內部培訓師管理模式
① 培訓機構免考注安管理和技術是真的嗎
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② 培訓的方式方法有哪些
一般來說企業培訓的方法如下:
1、 講授法:
屬於傳統模式的培訓方式,是指培訓師通過語言表達,系統的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
2、 工作輪換法:
這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新入職企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、 工作指導發或教練/實習法:
這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。
此外還有研討法、視聽技術法、案例研究法、企業內部電腦網路培訓法等。
(2)內部培訓師管理模式擴展閱讀:
企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。
在人力資源開發中,究竟選用何種培訓方式與方法,經常需要考慮的因素主要有:
1、學習的目標。學習目標對培訓方法的選擇有著直接的影響。一般說來,學習目標若為認識或了解一般的知識,那麼,程序化的教學、多媒體教學、演講、討論、個案研讀等多種方法均能採用;若學習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示範、實習、模擬等方法應列為首選。
2、所需的時間。由於各種培訓方法所需要的時間的長短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著時間因素的影響。有的訓練方式需要較長的准備時間,如多媒體教學、影錄帶教學;有的培訓實施起來則時間較長,如自我學習,這就需要根據企業組織、學習者以及培訓教員個人所能投入的時間來選擇適當的培訓方式。
3、所需的經費。有的培訓方式需要的經費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激盪、小組討論等方法,所需的經費一般不會太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動學習和多媒體教學則花費驚人,如各種配套設備購買等需要投入相當的資金。因此需考慮到企業組織與學員的消費能力和承受能力。
4、學員的數量。學員人數的多少還影響著培訓方式的選擇。當學員人數不多時,小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學員人數眾多時,演講、多媒體教學、舉行大型的研討會可能比較適當。因為學員人數的多少不僅僅影響著培訓方式,而且影響著培訓的效果。
5、學員的特點。學習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著培訓方式的選擇。例如,當學員毫無電腦知識時,電腦化訓練或多媒體教學就不太適用;當學員的教育水準較低時,自我學習的效果就不會很好;當學員大多數分析能力欠佳並不善於表達時,辯論或小組討論的方式將難以取得預期的效果。因此,培訓方式的選擇還應考慮到學員本身的知識狀況和應對能力。
6、相關科技的支持。有的培訓方式是需要相關的科技知識或技術工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動學習至少需要會用電腦和影碟機;多媒體教學則需要更多的聲光器材的支持。所以,培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材,將直接影響著高科技訓練方式的採用。
一、培訓者由「知識傳播者」向「知識生產者」轉變。
由於大部分的知識傳播或轉移將由現代電子媒體系統完成,因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創新。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝,使之成為人們容易和樂於接受的「產品」形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎上,提出新觀點、新理論和新方法,創建新的知識體系。因此,教育培訓工作者將由「知識傳播者」轉變為「知識生產者」。
二、培訓方式由「承襲式」向「創新式」轉變。
自古以來,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產,培養為現實服務的合格人才。傳統的培養人才的方式已難以適應多變的環境,現代教育培訓需要超前性,其目標不僅僅是培養現實人才,還要培養未來人才,學習方式要由「承襲式」向「創新式」轉變。
三、培訓內容由「補缺型」向「挖潛性」轉變。
受傳統思維方式的影響,培訓遵循的一直是「缺什麼、補什麼」的原則,比如旅遊企業的培訓內容,多著眼於從業者的「應知」「應會」及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問題能力等方面的「補缺」培訓。
但面對知識經濟的挑戰和日益激烈的市場競爭,培訓僅為「補缺」是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革、觀念更新、潛能開發納入培訓的內容,使旅遊行業的從業人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創新,實現個人潛能的有效釋放。
(2)內部培訓師管理模式擴展閱讀:網路-企業培訓方法
③ 產品的營銷方式主要有哪些
產品的營銷方式主要有以下五種:
1、整合營銷
作為一種對各種營銷工具和手段回的系統化答結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
2、聯合營銷
兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有某種程度的區分,為了彼此的利益進行戰略聯盟,交換或聯合彼此的資源,合作開展營銷活動以創造競爭優勢。
3、事件營銷
國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段,集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體,並為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位,可以快速提升品牌知名度與美譽度。
4、直銷
作為一種分銷模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。
5、對立營銷
企業的產品在推向市場時,在每個競爭階段,均需要找出對立者,比如品牌、產品甚至企業或者個人,根據對立者的營銷策略體系,建立對立的營銷策略體系來跳出同質化競爭市場,或階段性打擊競爭對手。
④ 講師培訓需要准備什麼
培訓行業,不分好壞,關鍵是根據企業的情況,是否能解決企業的問題。這是回最主要的。
五項管理也答是從事企業培訓的,主要針對3個層次:
1、針對高管:解決如何實現高增長的、心智思維模式培養和突破增長的極限方法;
2、針對中層:解決管理系統的問題,通過系統的管理方法教會中層如何管理、提升團隊業績;3、針對員工:讓員工具備自我管理能力、目標設定能力、達標能力、提升員工的自信心等等。
針對這3個層次,我們提供3類培訓:
1、公開課(針對高管、總裁:突破思維習慣和瓶頸,解決管理層心智模式問題,例:如何實現企業的總體營銷策劃。我們通過專門現場顧問輔導、做自己企業案例分析,當場學會,學不會100%退款。針對中層:如何下動作(提勢力動作),圍繞目標管理、數字化、聚焦、培養員工的學習習慣、強化執行力,即:管理動作培訓。針對員工:實現自我管理、目標能力、如何達標、自信心培養。)
2、內訓(針對全員:真正解決企業存在的問題;以實踐為主,100%落地執行。)
3、入門課(針對中高層:講解管理的杠桿和如何讓員工成為贏利單位。)
⑤ 直銷公司教育部管理規范怎麼寫
直銷企業的管理應該主要從以下幾個方面入手:
一、首先要有科學的戰略規劃:筆者曾經在另一篇文章《傳統保健品企業的直銷轉型之痛》裡面闡述過國內直銷企業失敗的最大原因之一就是缺少戰略,很多投資者總以為直銷是個不需要戰略的行業,只要弄個產品、搞套制度、然後找個網頭就可以忽悠起來,其實並非如此,從2004年開始,戰略在這個行業已經越來越重要了。有人會問,到底什麼是戰略,戰略分為3個方面:
1、 發展戰略:即企業中、長、短期的發展目標規劃及企業的定位,也就是說,企業在每個時期內要達到什麼目標,該目標包括:營業額、利潤、在行業中的地位、品牌、文化、社會認同感等等。
2、 競爭戰略:競爭戰略就是企業面對行業內相同對手的競爭應該怎麼取勝的戰略,按照著名競爭力大師麥克.波特所說,企業競爭戰略離不開三個方面:
A、 成本優勢:就是以低成本去和同行競爭,這是中國甚至是亞洲企業最擅長利用的競爭戰略,但是成本總是有限度的,再加上直銷行業裡面的高比例獎金制度,低價戰略往往很難做到。
B、 集聚力:當成本不具備優勢的時候,很多企業往往會採取集聚力戰略,即集中公司所有力量攻擊某一目標;很多企業總有那樣的毛病,公司還很小,但卻好高務遠,一個小市場還沒有做好,就想佔領全國市場,甚至是全球市場,一個產品還沒有做好,就想做很多系列產品、甚至是跨行業的產品。該戰略的使用最成功的案例是腦白金,當時50萬東山再起,史玉柱只選擇了無錫的一個縣級市場來打,所以一下就成功了,然後再輻射其他市場,最後是全國市場。
C、 差異化:最具生命力競爭戰略是創造出競爭對手沒有的優勢,就是差異化。尤其是在直銷這個行業,大部分企業的管理、服務、文化都不上檔次,所以在這個行業找到自己的競爭優勢非常容易,形成獨特的管理、獨特的文化、獨特的產品、獨特的技術、獨特的服務,這樣的競爭戰略才真正能把一家企業做大、做強、做久,從而從根本解決中國企業壽命不長的局限。
3、組織戰略:組織戰略即要建立和公司發展戰略、競爭戰略相配備的組織資源,包括:組織架構、人力資源、資金分配、教育培訓、生產技術等等資源的配置。不管多好的項目、多好的產品,如果沒有相應的資源配置,成功是非常難的。
二、形成科學的管理組織架構:不同規模、不同模式、不同戰略的企業應該有不同組織架構,一般的直銷企業至少應該具備的部門有:市場開發、客服營運、教育培訓、財務結算、人力資源行政、生產管理及技術開發、物流配送、策劃宣傳;上面可以設置總監負責制或副總分管制;
1、 市場開發部門主要負責市場的拓展、招商工作、及市場管理工作,協助其他部門為市場提供服務支持工作;
2、 客服營運主要負責對市場的售前、售中、售後服務工作,包括定單處理、經銷商檔案管理、店鋪加盟後的管理支持、工資獎金查詢、其他問題的咨詢解答等工作,是一個要天天面對經銷商的部門,該部門的服務品質非常重要;
3、 教育培訓是直銷企業中的關鍵部門,主要負責對市場的教育培訓工作,包括培訓計劃的制定、培訓課程的設置、培訓資料的編寫、各種教育培訓會議的組織召開等。
4、 財務結算的功能相對比較清晰,但也是公司的最關鍵部門,不但承擔一般公司的財務結算功能,而且還承擔為經銷商業務員發放工資、結算獎金等工作,還要為公司的經營提供如成本、費用等分析報告,供公司管理層參考。
5、 人力資源行政其實也是公司的一個重要部門,俗話說「人是第一生產力」所以要不斷去為公司挖掘人才、發現人才、培養人才,還要承擔日常的公司行政管理、接待、社會公關的工作。
6、 物流配送也是一個非常重要的部門,物流的安全快速以及周到的服務是市場的重要保障。
7、 策劃宣傳:很多公司不是很重視這個部門,並且有些公司乾脆沒有這個部門,把這項功能並在其他部門或外包給其他公司,其實這個部門承擔的是公司文化建設的重要工作,文化是直銷行業最具生命力的競爭優勢,所以這個部門不能省略。
三、公司內部管理:企業內部管理的關鍵就是建立科學的組織架構、配置相應的人力資源、制定規范的管理規章制度、出台科學的薪酬激勵機制、建立嚴格的執行體系。很多公司內部管理出問題,原因主要出在以下幾個方面:
1、 缺乏真正的人才:中國直銷企業最難招聘的人才是既懂企業管理又懂直銷市場運作的總經理、真正的能符合時代發展需要的教育培訓總監、為經銷商及專賣店運營提供專業支持服務的運營人才、懂得直銷文化建設的策劃人才等等。
2、 制度很規范,但形同擺設,根本不會去嚴格執行。中國企業一般不缺制度,最缺的是執行,所以執行力的問題也成了直銷企業的老大難。
3、 薪酬及激勵機制不科學,起不到激勵作用。除幾家大型的直銷企業外,大部分的直銷公司薪酬體系很不合理,底層員工的收入非常低一般只拿固定工資,中高層員工的收入大部分靠自己帶網路團隊來獲得收益,往往起不到真正的激勵作用。
4、 內部管理流程不清晰:管理流程的再造是現代管理最重要的課題,怎麼用最好、最快捷的工作流程把市場、運營、財務結算、生產、物流等幾個部門銜接起來,達到工作效益的最大化非常重要。
5、 利益沖突嚴重,小集團、小幫派現象使公司變成了復雜的集體。由於大部分企業為了能盡快提升業績,所以一般會吸引一些團隊領導人進入到管理層並允許他們帶領自己的團隊,這樣的話難免就有利益沖突,使公司變成了一個利益慾望的名利場,人際關系復雜,簡單的事情也會變得無比復雜,有些人為了利益甚至可以不擇手段,如果一有不平衡就可能導致多個團隊出走,而使公司走向死亡,這是直銷公司最應該注意的現象。如果公司要做長久,而不是賺一把拉倒的急功近利想法,那麼就一定要避免公司高層領導包括講師帶團隊。
四、市場管理:由於直銷行業的經銷商沒有固定的合約關系,所以隨時可能流失,穩定經銷商隊伍的主要手段是:有效的市場管理、良好的培訓教育、滿意的支持服務、有向心力的企業文化、高性價比的產品、有人格魅力的領導人。所以市場管理非常重要,中國直銷企業對市場的管理方式一般有以下幾種方式:
1、 分公司管理模式:該模式比較適合規模較大型的企業,一般是以大區市場或省、市為單位直接建立分公司,由公司運營中心或市場部門直接領導,所有的分公司員工為公司直接招聘,公司直接考核,其職責范圍為:市場的管理協調、市場的服務支持、物流中心功能、培訓教育的組織安排、問題的咨詢解答、突發事件的協調等等,有些分公司還具備培訓中心、及洽談中心的功能,配備有會議室洽談室等等。
2、 區域辦事處模式:該模式適應於有一定基礎和規模的直銷企業,相對分公司來說,成本比較低,人員比較少,不承擔物流功能,只承擔基本的市場開發、管理、培訓教育等職責,一般只要三個人,一個經理負責市場開發和管理、一個講師、一個助手。
3、 區域經理管理模式:區域經理模式是一種一個人負責一個區域全面工作的模式,包括市場開發、管理、教育培訓規劃等等,有時候可以配備一個講師。
4、 區域講師管理模式:和區域經理模式有點相象,講師承擔的工作不僅僅是教育培訓功能,還必須承擔市場開發、管理的職能。
5、 經銷商或專賣店管理模式:這是大多數小型直銷公司採取的模式,把市場開發、管理、物流的職能轉借給合作夥伴來承擔,這種模式能節省成本,但比較難以控制市場,開發的速度也較慢,管理會經常有問題出現。
五、教育培訓管理、其實直銷事業就是教育培訓的事業,所以教育培訓對一個直銷企業來說非常重要,可能所有的直銷企業都設置有教育培訓部門,但是很多公司的教育培訓部門真正的職責卻很難說清楚,大部分人認為教育培訓部就是組織講師去市場上講課培訓而已,其實不竟然,真正的部門職能應該包括:
1、 教育培訓規劃:一個合格的教育培訓部門一定會在年初就拿出一份符合市場需求的教育培訓計劃,該計劃包括培訓會議的安排、講師的統籌、課程的設置以及會議的目標主題等等,教育培訓的計劃一定要推動市場的發展,而不是被動地受市場牽著鼻子跑,因此我經常說,一個合格的講師不一定是一個合格的教育培訓總監,一個合格的教育培訓總監他不一定課講得很好。
2、 課程設置:設置標準的課程,符合市場的需要是教育培訓部門的重要工作之一,並且還要不斷地推出新的課程,使教育培訓永遠具備創新性和生命活力。
3、 教材編寫:編寫統一的培訓教材或培訓手冊也是教育培訓部門的重要職責,很多公司因為沒有統一的培訓資料,每個講師都有不同的說法,達不到統一,使市場產生疑惑或分歧,很難傳播統一規范的企業文化。
4、 講師培養及管理:培養一支特別能戰斗並且穩定性強的講師隊伍是每個公司的夢想,所以首先要善於發現、挖掘人才,其次要善於培養人才,最好還要善於留住人才,這都是一個合格教育培訓總監的職責。
5、 組織專家顧問團隊:一家有遠見的公司一定要組織行業內有名氣的專家成為公司的顧問團隊,支持市場的培訓教育。
六、財務管理、財務管理是大部分直銷公司的軟肋,有很多直銷公司的總經理或董事長根本連報表也看不懂,更談不上什麼成本管理、費用分析。有家業內非常有名氣的內資直銷公司年營業額達10多億,但到年底一算還虧本,而且還不知道虧在哪,那就是因為公司管理層根本不重視財務管理,也不會做任何的成本和費用核算,產品定價、費用支出、獎金撥付全部是憑老闆或總經理的感覺,我曾經咨詢過很多的直銷公司總經理,沒有幾個人說出他們公司的成本結構,也說不出他公司的利潤率到底有多高,一年到底能賺多少錢,反正都是一筆糊塗帳,要錢的話就從公司拿就是,每個老闆在財務上都掛帳幾百萬,也沒有辦法去沖抵銷帳。其實科學的財務管理可以幫助公司:
1、 有效分配資源,不浪費。
2、 指導公司做出正確的市場定位,出台科學的商業模式。
3、 前期有效的成本預算,可以讓公司不會陷入財務危機。
4、 通過定期的財務分析,可以堵塞很多不必要的漏洞。
5、 可以真正按照公司預定的考核激勵機制去執行,對各級的授權可以大膽,減少了公司不必要的不信任。
七、物流管理:直銷市場評價服務質量好壞的三大原則是:獎金是否准時發放、公司的承諾是否兌現、產品是否能按時按量地發放到市場。所以物流管理也非常重要。中小型公司沒有實力建立自己的物流系統,所以一般採用的是第三方物流方案,第三方物流公司的選擇一定要有一定的規模,在全國甚至是全球有完善的物流網路體系,服務質量好,安全性高;另外公司物流部門的職責不僅僅是發貨,還應該承擔倉庫管理、和生產環節的協調、物料采購等工作,科學的物流流程是:財務結算
(確認資金到位)
市場報單( 到 ) 客服中心 (通知客戶) 客戶
(通知發貨並確認)
物流中心
八、總結:管理是企業生存發展的根本,直銷企業也是如此,為什麼國內的直銷企業很難做強做大做久,其根本原因就是管理,管理的基礎是人才,有遠見的企業一定要吸收傳統行業高素質的人才加入,而不僅僅只盯著幾個網路領導人,我一直認為中國不愁市場,只要把平台真正搭建好,市場自然就有了。
⑥ 習題:項目范圍管理有那些基本原則
公司項目管理的組織機構及管理職責
1、決策機構:
項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機構,由總經理任主任,固定委員會成員由公司總經理、副總經理和總經理助理組成。根據項目的性質,公司可聘請內、外的行業專家進入項目管理委員會任臨時委員。
項目管理委員會的職責:
a) 確定年度項目開發計劃;
b) 對項目立項、項目撤消進行決策;
c) 評審項目計劃:包括進度計劃.成本預算.質量計劃等;
d) 召開項目階段性評審會:必要時對項目階段報告進行評審;對項目總結報告進行評審。
e) 監督項目管理相關制度的執行;
f) 對項目進行過程中的重大里程碑.重大變更計劃做出決定;
g) 確定項目經理及對項目經理的考核;
h) 確定項目的績效考核原則。
2、日常管理機構:
項目管理辦公室為項目日常管理的常設機構,對項目管理委員會負責,現設在公司經營管理部。主要職責如下:
1、擬定項目管理的各項制度;
2、開發和維護項目管理標准.方法和程序;
3、制訂具體的年度項目計劃;
4、依照項目管理相關制度,管理項目;
5、對項目的進展進行適時的跟蹤;
6、協調項目開展所需的資源及項目的外部工作;
7、組織項目階段性評審;
8、保存項目過程中的相關文件和數據;
9、為優化項目管理提出建議,主要包括:為公司各個項10、目提供項目管理的咨詢和指導;為公司提供項目管理培訓;為企業提供項目管理的其他支持。
項目經理
1. 項目經理的產生:項目經理由項目管理委員會聘任.
2. 項目經理的任職資格:
a) 原則上項目經理必須具備b) 高級設計師、高級工程師、高級項目經理或部門經理以上條件之一資格。
c) 在本公司工作一年以上,d) 且在項目主要相關業務上有較高的工作經驗。對於研發的項目必須有較深的技術背景。
e) 具有系統思考能力,f) 能合理的權衡項目的目標g) ,能對項目的規劃和項目中出現的問題以全面、長遠的眼光進行思考。
h) 充分的協調能力,i) 其中包括:充分利用資源的能力;組織和組建團隊的能力;應付危機和解決沖突的能力;談判和廣泛溝通的能力。
j) 項目經理原則上不k) 能同l) 時兼任兩個以上的項目經理。
項目經理的職責:
m) 保證項目完成的目標n) 與制定的目標o) 一致.
p) 合理的分配項目的資源,q) 協調企業內部的資源.
r) 與企業的各個職能部門進行充分的溝通、協調,s) 使項目能順利的進行.
t) 對項目的成功富有的主要責任,u) 對項目的計劃、實施、監督與控制富有全權的責任,v) 保證項目能達到預期的效果。
w) 協調在項目過程中項目內部的各種矛盾,x) 使項目能順利的進行。
y) 形成良好的項目團隊合作的模式
z) 對項目小組的各個成員進行績效的評估
aa) 項目經理有義務定期將項目的進展情況以書面形式向項目管理委員會匯報,bb) 並不cc) 定期的接受項目管理辦公室的檢查和監督。
項目經理的權利和義務:
dd) 對項目開展進行組織的權力;
ee) 挑選項目組成員,對不ff) 合格的成員退回原部門的權利,對項目小組成員在項目完成後個人發展有建議權。
gg) 對項目所審批的資源(項目人員、項目資金和項目所用到的一般資源)進行具體的分配和使用的權利;
hh) 項目內部有關決策的權力;
ii) 項目經理有權根據項目的進展情況向項目管理辦公室提出申請召開項目階段性評審會和項目完成評審會。
jj) 有根據項目的需要申請計劃外資源的權利
項目經理的解聘
1、項目完成經總結評審後由項目管理委員會解聘。在項目實施的過程中,出現下列重大問題時,經過項目管理委員會討論,有權解除該項目經理,進行重新任命:
i. 項目經理與項目組成員有巨大的溝通障礙,ii. 項目組的工作進展困難;
iii. 項目經理在項目管理的過程中,iv. 項目出現嚴重的與計劃相背離的情況,v. ;
vi. 項目經理在未經項目管理委員會授權的情況下越權開展工作,vii. 甚至給公司造成損失;
viii. 項目經理存在能力的不ix. 足,x. 且項目委員會有半數以上的人提出有必要更換項目經理。
項目經理在項目進行的過程中因為某些原因向項目管理委員會提出辭去項目經理的申請,經項目委員會討論後同意後可解除,並進行重新的任命。
項目小組
項目組成員由項目經理挑選,也可由部門經理推選。項目組成員確定後將具體的項目小組成員表提交項目管理辦公室備案。
1、 項目小組成員根據項目的不同2、 組成的人員也有所區別,3、 本辦法中提供項目組成員必需的基本構成表(見附表1),4、 其他成員可由項目經理根據項目的實際情況增加。
5、 一旦項目小組確定,6、 項目小組成員在項目的實施過程中必須聽從項目經理的安排。
7、 項目經理有權根據情況對項目小組的組成實施變更,8、 但項目人員的變更方案必須報項目管理辦公室備9、 案。
10、 項目經理可根據需要提出對項目成員的培訓需求,11、 經項目管理辦公室同12、 意後由經營管理部組織培訓工作。
項目管理的內容
項目立項的原則:各需求部門在申請項目立項時應參照下面的原則:
1. 新產品開發項目:
a) 項目必須與公司的經營戰略相一致,b) 可以是公司的系列產品,c) 也可以是公司產品的衍生物;
d) 項目必須有明確的時間界限,e) 不f) 能無限制的延長。(一般最長時間為2年);
g) 新開發的產品應具有一定的市場生命周期,h) 至少應該是處於上升階段的產品;
2. 重大管理項目:
a) 重大管理項目的提出必須解決影響公司工作流程暢通、能使公司管理水平提高較大,b) 能給公司的管理機制帶來變革。
3. 重大技術攻關項目:
a) 項目必須是同b) 公司產品緊密相關的重大新技術、新方法。
c) 項目必須解決公司現有產品中質量、進度、成本等方面的問題
4. 工程建設項目:
a) 公司重大基本建設或技術改造項目。
2、 項目的預審:各部門在正式提交立項報告前應將項目的概念和簡要總體分析報告提交項目管理辦公室預審,3、 項目辦公室將根據項目立項原則對項目 進行預審。
項目預審通過後,項目管理辦公室將其列入潛在項目,書面通知立項部門並指導立項部門進行項目正式立項的准備。
對於沒有通過預審的項目,項目管理辦公室將書面註明理由通知立項部門並退回預審材料。
4、 項目的立項准備5、 :申報項目的部門准備6、 項目建議書和項目可行性分析報告,7、 提交項目管理委員會進行評審。
8、 項目的立項:根據需求部門提出的項目立項資料和項目立項原則,9、 項目委員會進行項目的立項評審,10、 評審通過後項目正式立項,11、 確定項目經理,12、 並納入年度項目計劃。
13、 為了盡快的對市場和客戶的需求做出反映,14、 經公司高層提出的緊急、重大項目可以直接納入當期的項目計劃,15、 免去項目的申報和審批流程。
16、 項目立項後輸出的文件(由項目管理辦公室起草,17、 提交項目管理委員會審批):
• 項目章程
• 項目經理的認命和項目組的組成
• 項目約束條件
• 項目的假設
項目計劃的編制:
批准立項後,一周內項目組必須向項目管理委員會提交正式的項目的計劃初稿。在項目計劃的編制過程中以WBS(工作結構分解表)為核心,逐步分層分塊的分析制定:包括核心計劃:范圍管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃;輔助計劃:質量管理計劃、風險管理計劃、溝通管理計劃、采購管理計劃、組織人員管理計劃。
項目計劃的提交包括核心計劃的全部內容,其中至少包括質量管理計劃、組織管理計劃輔助。(其餘的計劃可以根據項目的種類在項目章程中另行規定)。
項目計劃編制後必須經項目管理委員會評審通過,方能執行。
項目計劃確定後,計劃歸項目管理辦公室備案以便以後的考核和跟蹤。
項目管理辦公室在收到項目任務審核書後,將根據公司的項目管理組合計劃,分配項目的優先順序,給該項目分配資源。
項目管理辦公室將以項目立項通知書的形式通知相關職能部門,相關部門在接到項目立項通知書後,將根據項目計劃的要求准備相應的項目准備工作。
項目的實施:
項目管理辦公室在項目實施過程中設立驗收/鑒定、財務決算、物資清理及成本控制管理等重要監控點,使項目開發過程始終處於受控狀態。
各項目必須嚴格按項目要求的項目計劃完成,原則上不允許延期,如遇特殊情況或客戶需求更改時,項目經理需及時出具書面項目執行計劃調整說明和預算增減申請,報項目管理委員會批准後實施,交項目管理辦公室備案。
項目實施過程中必須嚴格作好原始記錄,產生的所有文檔應指定專人負責整理歸檔,項目文檔的管理按公司有關文檔管理的制度執行。
項目的控制:
項目的控制包括項目進度的控制、項目成本的控制、項目質量的控制。
項目在實施過程中由項目管理辦公室實施對項目的全程監控過程,並按項目的相關節點對項目的實施過程進行考核。
項目管理辦公室將根據項目的執行情況定期向項目管理委員會提出報告,對項目的過程進行評估。對於項目管理過程中的重大里程碑和重大節點任務,項目管理辦公室將提交詳細的項目階段性報告提交委員會進行評估。
對於項目實施過程中必須使用超出計劃外的資源,項目經理需提交詳細的申請報告,提交項目管理委員會審批。
項目的終止
當項目出現下面幾種情況之一時,經項目經理提出,項目管理委員會審核後就將會被終止。也可由項目管理辦公室根據對項目的監控過程,向委員會提出終止的申請,進行討論。
1. 項目的目標2. 已經實現;
3. 項目的有關工作已經停止或放慢,4. 進一步進展已不5. 可能;
6. 項目被無限期延長;
7. 項目所需的資源被分配給其他的項目;
8. 項目的關鍵成員的變動
對於項目的異常終止,項目的異常終止工作包(包括文檔、物資及財務等)清理,項目組應在一周內與項目管理辦公室一起完成。
項目的正常結束,項目小組應向項目管理委員會提交項目最終文件說明書:
包括項目描述
項目建議書和數據備件(邀請建議書,工作說明等)
原始的和修訂後的合同資料及客戶接受的文件
原始和修訂的項目計劃和進度計劃(WBS、甘特圖和PERT圖,成本估算,溝通管理計劃等)
設計文件
最終項目報告
可交付成果
項目教訓報告
狀態報告、會議記錄、變更通知和其他書面和電子的溝通文件復印件等。
項目最終的所有交付物由項目管理委員會和項目經理各保存一份,進入項目的檔案管理。
項目的考核與獎勵
項目組成員的考核按照公司《績效考核辦法》執行。
項目的獎勵以一次性獎勵為主,項目管理委員會根據項目的重要性和復雜程度在項目立項同時核定項目的獎勵費用,連同獎勵費用的發放形式在項目章程中一並明確。如項目中途終止,原則上不再發放獎勵費用。
項目獎勵的最終仲裁權歸於公司項目管理委員會。
附則
1、本辦法自發布之日起執行。
2、本辦法解釋權歸屬項目管理委員會。
⑦ 企業管理咨詢管用么
企業管理咨詢我覺得還是蠻管用的,因為它可以幫助我們解決一些實際問題
⑧ 管理過程中,教師隊伍的培訓模式常見的有哪些
近年來,根據教育部、市區教委關於進一步加強中小學教師培訓工作的文件要求,按照市教委、市繼教中心的統一部署,學院高度重視教師培訓工作,充分發揮教育資源優勢和輻射作用,以提高教師專業素養和實踐能力為目標,以科學發展觀為指導,以深入推進素質教育、實施新課程改革為中心,創新機制,突出特色,強化措施,統籌規劃,有效開展各類教師培訓,合理構建起國培、市培、區培、校本研修四級教師培訓框架。三年來,承擔國培、市培項目十餘項,新開發多項區級培訓項目,經過共同努力,取得較好的成效。現就培訓過程管理工作總結如下:
一、科學規劃、滿足需要
教師培訓是學院首要工作,是學院研訓一體工作模式的重點。學院對教師培訓項目實行項目負責制,培訓項目由學院培訓中心統一建檔、規劃管理,項目負責人由學科教研員或學科專家擔任。學院在市教委、市繼教中心、市國培辦的指導下,成立各項目專家組,結合成人學習理論、成人心理特徵、管理心理學原理和學員的特點和現狀,在培訓目標、方式和內容的設計中力求做到找准起點、突出重點、創新規范、務實高效。學院本著「立足需要、按需施訓、注重實效」的原則,重點滿足參訓學員五個層面的需要:
1.生活的需要。吃、住、行和安全是培訓最基礎的問題。學院在培訓經費有限的條件下,在學院附近尋找相對條件較好的住宿賓館,靈活多樣地為學員提供可口的三餐,多種方式解決學員在市區內的交通問題,為學員安心學習提供保障。同時,通過多種對話方式,加強與學員的交流溝通,及時了解學員的需要,適時作出調整。
2.尊重的需要。參訓學員應是培訓的主體,做以學員為中心的培訓,做學員滿意的培訓是培訓者共同的追求。培訓應該培養學員的自信心,維護學員的自尊,發揮學員的個性,作為培訓者我們應該更多地採取傾聽與協商的方式。
3.專業的需要。從中小學教師知識結構出發,教師培訓主要是完善基礎性知識和本體性知識,培養條件性知識,豐富實踐性知識。不同的培訓學員專業需要不盡相同,培訓管理者應通過調研分析找到學員發展的基礎,形成規范合理的方案,並制定合適明確的培訓目標。
4.交往的需要。培訓過程中安排不同層次、不同類別交往活動,通過小組研討、班級主題沙龍等方式滿足學員與他人交流思想感情、溝通信息的需要。
5.自我實現的需要。在培訓中通過組織競賽活動、主題交流活動、評選活動以及科研論文和研究成果發表和交流活動等方式來滿足學員自我實現的需要。
二、全力投入、自主管理
對於教師培訓工作,學院在人力、物力、財力方面給予了大力支持。培訓前多次組織相關專家召開項目論證會,科學地設計培訓方案。在培訓過程中,加強培訓的過程管理,深入學員之中及時了解學員們的不同需求,面對學員提出的要求和問題,學院總是盡全力加以解決。
在培訓過程中,嚴格執行既定的培訓方案。學院為每個培訓班配備了雙班主任,實行學院管理和班級的自主管理相結合,培訓中嚴格學習紀律,嚴把學習質量,加強溝通和交流,形成了和諧、合作、務實、進取的良好學習氛圍。
為了保證培訓的質量,及時反饋培訓效果,學院培訓中心定期召開班委會,採用個別訪談、主題沙龍和調查問卷等形式,在每個培訓階段加強培訓的調研工作,並及時作出調整,確保培訓質量。
三、團隊協作、注重實效
學習共同體建設是教師培訓提高實效,形成長效的重要方式。在培訓活動中,聘請了全國、重慶市和區縣級的專家教授做教學示範、專題報告和座談交流,聘請了本區名師、特級教師、中學高級教師、學校校長組成導師團隊,擔任各小組的學習指導工作。遴選全區學科教學的優質學校組成教學實踐基地,組織全區市級骨幹教師組成影子研修的指導教師團隊,同時,為學員開放中國知網漫遊帳號,以提供豐富的學術資源。通過學習資源建設,為學員創造良好的學習環境。
培訓班在本區教學實踐研究交流的基礎上,安排指導教師團隊與培訓學員赴周邊區縣開展教學交流活動,與名師一道共同展現不同教學風格,切磋教學技藝。形式多樣的交流活動得到了相關區縣進修學校、教研室和活動學校的高度肯定,得到了媒體、雜志社的關注。
總之,培訓過程的組織管理關鍵在於科學規劃、管理規范、工作落實、過程激勵、務實高效。教師培訓需要堅持以人為本的理念,通過科學規劃,滿足學員的不同需要,同時加強團隊合作,重視學員的自主管理,實現了培訓管理的張馳有度,收獲了滿意的培訓成效。▲
⑨ 如何當個合格的經理
而銷售團隊的領導者—銷售經理的勝任與否,將直接關繫到銷售團隊的整體業績水平。 銷售經理的主要職責是充分利用公司有限的資源,帶領銷售隊伍完成本年銷售目標,並為下一個年度打下堅實的基礎。任何一位「殺雞取卵」的銷售經理都不可能會被優秀的公司所重用。 銷售冠軍一定能夠成為銷售經理嗎?答案是否定的。銷售經理作為管理者,熟悉銷售業務是當然的,更重要的是還需具備三大能力,分別是實現銷售任務的能力、決策能力以及溝通能力。 實現銷售任務得靠銷售團隊,銷售經理作為團隊的管理者,首先要了解銷售人員的特點。對於絕大多數銷售人員來說,無論其本身性格如何,其在工作中都表現為外向的性格,他們大多熱情開朗,執著進取,並希望通過銷售工作結識更多的朋友,積累更多的經驗,獲得更多的收入。銷售人員大體可以劃分為三個初級銷售人員是產品的推銷者,他們對產品的功能非常熟悉,關注的是客戶要買什麼樣的產品,經常會在價格上做不斷的讓步;中級銷售人員是解決方案的提供者,他們關注的是客戶為什麼要買產品以及如何買,他們很少會因為價格問題而丟失客戶;高級銷售人員關注的是如何將自身的企業與客戶建立起生死存亡的夥伴關系,他們往往為企業創造巨大的利潤空間。 任何一位銷售經理肯定希望自己的銷售隊伍中有更多第三級別的銷售人員。然而高級別的銷售人員是很難從企業外面獲得的,即使獲得了也難於管理,試想如果你的競爭對手那邊有一位高級的銷售人員願意帶著他的大客戶跳槽過來,你會重用他嗎?所以優秀的銷售人員都是從自身的隊伍中逐漸培養出來的,銷售經理的職責之一就是成為內部的培訓師。 我認識的一個銷售經理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是業績卻不理想,原因就是他總覺得部下做得不好,總是親自披掛上陣。久而久之,不僅自己累得不行,而且屬下也沒有成長起來。所以優秀的銷售經理一定是一個場外教練,不會什麼事情都搶過來自己做。 作為培訓師,銷售經理可以考慮從以下幾個方面培養你的銷售團隊。 1.人品方面的培養:隱瞞誇大事實的銷售人員絕對不可能成為成功者。先學會做人才是做好銷售的基礎。吃喝玩樂的銷售人員只是初級的銷售人員。 2.知識的培養:銷售人員不僅要了解自身的公司和產品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。3.銷售技能方面的培養:包括專業禮儀、展現技巧、溝通技巧、談判技巧等。 4.管理技能方面的培養:例如管理自己的時間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。 僅是一個培訓師是不夠的,銷售經理的另外一個職責就是一個管理者。銷售人員應該是企業中最難管理的,銷售經理必須花一番大功夫在管理上。 作為管理者,銷售經理特別要注意以下內容。 (1).銷售指標的分配:銷售團隊的業績完成總會遵循「二八原則」,也就是80%的業績往往來自於20%的銷售人員。所以銷售指標的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務重的銷售人員應該能夠動用更多的資源,有更多的發展機會,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會願意去承擔更重的銷售任務呢? (2).客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產糧的道理是一樣的。 (3).壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時准確地得到所有客戶的信息。時間上和業績上的壓力,對於銷售人員來說壓力是動力的源泉。 (4).有效激勵:對於銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,任何一個銷售經理肯定不希望自己的屬下永遠都看著錢。