日常基本禮儀培訓

⑴ 禮儀培訓有哪些

禮儀培訓的主要內容包括：
1、服裝禮儀：男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀；
2、儀容禮儀：面容、化妝；
3、儀態禮儀：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。

⑵ 禮儀培訓內容

1、穿著統一製作的公司制服，將紐扣全部扣上，始終保持制服整齊、平整，穿著長度及膝的夏季裙裝。不穿短小緊露透和花哨的衣服。

2、佩戴完好、清楚的工牌，佩戴的位置於制服的左上方，工牌標准、平直。

3、將過肩長發束起或整理成發髻，將捲曲的頭發梳整齊，將頭發梳理整潔。不做誇張的發型，不染發（除黑色外）不留過短的發型，劉海長度不超過眉毛。

4、夏季穿著肉色絲襪。襪根不外露、襪子無破損。

5、穿著統一制式的皮鞋，經常擦拭，保持皮鞋表面光亮、整潔。

6、至多佩帶一枚傳統式戒指，若佩戴項鏈、手環、玉器不得外露。

7、佩帶傳統式眼鏡，不佩帶有色眼鏡、樣式誇張顏色艷麗的眼鏡，一般不佩戴金邊眼鏡。

8、重視手部護理，每日均需保持手部清潔。不使用帶有顏色的指甲油（透明的除外）。

9、用淡雅香味的香水，展現女性魅力，化淡妝。

10、始終保持微笑，始終保持面容清潔。始終保持口氣清新，每日刷牙保持牙齒清潔。

⑶ 在日常的學習生活中,如何做一個講文明、有禮儀的人

在日常的學習生活中，我想要做一個講文明有禮的人那麼就要注意自己的說話方式待人接物要彬彬有禮。

⑷ 我是一名中學生，想學習一下日常生活中的基本禮儀禮貌，能介紹一些嗎

宴請禮儀

⑸ 形象氣質禮儀怎麼培訓

如果想提升氣來質的自話，得分三步走。
第一步，改變提升最淺顯的個人外表形象，學會穿衣打扮、學會化妝等；
第二步，提高體系個人修養的行為舉止，立坐行蹲等儀態和一些生活中的基本禮儀；
第三步，努力提升內在，腹有詩書氣自華。

⑹ 日常生活禮儀學習,文明用語

常用應酬用語
致謝用語：謝謝您、多謝了、十分感謝。
拜託用語：請多關照、承蒙關照、拜託。
慰問用語：辛苦了、受累了、麻煩您了。
掛念用語：身體好么、怎麼樣、還好吧。
理解用語：只能如此、深有同感、所見略同。
迎送用語：歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。
問候用語：您好、早安、午安、晚安、多日不見您好嗎？
祝賀用語：祝您節日愉快、祝您生日興隆、祝您演出成功。
征詢用語：您有什麼事情？需要我幫您做什麼事情？您還有別的事情嗎？如果您不介意的話，我可以做……嗎？
應答用語：沒關系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。
道歉用語：實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、完全是我們的過錯、謝謝您的提醒、我們立即採取措施使您滿意。
婉言推託語：很遺憾！不能幫您的忙；承您的好意，不過我還有許多工作。
常用禮節用語
初次見面說「久仰」，好久不見說「久違」；
等候客人用「恭候」，賓客來到說「光臨」；
未及歡迎說「失迎」，起身作別稱「告辭」；
看望別人用「拜訪」，情人別送用「留步」；
陪伴朋友用「奉陪」，中途告辭用「失陪」；
請人原諒用「包涵」，請人批評用「指教」；
求人解答用「請教」，盼人指點用「賜教」；
歡迎購買用「惠顧」，請人受禮稱「笑納」；
請人幫助用「勞駕」，求給方便說「借光」；
麻煩別人說「打擾」，託人辦事用「拜託」；
向人祝賀說「恭候」，贊人見解稱「高見」；
對方來信稱「惠書」，贈人書畫題「惠存」；
尊師老師為「恩師」，稱人學生為「高足」；
請人休息說「節勞」，對方不適說「欠安」；
老人年齡說「高壽」，女士年齡稱「芳齡」；
平輩年齡問「貴庚」，打聽姓名問「貴姓」；
稱人夫婦為「伉麗」，稱人女兒為「千金」。

⑺ 禮儀培訓包括哪些內容

個人禮儀、交往禮儀、接待禮儀、會議禮儀、宴請禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀、文書禮儀

⑻ 請問銀行員工基本禮儀培訓內容有哪些

第一講：營業廳基本服務禮儀

1、銀行職員具備的職業化態度

2、親切的禮貌用語

3、職業化眼神的運用

4、稱呼禮儀——你的第一句話

5、握手禮儀——最初建立的友好

6、電話禮儀：

2+3原則、電話溝通要素

7、微笑禮儀——不做冷冰冰的「冷美人」

8、以貌取人

9、禮儀的核心概念

10、行為、舉止、談吐、禮儀細節

11、拜訪迎送禮儀

12、名片握手禮儀

13、邀約禮儀

14、工作以外的會面

15、Small talk

16、常用的禮儀規范

乘車禮儀、宴請禮儀、握手禮儀、電梯禮儀

17、V.I.P.服務禮儀

第二講、銀行大堂經理形象禮儀培訓

1、自信是職業形象的開始 銀行員工專業形象

2、場合形象禮儀

職業場合、社交場合、休閑場合

3、服裝禮儀

專業著裝、著裝細節、配飾原則

4、男士職業服飾規范

5、女士職業服飾禮儀

6、職業淡妝

職業妝特點、步驟、技巧

7、專業的職業儀態——站、坐、走

8、儀容禮儀細節

第三講、大堂經理溝通禮儀技巧

1、職業化溝通的語音、語調

2、語言清晰度——表達你自己

3、積極溝通，以良好的結果為最終導向

4、日常溝通——言之有物

5、專業推介

6、給人親和力的語速

7、溝通不暢

8、傾聽、尊重

9、職業化溝通的語氣

10、溝通的潤滑劑——贊美

11、面對抱怨的溝通技巧

12、引導的溝通技巧

13、增加語言的力量

第四講、大堂經理服務技巧培訓

1、顧客性格分析
a、四種性格的特點描述（力量型、活潑型、完美型、和平型）
b、種性格的短片觀看及分析討論
c、針對四種顧客性格的服務溝通禮儀與技巧

2、顧客性別分析
a、女性心理分析；
b、男性心理分析；
c、針對顧客性別的溝通服務禮儀與技巧
d、案例分析、模擬演練

3、顧客年齡分析
a、青少年心理分析；
b、中年心理分析；
c、老年心理分析；
d、針對不同年齡顧客的溝通服務禮儀與技巧
e、案例分析、模擬演練

4、顧客不同職業及文化心理分析與服務技巧
a、民工心理分析；
b、白領職場人士心理分析；
c、單位財務人員心理分析；
e、企業高管心理分析；
f、家庭主婦（主男）心理分析；
g、針對不同職業文化顧客的溝通服務禮儀與技巧
h、案例分析、模擬演練

⑼ 日常禮儀之校園禮儀常識有哪些

案例鑒賞：

孫梅讀大四了。漸漸地，孫梅的父母發現，孩子越來越注意打扮自己了。一兩個月才回家住上兩天，這兩天里至少有大半天在化妝。用孫梅自己的話說，現在的企業特在意員工的形象。馬上就要走上社會了，可不能再像學生那麼土了，得趕緊接軌，把自己包裝得時尚一點，以提早為將來的求職做准備。

從此，孫梅花在學習上的精力越來越少，總天忙著去做健身、美容、購物。功課也越來也吃緊，倒是花費越來越大，而且全身的「行頭」非名牌不用。孫梅父母說，她現在脾氣越來越不好，動不動就和他們頂嘴；生活費是以前的兩倍多，還總怪父母「太摳」，不支持她將來的就業。

到了大四下半學期的時候，孫梅終於有了「用武之地」。但經過兩個多月的奔波，她的同學基本上都落實好了工作，只有她還在「等消息」。

現在就業壓力很大，作為即將走上社會的大學生，必須有自己的特長。雖然用人單位在意員工的外在形象，但那也是在「同等條件下優先考慮」而已。一個和父母都處不好關系、不求上進、只在意物質享受的人，很難想像，他能給主考官什麼好印象；同樣，也有理由懷疑他能真正為講求團隊、務實、上進的現代型企業帶來什麼效益。

校園禮儀學校是一個既嚴肅又活潑，既庄嚴又親切，既緊張又文明的地方。這就要求有合適的禮儀規范，不但是教師為人師表的體現，也是學生良好教養的要求。所以，學校禮儀，既是衡量一個學校文明素質的標尺，也是展現一個國家國民素質的社會窗口。

我們這里主要講的是大學的校園禮儀。

一、教師的禮儀教師被譽為人類靈魂的工程師，擔負著教書育人、為人師表的神聖職責。而教師儀表又是整個師者風范的重要內容之一。

可以說，教師儀表的好壞，對於學生的價值標准、審美標準的形成，有著重要的示範和影響作用。

教師應該嚴格要求自己對學生做到：一幅儀表風范，一張笑臉相迎，一句好話回應，一雙眼神鼓勵；一顆愛心相待。

為此，教師的儀表就要符合兩個要求：具有職業美，即衣著、發式要整潔大方，符合教師形象；還要有風度美，即氣質、舉止穩重端莊，姿態動作落落大方，有著教師的內在修養。這樣一來，就有四點需要注意：

衣著要整潔。姑且不論其穿著的質量好壞、新舊如何，或者是否是高檔的名牌，只要能做到端正、妥貼、干凈，扣子扣得好、上下熨得齊，都會給人以清新、高雅之感，會使學生感到可敬可親又可愛，無形中成為學生的榜樣。

否則，如果衣冠不整，甚至穿著褲衩和背心、拖鞋去上課，就會給學生留下不修邊幅、不懂禮節的壞印象。

服飾要大方。這主要是指服裝和發式方面不要過於追求時髦華麗。一般說來，教師的服裝式樣宜莊重、清新和自然。服飾色彩不宜太鮮艷，太刺眼，應以素雅、含蓄為佳。

如果穿上奇裝異服，打扮得花里胡哨，覺得不知道是看「服裝模特」還是聽課。既影響了教學效果，也產生了不好的影響。

舉止要穩重端莊。一個人的精神氣質必定要在舉止、姿態方面反映出來，作為教師，更要注意自己的一舉一動。

注意公眾形象。在公眾場合，應注意自己的言談和舉動；在社會上更要成為遵守文明規約的典範，為他人做出榜樣，不能給「教師」丟人。

教師之間相遇，一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見，道聲「早」；課間相見，可互個點頭微笑；臨下班則互道聲「再見」！這樣會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。

青年教師和學生相處，因為年齡差不多，態度可以隨和一些，也可以主動招呼學生。這樣有利於和學生打成一片，並有利於教學工作。

總之，作為一名教師，在任何場合，都應自覺地保持良好的儀表，待人接物溫和自然，舉止態度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴、信任以及社會的敬重。

二、學生的禮儀因為大學生即將走上社會，但又是學生，處在社會和學校的「交集」中。鑒於這種特殊性，從禮儀角度來說，應該注意的是：

適當注意自己的形象。千萬不要以為自己是學生，形象就不重要。你每天主要面對的是你的同學、老師。如果太不注意自己的形象，千萬久之，會在別人的眼裡形成邋遢的「深刻」印象，而這種印象一旦形成，就很難改變。而且，一旦形成不良的習慣，一時也難以改變。雖不至於像上班族那樣苛刻的要求自己，但只要有條件，就應該使自己的外在形象利利索索、乾乾凈凈，不要有異味。

女生在日常學習、生活中，以不化妝為宜；在社交娛樂活動中，可以化個淡妝。化妝的時候，應以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過重，那會喪失年輕人自然的美感。中小學生女生連淡妝都沒必要。不宜高跟皮鞋。

男生不可以穿背心光膀子、穿短褲拖鞋在外面活動。

語言也要文明。現在的社會，說粗話、臟話成了很多人的習慣甚至是時尚，在公共場所大聲喧嘩也無所謂。大學生是社會的精英、民族的希望、國家的未來，在他們身上體現的應該是積極的、陽光的、代表先進方向的事物。所以，大學生首先必須做到語言文明，和臟話、粗話、公共場所大聲喧嘩說「Bye-bye」。

人際交往應注意。和自己的老師、同學交往，不要以為都是熟人，一切都無所謂。起碼的禮貌、尊重，任何時候都不可以丟，即使是對自己至親的人。因為這些是體現你的素養，體現你對別人的敬重。還有就像誠信、守約等，都應該嚴格做到的。

溝通不可小視。和同學、老師之間，一旦有任何事情，包括學習、生活上的事情，在不違反原則的前提下，都應該及時與他們溝通，以求得理解和支持。而絕不應該做像「馬家爵」式的「獨行俠」。

學生在校的首要任務是學習。學生一踏進校門的瞬間，註定要承擔起時代和民眾賦予的責任。所以要樹立起遠大志向和崇高理想，但這和從細小處養成良好習慣並不矛盾，反而是一脈相承的。

衣冠端正、舉止文明、遵守紀律、生活儉朴，是對學生的起碼要求，而良好的儀表無疑是其中重要的內容。

學生應該具有怎樣的儀表呢？

一個人的長相美和丑是父母生成的，而修養和氣質卻是後天獲得的。所以，作為學生保持天生的自然美和質朴美，應做到：

女同學的發式以梳辮子、理短發、童發為宜。這樣可給人一種清晰、活潑、純真的感覺。披肩發也還可以。不要燙發、染發，以免顯得過於老氣和成人化。

男學生不要留長發，不要蓄須，以顯得整潔、干凈，富有朝氣。當然現在開放多了，發式也多種多樣。但不管理哪種發式，都要給人陽剛之氣才好。如果不是出於學習的需要，留長發和蓄小鬍子會顯得疲沓、精神萎靡不振，甚至還會給人一種流氣的印象。

三、課外的禮儀學生和教師相遇，通常應由學生主動先向教師招呼，道聲「老師早」或「老師好」。教師應面帶微笑回答「早」或「好」。

學生要主動向老師行禮問好；在車、船、碼頭遇見老師，即使客人多，人擁擠，學生也應讓老師先上車、船。

我們不提倡學生戀愛，但大學生戀愛卻是非常普遍的現象。即使是戀人，在校園里必須注意自己的身份和形象，絕不可以表現得太親熱。絕不能說這是個人私事，別人無權干涉。否則，不僅和學生的身份不符，還有違學生行為規范，有傷校園純凈、質朴的風氣。

在進出門口、上下樓梯時和老師相遇，學生應主動招呼，請老師先行。不能見到老師便躲。

四、宿舍禮儀宿舍是學生共同生活的場所，學生接近有2/3的時間花在宿舍里。所以這里生活得怎樣，直接影響同學之間的人際關系狀況以及學習狀況。

宿舍是學生共同的家，也是反映學生精神文明和禮儀修養的一個窗口，一定要格外重視。要注意如下禮儀：

、宿舍內的衛生保持宿舍內外整潔，經常打掃寢室，包括地面、桌椅、櫥櫃和門窗等。

被褥要折疊得整齊美觀，並統一放在一定位置上，蚊賬鉤掛好，床單不許露出床邊，床上不許放置其它物品，床上用品要保持干凈、整潔。

衣服、水杯、飯盒、熱水瓶等，要統一整齊地放在規定的地方。

換下的臟衣服、臟鞋襪等必須及時洗干凈，以免時間長了影響宿舍里的空氣質量。

自己重要的書、衣服、用品等，不要亂丟亂放，要放在自己的櫥櫃內。

宿舍內外不應該亂寫亂畫，亂倒水，要保持干凈。

嚴禁私安、私接電源和使用超功率燈泡、電烙鐵、以及用電爐、電熱水器。

任何時候都嚴禁在寢室炒菜做飯。

嚴禁在宿舍區隨地大小便；如果是住樓上，嚴禁向樓下倒水。

、在宿舍里串門、接待親友或外人來訪應在有同學相邀，或在得到該室其他同學允許時，才可以串門。進門後，應主動向其他同學打招呼，並且只能坐在邀你的同學的鋪位上，不能隨處亂坐。不能亂用別人物品，不能亂翻動別人的東西。講話聲要輕，時間要短，不能坐得太久，以免影響其他同學的正常作息。

到異性同學的宿捨去，除注意上述要求外，還要注意，進門前要打招呼，在得到該室同學允許後方可進去。要選擇好時間，不要選擇在多數同學要處理生活問題的時候，更不要熄燈後過去。而且談吐要文雅，逗留時間要更短暫。

接待親友或外人來訪時，在進入前自己應先向在室內的同學打招呼。進室後，自己應主動為同學作介紹，如果是異性親友或外人來訪，自己更要先打招呼，說明情況，要在同室人有所准備之後，再進。同室同學也要禮貌待人，這樣既尊重了來人，也尊重了同學。

不要隨便留人住宿，更不要留不明底細的人住宿，以免出問題。

、要相互關心又不要干預別人私事關心也應有個限度，如果過分熱心於別人的私事，也可能會導致侵犯他人的個人權利。假如有意或無意地干預別人的私事，也可能會造成難堪的後果。正確的做法是：

不可以私翻私看別人的日記。有的學生沒養成隨時收撿東西的習慣，連日記本也隨便丟在枕邊或課桌上，甚至翻開放在那裡。即使碰到這種情況，別的同學也不應以任何借口去私自翻閱。

集體宿舍人多，信件也多，不可以私拆、私藏別人的信。

不可以打探同學的隱私。有的學生對自己的某種情況，或家中的某件事，不願告訴別人，也不願細談。這是屬於個人隱私，他有權保密，應受到尊重。在集體生活中，每位同學都要尊重別人的隱私權、人格，凡是別人不願談的事，不要去打聽。

當同學有親友來訪，談一些私事時，其他同學要適當迴避。決不要在一旁暗聽，更不要插嘴、詢問。

有某同學離校去處理個人私事，也沒必要去打聽、追根尋源，只要知道某同學向班主任或學校請了假就行了。

嚴禁吸煙、酗酒、賭博。這是作為學生這個身份必須嚴格做到的。

五、餐廳禮儀有秩序地進餐廳，不要沖、跑、擠。

排隊購買飯菜。夾塞的行為不應該發生在學生的身上。

如果和師長在一起吃飯，要請長輩先入座。

不要當著食堂工作人員的面，抱怨飯菜不好。如果有必要的話，可以以婉轉的語氣去建議。

坐在座位上的時候，兩腳自然並攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

骨、刺以及無法吃的其他東西，不要隨地亂吐，可以放到餐具里或吐到自己准備的其他盛具里。

吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發出響聲。

應該愛惜食物，不要隨便剩飯、剩菜。如果有無法吃的飯、菜，要倒進指定的泔水桶里，不要往洗碗池、洗手池裡倒。

食堂里不可以大聲喧嘩。

和師長、同學以及熟悉的人在一起吃飯，先吃完的時候要會說「大家慢慢吃」。

六、學生求職禮儀、面試前的心理准備每一位求職者，都希望在面試的時候留給主考官一個好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解一些求職特別是面試的禮儀，是求職者邁向成功的第一步。

中國有句古話：「知己知彼，百戰不殆。」面試就如同一場試探性的戰斗，戰斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。

、求職簡歷一份吸引人的簡歷，是獲取面試機會的敲門磚。所以，怎樣寫一份「動人」的簡歷，成了求職者首要的工作。

正文包括三部分：

、基本情況介紹。

、學歷情況概述。學習歷程、在校期間獲獎情況、愛好和特長、參加過的社會實踐活動、所任職務、承擔的任務等。

、工作經歷。介紹曾經工作過的單位名稱，職位、個人工作成績、培訓或深造就學情況、工作變動情況、職務升遷情況等。

不要寫得過於復雜和羅嗦。要知道，主官考第一次看一份簡歷的時間也不過是短短的幾秒鍾而已。

在美國，求職履歷表上有三不：第一、絕對不超過一頁；第二，絕對不要把私人與工作無關的事都一覽無遺地寫進去，例如婚姻狀況、家庭狀況、種族等，以免企業主因其他原因而發生歧視；第三，絕不填上薪水，求職的人應認清履歷表的作用，只不過是在爭取面試的機會。

在寫作簡歷時，要時刻記住你是在一個商業環境中推銷自己，盡量使用適合這種環境的語言，尤其是在對你的曾經的業績和成就進行說明的時候。那麼，什麼樣的語言是商業語言呢？簡單的說，就是定量化的語言，你的簡歷中具體的數字越多、具體事實越多，越和你所求職位相關，商業價值就傳達得越明確，就越有說明力，比大而空、口號式的語言強得多。

時代在改變，某些求職用詞也在淘汰。像「我對這個工作很有信心」、「我是抱著學習的目的而來的」、「請給我一個學習的機會」等等，這些聽起來美麗的詞藻把你的機會丟進垃圾桶里。

對於沒有經驗的人來說，除了學歷之外一無所有，再加上那些錯誤的用語，這機緣一失，可能三五年都不見得能彌補得回來。現在外資企業漸多，傳統公司要求的謙虛、保守等品質，已經無法適合需求了。

簡單地說，說話要投其所好是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是：公司想知道的是你能為公司帶來什麼利益、貢獻或成效，並不想花錢請你來學習。

、面試服飾禮儀應聘者的外在形象，是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會影響到能否被錄用。面試時，一定要注意，恰當的著裝能夠彌補自身條件的某些不足，樹立起自己的獨特氣質，使你脫穎而出。

）男士注意臉部的清潔，鬍子一定要刮干凈，頭發梳理整齊。查看領口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。

春、秋、冬季，男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長袖襯衫，系領帶，不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。

西裝的色調要用給人穩重感覺的深素色為主，如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領帶應選用絲質的，領帶上圖案可以根據自己的愛好選擇，最好是單色的，它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底，印有規則重復出現的小圓點的領帶，格調高雅，也可以用。斜條紋的領帶能表現出你的精明。領帶在胸前的長度以達到皮帶扣為好。如果一定要用領帶夾，應夾在襯衫第三和第四個扣子中間的位置。

深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配，一般選用黑色。男士著裝三一律原則：皮鞋、皮帶、皮包顏色一致，一般為黑色。

眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭乾凈。

鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋裡，西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。

女士①服裝。面試時的著裝，要簡潔、大方、合體。職業套裝是最簡單，也是最合適的選擇。裙子不宜太長，這樣顯得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝，過分時髦和暴露的服裝都不適合面試時穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實的面料，夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質地不要太薄、太透，薄和透有不踏實不莊重的感覺。色彩要表現出青春、典雅的格調。用顏色，表現你的品位和氣質。不宜穿搶眼的顏色。

②絲襪被稱為女性的第二層皮膚，一定要穿，以透明近似膚色的顏色最好。要隨時檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。

③穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋，後跟不宜太高，顏色和套裝的顏色一致，如果你不知道如何配色，最簡單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時就不要穿了。

④如果習慣隨身攜帶包，那麼包不要太大，款式可以多樣，顏色要和服裝的顏色相搭配。

⑤化淡妝。如果抹香水，應該用香型清新、淡雅的，頭發要梳理整齊，前額劉海不要超過眉毛。

⑥佩帶飾物應注意和服裝整體的搭配，最好以簡單樸素為主。

出發前，最好從頭到腳再檢查一遍，看看扣子、拉鏈是否扣好、拉好，領子袖口是否有破損，衣服是否有褶皺，鞋子是否干凈光亮。

談話禮儀注視對方和對方談話的時候，要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位，和對方進行目光接觸，即使邊上有其他人。如果不敢正視對方，會被人認為你害羞、害怕，甚至覺得你「有隱情」。

）學會傾聽好的交談是建立在「傾聽」基礎上的。傾聽是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。

傾聽就是要對對方說的話表示出興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力，認真的去聽，記住說話人講話的內容重點。

傾聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。要做到：記住說話者的名字。

身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

用目光注視說話者，保持微笑。

適當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。

注意你的身體語言身體語言是指人的動作和舉止，包括姿態、體態、手勢和面目表情。它是一個人的修養、教育以及與人處事的基本態度的自然流露。

面試的時候，這些做法一定要避免：

拖拉椅子，而發出很大噪音。

一屁股坐在椅子上。

坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背。

半躺半坐，男的翹著二郎腿；女的雙膝分開、叉開腿等，會給人放肆和缺乏教養的感覺。

坐在椅子上，腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。

面試時重要的是自信。這種自信可以通過你的步態表現出來。自信的步態應該是，身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前後擺動，腳步要輕而穩，兩眼平視前方。步伐要穩健，步履自然，有節奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的職員或接待小姐，你不要走在他們前面，應該走在他們的斜後方，距離一米左右。

俗話說「此時無聲勝有聲」。用你無聲的、職業化的舉止，向招聘者表明「我是最適合的人選」。