2012培訓跨部門溝通
『壹』 如何做好跨部門溝通
跨部門溝通與部copy門內溝通相比,難度是更大的,主要有如下6個原因:
1. 權力關系不同
2. 感情深淺不同
3. 部門目標不同
4. 利益不同
5. 對其它部門工作內容流程的了解不夠
6. 性格不同
其中最重要的是,部門內部溝通有權力關系的影響,而部門間溝通完全沒有權力關系,沒有上下級,所以更能考驗一個人的影響力。
所以鑒於這些難度,讓我們更應該提高跨部門溝通的能力,我建議從如下幾個方面做起:
1. 多了解:彼此加強部門工作內容的了解,比如換崗等方式;
2. 清晰流程介面的模糊地帶:杜絕由於流程模糊導致的溝通誤會;
3. 規定定期溝通協調會:用制度約束來加強溝通頻率;
4. 加強感情聯絡:做些活動加強部門間的聯系,融洽感情;
5. 如果部門間的問題還是很多,建議調整組織架構,把部門間問題化為部門內問題。
『貳』 急需一部關於跨部門溝通的電影!
杜拉拉升職記
『叄』 如何提升跨部門溝通及協作
建議從增加溝通途徑入手,從各管各事的意識轉變到以整體目的為導向的協同內工作,加強業務間討容論和分享,從而形成良好的溝通協作氛圍。
以益信EIM倡導的快速反應和即時溝通為例,通過拓展在線溝通方式,首先實現工作消息流的獨立,從提高快速反應效率,然後通過各種辦公應用,整合工作內容完成在線的協作。
『肆』 溝通是日常交流必不可少的,如何做到跨部門溝通
溝通是平時交流也需要的一門技能,在職場中跨部門交流又需要注意一些平時沒有在意的地方,不然很容易引起矛盾。
善於欣賞、贊美他人:被欣賞、被贊美無疑是每個人都很受用的一件事情,要想有效的溝通,首先要善於欣賞、贊美他人,要發自內心的欣賞、贊美,積極挖掘他人身上的優點、閃光點,忽略他人的缺點和不足,決不在背後論人是非,即便需要早背後談論他人,也只說其優點和美德,獲得良好溝通的一塊敲門磚;
『伍』 贏在溝通——企業跨部門溝通技巧 的培訓目標是什麼
解決企業管理中的部門劃分,提升工作協同能力,加快流程傳遞速度,最終起到提升工作效率節約成本的目的
『陸』 如何提升跨部門溝通效率
團隊作為一個合作組織,它的健康運轉有賴於員工的良好協作、部門的協調配合。隨著社會化大生產時代的到來,團隊的規模越來越大,內部分工越來越細,為了保證部門和員工都能圍繞團隊的目標和意願進行,就必須要求部門與員工具有強烈的協調意識。處理好團隊合作中部門與部門、員工與員工之間的關系,對於形成組織系統的合力,產生力量的組織關系甚大。殊不知,在很多團隊中,他們不是齊心協力、相互配合,而是各自為陣,缺乏協調。比如在工作中遇到麻煩或遇到失誤後,部門之間、員工之間不是從自身找原因,而是相互推諉,相互扯皮,在面對利益的時候,便蜂擁而上,爭搶不休,沒有一點協作與大局意識。一些部門、一些員工,他們抱著「各掃自家門前雪,莫管他人瓦上霜」的心態,僅從自己的利益出發,限於門戶之見,不能從小我中超越出來,不能從整體角度考慮,因而使團隊缺乏協作猶如一盤散沙,團隊的利益得不到充分保證。當團隊的利益得不到充分保證的時候,部門和個人的利益又怎能實現?部門與部門之見是否協調,員工與員工之見的關系是否融洽,反映著一個團隊運轉是否有序,管理是否高效。很難想像,一個在利益前面就爭,在功勞面前就搶,在困難面前就躲,在過時面前就推的團隊,是一個管理精良、作風優良的團隊。成功的管理者,最在意、最強調的是團隊的協作精神、協調意識,他們無時不刻注重對部門、對員工的引導,對他們協作精神的培養。要做到這一點,管理者一方面要營造出一種團隊向上,積極和諧的組織文化、團隊文化氛圍,把這種文化納入戰略管理的高度予以研究。另一方面要加強部門之間、員工之間的溝通,從目標上、思想上和信念上,讓彼此達成共識,相互支持,協調配合,和衷共濟,這是形成部門與部門之間、員工與員工之間良好關系的重要基礎
『柒』 如何有效的進行跨部門溝通
和他們領導溝通,請部門領導協助你工作,部門領導要知道你的工作是需要他們的無關的事就找有關的人來辦吧,這樣別人也不敢推卸責任的了跨部門遵循有理