標准化管理培訓的意義
⑴ 車間管理七力培訓心得怎麼寫
現場管理培訓心得
公司組織培訓的課程《車間現場管理》從現場管理者的角度出發,培訓我們如何成為一個合格的現場管理者。經過培訓後,體會很深。一就是車間管理者自己的定位。做工作,一定要抓著自己的定位。像培訓里說的,車間主管對上要代表員工,對下要代表公司,要靈活的處理這兩方面的關系。只有抓好自己的定位,才能在管理中得心應手,調和好員工和公司的矛盾。不抓好自己的定位,就會激化矛盾,不僅令自己的工作難以開展,也會令企業失去下屬員工的向心力,長久以往,就會降低員工工作的積極性,降低企業的利潤。
二就是車間標准化管理的推進。每個人不是萬能的,新員工剛來到企業,很多不懂不會的東西,標准化就是不管是誰,來到這個崗位,就知道怎麼辦。通過標准化流程、標准化的作業標准、標准化的設備點檢等,努力推動車間的標准化工作。車間現場管理者是企業標准化的推動者,必須准確理解標准化的作用、重要性,在企業標准化工作的推動下,做好本車間的標准化工作。
三是現場管理如何良好的團隊關系。郭輝老師通過霍桑實驗闡釋了影響生產力的諸多因素,說明了良好的人際關系
和團隊氛圍對工作的重要性。的確,一個現場管理者沒有良好的人際關系,現場沒有良好的團隊氛圍,是很難開展好工作的。通過郭輝老師培訓的方法,我們要建立良好的人際關系,才能在生產中,發揮出團隊的作用,進而推進自己的工作。
四是努力培養幾名優秀的下屬。現場管理者也是一名教練,他教的好與壞,直接影響團隊的實力。車間現場管理很有多事情,但是作為一名現場管理,你不可能每一件都去自己做,所以培養幾名合格的下屬就尤為重要了。而培養優秀的下屬,也間接的幫你建立了良好的人際關系,更進一步促進現場管理。
五就是問題的協調和解決。哪裡都有問題,但哪裡都有解決的辦法。解決問題是一種技巧,但是對於現場管理者來說,解決問題更是一種責任。及時把現場的問題解決,才能不影響生產,不影響現場運行。放著問題不解決,本身就是一種安全隱患。現場時問題的聚集地,也是創意的發源地。努力的解決問題是每一個現場管理者的必修課。
⑵ 標准化管理培訓點查詢
標准化行業管理系統是依據標准化對象所屬的行業領域來建立的。按照我國經濟管理的體制和分類習慣,基本上可以分成工業標准化管理系統、農業標准化管理系統、交通運輸標准化管理系統、工程建設標准化管理系統,衛生標准化管理系統、軍用標准化管理系統、環境標准化管理系統……等等。而工業標准化管理系統又可分為機械工業、電子工業、紡織工業、冶金工業……等等標准化管理子系統;農業標准化管理子系統;以次類推,層層細分,組成我國標准化專業管理系統。
標准化行業管理系統的物質基礎是行業標准化系統表,二者分類方法應該是一致的。
為了讓大家對我國一些主要的標准化行業管理系統的內容及其特點有所了解,現簡扼介紹如下:
一、農業標准化管理系統
農業(包括林、牧、漁業)標准化的主要對象是有生命的動物和植物,它們都有其生長和發育的特有規律,有受地理,自然條件和季節的限制和影響,因此這個標准化管理系統具有較大的復雜性。它具有以下三個特點:
第一,農業標准化管理,既要強調有統一性,有要允許有差異性,如種子質量標准必須全國統一,但農業操作技術標准就應因地制宜,一般是制訂地方推薦性標准與指導性規范等,不能強求統一「一刀切」。
因此,1991年2月發布的《農業標准化管理辦法》中規定:「與安全、衛生有關的技術要求,重要的涉及技術銜接通用技術語言和國家需要控制的檢驗方法、種子與重要農產品的國家技標准、行業標准、以及法律,行業法規規定強制執行的標準是強制性農業標准。其他農業標準是推薦性農業標准」。並規定:「縣級以上各級標准化行政主管部門可以制定農業標准規范,推薦執行」。
第二,由於農業標准一般是農民多年來生產時間經驗的總結,嘔要由廣大農民來貫徹實施,就必須考慮到我國農民目前的生產技術水平和文化水平,考慮到現有的農業生產工具,使標准制訂得既科學合理,又通俗易懂,簡明易行,便於絕大多數農民學習,掌握和實施。
80年代後,江蘇省江寧、丹陽、武進、銅山等縣稻、棉、油菜、山竽等農作物的《栽培模式標准》與福建、貴州、河南等省制定的《煙草育苗技術規程》、《栽培及田間管理技術規程》等農業標准都是採用了圖文並茂的形式,受到廣大農民的歡迎。
第三,有不少農業標准既有文字標准,又有實物標准,採取文字標准和實物標准(即標樣)配套制定哈實施的方法。實物標准以文字標准為根據,文字標准又以實物標准(標樣)為說明,二者必須一致,才能正確的推行。如種子標准,棉花分級標准樣等。
我國農業標准化系統一般又分成以下幾個子系統。
1、種植業標准化系統
種植業一般指糧、棉、油、糖、煙、茶、桑、麻、菜、果、葯、雜等方面的栽培業,這一行業的標准化管理工作主要是種子,種苗和農產品質量標准化及其分級質量檢驗方法的標准化,同時抓農業生產栽培操作過程,土地肥料,植物保護、操作規程,農田建設、農副產品加工,貯藏和運輸等方面的標准化。其中種子質量標准工作抓好了,不僅可以促進農產品質量的提高,節約大量的種量,並且能增產。如水稻、棉花、玉米、水麥等作物,用符合標準的種子比用不符合標準的種子可增產10%左右,蔬菜則可增產15%-30%,標准化經濟效果十分顯著。
2、林業標准化系統
開展林業標准化的目的是為了培育、保護和發展我國森林資源,提高營造林質量,促進木材生產,發展林木產品品種,開發多種經營,綜合利用以滿足國民經濟建設和生活消費日益增長的需要,因此林業標准化管理主要是抓林木種子,苗木品質標准及其檢驗方法標准,各種木材規格及測量標准,林木化工產品等方面的標准化以及林木經營操作技術規程等。
3、畜牧業標准化系統
畜牧業的標准化是發展畜牧業和畜產品生產的基礎工作。加強畜牧業標准化,有利於畜禽產品的產量和質量,減少消耗,降低成本,提高畜牧業的經濟效益。這一系統的標准化管理就是抓種禽品質標准,飼養標准、肉、皮、毛等23種有經濟價值的產品質量分級標准及獸葯等方面的標准化。
4、水產業標准化系統
水產業涉及水產資源,捕捉技術,海水,淡水養殖,水產品保鮮,加工及綜合利用,以及直接與上述區域有關的漁船,漁業機械儀器,漁具等領域。因此這一系統的標准化管理除了應抓好魚種、魚苗及水產品的質量標准外,還應抓好漁船船型和機型的系列化,漁業機械的零部件通用化,漁用工業品如漁用白棕繩、錦綸漁網線等標准化工作。
二、工業標准化管理系統
工業標准化歷史長久,范圍廣泛,內容豐富,是我國標准化工業管理系統中的主要子系統。它管理的主要對象是各種類型的工業產品,因此工業標准化管理系統的主要任務就是要做好以產品標准為中心,以技術標准為主體開展標准化工作,使工業企業生產出適銷對路,物美價廉、深受用戶和消費者歡迎的產品,以滿足社會發展和人民生活需要。具體來說是要做好「三代」:
產品品種規格的系列化。就是將同一品種或同一型式產品的規格按最佳數列科學排列,以最少的品種滿足最廣泛的需要。這就制定產品參數系列標准,編制產品系列型譜,進行產品的系列設計等,滿足社會上多種化需要。
零部件的通用化。這就要使零部件之間具有使用功能的等效性(即指零部件在使用方面有相同的功能)和連續要素的一致性,使一些形狀比較簡單,結構比較相似,用途相同,尺寸變化有規律的零部件,例如,環、墊、圈、手柄、手槍、軸承座、制動器、聯軸器、減速器、,變速器等通用,不但在同類型產品之間通用,而且在不同類型的產品之間也可通用或借用。
產品質量的標准化。產品質量是一切工業企業的「命根子」,要保證產品質量合格,就要不斷地做好設計、加工、工藝、裝配、設備、甚至包裝貯運等環節的標准化,以保證產品質量標准。以原材料標准、零部件標准、半成品標準保證成品質量標准,還要積極採用國際標准和國外先進標准,不斷提高產品標准水平以促進我國產品質量,提高我國產品在國際市場上的競爭能力。
為了保證技術標準的順利實施,提高工業企業的產品質量要做好企業管理標准化工作,建立以技術標准為主題包括管理標准在內的企業標准化系統,就是對企業生產經營活動中需要協調統一的重要性管理事項和工作事項,通過制定標准和實施標准,獲得最佳管理秩序和效益,這也是保證產品標准化順利實現的必要條件。
工業標准化管理系統根據我國工業部門的分類規定和傳統習慣,根據產品特性又可分成原材料工業標准化系統、機械工業標准化系統,電子工業標准化系統,輕工標准化系統、紡織標准化系統、能源工業標准化系統、信息工業標准化系統……等等。現簡單介紹如下:
1、原材料工業標准化系統
我國的原材料工業包括冶金工業、化學工業和建築材料工業、它們分別為其它工業部門提供各種金屬材料,化工材料和建築材料。
冶金工業又可分為黑色金屬(鐵、錳、鉻及其合金)工業和有色金屬工業兩個子系統。冶金工業標准化管理的主要任務是立足於國內資源的合理開發和利用,以各種金屬材料產品標准(標樣)為基礎,認真抓好礦石(礦砂)標准,操作工藝標准,取樣試驗,分析方法標准和金屬物理性能檢驗方法標准等,同時還要抓好有關安全衛生和環境保護標准和金屬冶煉過程中需要的耐火材料,炭素材料和焦炭等標准。
化工產品品種繁多,性能差異大,更新換代快,還有不少化工產品具有易燃、易爆、有毒和有腐蝕性的特點,所以其產品及化學試驗,分析方法標准數量大,范圍廣,更新率高,要求嚴格,更必須加強標准化光亮。
建材工業包括水泥,磚瓦、玻璃、陶瓷、平板玻璃及建築塗料,建築塑料等行業,這個系統的標准化管理主要是圍繞建材產品標准,產品抽樣方法,檢驗方法,化學分析方法標准,建材的生產機械與設備,環境保護與安全等方面標准化展開的。
2、機械工業標准化系統
機械工業是為國民經濟各部門提供技術裝備的重要基礎工業,機械產品的品種,質量和數量,很大程度上決定著使用部門的生產能力,勞動效率,能耗和經濟效益。因此,更應該抓好標准化管理。
我國機械工業目前已發展到具有通用機械,石油化工機械,重型與礦山機械,機床與工具、汽車、電工、儀器儀表、 農業機械,包裝機械,印刷機械……等150個行業5萬多種產品的工業部門。互相之間又有比較廣泛,復雜的生產協作和產品配套關系,使機械工業標准化管理具有標准數量大,基礎標准多,產品標准精度高的特點,為此應該圍繞「上質量,上品種,上水平,提高經濟效益」的總目標,抓零部件標准,工藝工裝標准,環境試驗,計量監測標准和產品質量標準的標准化工作,趕超國際先進水平。
3、電子工業標准化系統
電子產品種類繁多,技術復雜,協作配套,通用互換的關系非常密切,還要求產品性能高,環境適應性可靠性好,這就要嚴格標准化管理,除了注重產品質量標准化工作外,還要重視元器件標准,工藝標准等標准化工作,此外,還要建立電子產品例型試驗站為考核產品質量的穩定性提供必要的試驗手段。
4、紡織工業標准化系統
我國紡織工業標准化工作主要是抓棉、毛、麻、絲、纖維及化纖質量標准及其紡織品質量標准化,還有測試儀器測試方法的標准化工作。由於紡織品是人們不可缺少的消費品,這個系統的標准化管理工作也很重要,但要注意隨著人民生活水平的提高,紡織品標准要從原來偏重強牢度指標轉移到強牢度和服用性能並重,講究顏色,舒適,美觀,挺括的等。
5、輕工標准化系統
我國輕工業主要是從事消費品生產的加工工業,目前已有造紙、自行車、鍾表燈泡、香料香精及化妝、食品、塑料製品、工具及建築五金製品,鞋帽、工藝美術品等40多個行業,由於這寫行業之間聯系少,生產企業小又分散,集體所有制的企業多一般是就地取材,就地加工,就地銷售,因此這一系統的標准化管理總,除了直接影響國民經濟和人民身體健康的產品標准如勞保用品,食品,兒童玩具等產品要強制「統一」外,其它商品可制定簡明扼要的企業標准和地方標准靈活掌握,讓其為人民提供豐富多彩的物質,文化生活用品,發揮更大作用。
6、能源工業標准化管理系統
能源工業標准化管理包括石油工業標准化,煤炭工業標准化和電力工業標准化,核工業標准化等四個子系統。
石油工業標准化管理主要是油氣勘探,鑽井採油以及對石油各類產品與試驗,檢測方法的標准化,它為合理加工合理,提高石油產品的利用述評,節約我國能源發揮重要作用。
煤炭工業標准化管理主要是抓好我國煤炭取樣分類標准和焦炭煤氣等煤炭產品的質量標准和測試方法標准,以合理開發利用我國煤炭資源,滿足其它工業部門需要。
電力工業標准化管理包括勘測、設計、試驗、驗收、安裝、施工、安全操作等規程,安全生產建設標准和生產運行標准,以保證電的產、供、用正常秩序,同時注意加強環保標準的制訂和管理,以免帶來環境污染和生態的平衡破壞。
浙江泰山核電站和深圳大亞灣核電站的建設為我國核工業從軍用轉向民用,也為我國增加一個新的能源工業開辟了道路,同時也初步形成了以核電站工程建設標准、核電站設備以及其零部件標准和核電站安全運行標准為主體的核工業標准化系統。
7、信息工業標准化系統
信息工業標准化目前主要是指郵電通信器材與網路標准化管理。其任務就是嚴格實施通信網技術標准,各類通信裝備的產品標准,各類業務網的工程設計,施工,驗收等技術方面所規定的通信工程建設技術標准以及保證各類郵電通信網上正常運行規定的通信設備維護技術標准及操作標准等。要求全部通信網正常、可靠、高效的運行,各類業務網之間相互配合,銜接一致,但互不幹擾,並達到與國際通用,這樣才能為分散在全國各地信息收集起來,通過內部傳遞,交換與加工處理、迅速,安全、正確地送答給用戶,提供物質保證。
三、服務業務標准化系統
服務業,又稱第三產業,是國民經濟的重要產業部門,包括餐館、飯店、旅行社,交通運輸、郵電通信、醫院、供水、供電、供氣、零售批發、銀行保險、教育培訓、咨詢等行業。現簡扼選解如下:
1、商貿服務標准化
無論是內貿,還是外貿,其行業標准化的主要內容是商品質量標准化,貿易管理程序化服務行為規范化。因此,商品質量(包括包裝、標簽質量)標准,商貿管理標准與服務標準的制定與實施是商貿行業標准化的主要工作。
2、交通運輸標准化系統
我國交通運輸標准系統分為鐵路運輸標准化,公路運輸標准化,水運標准化和航空標准化四個子系統。
交通運輸標准化管理的任務主要是圍繞以貨物及旅客為對象,以安全和服務質量標准為主體的標准化工作。
因此,既要抓好運輸機具質量標准,同時抓好運行和裝卸等操作規程及作業標準的制定與實施;更要抓好鐵路,公路,民航等運輸工業服務標准化工作,做到四通發達,暢通無阻,安全正點的把旅客和貨物送到目的地,為工農業生產,國防建設和人民生活提供快速可靠的運輸手段,當好先行官。
3、銀行、保險行業標准化系統
銀行、保險行業標准化系統的主要任務是為顧客提供金融服務。為此,不僅要制定與實施各類金融業務的基礎標准,如術語、代碼、文件格式標准;而且要制定與實施其管理標准與服務標准。
4、公用事業標准化系統
包括城市、城鎮供水、供熱、供氣、供電服務標准化及城市綠色、市容、環境管理等方面的標准化。
5、廣播電視行業標准化
主要包括廣播電影電視行業術語,符號、信號等基礎標准,節目製作與播放工藝標准,質量特性測量方法標准及相關管理標準的制定與實施。
6、培訓、教育服務標准化
主要包括培訓,教育服務標准,服務提供及管理標准以及其質量考核、評價標準的制定與實施。
7、衛生標准化管理系統
衛生標准化管理的主要任務是執行環境衛生標準保健與醫療衛生服務標准,以減少傳染病,改善環境衛生質量;貫徹食品衛生標准,提高食品衛生質量,保障人民健康;實施勞動衛生標准,改善勞動條件,減少職業病;制訂和嚴格實施葯品標准(葯典),保證葯品質量,提高治療效果;同時還應該抓好放射衛生防護標准,學校衛生等其它衛生標准化工作。
此外,還有文化,體育,旅遊等各方面的服務標准化。
四、工程建設標准化管理系統
工程建設系統的標准化管理主要是認真抓好鐵路、公路、航運、水利、電力、煤炭、冶金、石油化工、礦山、城市建設、人防等各類建設工程的勘探設計,施工及驗收標准,由於工程建設標准政策性強,涉及面廣,綜合性強,使制定標準的周期較長管理上更應嚴格。
五、環境保護標准化管理系統
環境保護標准化管理的任務主要是抓好大氣,水、土壤等環境質量標准,污染物的排放標准,以及監測方法標準的實施,以利於對環境的科學管理和維護生態平衡,對造福人類和祖國現代化建設發揮重要作用。
六、軍用標准化管理系統
軍用標准化系統的管理工作主要是抓好軍事技術裝備及軍用品的標准化工作,為提供優良的武器裝備,保衛祖國和實現我國的國防現代化建設作出貢獻。
⑶ 企業管理溝通規范化培訓後心得怎麼寫
參加培訓的學員都很珍惜這次機會, 我們精神面貌都很好。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,並就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景,以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心,並且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。在這一周的培訓後,現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會: 第一,績效管理。 彭老師講的績效管理一下子使我的情緒高漲起來。企業績效管理的目的意義不外乎: 1、提高決策層本身工作的規范化和計劃性,績效是層層分解的,如果高層沒有明確目標,中層基層班組自然茫然,當然中層有也可實施,只是功效減半; 2、改善(明晰)管理層次的邏輯關系,從而減少單位(部門)摩擦,提高組織運行效率,事事明晰責任單位責任人,時限目標和內容樣樣清楚,你想錯都難,更別說爭權奪利了; 3、讓所有員工肩上都有擔子,適時有事做,事事有目標,績效管理是一個系統工程,像個籃子可以裝很多東西,但是關鍵績效考核指標(KPI)分解是核心的核心,這個線條就是編織籃子的竹藤,而層層分解的指標就是各個層次員工的具體工作; 4、疏通員工職業發展渠道,通過績效測評,好的(升、獎、委以重任),差的(降、罰、再培訓、降低要求和薪酬甚至淘汰); 5、構建和諧企業文化,獎勤罰懶、優勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業文化的關鍵內容,而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地),恰恰能實現這些東西。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平台使自己飛得更高。需要我們以創業的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業。 但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。 第二,公司安規。 安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對於一個電力工作者來說是多麼地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶, 安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關繫到我們個人的安全,也關繫到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍。為了確保用電安全,為了規范電力市場,電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那麼我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道「水火無情」,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。 我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發生,工作前一定要進行「三措一點」分析,千萬不要違章作業,真正的做到:「高高興興上班去,安安全全回家來」,因為安全責任重於泰山。 「不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害」,也特別要求每一個電力員工提高安全防範意識,嚴格執行安全生產法律、法規,確保電力設備和電力職工的安全,還要准確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把「安全重於泰山」時時刻刻放在心上,樹立「居安思危」的憂患意識,把安全提到講政治的高度來認識。 「雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍」。近年來,電力安全生產雖然慢慢步入良性循環軌道。電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業。 第三,緊急救助。 陶醫生給我們上了一堂非常生動的野外緊急救助課程。因為電力行業會經常在野外作業,會遇到被蛇咬傷的可能。我們學習了怎麼處理。 電力行業最容易受到的傷害是電擊傷害。我們學習了怎麼做人工呼吸。陶醫生帶了一個醫療模型,他向我們標准演示了整個急救的過程。然後我們每個人都訓練了一遍。 當看著老師熟練的演示的時候,會有一種錯覺,覺得很簡單。一旦自己開始試驗的時候,就發現會手忙腳亂。通過反復訓練,終於基本掌握了一些技巧。覺得這門課很有實際意義。 第四,在培訓中,我們都有互動式的,在聽完一段培訓後,有一個時間可以發表自己的感想,我們的組員都非常積極,從開始的緊張拘謹到到最後的暢所欲言。 這樣開會發言的機會不多,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天後的工作中就能事半功倍。 最後,通過這次培訓,在培訓的日子裡,我們夢之隊學習著,感悟著,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我們補充能量,增強信心。 這次培訓讓我認識到,對於我們這些剛從學校畢業的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經的知識並不能直接轉變為工作需要的技能, 思考問題的方式在具體的工作崗位中變得並不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足並嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習並努力找出差距, 通過深刻地自我反省找到問題的症結並堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找准自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。 我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。 OK,作為一名過來人對寫新員工培訓心得體會的經驗介紹就至此吧。最後,希望2011新入職的童鞋們都有一個好的職業開始,並有一個光明的職業前途。
⑷ 企業標准化體系怎樣建立
企業標准化管理體系涉及到了企業管理制度的方方面面,其中包括職業素質標准、崗位職責標准、崗位考評標准、企業全面形象管理、組織管理、行政後勤保障管理、人力資源管理、生產管理、技術研發管理、設備管理、質量管理、財務管理、物控管理、營銷管理、經濟合同管理、管理判例等方面,是企業管理運行較為完備的制度體系,為企業步入良性的發展軌道奠定了堅實的基礎。人力資源專家-華恆智信整理總結後認為,企業標准化管理體系主要由以下部分構成:
(1)技術標准
技術標準是標准化管理體系的核心,是實現產品質量的重要前提,其它標准都要圍繞技術標准進行,並為技術標准服務。具體來說,技術標準是對生產相關的各種技術條件,包括生產對象、生產條件、生產方式等所作的規定。如產品標准、半成品標准、原材料標准、設備標准、工藝標准、計量檢驗標准、包裝標准、安全技術標准、環保衛生標准、設備維修標准、設計標准、能源標准等。企業技術標準的形式可以是標准、規范、規程、守則、操作卡、作業指導書等。任何企業都應首先以其高質量的產品(包括有形產品和無形產品)標准為中心,以高質量的產品(或工程服務)標准為中心,建立完善的企業技術標准體系。
(2)管理標准
管理標準是生產經營活動和實現技術標準的重要措施,它把企業管理的各個方面以及各個單位、部門崗位有機地結合起來,統一到產品質量的管理上,以獲得最大的經濟效益。管理標準是對有關生產、技術、經營管理各個環節運用標准化原理所作的規定,它涉及各個管理方面,包括企業經營決策管理、生產管理、技術管理、質量管理、計劃管理、人事管理、財務管理、設備管理、物資供運銷管理、經濟實體管理、以及標准化管理等。
(3)工作標准
工作標準是生產高質量產品、提高生產經營效率、實現各項技術標準的重要保證。具體來說,工作標準是對各部門、單位的各類人員的基本職責、工作要求、考核辦法所作的規定,包括職責權利、工作程序、辦事細則、考核標准和相互關系准則等。按工作崗位,在崗位責任制的基礎上制定企業工作標准。
⑸ 關於企業標准化管理培訓有什麼好的機構推薦一下
企業中的各項工作是環環相扣的,需要協同合同,就必須要有標准化。細節決定成回敗,工作中的細節答就是標准,標准就是要求規范統一性,企業要把各項工作的的標准都制定出來,固化成本,並相對應的分發給全員,這樣員工在工作時就會有樣可依。有標准就要有考核,有考核就要有獎有罰,這樣就能激發員工的積極性,讓全員按照固化的標准來完成。之前盧萬通老師也講到過標准化就是企業的發展依據,標准增一寸,財富增一丈。國內的培訓機構有很多,多進行對比,找到適合自己企業發展的。
⑹ 有沒有好的標准化管理培訓的機構
標准化可以說是衡量一個企業發展的重要指標,因為細節決定成敗,標准化就專是細節。當然不論屬各個行業的各個企業當中,每項工作都會有一個好的標准、壞的標准,只有將這個標准制定出來,員工才會依據標准工作,達到好的標准要獎,落到壞的標准要罰,只有這樣才能激發員工的積極性,真正的統一思想、統一方法、統一行動。企業要想落實標准化,其實並不難,重要的是要有系統、科學的標准依據,同時要做到知行合一。之前盧萬通老師講到過企業標准化與組織紀律是要相結合,同時落實。現在國內的培訓機構很多,要多對比一下,重要的是適不適合自己的企業,希望能夠幫到你。
⑺ 企業標准化的體系是怎樣建立的
僅供參考:
隨著企業生產規模的擴大、科學技術的運用,企業分工越來越細,協調越來越廣,企業標准化體系的建立首先需要你明確建立起以技術標准為主體,包括管理標准和工作標準的企業標准體系主要目的是什麼:是對生產、經營和管理的技術要求、管理要求和崗位操作要求要求的精分化,定量化、標准化,以敦促便捷掌握、實施和檢查企業長遠目標的可持續發展性。建立企業標准體系主要有以下步驟:
1. 建立企業標准化機構和配備人員;
2. 企業標准化培訓;
3. 建立企業標准化管理標准;
4. 企業標准化工作的規劃和計劃;
5. 企業標準的制定;
6. 標準的實施;
7. 標准實施的監督檢查。
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備,首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門,貫穿於生產、經營和管理各個環節,是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構,配備多少標准化工作人員,應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1.企業標准化機構的形式
第一種形式:企業設專兼職機構(如標准化科、處、室),在企業最高管理者或管理者代表的領導下,統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員,負責本部門的標准化工作,業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式:設立以企業最高管理者為主任,各部門負責人參加的企業標准化管理委員會,負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構,所決策的重大問題是企業標准化方針、目標,有關政策、法律、法規的實施,標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式:企業不設專職標准化機構,而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作,並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作,重大問題由企業領導協調。
2.標准制定和發布的分工
(1)一般情況下,企業管理標準的制定實施和監督,由企業第一管理者所直管的部門牽頭(例如總經辦、廠長辦或企管辦),各管理事項的分管部門負責;企業技術標準的制定實施和監督,由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭(例如技術處、設備處),各技術事項的分管部門負責;企業工作標準的制定實施和監督,由企業人力資源部門牽頭,其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
(2)一般情況下,全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准;其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系(包括技術標准、管理標准和工作標准)的發布令,由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
(1)應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能,經過培訓取得標准化管理的上崗證;
(2)熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章;
(3)企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀,具備一定的企業管理知識;
(4)企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加;企業自己的培訓,企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求:
1.各級領導幹部:要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策,了解標准化的基本知識,熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准,並能貫徹和運用。
2.專兼職標准化人員:對企業標准化管理人員的培訓,主要應經過標准化行政主管部門認定的,具有培訓資格的標准化部門的培訓,並經過考核,取得上崗資格。
3.一般管理人員和現場工作人員:對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准,一般包括以下內容:
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求;
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則,工作程序及具體要求;
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工;
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求;
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法;
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求;
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序;
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是:
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃;
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃;
3. 標准化科研的規劃、計劃;
4. 實施標準的項目計劃;
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下:
1.從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
(1)標准化對象的國內外的現狀和發展方向;
(2)有關最新科技成果;
(3)顧客的需求和期望;
(4)生產(服務)過程及市場反饋的統計資料、技術數據;
(5)國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2.起草標准草案(徵求意見稿)
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組,參加起草小組的人員和人數,應根據所起草標准對象而定,一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選,必要時應進行試驗驗證,然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3.編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明,發至企業內有關單位,必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究,決定取捨,進一步修改標准草案,形成標准送審稿。
4.審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小,可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加,必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5.編制標准報批稿
6.批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節,標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動,是將標准貫徹到企業生產(服務)、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說,標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括:各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下:
1. 已實施的標准貫徹執行情況;
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況;
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求;
4.對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價,通過內審,對不合格項採取糾正措施或預防措施,持續改進現有過程或體系,適當時申請標准化良好行為的外部確認。
目前很多企業根據市場需求和自身發展建立了多套管理體系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企業在建立企業標准體系過程中,如何處理好與這些管理體系的關系,是一個不可迴避的問題。如果堅持各自為政,企業文件體系勢必越整越大,越來越亂,重復、抵制或矛盾的文件會與日俱增,這正是企業管理之大忌。因此必須關注各體系文件如何整合的問題。以上是個人多年經驗及相關網路知識組合而成,但是,你需要明確的是,這個體系的建立,不是短時間可以達到的效果,需要長期不斷的堅持和修正才能形成真正符合企業發展的良性循環的重要體系!謝謝你的信任!
⑻ 施工組織標准化管理中的培訓是什麼包括哪些
培訓是一種有組織的知識傳遞,包括技能傳遞、標准傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理行為傳遞等。施工組織標准化管理的培訓包括、標准化作業,技能熟練演練、安全施工標准化作業等內容。
⑼ 企業標准化管理程序如何做呢
東莞易學堂首創"J4"企業內訓模式
• J1:單一課程培訓
J1簡介:企業不需專家組提前介入,在企業自我管理提升遇到困難時,提出需要培訓課程。
J1特點:操作流程簡單;效果一標中的。不足之處在於後續實際應用得不到保障。
J1適用范圍:企業基礎管理基本到位,針對單個問題或單個管理模式的提升需求;
• J2:專家現場診斷+課程培訓
J2簡介:易學堂診斷專家通過的診斷後,直接針對問題點進行相關課程培訓。
J2特點:課程針對性強,可以真正針對實際需要進行培訓。不足之處在於後續實際應用得不到保障。容易出現應用不到位或遇到問題不知如何解決等問題。
J2適用范圍:企業知道有問題,但不知道問題在哪裡,企業基礎管理集團到位。
• J3:專家現場診斷+課程培訓+現場輔導
J3簡介:易學堂診斷專家通過的診斷後,直接針對問題點進行相關課程培訓,然後現場輔導企業把培訓結果應用到企業現場現場,真正讓理論應用到實際。
J3特點:具有全面性的效果,從公司管理模式及人員都能得到全面提升,效果非常明顯;不足之處在於如企業流動率大,效果會慢慢消退。
J3適用范圍:企業想對某個單方面技術或管理問題進行系統的提升;
• J4:專家現場診斷+年度系統課程培訓計劃+課程培訓+現場操作輔導
J4簡介:易學堂診斷專家通過的診斷後,根據公司的實際情況和未來發展需求,制定出全年的課程培訓計劃,然後按計劃實施培訓,並進行培訓後的現場輔導,真正讓理論應用到實際,並能在系統上保證公司持續改進和提升。
J4特點:培訓具有系統性、超前性、應用性、持續性的效果,培訓效果最為顯著,企業不僅能得到應有的提升,而且能為公司未來發展保駕護航。
J4適用范圍:企業內部技能、管理模式等方面需要全方位的提升;公司發展處於爆發期。
⑽ 這里有沒有標准化與質量管理培訓視頻
探討新形勢下煤礦安全教育培訓工作的有效途徑
華潤天能柳泉煤礦 陳繼標
煤礦安全生產工作的行為主體是煤礦職工。職工也是安全生產工作的決定因素,大多數事故的發生往往是人的因素造成的。美國安全工程師海因里希於1973年在對55萬起事故統計分析的基礎上發現一個規律:即涉及同一工人的330件相似的意外事件中,有300起未產生傷害,29起產生輕(重)傷,1起產生死亡。稱300:29:1事故法則。況且300:29:1隻是幾十萬個數字的統計結論,對一個具體的操作者而言,只要有這樣的違章,傷亡事故可能發生在第1次,可能發生在第330次,也可能發生在330次中的某一次。所以人的安全意識的強弱,對安全生產有直接的影響。
安全意識具有一定的「可塑性」,正是這個「可塑性」,為煤礦安全教育培訓工作提供了理論上的支持。安全教育培訓被認為可以重塑人的意識、態度和行為。
在當前煤礦安全生產發展的新形勢下,煤礦安全培訓工作需要與時俱進,創新思路,以切實有效的方式方法來提高煤礦職工的安全素質和安全技能水平。下面我就煤礦安全培訓工作的一些有效途徑提出一些思考。
1、當前煤礦安全教育培訓工作存在的問題
煤礦安全教育培訓是一種有目的、有計劃的社會活動過程,在此過程中,煤礦安全培訓是國家法律法規明確規定的強制性要求,可以看成是一個外推力。而受教育培訓的煤礦職工是否會發生安全意識和安全行為上的改變,就要看這個外推力是否被職工認可、消化和吸收。若職工認可,並經過自我消化和吸收,就會產生內在的驅動力,驅使職工的思想意識和行為方式發生改變。這說明,安全教育培訓是一個外在的作用過程。外因需要通過內因起作用,其中一個主要的制約因素是受培者的內在響應程度。若受培者響應程度高,則安全教育培訓效果就好,反之則效果難以令人滿意。
當前煤礦安全教育培訓工作主要存在兩個方面的問題:一是安全培訓工作這個外推力存在問題,具體表現在部分企業領導和管理人員存在短視行為,只看眼前利益,忽視長遠利益,忽視安全教育培訓對提高職工素質的長期作用,不重視安全教育培訓的硬體設施建設、師資隊伍建設、培訓管理機構的建設、管理人員的配備、培訓管理規章制度的建設和執行、企業培訓責任制的建設和落實、企業培訓網路的建設等等,使得培訓工作處於一種可有可無或應付上級檢查的狀態,也使得受培者對培訓工作的認識處於被動應付狀態。二是煤礦職工的整體安全技術素質不高,具體表現是:職工素質呈現「一高兩低一亂」的局面(年齡偏高、文化水平偏低、業務技能偏低、思想行為較亂);生產任務繁重,工作時間較長,工學矛盾突出;針對職工安全培訓的激勵和考核機制不合理,學得多乾的多挨批評也多,造成畏學心裡。
2、新形勢下煤礦安全教育培訓工作的有效途徑
⑴轉變思想,提高對安全教育培訓工作的認識高度。要像國家對基礎學科高度重視程度一樣重視煤礦安全教育培訓工作是煤礦安全生產的最基礎性工作。加強煤礦安全教育培訓機構軟硬體建設、規章制度建設、安全培訓責任制的建設、培訓網路的建設以及安全教育培訓的考核機制的建設。從企業領導到管理層次、普通職工層次都要重視安全教育和培訓工作,重視安全生產知識的提高和更新,加強職工安全意識的培訓和提高工作,提高管理水平和安全生產操作技能。
⑵解決兩個矛盾,及時增補和更新安全教育培訓教材。
當前煤礦的工學矛盾突出,是致使安全教育培訓的質量得不到提高的一個重要原因。使得職工內在的響應的基礎薄弱,內在驅動力得不到有效發揮,從而割斷了安全教育培訓與職工需求的契合點,擴大了安全教育培訓理論上的應該「響應力」與現實中的是否會「響應」的差距。目前江蘇有部分煤礦的四級培訓機構嘗試實施安全教育培訓實行脫產或半脫產的形式,有利於解決工學矛盾突出的問題。
而工教矛盾也是比較突出的矛盾,作為四級培訓機構,絕大多少安培教師是安全生產一線的骨幹。作為兼職教師,他們的主要工作是在井下一線,用於教學准備和授課的時間和精力得不到保障,也使教學質量得不到保障。這就要求企業領導高瞻遠矚,以行政命令的管理方式明確規定,給予兼職安培教師一定時間用於安全教育培訓工作。
煤礦安全教育培訓機構建立已經有六七年了,目前的絕大部分教材還是使用當初機構建立時配發的,一部分也殘缺,也有一些小工種至今沒有教材。教材的系統增發和更新力度根本跟不上煤礦安全教育培訓工作的發展腳步,也限制了安全教育培訓質量的提高。
⑶緊抓教學流程管理和重點環節管理,提高教學質量。教學管理是煤礦安全教育培訓的重點工作之一,管理的好壞直接影響教學質量。作為安全技術培訓管理人員,一是要拓寬知識面,提高教學管理水平,二是要從教師管理和學員管理兩個方面著手,突出教師教學准備、授課質量、課堂紀律、教學跟蹤、教學考核等重點方面,把握施教者和受教者的結合點,使受教者產生思想共鳴,激發受教者的內驅力,最大程度地消化吸收新知識。
⑷突出煤礦安全生產實際,突出煤礦質量標准化和操作規范化的教育培訓。煤礦安全教育培訓不能脫離煤礦實際安全生產工作,在這一過程中,理論的學習要加強重點、難點等知識點的學習,更要把煤礦實際工作中的重點——質量標准化和操作規范化納入到教學重點,使受教者學到在工作中的主要目的,明白在工作中干什麼工作、工作的標準是什麼、怎麼去干。受教者尤其要言傳身教,給受教者帶來信心和力量,以規范化的要求講授操作技能,提高受教者整體素質。
⑸開展形式多樣的活動熏陶,注重企業領導和管理人員言傳身教的示範和宣傳效果。煤礦安全教育培訓的形式豐富多彩,其中多種活動可以集知識性、趣味性、教育性於一體,是寓教於活動很好的方法。如「黨員身邊無事故」、「技術練兵」、「技術比武」、「安全知識競賽」等等。企業領導和管理團隊應自覺成為「安全第一、預防為主」方針的模範執行者,名副其實的安全生產責任者,要善於用自己的示範作用和良好的素質去激勵職工的積極性,使企業形成持久的安全生產局面。
⑹設立煤礦安全期望激勵政策,激發職工的內在驅動力。上級對下級的期望微妙地影響職工的工作情緒和工作業績。當職工感受到上級對他們的正面期望和政策的激勵時,往往會努力地主動地實現這種期待,做上級期望的事情,有著積極的表現行為和更好的工作業績,得到期望的和令人驕傲的獎勵。煤礦企業領導應該從安全教育培訓開始就建立系統的期望激勵機制,把每個人都想要安全的優勢需要變成職工的內在響應的基礎,以此為基礎來激發職工的內在驅動力,並以期望激勵機製作為外推力,使受教者對安全教育培訓作出積極響應,主動接受安全教育培訓甚至形成自我教育,使職工的思想意識、心裡素質、情緒態度和行為方式發生改變,從而使安全教育培訓產生最好的效果。
總之,安全教育培訓的目的是希望通過教育培訓,使職工的安全意識得到提升,安全操作得到規范。要實現這一目標,就要拓寬各式各樣的安全教育培訓途徑,採用多種多樣的方法和千變萬化的形式,激發受教者的內在共鳴,安全教育培訓的效果才能生動、活潑、富有成效。
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