商務禮儀培訓講師
⑴ 找一培訓公司,做商務禮儀培訓,誰家的好最好有課程和講師介紹
推薦中華禮儀培訓網商務禮儀培訓方案,中華禮儀培訓網是根據客戶的需求定製課程,幫助客戶解決禮儀素養方面的問題。
商務禮儀培訓
【培訓講師】:中華禮儀培訓網
【培訓對象】:企業基層人員及管理幹部
【培訓方式】:
現場互動問答教學為主,角色扮演,游戲互動,現場模擬訓練,分組溝通
隨著世界經濟的高速發展,現代商務環境也在發生著快速的變化,商務場合中的交流越來越多,商務場合中的禮儀禮貌也成為商務人士關注的重點之一。學習和了解商務禮儀,有助於幫助商務人士能夠在商務活動以及公共場所中提高公眾形象以及美譽度。
禮儀是禮節與儀表的有機結合。禮節是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重,能否以優雅的儀態表現自我。正確的禮儀是人類交流感情,建立友誼和開展業務活動的橋梁和紐帶。一個企業的員工形象如何,直接折射出這個企業文化的水平和企業的形象。
【課程目標】:
通過培訓使職場人士學會塑造與個人風格相適的專業形象
通過培訓使職場人士掌握現代商務、社交的通用禮儀熟練運用
通過培訓使職場人士提高職業化素養,從而提升企業精神面貌
通過培訓使職場人士進一步將企業文化精神理念落實到行為規范中
【課程大綱】
第一講:禮儀初認識
禮儀的基本原理
1、東西方禮儀的差異
2、語言與非語言信息的溝通
3、社交中容易忽視的禮儀細節
第二講:職業修養
——修養概念
1、人格魅力
2、工作哲學
第三講:職業形象提升
一、個人職業形象塑造
二、商務場合中的著裝禮儀
1、符合身份
2、區分場合
公務場合
社交場合
休閑場合
二、遵守成規
1、制服
2、西服
3、裙服
三、國際化的著裝--亮出你的最佳形象、儀表儀容儀態、走姿、坐姿、站姿
四、頭部修飾
1、面部修飾
2、頭部修飾
3、手部修飾
五、化妝規范
1、職業妝的方法
2、職業妝的禁忌
六、儀姿儀態
1、站姿的注意事項
2、坐姿的注意事項
3、走姿的注意事項
4、蹲姿的注意事項
5、手勢的幾種不同含義
6、行禮的方式
第四講:日常接待禮儀
一、賓客的迎送
1、熟悉詳情
2、確定「時空」
3、關注細節
4、熟知程序
二、正式會晤
1、會晤形式
2、待客之道
3、斟茶倒水
三、賓主會面
1、彼此稱呼
姓名有別
稱呼有別
問候有別
2、使用名片
3、握手行禮
具體時機
先後次序
有效方式
4、介紹禮儀
介紹自我
介紹他人
集體介紹
介紹業務
5、交談之道
語言文明
態度友善
方式恰當
內容得體
迴避禁忌
三、送別來賓
1、知曉情況
2、確定時間
3、充分准備
4、熱情話別
第五講、撥打電話禮儀
1、選好通話的時間
2、接聽及時
3、禮貌語
第六講、做個受歡迎的企業人
1、辦公室禮儀
2、同事之間的禮儀
3、與上司之間的禮儀
4、與下屬之間的禮儀
5、接待客戶的禮儀
6、會客室入座禮儀
第七講: 其他常見禮儀
1、乘車禮儀
2、乘電梯禮儀
3、外出禮儀
4、宴會禮儀
第八講:商務禮儀培訓總結
⑵ 禮儀培訓師的證書怎麼拿到呢
就業領域主要針對:領導者禮儀素質培訓、營銷禮儀技巧培訓、員工禮儀回素質培訓、答涉外禮儀規范培訓、學生禮儀素質培訓、服務禮儀規范培訓、個人禮儀素質培訓、高級文秘禮儀培訓。
你可以通過專業的禮儀培訓學校拿到相關證書。
⑶ 如何成為一名商務形象禮儀培訓師
一名商務形象禮儀培訓師,必須是:
一是形象要好,氣質要佳
這是商務形象禮儀培訓師的首要要求。禮儀培訓師是個特殊的崗位和工種,是行為美、語言美的實踐者、傳播者。良好的形象和氣質,無疑是會給學員良好、完美的第一印象,學員就更容易接受、認同培訓師的培訓內容。
如果商務形象禮儀培訓師自身形象欠佳,無疑是個極大的缺憾。甚至有可能會微妙地影響學員的心理,使之對培訓師所講授的內容產生一定的情緒。況且,有些內容需要培訓師和學員之間的互動,特別是一些示範的內容,如果培訓師的自然條件不佳,難免影響示範、互動的效果。比如說,體形胖的培訓師示範坐姿既難看又沒有說服力,更不用談規范了。形象好、氣質佳,當然還應表現在培訓師自己的穿著、舉止等方面是否專業、自然、得體、優雅。
二:是內容要專業
要對現代禮儀知識非常了解、全面掌握,是作為合格的禮儀培訓師最基本的條件。所謂專業,並不意味著一根筋,還要體現在對禮儀的適度、靈活的解釋上。專業因為禮儀的特殊性,所以講禮儀必須要分場合、講適用范圍、分清對象。如果專業知識不夠,不講適用范圍,不僅培訓師自己的講解的時候會前後矛盾,更會令學員迷茫。
三是知識面要寬
知識面要寬,並不意味著不專業。專業是要以廣泛的知識面作為前提。現代禮儀,基本的定義是門綜合性的行為學科。既然是綜合性的學科,就要求有綜合的知識儲備。各個禮儀知識點不僅要知其然,更要知其所以然。禮儀知識的掌故、淵源、相關社科知識基本概念性知識、當前社會動態、時尚趨勢等等,都要瞭然於胸。這樣的課,才可能生動、激情、舉一反三。那種讀過幾本禮儀書、看過幾張禮儀光碟就敢搞禮儀培訓的培訓師,雖然欽佩其勇氣可嘉,但必然是鸚鵡學舌、邯鄲學步、人雲亦雲,他們培訓最大的特點就是必須依賴幻燈片。學員只要提幾個稍離點題的問題,就會原形畢露。
四是要有親和力,要有風度
這也是禮儀培訓師的基本要求。良好的親和力,無疑一下子能拉近培訓師和學員之間的距離,能增加溝通的效果並以此提升培訓效果。培訓中,鑒於學員對禮儀的自我認知能力不同,當然會遇到很多問題,甚至會遇到很多讓禮儀培訓師看起來極不禮貌的問題。作為培訓禮儀的培訓師,必須能夠冷靜、妥善、得體、禮貌地處理和學員之間的歧義,這樣才能給學員起到良好的示範、楷模作用。所謂己所不欲,勿施於人。如果禮儀培訓師還人前一套、人後一套的話,是深為人所不恥的。
五是自我簡介應該實事求是
很多培訓師,本身素質不高、專業領域知識苗條,於是就拿虛的、浮誇的東西來包裝,以使自己豐滿起來,美其名曰走向市場。所以動不動就用國際、世界、第一、權威、最這些詞語往自己的頭上扣。以這樣的趨勢和速度,在可以想像的將來,很快就會見到有培訓師的簡介上赫然冠以宇宙著名之銜。
⑷ 商務禮儀培訓屬於人事部門負責嗎
商務形象禮儀培訓師的應具備的素質:
以我們多年的商務形象禮儀培訓經驗,以及和各行業、各層次學員長期溝通、交流的結果,認為作為一名合格的禮儀培訓師,首先要具備以下的素質:
一是形象要好,氣質要佳
這是商務形象禮儀培訓師的首要要求。禮儀培訓師是個特殊的崗位和工種,是行為美、語言美的實踐者、傳播者。良好的形象和氣質,無疑是會給學員良好、完美的第一印象,學員就更容易接受、認同培訓師的培訓內容。
如果商務形象禮儀培訓師自身形象欠佳,無疑是個極大的缺憾。甚至有可能會微妙地影響學員的心理,使之對培訓師所講授的內容產生一定的情緒。況且,有些內容需要培訓師和學員之間的互動,特別是一些示範的內容,如果培訓師的自然條件不佳,難免影響示範、互動的效果。比如說,體形胖的培訓師示範坐姿既難看又沒有說服力,更不用談規范了。
形象好、氣質佳,當然還應表現在培訓師自己的穿著、舉止等方面是否專業、自然、得體、優雅。
二:是內容要專業
要對現代禮儀知識非常了解、全面掌握,是作為合格的禮儀培訓師最基本的條件。所謂專業,並不意味著一根筋,還要體現在對禮儀的適度、靈活的解釋上。專業因為禮儀的特殊性,所以講禮儀必須要分場合、講適用范圍、分清對象。如果專業知識不夠,不講適用范圍,不僅培訓師自己的講解的時候會前後矛盾,更會令學員迷茫。
⑸ 商務禮儀培訓哪個老師好深圳的提出情境商務禮儀的張淑秋老師如何
商務禮儀培訓老師我推薦深圳的張淑秋老師,她不單做商務禮儀培訓,而且她是給商務禮儀培訓師做培訓的,她的導師班極其受歡迎,培訓了大量的商務禮儀培訓老師。為與時俱進,張淑秋老師率先提出情境商務禮儀培訓課程,這可不是什麼情境式商務禮儀培訓,差別很大,情境式商務禮儀培訓其實是一種教學方式的提升,而情境商務禮儀培訓確是商務禮儀培訓體系的整體提升,所以非常值得推薦。
⑹ 昆明有哪些商務禮儀的培訓師
又找到嗎,我這邊也需要,朋友,方便提供下資源嗎?
⑺ 商務禮儀培訓課程哪位老師講得好
商務禮儀培訓找南希老師。課講的很不錯
!
⑻ 深圳商務禮儀培訓界有個張淑秋老師提出情境商務禮儀,課程怎麼樣
首先可來以確認的是張淑秋老自師確實是深圳商務禮儀培訓界的翹楚,很多商務禮儀老師都是她的學生,因為她是給商務禮儀老師做培訓的,你說是不是厲害?
國內很多商務禮儀老師用的課件也都是張淑秋老師早年的課件,之所以這么說,是因為張淑秋老師和一般的商務禮儀老師不同,大多數商務禮儀培訓老師都是一個課件講很多年都沒有變化,而張淑秋老師的商務禮儀課程一直在求新、求變。上至遠古禮儀起源,下到互聯網時代、移動互聯網時代、人工智慧時代,都是張淑秋老師研究商務禮儀的對象,張淑秋不單提出互聯網時代商務禮儀,移動互聯網時代商務禮儀,人工智慧時代商務禮儀,更根據社會發展趨勢和階段性狀態,結合馬斯洛需求層次理論,率先提出情境商務禮儀培訓,這個可不是簡單的商務禮儀情景化方式教學,而是實實在在結合當下現狀的極有價值的新的課程體系,經過幾年的教學沉澱,該理論越來越完善,也受到培訓對象的一致好評。
⑼ 哪個商務禮儀視頻好啊,哪個老師講的好啊,公司要培訓商務禮儀,大家給點推薦唄
周思敏l老師來的《有禮走天自下》講得挺好的,涉及方面比較多,聽著也挺有趣的。有商務禮儀、職場禮儀、商務場合服裝、儀容禮儀、社交禮儀。
儀態訓練:站、坐、行的正確姿勢。
如何握手、擁抱。
乘坐轎車、電梯有哪些講究。
交換名片應該注意那些禮儀技巧?。
送花禮儀。
服務禮儀。
西餐及中餐禮儀。
⑽ 怎樣才能成為商務禮儀培訓師
商務形象禮儀培訓師的應具備的素質:
以我們多年的商務形象禮儀培訓經驗,以及和各行業、各層次學員長期溝通、交流的結果,認為作為一名合格的禮儀培訓師,首先要具備以下的素質:
一是形象要好,氣質要佳
這是商務形象禮儀培訓師的首要要求。禮儀培訓師是個特殊的崗位和工種,是行為美、語言美的實踐者、傳播者。良好的形象和氣質,無疑是會給學員良好、完美的第一印象,學員就更容易接受、認同培訓師的培訓內容。
如果商務形象禮儀培訓師自身形象欠佳,無疑是個極大的缺憾。甚至有可能會微妙地影響學員的心理,使之對培訓師所講授的內容產生一定的情緒。況且,有些內容需要培訓師和學員之間的互動,特別是一些示範的內容,如果培訓師的自然條件不佳,難免影響示範、互動的效果。比如說,體形胖的培訓師示範坐姿既難看又沒有說服力,更不用談規范了。
形象好、氣質佳,當然還應表現在培訓師自己的穿著、舉止等方面是否專業、自然、得體、優雅。
二:是內容要專業
要對現代禮儀知識非常了解、全面掌握,是作為合格的禮儀培訓師最基本的條件。所謂專業,並不意味著一根筋,還要體現在對禮儀的適度、靈活的解釋上。專業因為禮儀的特殊性,所以講禮儀必須要分場合、講適用范圍、分清對象。如果專業知識不夠,不講適用范圍,不僅培訓師自己的講解的時候會前後矛盾,更會令學員迷茫。
三是知識面要寬
知識面要寬,並不意味著不專業。專業是要以廣泛的知識面作為前提。
現代禮儀,基本的定義是門綜合性的行為學科。既然是綜合性的學科,就要求有綜合的知識儲備。各個禮儀知識點不僅要知其然,更要知其所以然。禮儀知識的掌故、淵源、相關社科知識基本概念性知識、當前社會動態、時尚趨勢等等,都要瞭然於胸。這樣的課,才可能生動、激情、舉一反三。那種讀過幾本禮儀書、看過幾張禮儀光碟就敢搞禮儀培訓的培訓師,雖然欽佩其勇氣可嘉,但必然是鸚鵡學舌、邯鄲學步、人雲亦雲,他們培訓最大的特點就是必須依賴幻燈片。學員只要提幾個稍離點題的問題,就會原形畢露。
四是要有親和力,要有風度
這也是禮儀培訓師的基本要求。良好的親和力,無疑一下子能拉近培訓師和學員之間的距離,能增加溝通的效果並以此提升培訓效果。
培訓中,鑒於學員對禮儀的自我認知能力不同,當然會遇到很多問題,甚至會遇到很多讓禮儀培訓師看起來極不禮貌的問題。作為培訓禮儀的培訓師,必須能夠冷靜、妥善、得體、禮貌地處理和學員之間的歧義,這樣才能給學員起到良好的示範、楷模作用。所謂己所不欲,勿施於人。如果禮儀培訓師還人前一套、人後一套的話,是深為人所不恥的。
五是自我簡介應該實事求是
很多培訓師,本身素質不高、專業領域知識苗條,於是就拿虛的、浮誇的東西來包裝,以使自己豐滿起來,美其名曰走向市場。所以動不動就用國際、世界、第一、權威、最這些詞語往自己的頭上扣。以這樣的趨勢和速度,在可以想像的將來,很快就會見到有培訓師的簡介上赫然冠以宇宙著名之銜。
越是自詡名師、自詡權威,越是底氣不足。