寬頻安裝員培訓
發布時間: 2020-12-08 08:58:39
『壹』 寬頻安裝人員理論培訓
你是想了解什麼呢?
一般寬頻安裝人員,按照運營商要求每年都會有一次內培訓,一次技能比武(考容試)。
有時候還會穿插一次網上在線考試的。
考試內容一般都是規范類的,比如如何對客戶應答,接到工單需攜帶什麼工具,攜帶什麼單子,上門如何說,出示什麼證件手續,如何協調施工,施工完畢應怎麼做等等。
然後還會有模擬施工過程的考試,有時候還會有設備(如交換機,路由器,ONU等)的配置考試。
至於考題,一般會在培訓時候,給你發一堆,考試內容就從考題中出。不是很難。
『貳』 移動寬頻安裝人員上崗前都不培訓的嗎
您的問題未能描述清楚,請問是寬頻安裝過程中出現什麼問題了嗎?若您是在內使用移動業容務過程中遇到疑問,可以撥打當地10086咨詢。
您也可以進入「中國移動10086」微信公眾號,發送「人工」或「客服」聯系在線客服為您服務。
『叄』 長城寬頻普通安裝員怎麼樣、禮拜一去總公司培訓。誰干過經歷過、說說可以嗎
苦,還是苦,附帶寬頻宣傳,成交有提成
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