要是指做好物業管理具體工作必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由於物業管理大多數崗位都有客戶溝通和服務層面,因而對相應的規范和技巧都有要求。另外,這方面還應包括物業管理企業實施某些管理措施所開展的培訓,如推行
ISO9001 質量保證體系或企業 CI 形象體系所進行的,旨在貫徹標准而進行的培訓,還有旨在弘揚企業文化,進而加大企業內聚力和對外發散力的培訓。
其次,培訓課程設計要有針對性。
這不僅意味著培訓人員要有的放矢,還必須根據公司的管理目標和方針,針對不同素質、不同層面、不同要求的員工,做出合理安排。如對於保潔綠化人員的培訓,不必對物業機電設備狀況有詳細了解。由於面向管理和服務對象各有側重,培訓的要求和方向顯然也不應相同。
第三,參與培訓的師資隊伍要同時具備專業知識和工作熱情。
專業知識的豐富與否直接影響到培訓內容。不少物業管理企業在選擇培訓的師資上都有要求。經常聘請一些有豐富理論和實踐經驗的行業專家,或是某領域的帶頭人給高級管理人員進行培訓;對操作層的培訓也是聘請專業工程師或有豐富經驗的高級技工擔當老師。工作熱情對於培訓教師也同樣重要,意味著該教師是否熱愛這份工作,能否將培訓大綱的內容認真地傳授給接受培訓的員工,使之掌握並能在實際中靈活運用。
第四,物業管理企業要建立完善的評估制度。
培訓的效果要通過對教師和學生的測評得出。對教師評估有利於提高教學質量;而對學員的成績評估則是為了有相對的制約,以保證學習效果。因為企業的培訓往往是免費和不正規的,易流於形式,所以培訓最終要有對學員完善的考試,和定期對老師教學質量的測評調查。對於企業來講,培訓的內容和效果還應與員工的升遷、任職相聯系,增強員工參加培訓的熱情和動力,將員工素質的提高與企業的發展競爭力的提高有機聯系起來。
二、物業管理企業在培訓中的幾個誤區
1.
培訓需求鑒別上的誤區,現在許多物業管理企業在培訓設置或培訓計劃的安排上主觀因素過多,大多是由公司負責培訓的部門進行培訓需求的鑒別,並制定培訓計劃,經討論批准後實施,這種方法並不完善。由於物業管理涉及的專業工作種類較多,人員較復雜且層次參差不齊,集中化的培訓需求鑒別很難反映實際的情況,也不能提高員工培訓的總體效果。正確的鑒別方法應該是個人和基層領導提出培訓需求,由培訓管理部門進行增減、補充和匯總。
2.
培訓形式和方法上的誤區,以往許多物業管理企業在培訓過程中,過分注重課堂教學及文件化程序,不能適應物業管理多工種的實際情況,也不能提高員工培訓的興趣和效果。應該根據實際情況因材施教,如對清潔工進行現場示範教學比發給操作文件更有效。
3.
正確處理好培訓與人才培養之間的關系,要培訓專業素質較高的職業物業管理人才,僅靠課堂理論知識的學習是遠遠不夠的,物業管理是實踐性很強的學科,除了基礎性的理論知識外,需要大量實踐經驗的積累和較高綜合素質的支撐。因此要將培訓和實踐、專業知識的學習與綜合素質的提高有機結合起來。
4.
對培訓成績的考核和培訓效果的評估也應根據實際情況進行,給受訓人員以充分應用所學知識的實踐機會,是培訓工作的延續和檢驗。物業管理企業的培訓工作是一項系統工程,企業管理者必須以戰略高度重視企業的培訓工作,從而引導、推動企業的培訓工作健康、有效地實施,真正使培訓滲入企業管理的每一個過程。

⑨ 我想上培訓班報考物業管理員,但看不懂報考條件

樓上是托.先不要管.你的培訓很有問題.勞動局和人事局只有社會工作者的職業資格認證..就我所知..物業,街道居委會,能力評定.職稱評定.都是考這個考試的.人事局也好.勞動局也好.都是可以直接考試不需要培訓的(只要你能夠考的出).如果要培訓也可以.勞動局有政府補貼的.

⑩ 物業管理員從業資格證怎麼考

具體操作步驟如下:

1、報名:首先報名參加可找所在市、區物業辦。也可與建設部培訓中心直接聯系,每年都有在各地辦班的計劃。具體各地區的計劃不一,可以網上搜索所在地的市、區物業辦或物業管理協會網站、電話進行咨詢。

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