汽車定損員培訓
⑴ 車險定損員需要什麼知識
對查勘員的要求復其實挺高制的。好在,現在好多保險公司都喜歡沒有經驗的,到公司上崗以後再培訓。 入司前, 如果你想提前學習一下的話, 可以准備一下以下 知識
1.車輛結構、維修 相關知識。 起碼要知道車輛外觀各個部件的名稱吧。
2、會開車 熟悉當地交通情況 這是必須滴
3、保險原理看看,下載一個保險法先看看。 弄個條款看看最好,不看也行 入司後有人給你。
4、其他相關法律 道交法 必須看。
有了以上知識 參加工作後 就可以盡快進入工作狀態。
待遇嘛。。。 待遇是保險公司基層崗位最好的。 因為這個崗位是最辛苦的,如果你覺得從事這個崗位,就要有一定心理准備了。 天寒地凍 三九酷暑 都要在外面跑, 告別節假日,因為要值班。 被客戶罵是常有的事情。 年輕人 倒是可以干兩年 挺鍛煉人的。
⑵ 機動車輛保險定損員
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
對確定為本次事故換失的部分應堅持盡量修復的原則。例如,車主提出擴大修理或因修理而要求更換部件時,其超過部分的費用應由被保險人自行承擔,並在機動車輛保險定損確認書『},明確註明。
(2)應盡可能地一次性完成確定損失的工作,避免二次定損。但是,對於損失情況嚴重而且復雜的,可能在受損車輛解體後發現尚有屬於本次事故造成的損失,應要求修理人及時通知檢驗人員進行二次檢驗,在核實後,可追加修理項目和費用,但也必須簽it機動車輛保險定損確認書。
(3)受損車輛在檢驗人員檢驗之前,已經由被保險人自行送修的,根據保險條款有關規定,保險人有權重新核定修理費用或拒絕賠償。在重新核定損失時,應對照查勘記錄,逐項核對修理項目和費用,剔除其擴大修理和其他不合理的項目和費用。
(4)注意對更換零配件工作的控制和管理。
(5)經保險公司事先書面同意,對保險車輛損失原因進行鑒定和損失評估的費用可以負責賠償。對於不合理的鑒定和評估,應當要求被保險人拒絕,而其相應的費用也不屬於保險責任的范圍。
(6)檢驗定損人員應隨時掌握鼓新的零配件價格,了解機動車輛修理工藝和技術,以避免因不掌握最新的零配件價格和不了解機動車輛修理工藝和技術而一味壓低理賠價格,造成修理廠無法按常規修復的錯誤或被騙保。
(7)保險車輛為進口車或特種車,發生保險責任范圍內的事故後,當地確實不具備修理能力,經保險公司同意去外地修理的移送費,可以賠償。但護送車輛者的工資和差旅費,不予負責。
⑶ 汽車定損員流程
汽車定損員流程:
1、道路交通事故處理機關受理交通事故後,需對受損車物損失價格進行評估鑒定的,應及時委託價格主管部門進行車物損失鑒定。
2、對車物勘估時,價格主管部門應派出二人以上經鑒定中心審核批準的評估人員。評估人員根據勘估後確認的車物受損情況,按實施細則的修理、更換或重置的價格費用評估准則,計算損失金額,作出一個鑒定結論,出具《價格鑒定書》,並加蓋鑒定單位印章。
3、價格鑒定書經交警大隊確認加蓋事故處理專用章後生效,並由事故處理經辦民警發給當事人。
4、交通事故車物損失鑒定結論經公安交通管理部門確認生效後,任何單位或個人均不得更改。當事人如對經確認的鑒定結論不服或有異議的可在收到鑒結論5天內向交警支隊申請重新鑒定。
(3)汽車定損員培訓擴展閱讀:
汽車估損師應當具備以下知識和技能:
1、了解汽車保險的相關法律法規,正確理解常規保險合同條款;
、熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法;
3、掌握汽車構造知識,主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構;
4、懂得汽車碰撞損壞機理,能夠對事故車的受損情況進行正確的分析;
5、熟悉事故車的修理工藝和流程;
6、知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費,熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領,具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。
⑷ 請問做保險公司的汽車定損員需要什麼條件
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當被保險的車輛發生交通事故時,保險公司的第一件事就是出現場查勘定損。車輛的定損涉及到維修、製造和車主多方面的技術和利益,它是整個車險服務中矛盾比較突出的部分。
定損人員通過出現場,拍攝事故照片,查清車輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最後確定損失情況。但是,一輛汽車有成千上萬個零件,不同種類的汽車零件的型號與價格都不相同。專業定損人員也常常由於信息掌握不充分而產生諸多困惑,感到無所適從,這已成為車輛保險業的症結之一。
當駕駛員駕駛車輛發生事故時,應及時通知保險公司,以便保險公司派員查勘定損。在此要特別強調一下時間問題,因為保約有規定,一旦超過報案期限,保險公司有權拒絕賠償。
車輛定損注意事項一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。
可協商定損金額除維修方式易起爭議外,車險定損的爭議中,對維修價格的爭議佔了多數。經常出現的情況是:維修廠給出的維修費用金額高於保險公司定損員核定的損失金額。
定損和維修要到同一個地方
除上述兩項提醒外,如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,車主本人可能產生不必要的支出負擔。
目前我國各保險公司的汽車保險的報案期限一般為24小時,即在事故發生24小時之內,報案者攜帶保單正本、保費付款收據、車輛行駛證、駕駛執照等有關證明材料,到保險公司指定的地點報案。
提示:我們在發生交通事故的第一時間一定要打電話給保險公司,切勿自己跑到修車廠去修理車輛。這樣會對保險公司的評估過程造成影響。出門在外我們一定要注意自身的安全問題。
⑸ 保險公司汽車定損員
我是太保產險的,我們公司招理賠定損員優先考慮汽車維修專業,但是這個崗位不好進啊,算是比較吃香的崗位,要經過一些考試、考核才能轉正,工資待遇沒有哪個內勤崗能比
⑹ 車輛定損員考的證書有哪些
車輛定損員需要考的證書是汽車估損師。
汽車估損師培訓(汽車碰撞估損師培訓)必須經過正規授權的機構和學校開展專業化培訓,才能參加汽車碰撞估損師職業認證考試,通過汽車估損師培訓和考試以後就可以獲得國家勞動部門統一頒發的汽車碰撞估損師職業資格證書。
從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員,由於缺乏系統的培訓,以往很多車輛定損公估人員對車身的系統結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統認知,往往憑經驗操作。保險公估人員擁有保監會頒發的公估人資格證書,但公估人資格只是行業工作的准入前提(保險行業內認可)。
汽車估損師的就業范圍很廣,保險公司、汽車修理廠、公估公司、二手車市場等單位,都在長年發布求賢若渴的招聘信息,獲得認證的汽車估損師無疑將會成為各大保險公司、公估公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。
汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查堪,以獲取資料,認定責任,審查保險單據,對事故車的損失進行勘察和評估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。
(6)汽車定損員培訓擴展閱讀:
申報條件:
具備以下條件之一者:
1、取得中等職業學校汽車相關專業畢業證書或同等以上學歷,並連續從事兩年以上汽車碰撞修復或估損工作。
2、取得汽車相關專業本科或同等以上學歷的人員。
學習內容:
1、法律常識及應用基礎知識;
2、車輛識別與估損資料使用;
3、汽車結構基礎、損傷分析及修復;
4、估損、 定損;
5、碰撞分析與估損的電子化技術;
6、交通事故現場查勘;汽車保險基礎;
7、車險理賠流程;
8、車險索賠與理賠技巧;
9、經典交通事故與保險理賠案例分析。
參考資料:網路-汽車估損師
⑺ 車輛定損員考什麼
目前,從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員。
由於缺乏系統的培訓,以往內很多車輛定損公估人員對車容身的系統結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統認知,往往憑經驗操作。
保險公估人員擁有保監會頒發的公估人資格證書,但公估人資格只是行業工作的准入前提(保險行業內認可)。而職業汽車估損師可將作為保險、公估業的政府認可的、合法的專業性從業資質之一進入車損評估市場。
汽車估損師的就業范圍很廣,保險公司、汽車修理廠、公估公司、二手車市場等單位,都在長年發布求賢若渴的招聘信息,獲得認證的汽車估損師無疑將會成為各大保險公司、公估公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。
汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查堪,以獲取資料,認定責任,審查保險單據,對事故車的損失進行勘察和評估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。
⑻ 如何成為汽車定損員
先要考保險從業資格證,然後才能進
⑼ 定損員的主要工作是什麼,從事定損員所要具備的條件是什麼
1、工作職責
汽車保險定損員的主要工作是對汽車事故現場進行查堪,以獲取資料,認定責任,審查保險單據,對事故車的損失進行勘察和評估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。
2、具備條件
1、了解汽車保險的相關法律法規,正確理解常規保險合同條款;
2、 熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法;
3、掌握汽車構造知識,主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構;
4、懂得汽車碰撞損壞機理,能夠對事故車的受損情況進行正確的分析;
5、熟悉事故車的修理工藝和流程;
6、知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費,熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領,具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。
7、汽車保險定損員還應當具備良好的職業素質,為人真誠,服務熱情,處事公平。在保險定損過程中尊重客觀事實,不弄虛作假,不謀取私利。
(9)汽車定損員培訓擴展閱讀
就業前景
汽車保險定損職業領域是受金融危機影響較小的領域之一。由於近年來國內汽車保有量激增,交通碰撞事故迅速增長。車輛出險後,一般都有相應的保險公司對車輛的碰撞修復的費用進行賠付。但賠付的金額需要保險公司、修理廠(或4S店)對車輛出險情況進行評估,依此為修復成本定價,也就是估損。
估損不是單方面的,保險公司和修理廠(4S店)都要進行評估,雙方經協商達成一致後才能實施修復和賠償。因此,汽車保險定損員不僅可在保險公司從事汽車定損理賠,也可作為汽修廠、4S店內從事事故車接待、修復的核心人員。
接受事故車修理是大多數汽修廠或4S店售後服務中最重要的贏利渠道之一。因此,汽修廠、4S店在定損領域的專業人員、人員從業資格等方面,都存在很大的需求。另外,大的保險公司從事車輛事故定損的專業人員人數可達上千人,還有不少大型保險公司車險業務尚在高速發展,還存在持續的人才需求空間。
除此之外,如保賠雙方或保修雙方不能就賠付事宜達成一致的,還可以委託第三方專業評估機構(保險公估行)或專家前來評估。汽車保險定損員也可能成為第三方專業評估機構(保險公估行)的核心評估專家。
公營或私營的機動車定損中心、交通事故評估中心也是急需吸納汽車估損師的機構。如在上海,汽車4S店有200餘家,大小汽車修理廠達6000多家,第三方專業評估機構有上百家,機動車定損與交通事故評估中心有數十家,大小保險公司上百家,汽車保險定損員可選擇的就業范圍很大。
加之汽車保險、機動車定損領域的專業教育和培訓目前才剛剛起步,目前專業人才供應量非常有限,而人才需求卻頻頻告急,就業競爭密度也不高。因此,汽車估損師在近幾年來將是一個就業熱門。當然,從事這個職業的待遇也不錯,這是人所共知的。