汽車銷售員培訓
Ⅰ 汽車銷售如何對新人進行培訓
1、汽車銷售員有什麼不同?
作為汽車銷售員，你必須比你的顧客更有時間和條件弄懂汽車與銷售的專業知識，掌握專業的技能、技巧!提供建設性的知識與意見，並且能憑借自己不斷增長的知識和經驗，和客戶進行更好的交流。
2、要給顧客哪種印象?
汽車銷售要造就成功的第一印象：誠信、專業、熱情、十分重要!所以，要在服飾、細節、舉止等多加註意。
3、要成為哪部分銷售員?
汽車銷售有個定律：依然是萬變不離其宗的「二八定律」和「三分制」。
20%的銷售地區、銷售單位、銷售人員在銷售80%的汽車。
三分之一的銷售員將成為優勝者，並不斷進步和發展;
三分之二的銷售員將維持現狀、表現中庸;
三分之一的銷售員因自身以及競爭的原因將遭淘汰。
4、銷售的不僅是汽車，是綜合性的工具
汽車不過是工具，是身份、地位、效率、活動范圍、視野、是文化、魅力、個性和生活方式。
5、推銷要及時
新車越來越多，更新換代越來越快，消費者越來越成熟，汽車業的市場競爭也越來越激烈。因此：及時推銷出去才是最關鍵的。
6、顧客買的是什麼?
顧客不是需要汽車，而是需要汽車帶來的功能、滿足和結果，此外，還需要一個自覺公平、劃算、感覺良好的買車過程以及體驗。
7、顧客的多樣性
顧客共性與個性並存。世界上沒有什麼商品可以滿足所有人，也沒有什麼商品不能滿足任何人。真正的汽車銷售需要做的是：用不同的產品與服務、方式與方法對待顧客。
Ⅱ 汽車4S店如何對員工進行系統的培訓培訓哪些內容
首先做企業簡介，人員素質，禮節禮貌，行為規范，再者就是產品的培訓，其次是銷售技巧，客戶心裡的解析。最後團隊組成！
Ⅲ 哪個公司可以培訓汽車銷售啊
汽車銷售禮儀培訓是錢明珠老師的主要課程之一，汽車銷售禮儀針對銷售顧問來講，主要是為了提高銷售顧問的自身素養和禮儀規范，可以更好的為企業創造利潤，同時增加企業的競爭力。
課程時間:2-3天 培訓講師：錢明珠 培訓對象:銷售顧問；辦公室人員；汽車銷售人員 汽車銷售禮儀培訓課程收益: 通過培訓認識到商務禮儀的重要性； 通過對員工著裝、化妝方面的培訓塑造出銷售顧問的職業形象； 通過培訓提升同事間的交流技巧、規范商務交往中的行為舉止，和諧辦公室關系； 通過培訓加強學員辦公中處理突發事件的能力 通過培訓提高個人的整體素質，塑造並維護公司的整體形象 贏得客戶好感，在競爭中從容勝出。
汽車銷售禮儀培訓課程背景: 「客戶至上、服務至上」作為服務行業的服務宗旨，它充分地反映了公司對每位銷售顧問的期望。
作為一公司的員工，我們的一言一行都代表著公司的企業形象，對客戶能否進行優質服務直接影響到公司的企業聲譽，既使我們有再好的商品，而對客戶服務不周，態度不佳，恐怕也會導致公司的信譽下降，業績不振。
總之，講求禮儀是公司對每位員工的基本要求，也是體現公司服務宗旨的具體表現。
企業的發展關鍵在於提高商戶從業人員的素質和專業技能。
只有修心、修法才能修行，只有修行才能修身。
所以提高商戶從業人員素質必須從禮儀著手，再提高其銷售能力。
培訓方式:圖片展示、案例教學、現場互動、全員參與、現場指導等 汽車銷售禮儀培訓課程大綱: 課程引入: 第一部分:商務禮儀概述 一、認識禮儀、現代商務禮儀 二、現代商務禮儀的應用目的 三、使用禮儀的原則 四、禮儀的作用 提高營銷人員自身修養 塑造良好營銷形象 塑造企業形象 促進營銷人員社會交往，改善人際關系 國民素質體現和國家文明標志 第二部分:銷售顧問服務心態 發乎情而止乎禮 服務的五要素 如何建立「利他」之心 心態轉化的五個步驟:被動-啟動-主動-自動-樂動 每日情緒的回歸訓練 好心情會帶來好回報 互動:尋找自己的10個優點 第三部分:銷售顧問文明規范用語 禮貌用語多多益善 親切問候常掛嘴邊 服務忌語 贊美之詞不絕於口 第四部分:銷售顧問的職業著裝 商務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 常見著裝誤區點評 西裝及領帶禮儀 女士穿著職業裝的禮儀 鞋襪的搭配常識 首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范 各類職業形象著裝方式（日常上班、開會、談判、拜訪等著裝） 培訓方式:分析、講解、提問
Ⅳ 4s店汽車銷售顧問培訓計劃，以及具體培訓內容。謝謝！才做這行，不太懂！
入職後的一周內，企業管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。第一步、了解公司各方面的情況作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員，公司財務狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。第二步、企業的產品情況(詳細的考核)對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓，特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓，也是一個非常核心的要點。因此，在培訓前要提出作業，並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產品這個是重點。第三步、了解顧客的類型根據產品的培訓，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特徵、以及相關的對策，另外，還要了解他們的購買動機、購買習慣。第四步、競爭對手的了解了解產品和顧客類型之後，接著要培訓的是競爭對手，俗話說「知己知彼，百戰百勝」。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點，以及對手的策略和政策。第五步、銷售流程的培訓銷售流程也是培訓的重點，屬銷售技巧中的大概工作流程。
Ⅳ 做一個汽車銷售人員要培訓什麼
先要了解汽車專業知識
因為你的工作就是通過你的專業知識打動顧客來買車，
這個東西光靠忽悠，沒點專業知識是不行的哦
Ⅵ 汽車銷售員培訓需要學習哪些
1 話術
2 車子性能 價格 品牌的故事
3 競品車子優勢劣勢
4 門店周邊有多少家店鋪，他們主打車型如何 價格如何 和你工作店有什麼優勢
5 同等價位有那些品牌車子 他們和你買車優勢和劣勢在那些地方
6 這個價位客戶最在意是那些問題，這個簡單 汽車之家去看看就知道有那些問題
Ⅶ 汽車銷售技巧和話術
適當報價：
客戶既然買車就免不了會詢問價格，簡單的一句「這車多少錢？」對銷售人員來說可不能簡單，銷售員可以這樣回答：「先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據客戶的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同層次的報價，切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為客戶心裡會有一桿秤，能用低價買車為什麼還要高價？
3.欲揚先抑：
很多客戶都是先在網上觀望過後才來到實體店的，他們也許會覺得實體價格比網上貴很多，這個時候汽車銷售員首先要肯定客戶。可以說：「嗯、我們的價格確實比網上略高了一點，但您也知道網上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的，所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的。」這樣才能打消客戶顧慮。
4.贈送適度。
5.輾轉周旋。
Ⅷ 做一名汽車銷售員需要掌握哪些知識
知已知彼方能百戰不殆，這是孫子兵法闡述的兵家制勝原則，也是商戰中內必須把握的原則。這里，容結合所銷售的汽車產品，應從以下幾個方面了解競爭對手的情況：
1) 品牌優勢：包括品牌歷史、品牌知名度和影響力、品牌給予顧客的附加價值等。
2) 產品優勢：產品的技術特點、性能水平、重要差別、同類產品銷售情況、相對的優缺點等;
3) 銷售商：競爭對手的企業情況、人員情況、企業文化、客戶的評價等
4) 特殊銷售政策
要成為一個專業的、高效率的汽車銷售員，應注意掌握以下方面的知識：
1) 品牌創建歷史：特別是知名品牌的成長歷史;
2) 汽車新名詞：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等，對一些追新的顧客，應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;
3) 世界汽車工業大事記：對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;
4) 世界汽車之最
5) 汽車貸款常識
6) 保險常識
7) 維修保養常識
8) 駕駛常識
9) 汽車消費心理方面的專業知識
10) 其他與汽車專業相關的知識
只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識，才有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。
比客戶的知識面更廣
能夠幫助客戶投資理財
Ⅸ 一般汽車4S店每年要給銷售顧問培訓多少次，銷售顧問們對培訓的態度是什麼
你是做培訓的嗎？我是在4S店裡做培訓的，這個主要看品牌，每個品牌要求是不一樣的，還要看此店的實際情況，我剛做汽車銷售的時候，那時候也沒人管就是主管給我一份配置表，對著這東西背，然後就是自己上網查資料，第二個月領導看你價格什麼記住了就讓你接客戶，如果接的好的情況下，比如說業績比較好，就讓你繼續做銷售。現在我們店的培訓計劃都是我來做的，首先要了解一下你們店培訓需求，哪些地方要加強的，然後根據需求再訂計劃，再加上每個銷售顧問的情況不同，你可以按排不同的課程，不需要每個人都來聽，課程早些通知下去，銷售顧問可以有選擇性的聽，但是有些課程內容銷售顧問必須聽的，要求全員參加，銷售顧問基本都喜歡能給自己帶來直接 利益與好處的事情才會很積極，不是所有的人的思想都是能看長遠的，所以這地方需要一定的制度與激勵政策。還有你自己一定要認真對待培訓，要不，你怎麼能影響銷售顧問呢？哪怕是一個，兩個學員你都要把它當成和平時人多一樣的課去上。這是我自己培訓工作以來的一點點看法。其實做培訓不是那麼容易的，上層領導有些也不是很看到培訓的直接的利益，所以我們更應該把這培訓認真的做好！
Ⅹ 要成為一名汽車銷售人員，應該具備的專業知識和技能有哪些方面呢
汽車銷售，給人的一個直觀理念就是不怕苦，不嫌棄，記得有個電視裡面說的是一個老人來買車，其他的銷售都愛答不理，連小領導都不想搭理，但是主角接納了這個老人，帶他吃飯，老人一下子買了三輛車，這就說明，銷售，起碼不能帶有色眼鏡去看別人，更不能忽略任何一個細節。
第一、學會講話，如何講話更為關鍵，因為買汽車就是一個溝通說話的過程，會說話會講話，不但能拉近消費者的心，也能為自己在消費者心目中留下好的印象。
第二、就像開頭說的，不能忽略任何一個客戶，消費者看車本身就是潛在的一種消費，就是為了買車而看車，不能說人家穿的不好或是老人，就冷落消費者，這樣消費者在選擇的時候，在他們心裡就有一桿秤，大不了去其他家看，不見得你們的汽車比別人的好多少。
第三、尤其是新手，建議就是跟著老手學一段時間，很多說話的方式或和工作技巧，跟著老手學的話，要少走很多彎路的，有時候別人的經驗對於自己來講在前段時間的工作中足夠用了。
第四、還有就是著裝和自己心態的問題，總不能穿個運動服跟消費者溝通吧，還有一個就是不管人家買不買，也至少做到笑臉相迎，別一副全世界都欠你的一樣，天天板著個臉，現在是服務的年代，更是做好服務的市場。
最重要的一點，就是銷售人員一定要了解汽車的性能和產品性能，就像是你賣東西，但是別人問你，你懟你賣的東西一無所知，更不要說汽車遮陽一個大件，不管是消費者還是銷售者，都是比較關心的一個問題。你只有知道他所有的優點，並且把優點介紹給別人，別人才能心儀，這樣自己的業務也就不斷了。
(10)汽車銷售員培訓擴展閱讀：
不止是汽車銷售人有一些需要學習和積累經驗的地方，其實往往所有的銷售都是有幾共同的特徵和特點。
1、不要怕見客戶，很多人都說自己靦腆，說不敢跟別人交流，其實這個往往是銷售，不管是汽車銷售還是其他的銷售，都是比較忌諱的一點，因為你從開始就束手束腳，怎麼可能把自己的產品推銷給別人，所以見客戶，談事情，是所有銷售開頭必須要做好的。
2、不要老是覺得客戶或消費者整人，天天讓你提供一些這個材料哪個材料的。往往汽車銷售更應該要學會這種「無理取鬧」，畢竟在中國人眼中，除了房子，車子也算是一個大件，人家在購買之前，肯定也要做足功夫，這樣才能不後悔，所以多做多干，並不見得是件壞事。
3、不要怕別人嗆你，也不要怕自己沒有什麼業績。很多剛開始做銷售的業務員，都是從0開始做起來的，不是誰都有那麼好的運氣，說第一天就有接單，第一天就能賣出去騎車，如果有，這個就是運氣，往往很多時候要把心靜下來，不離不棄的做同一件事，才是更難為可貴。