情境領導培訓
課程大綱：
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享：「迷你企業游戲」中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養)+OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」，打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事後（例外事件例行化）
6.案例分析：從「質量事故」和「計劃拖延完成」看，如何進行過程式控制制，以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力：道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：「人」的問題解決了，才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
2. 領導力培訓都有哪些內容
領導力培訓的內容我覺得你看看《領導力必讀12篇》這本神書就大致了解了，這本書基本包含了市面上所有的領導理論及領導力提升方法。
領導力培訓中必須掌握的三種能力，你了
領導力培訓中必須掌握的第二種能力——提高科學決策能力
領導的決策能力如何會直接影響公司各項政策實施的進度和質量，所以我們說科學的決策是工作取得實效的關鍵。所以在領導力培訓中會針對提高科學決策能力進行系統講解，讓大家學會如何提升高科學決策能力。
3. 給公司主管培訓提升，有什麼好的課題和方向讓他們學到工作以外的內容
這個課程可以考慮，比較實用。
提升類的課題還有：
1、專業類：公共危機及突發事件處理；金字塔原理；心理學在管理中的應用；情緒與壓力管理等。
2、工作類：領導藝術、管理變革與創新、情境領導、標桿管理、心智修煉等。
4. 企業中層管理培訓課程包括哪些內容
如果要全面了解管理學課程，那麼我推薦你看下12Reads全系列（注意12Reads的書和課程其他平台沒有賣的，只能從其官網）。
三、培訓規劃的主要內容：
1、培訓的目的；
2、培訓的目標；
3、培訓對象和內容；
4、培訓的范圍；
5、培訓的規模；
6、培訓的時間；
7、培訓的地點；
8、培訓的費用；
(1)直接培訓成本：受訓人員和受訓人員的所有成本，如教師費用、學生交通住宿費、設備、教材等的總和。
(2)間接培訓費用：企業支付的培訓設計費、管理費、工資費、培訓費等所有其他費用的總和。
9．培訓的方法；
10．培訓的教師；
11．計劃的實施。
四、制定培訓規劃基本步驟
1、培訓需求分析：確定現有技能水平與員工期望狀態之間的差距。
2、工作描述:收集數據的新工作和現在職位要求。
3、任務分析：明確培訓工作要求，預測培訓中的潛在困難。
4、培訓內容的排序：學習內容或主題的編排。
5、描述培訓目標：制定目標手冊。
6、設計培訓內容:根據培訓目標建立培訓項目和具體內容。
7、設計培訓方法：根據培訓項目的內容選擇培訓方法。
8、設計評價標准：選擇評價工具，確定評價指標和評價標准。
9、測試驗證：分析培訓計劃，找出其優缺點，並加以改進。
五、應注意的問題制定培訓計劃。
1、制定培訓的總體目標；主要依據：
(1)企業的總體戰略目標；
(2)企業人力資源總體規劃；
(3)企業培訓需求分析。
2、確定具體的項目目標,包括實施過程,時間跨度、階段、步驟、方法和措施,要求和評價方法等。
3、培訓資源的分配；根據優先次序分配培訓資源。確保這些目標得到相應的人力、物力和財政資源的支持。
4、進行綜合平衡。
(1)培訓投資與人力資源規劃之間的平衡。
(2)企業的正常生產和培訓項目的平衡。
(3)平衡員工培訓需要和教師來源。
(4)員工培訓與個人職業生涯規劃的平衡。
(5)使培訓項目與培訓完成期限保持平衡。
5. 企業管理培訓課程包括哪些
企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。
4、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。
企業管理培訓的特點
1、實效性
企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓，以便提升員工們的專業技能和專業知識，這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的，因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同，員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容，讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研，找到處置問題的獨到方法。
3、專業性
優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性，其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識，提高其行業素養，從而帶動這個公司的整體素質，也許也會間接影響客戶的評判，進而給企業贏得更多客戶。
6. 領導力培訓是講什麼內容的
傳統人才培養往往以老師為主，企業根據需要采購不同的領導力課程。
這些課程往往從領導過程著手，如情境領導、願景型領導、變革型領導、教練型領導、魅力型領導等，這些都是從領導過程中所使用的領導風格或方式。
少部分會從領導特質著手，這些實質上傾向於領導者素質。
還有少部分從領導情商著手，如情商領導力。
還有部分從領導能力（學習力、決斷力、組織力、教導力、推行力、感召力等）著手，如360度領導力、領導五力等。
這些培訓基本上是從某個角度開展，雖然學員都能有所收獲，但單位時間的收獲相對較少，有時候如盲人摸象，學員越學越迷茫。
領導力培訓講師楊天河老師在多年績效導向的領導力開發實踐基礎上，整合了國內外先進領導力理論和方法，並採用標准化的手段，從理念、過程、結果、人員以及領導者日常管理八大要素等角度，全方位系統剖析不同層級所必須具備的領導力，並在此基礎上開發出全面領導力培訓課程。
全面領導力培訓課程核心為過程領導力、情商領導力和智商領導力三大部分，囊括一大過程，九大素質、十大關系、六級八維48項能力。
其中，過程領導力即為一大過程，重點從領導風格、領導方式、不同維度影響員工方法等角度剖析；情商領導力重點從個人、企業和社會三個維度分解出自我、客戶、上司、同事、下屬、同行、企業、家庭、社區、世界十大關系；智商領導力分別從素質、能力兩個維度分解出九大素質、六級八維48項能力。
48項能力從領導者日常管理中的有效決策、執行管控、績效創造、人員管理、運營管理、組織管控、資源配置、學習發展八個維度按照優秀員工、基層主管、部門領導、事業部/公司領導、集團領導、商業領袖六個級別分解而出不同級別領導者所需掌握的核心能力。
九大素質則以上述八個維度為核心對應的素質以及核心素質「信任」。
除培訓之外，全面領導力培訓講師楊天河老師以自創的核心人才快速成長模式為基礎，以自主晉級為核心，設計出分級領導力能力素質模型、領導力測評包、領導力學習路徑圖、領導力提升攻略、領導力學習任務包、領導力自主晉級包等，形成一套完整且高效的領導力快速晉級成長方案，並製作出《領導力自主晉級手冊》供學員使用，引導學員自主測評、自主學習、自主晉級。
7. 領導力培訓是講什麼內容的
領導力培訓是指通過實施一系列科學的方法與手段來實現個體領導能力的提高；比較常見的領導力培訓包括《領導力必讀12篇》高管領導力提升、EMBA及EDP項目等。
隨著政策的開放和經濟的發展，人們的眼界越來越開擴，想了成就一番事業的夢想慢慢的被激發出來。在我們常看到的信息中，白手起家的成功企業家越來越多，這使得建立自己的公司做老闆成為一種潮流，相信有著遠大抱負的你也在努力籌備自己的事業吧!
領導力培訓中必須掌握的三種能力，你了
領導力培訓中必須掌握的第二種能力——提高科學決策能力
領導的決策能力如何會直接影響公司各項政策實施的進度和質量，所以我們說科學的決策是工作取得實效的關鍵。所以在領導力培訓中會針對提高科學決策能力進行系統講解，讓大家學會如何提升高科學決策能力。
三種能力
1、提高全員執行能力。
執行力的強弱直接決定著機構管理水平的高低，同時也體現了管理者的領導能力。提高執行能力是提升領導力的關鍵所在。因此，必須全面貫徹上級指示精神，嚴格按照上級要求辦事，切實做到政令暢通、令行禁止。要大力加強組織文化建設，營造良好的文化氛圍，靠文化引導職工、約束職工，在內部形成說干就干、雷厲風行的辦事風格，不折不扣、優質高效地完成上級交辦的各項工作任務。要嚴格落實執行責任制，制定詳盡可行的工作計劃，制訂科學合理的工作標准，明確每個崗位的工作職責，形成一整套科學有效的工作執行落實責任體系。要切實增強團隊精神，充分發揮團隊優勢，嚴禁推諉扯皮的行為，杜絕「各掃門前雪、不管瓦上霜」的現象。
2、提高機構管理能力。
強化內部管理有助於規范工作行為、提高管理水平，能增強領導幹部掌控全局的能力。要加強對幹部職工的工作監督，嚴格落實過錯責任追究制度。提高機構管理能力是提升領導力的核心，要突出監督重點，強化對財務管理、業務工作、質量管理、工程招投標和大宗物資采購等重點環節和部位的監督，建立健全科學有效的監督機制，加強事前、事中、事後全過程監督，及時發現並糾正錯誤苗頭性和傾向性的東西，把監督貫穿到特檢工作的各個方面、各個環節，以服務促管理，在管理中服務，在服務中工作，建立新型的管理服務型檢驗體系。要進一步整合監督資源，加強紀檢、財務審計等部門的配合與協作，及時搞好交流溝通，形成監督合力，完善監督體系，進一步增強領導幹部的領導管理能力和對全局的控制能力。
3、提高科學決策能力。
科學的決策是工作取得實效的關鍵。提高科學決策能力是提升領導力的前提基礎，要提高科學決策能力就必須深入調查研究和善於集思廣益。一是要調查研究。領導幹部要深入基層，堅持蹲點調查，學會「解剖麻雀」，掌握好第一手材料，堅決反對浮光掠影、走馬觀花，要大力倡導求真務實之風，善於啃硬骨頭，選擇「老大難」問題展開調查研究，要去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及裡，摸索到規律性的東西，為科學的決策提供依據。二是要集思廣益。領導幹部要善於總攬、不要獨攬，要善於決斷、不要盲斷，凡是涉及貫徹落實黨的方針政策、上級的指示決議，決定本單位的重大問題，必須由班子集體討論決定，按民主集中制原則，虛心聽取大家意見，在吸納集體智慧的基礎上再做出決定。這樣才能保證決策的正確性。
8. 領導力培訓的意義有哪些
領導力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個人都會去影響他人，也內要接受他人的影容響，因此每個員工都具有潛在的和現實的領導力。領導力的培養除了與生俱來的領袖氣質外，環境的塑造格外重要，比如說是在相當多的領導者成長生涯中，經過不同環境的影響力，產生的效果是截然不同的。
參加領導力培訓的重要意義在這方面有很多體現，在領導力訓練課程使用規模是非常廣泛的，推廣戰略與大客戶運營、戰略思維才幹、戰略規劃才幹、組建高績效團隊、腦力項目經理、教練教導、構思與立異、高效率交互、知曉下屬的潛能、提升團隊作業績效、跨功用協作、沖突辦理等等均累計了無數成功使用事例。
9. 企業管理培訓有哪些
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享：「迷你企業游戲」中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養)+OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」，打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事後（例外事件例行化）
6.案例分析：從「質量事故」和「計劃拖延完成」看，如何進行過程式控制制，以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力：道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：「人」的問題解決了，才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
10. 領導力培訓課程包括哪些內容
我覺得，領導力培訓主要是培養領導帶團隊的能力，所以除了個人魅力外，還應注重激勵、培育、授權、溝通等能力的培養。