快遞員學習培訓心得
❶ 求一個快遞員的工作總結2000字
快遞員個人工作總結(一)
自20xx年春節入職,先後在郵件開拆崗位實習,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,並逐步成為一名縣市封發人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是最大的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
一:服從。認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
二:工作中的不足。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識「處處留心皆學問」的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三:團隊。三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現任班組長的帶領下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉,先後從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高,對業務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
四:業務。
要善於總結,要善於在成功提高業務水平的實踐中積累經驗;善於在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業務水平。www.liuxue86.com
要勤學習、勤動腦、勤動手,加緊業務水平提高的效率,更快的了解基本業務。
五:時間觀念。
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業管理的完善程度取決於制度,俗話說「沒有規矩不成方圓」,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
❷ 如何做一名優秀的快遞員
除了要求攬投員熟悉業務流程,掌握崗位基本服務技能之外,還應具備一定的能力和素質。
1.攬投員能力素質的基本要求。責任心與執行力。攬投服務既是標准化服務的過程,也具有個性化服務的特點;服務流程要遵照速遞攬投服務流程和操作規范的要求進行,對於客戶的個性化要求要在合理范圍內滿足,只有滿足客戶的個性化要求才能使速遞攬投服務做得更好;攬投員要服從上級的管理與安排,具有全網一盤棋的觀念,要具備強有力的執行力。
吃苦與奉獻精神。攬投工作既苦也累,更有歡樂和收獲,吃苦耐勞的精神是必備條件;既講回報,也講奉獻,有奉獻必然有回報,要想在業務上有突破,只有為客戶提供優質服務,先講奉獻,才能得到客戶的認可和信任,才能得到收獲。
服務心態與服務意識。具有良好的服務心態,做一個樂觀向上的攬投員;具有主動服務意識,想在客戶前,及時滿足客戶需求,在服務中力求超越客戶需求。
專業知識和素養。主要包括:基礎業務知識、封裝等專業知識;要具有專業的職業形象;具有客戶服務禮儀;具有客戶維護與開發的能力。
市場意識和競爭觀念。樹立客戶第一的理念,以客戶為中心,以市場為導向。及時反饋所在段道的客戶信息和競爭對手信息;維護企業形象,不說、不做損害企業形象的事,對客戶的抱怨與投訴能正確處理。
2.攬投員素質能力的職業表現。在速遞攬投的基礎工作攬投服務、客戶維護、客戶開發以及市場競爭等工作中,不斷提升自己的能力,達到企業對攬投員的基本要求,同時在每個環節上要對這些工作有深入理解,以持續提升自己的能力和素質。其關鍵點在於對攬投崗位的持續理解力,對崗位工作內涵理解得越深,能力提升的動力越大。(1)明確攬投崗位內涵。攬投崗對內:注重責任,保證全網運行,對外:客戶介面,代錶速遞形象。攬投崗是速遞內部作業與外部服務的銜接點,是速遞安全、快速、准確、方便服務特徵的主要體現,以及客戶滿意的根本保證。(2)注重業務基本知識。攬投員要做到:職業道德好,即熱愛本職工作、能夠吃苦耐勞、具有奉獻精神、全網意識;專業知識硬,即牢牢掌握業務種類、作業流程及操作規范、網路知識、服務禮儀知識等;服務知識熟,即熟悉客戶溝通技巧、營銷基礎知識、應對客戶抱怨的知識、客戶開發與維護知識。(3)提升自身服務能力。認真培訓、提升攬投服務的能力;真情服務、加強客戶服務的能力;善於創新、提高開拓市場的能力。
優秀的攬投員需要具備一定的能力和素質,但總體而言,可以通過外部表現來驗證自己能力素質提升的成效,即:攬投服務效益好,市場佔有率高,客戶滿意程度高。
1.學習培訓。要重點學習培訓:崗位知識:攬投崗位所涉及的相關知識;崗位作業方法:最新的崗位作業流程及操作規范;客戶服務技巧:客戶溝通、客戶服務、客戶維護與開發等的技巧。在學習中要持有正確的學習培訓態度,摒棄陳舊的經驗,以開放心態來學習;要積極接受新知識,提高自身學習能力;還要做到不惟經驗、不惟書本,從實際出發來學習。
2.崗位實踐。結合所學知識和技能,在崗位不斷實踐,總結提升知識水平和能力素質。除此以外,在實踐中要向主管領導學習經驗;要向同事學習技巧;要向競爭對手學習好的做法;要向客戶學習需求的滿足
3.尋找差距。在學習與實踐中,積極尋找差距,並努力彌補差距。尋找差距的途徑主要有:工作中常遇到的困難;工作中常出現的問題;客戶的抱怨與投訴;客戶的新需要;企業對攬投崗的新要求。學習和能力提升是一個循序漸進的循環過程,一定要建立持續學習的意識和能力。在持續學習培訓和不斷崗位實踐中,積極尋找差距和不足,這是能力提升的源動力。通過循環,由合格攬投員,成長為優秀的攬投員,再努力做到卓越!
❸ 快遞員試工心得
快遞員試工期間,可以根據你工作時遇到的問題及個人親身的感受,總結一下即可。
❹ 培訓學習心得體會範文
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鍾聲。對於這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這文字內鏈_點擊實體詞" target="_blank">四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。 此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規模和組織結構。想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至於鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終於知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發展,並多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最後通過軋鋼廠將我們需要的鋼材製造出來。並知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以後的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發展,我想我們也應該主動的去了解這些的。二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,並參加過消防演習等活動,但並沒有這么系統的,並聯系我們以後的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎麼去預防它,避免它,並杜絕它,讓我們以後能好好的在工作崗位上保護自己。對於交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以後能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。三、學習了不少禮儀與修養這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學到了應該如何發揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以後的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。四、最後培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表,給我們做了精彩的談話,告訴我們以後在漣鋼應該怎麼好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之餘,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。三生教學學習心得體會首先,通過3生教學對生命教育,幫助學生認識生命,尊重生命,珍惜自己的生命,促進學生生動、積極、健康地發展,提升生命質量,實現生命的意義和價值。在這部分的教學中,我以2008年的四川5.12地震為主要事例,對學生進行生命教育,讓學生認識死亡就是失去,失去的親人是永遠的失去,再也不可能回來。從而幫助學生認識生命、珍惜自己的生命,其次,通過生存教育,幫助學生學習生存知識,掌握生存技能,保護生存環境,強化生存意識,提高生存適應能力和創造能力,樹立正確的生存觀念。本班是本學期才組建的班級,少數民族居多,特別是剛從村小合並來的學生,在各種行為習慣方面沒有養成良好的習慣,因此,在這方面的教育中,我與家長配合,分工協助,督促學生從小養成良好的習慣。再次,通過生活教育,幫助學生了解生活常識,掌握生活技能,樹立生活的信心。在這部分的教學中,我以課堂教學中合作解決問題,分角色朗讀課文,課余活動中組織學生踢足球,玩游戲,出黑板報等活動,培養學生的合作意識,讓學生分享合作的快樂;給學生講「山谷迴音」等故事,教育學生學會尊重別人;針對有的學生基礎差,對自己沒有信心的缺點,我在教學過程中注重發現學生的閃光點,給予鼓勵、表揚,讓學生知道自己的優點,幫助學生樹立起自信;抓住班級中的偶發事件,對學生進行教育,讓學生學會體諒別人,學會寬容。總之,通過進行「三生教育」教學,使學生認識到了生命的重要性,能珍愛自己的生命,初步掌握了生存技能;了解了生活常識,樹立了生活信心。我認為,「三生教育」教學,貼近學生生活,在我們學校開展這門學科,是學生健康成長的需要,在以後的工作中,我將更多的去關注學生的「三生教育」,使學生更好地去認識自然生命、精神生命和社會的生存和發展,樹立正確的生命觀;提高生存能力的意義,把握生存規律,提高生存能力,樹立正確的生命觀,認識人生的價值,熱愛生活,奮斗生活,幸福生活,樹立正確的生活觀。?範文2前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。 目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。 首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。 一個企業的發展,重中之重,在於人才,在於充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣「千軍萬馬中,取上將首級」,也不在於他像張良一樣「運籌帷幄,決勝千里之外」,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝後曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。 多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現「三留人」,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平台,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。 其次,始終如一地開拓、經營市場,並培養核心競爭力以求生存。 市場,是一個企業發展的命脈所在,佔領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。 所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,並體現在核心產品上,獲取高於競爭對手的質量水平,並能移植到各分支機構中。 具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然後揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,採用多種方式擴大市場佔有率,例如市場開拓、企業收購、兼並或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去佔有市場,開辟新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。 第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構 清楚的產權界定,是市場交易的前提。由於歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對於在多經工作的員工來說,挑戰大於機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利於集中決策,同時如果股權過於平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然後明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩餘索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資於一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用於支付股利,企業最終將衰竭。 公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。 其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。 ?這里有個範文,你 可以 看看 崗前培訓心得 來公司已三個多月了,記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓,雖然講得時間不是很長,但對於我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良葯。俗話說:「玉不琢,不成器。」剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現,但當我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那麼地行不通。 還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類,貴在科技。經營理念—以質量求生存,以管理求效益,以品種求發展。的確,一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什麼來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的,在07年7月份,我司NEWMEN品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。 工作中,主管的一席話,讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業應該找過好單位,干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才知道腳踏實幹才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。 因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦乾的良好習慣。 針對經理讓我們學習的「個人執行力」讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒,任務雜。不僅要一絲不苟地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處 著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應工作的需要。 「 快」,只爭朝夕,提高辦事效率。「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。」因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚「立即行動、馬上就辦」的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。 每項工作都要立足一個「早」字,落實一個「快」字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕後,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。 「新」,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。 最後,誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興,也感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以後的工作中更加努力。
❺ 想做快遞員,做過的給點心得
剛開始根本不掙錢,話費,繞圈,飯都吃不上,別說貴賤了,熟悉一段時間才內能掙錢,丟件很容正常,放門衛小賣部人家心情好讓放,心情不好罵一頓,丟了還是自己的!家人收了找快遞常有的事,自己讓放,自己忘了,自己收了自己忘了也經常有!不是自己的片區,改地址,還覺得順路理所當然,送樓下嫌沒送貨到門,經常被要求放電梯,或者樓上放個繩子下來放快遞,放電車里,車棚也常有的事,每天心撲騰撲騰的!剛開始找快遞我老忘,後來設置個自動錄音還好點!有些商店要收費的本來送一件八毛,一半給人家,丟了還自己賠!還有的讓你等半個小時自己在家裡喝茶,打好多個電話也不拿快遞,話費比送件的錢都會貴也常有的事!時間長了掙不掙錢看能力了,辛苦,危險,出事故了自己賠!車子不好用公司有時候捨不得修也得自己修,誰讓自己用,沒辦法!
❻ 在中通快遞公司工作員工怎麼寫心得體會
快遞員雖然在城市社會生活中扮演不可或缺的重要功能,但是往往難以通過辛勤的勞動獲得社會的尊重。在部分公司內部缺乏科學、合理、有效的管理體制和獎懲體系,以罰代管往往成為部分快遞企業的管理方式,特別是在快遞企業的中下層,對出現工作失誤和客戶投訴唯一「有效」的方式就是罰款和扣獎金等經濟手段。另外,快遞員在工作過程中存在著諸多的社會風險,典型的包括違章騎行電動車、非法販賣個人信息、非法侵害客戶等等,這些社會風險往往因為快遞員工作流動性強導致防範難度增加。
如何改變「快遞小哥」的職業生存困境?如何規范快遞行業責任制度?建議:
1、改善社會感知。政府應積極努力採取各種措施提升快遞從業人員素質,完善快遞從業人員職業保障,加強快遞從業人員城市融入感。通過頂層設計,增加其在社會活動中的宣傳力度,改善其社會感知,提升社會對快遞員群體的認同和尊重。
2、規范行業規則。推進快遞行業的立法工作刻不容緩,亟需加快樹立與新模式相適應的行業規則和行業規范,廣泛調動社會組織、企業組織參與快遞行業及快遞員人群的管理和服務工作,積極引導社會組織參與到快遞員群體的管理和服務中來,可以適當在社區、街道為快遞員提供便捷服務,並把快遞員作為社會管理的參與方,引導他們盡可能成為社會管理和社會共治的參與方,針對快遞行業和快遞員人群所面臨的問題加以疏導。
3、落實勞動合同。提高不同類型、不同公司的快遞員勞動合同簽訂率,避免勞動糾紛引發的社會問題。加強簽訂勞動合同和社會保障落實工作,既能夠敦促企業依法納稅和足額繳納社保,也可以有效的為快遞員面臨的潛在社會風險兜底。
4、規范工作時間。合理合法的規范其勞動時間、勞動強度和勞動報酬,在確保收益的前提下,保障快遞員的工作時間不嚴重超時。加強權益保護,提高工作的滿意度,改變以罰代管的管理體制,必須要體現以人為本,以提高快遞員的工作滿意度為目標,倡導快遞公司摒棄簡單粗放的管理模式,以教育培訓、溝通學習、提高素質,逐步制度化的「人性化管理」模式。積極推動企業文化建設,樹立符合互聯網時代快遞行業發展的企業文化,贏得員工對企業的忠誠度,才能實現企業與員工的共同成長和共贏局面。
5、化解生活壓力。化解快遞員的生活壓力有利於幫助他們提升對工作的認同感和對企業的認可度,提高他們在工作中的積極性,更好的為社會、為企業和為客戶服務。推進快遞員群體的社會融入,鼓勵為快遞員提供相應的職業培訓,為快遞員家庭提供幫扶,幫助他們的子女在城市入學、教育和考試,並最終作為城市人口融入到主流社會之中。
6、防範社會風險。從規避社會流動人員犯罪風險,維系社會安全的角度出發,需要進一步提高快遞員工作的穩定性和長期性,只有穩定的就業才能讓快遞員盡可能的穩定生活,確保社會安定。需要加強對快遞員防範社會風險,提升社會安全意識的教育工作,並協同相關治安管理部門確保社會和工作的安全性。針對快遞企業和快遞員的流動性建立一套行之有效的屬地化組織建設模式。
❼ 中通快遞操作員的心得體會怎麼寫
這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久後的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以後的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以後的途中無論經歷什麼樣的困難,都立於不敗之地。 對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加註重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對於我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什麼是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。 為此我們 將會在以後的日子裡繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
❽ 干快遞員主要學習哪些知識
1.注意寄件的收費標准,公司會給價目表,對照著收費就行了。一般最多分兩內種,一種淘寶價,一種散件容價。
2.派件的時候,最重要的就是要記住:1)熟悉路線;2)如果無法送貨上門,那麼在時間允許的情況下稍微多點耐心等收件人來取。收件的時候,最重要的是搞好老客戶的關系,再多爭取點大客戶。
3.最重要的是不管派件還是收件,盡量做好防盜措施,,別把車子跟貨件弄丟了。最好在自己視線范圍內。