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渠道銷售技巧培訓ppt

發布時間: 2020-12-08 23:00:48

① 筆記本渠道銷售技巧

筆記本電腦渠道銷售通常指的就是採用筆記本電腦渠道作為銷售形版式的銷售,主要指筆權記本電腦如何開發與選擇經銷商,經銷商的日常管理,如何協助電腦經銷商進行市場推廣,日常維護等,並能根據市場的變化提出對應的5P策略,有效激勵經銷商共同成長的銷售過程,當然還要處理一些電腦市場沖突的問題。
筆記本電腦渠道相當於信息水渠和過道,是連接、承載筆記本電腦產品和服務的載體。
在這個筆記本電腦載體的兩端可以是電腦企業———電腦經銷商、代理商、批發商、大型零售終端;
也可以是筆記本電腦大區代理商、批發商、經銷商———二級或三級甚至更小的分銷商或夫妻老婆店。
簡言之,筆記本電腦最終產品和服務的消費用戶不是從原製造廠商處得到(經過2個與2個以上的環節轉手得到)都可稱為渠道。

② 音響渠道銷售技巧

放些發燒音樂,先讓買主被音樂感染,再順理推薦產品優點,祝你好運。

③ 領帶銷售技巧和渠道

銷售都是相通的。領帶屬於終端銷售的產品,你可以到網路文庫中搜索《超級終端銷售技巧》,下面是一個手機銷售的案例,充分的展示了在終端銷售中如何吸引客戶的注意力,巧妙的利用數字信息和負面來教育客戶,建立銷售人員的專家形象,最後輕松的促成成交。當然也可以到我空間查看更多的關於銷售技巧的一些高清的視頻課程
下面就來根據這些學員的親自實戰的案例來和大家分享下,如何來銷售終端產品的銷售。這些方法不但可以在實體的銷售中用到,更可以很好的應運到電話銷售中,我們拋開理論的一些東西,拿他們的具體的案例來和大家探討下。
在終端銷售過程當中,營銷溝通的過程就是不斷教育客戶的過程,其實這句話是理念。下面給大家一個方法,客戶問你任何問題 都不能輕易的給出答案,具體形象的說就是打死也不說。在終端溝通的過程當中,什麼樣叫探討溝通技術,就是客戶問你任何問題。都不能輕易的給出答案,打死我也不說。銷售分為三種類型,一個叫交易型銷售,一個叫增值性銷售,一個叫顧問式銷售,由於賣的商品的不通,銷售思維的方式不一樣的。例如大客戶銷售賣的是一個組織,一個組織當中這就不同,比如你的銷售體系當中是工業品的銷售,就會用工業品當中的思考方式。而且大客戶銷售,找對人比做對事還重要,並不僅僅是一個激勵的問題。
下面我們就以某學員賣手機這個終端產品真實案例(場景是我根據她的學習前後情況,自己設計的,為的是讓大家看的更明白)為例來看下,如何在銷售過程中應運營銷溝通的過程就是不斷教育客戶的過程,並且打死都不說。假設我現在想去買個手機,我在買這個手機前,我是這么想的,我想去買一個待機時間長的電話。這時候我的心裡需求「買一個待機時間長的手機」現在市場當中各種品牌的手機當中,那種手機的待機時間是最長的呢?飛利浦的,有待機時間超過20天的,甚至是1個月的。但在買手機之前,我不知道哪個待機時間長,我也不知道有啥浦,只是我聽我身邊的朋友說,好像有一個禮拜都不需要充電的,我就是這種認知的程度。
我現在走到賣手機的賣場,我這個時候最關心這個手機的什麼性能呢?當然是待機時長。
我:「請問一下這個手機的待機時間有多長?」
注意一下,我們剛才已經說了要教育客戶,而且要打死都不說。但是你會注意到現在市場上很多賣手機的他不是這樣的,他基本上都是怎麼回答的呢?「這個得關鍵看你打電話多少,打電話多待機時間就短一點,打電話少待機時間就長一點,不過你拿的這款手機一般三四天是沒有什麼問題的。」貌似這個回答是很專業的,但是他犯了一個非常大的錯誤,你不因該這么答啊,你應該打死都不說才對啊。因為你這么一說完以後,我的心裡是什麼心理?我的心理是沒有我那個朋友說的方便,因為他都有一個禮拜都不用充電的,因為我也不知道什麼意思。
客戶的心理想法是,當銷售人員講的事情和自己心裡的想法是不吻合的時候,90%以上的客戶是不把自己真實的想法說給銷售人員聽的。然後他的想法是,那好,我再看看,放下手機就走人了。想想看這個銷售員犯了什麼錯誤,他為什麼犯錯誤,他犯得最大的錯誤是,我離開了,他都不知道我是什麼原因離開的。銷售人員的第一項使命,第一項責任是,客戶可以不買我們公司的產品,但必須得弄清楚,他是什麼原因不買的。
接下來我到第二個學習過受過訓練的銷售員那裡,他知道客戶是得教育的,而且知道打死都不說。我們看看他是如何做的呢?
我:「請問這個電話待機時間有多長?」
這銷售員就知道,得教育而且打死也不說,他是這樣回答的。
「哎!我發現你問的這個問題,我都知道你為什麼這么問,其實你為什麼關心待機時間,是不是發現總充電麻煩。其實我給你說,評價一款手機是不是方便,根本不是看它的待機時間的長短,關鍵看這個電池的充電時間的長短,因為待機時間越長的電話,電池的輻射就越大,其實對人體的健康就有害。其實充電時間的長與短才標志著一個電話方不方便,你看我給你介紹一款手機,這個是我們新到貨的,這兩天賣的特別特別好,而且這個電池充電時間特別短,隨便到哪裡一充電10分鍾就可以充滿,而且兩三天都不需要充電,這才叫買手機方便」
教育完畢,看看上面這個回答,我被徹底的教育了,而且他打死都沒有告訴我,這款手機的待機時間有多長。這個時候,我照樣貨比三家,我到另外一家看看。這個時候我問銷售人員的是:「你這個手機充電時間是多長啊?」我就不問待機時間多長了,因為我剛被上面一個銷售人員教育過了,如果現在的這個銷售人員也沒有學習和受過專業的訓練,他就可能直接回答「估計怎麼也得三四個小時」因為他不知道打死也不說,只要他說的時間越長,我就越覺得你沒有上一個方便。如果剛好,現在這款是飛利浦的,他回答「我們這個是飛利浦的,我們這個待機時間特別長,有20多天呢」這個時候,我也沒有感覺了,因為剛才被教育過了,待機時間越長輻射越大,對身體越有害。
出門之前我是想買一個,待機時間長的手機,但我買回來的卻是充電時間短的手機,為什麼?是在終端溝通技術當中,碰見了一個專業的銷售人員教育過了。這個在終端的銷售過程中叫終端信息攔截,這個應該很好理解的,無論你空中轟炸到什麼程度,地面部隊達到什麼程度,我都在半路上把你這個空中的導彈攔截擊落,地面部隊在半路上就給你伏擊了。就是在終端的過程中,先要把這個信息桎梏在客戶的大腦中,這就叫終端信息攔截。
來再看看終端銷售中最常見的另一個問題,有沒有客戶這樣說過或者營銷人員經常碰到這樣的問題。說我發現跟客戶溝通,只要我亮明我是銷售人員,但客戶就根本不想聽往下我怎麼講,而且吸引不住客戶的注意力,把我的想法說出來。怎麼樣才能真正的吸引客戶,告訴大家8個字,這8個字是「負面信息,數字信息」。因為客戶對負面信息和數字信息最感興趣,開場的時候比如說你,最開始如何吸引客戶的注意力,就要加強你的負面信息量和數字信息量。目的是什麼,是讓溝通變的更加順暢,某某報紙頭版頭條,第幾次人民代表大會第幾次會議在哪哪召開,主題是什麼可能都不關心,往後翻,殺人了,都記的。各大新聞網站頭點擊率最高的也是一些負面的新聞信息。下圖是截取國內某知名網站的新聞圖片。

人們都喜歡關注負面信息,因為人的本能是對負面信息記憶非常強。那麼現在就講個具體的案例,說說負面信息和數字信息的用法,這樣大家比較好理解

④ 誰知道,農夫山泉的銷售技巧,以及銷售渠道

根據消費都的心理復,農夫制山泉是明牌,比起樂白氏,價格差不多吧,在我們本地,農夫山泉賣1.4元每瓶,而樂百氏買1.5元,但1元也可以買到,但機會不是很多,建議你少賺多賣,是一樣的,或者按比利算一下,怎麼賣起快,但相對的,錢就少賺一點啦,弄個十送一呀,或送其它好賣點的

⑤ 雞精味精各渠道銷售的技巧

自已計劃先跑餐飲 攻下幾家目標大型餐飲 ,目標是 好的回 ,也 是很 明確的答,為什麼他們不 接你 的 貨呢,要 從幾個 方面分析。第一 是你 和他們 不熟,客情關系不 好,你想想他為什麼要 相信你呢 ,畢竟他是做生意啊 ,萬一你 的 產品質量不 好惹得他生意不好 怎麼 辦呢。二是你 可能對公司產品還不 是太 熟,多了解產品的性能,了解顧客的需求點,第三,大的不 行還有小 的店啊 ,先從小店做起啊 ,先增加自己 的 自信心啊 ,最後就 是 堅持,堅持在 堅持,不 要急功近利,一步一個腳影的走,我 相信你 是很 優秀的 ,你 也是 很 棒的 ,願你 早日戰勝自己,其實人最大的敵人不 是 別人,而是我們自己。

採納哦

⑥ 渠道銷售的話術與技巧。。每次做渠道到銷售 感到很吃力!求解

渠道銷售的話術和技巧請在網路中輸入豆丁網,然後搜索「銷售技巧及話術_業務員拜訪八個步驟」,就可以找到一個很詳細介紹渠道銷售話術的PPT,其中有詳細舉例,希望對你有幫助。如果有幫助的話請採納我的答案。

⑦ 如何做好IT培訓業務的渠道銷售工作

三、依靠制度使培訓的銷售技巧成為「知而行」的習慣性動作

我國偉大的教育學家「陶行知」先生,原來名字是「陶知行」,後來發現,知道了並不等於行動了,並不等於就會做了,因此才該名陶行知,意思是通過行動,你才能真正知道。

無獨有偶,當代舉世公認的美國管理大師得魯克認為:管理是一種實踐,其本質不在於「知」,而在於「行」,其驗證不在於邏輯,而在於成果,其唯一的權威就是成就。

從知道到做到,從思想到行動,是「最遠的近距離」和也是 「最近的遠距離」。關鍵在於你有沒有馬上去做。

未曾經歷,不成經驗。怎樣才能使培訓的東西變成知而行,行而精,精而驗,成為個人技能和經驗呢?這里介紹幾種方法,供各位看官參考。

首先要精心設計一系列行動方案,以保證能有效改變他們的態度。這一過程西方稱之為「變革管理」。為了有效管理這種變化,公司需要制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃,其中要能夠反映出先進技能的重要性。下面是我們的做法:

1、建立技巧知識測試與實戰模擬考試雙過關制度

如果你只考銷售人員銷售技巧知識,他們靠著死記硬背也能過關,但這只是知識,永遠成不了技巧。你可以先通過閉卷考試,強制性要求業務員先把技巧記住,把拜訪和工作程序、各種技巧熟爛於心,記住,僅僅知道是不夠的,必須熟爛於心。但是熟爛於心還不是技巧,最為關鍵的是通過每個人都必須通過的模擬考試來把知識變成技巧。

我們的模擬考試做法是:

·事先公布模擬考試規則和評分標准表:

·營銷高層領導和水平高的大區經理作為考官,對每一個業務員通過隨即抽取試題,只給10分鍾准備時間,然後上場模擬角色測試。

2、 把模擬考試過程全程錄像,然後再利用一些時間對表現特別好和差的進行點評。並抽取典型試題和問題,再次當眾演練。

3、 把考試成績納入績效考核、薪資獎勵調整、職位升遷的標准。這一點至關重要,會真正引起業務員重視。因為人們往往並不按照正確的或必須的去做,而是按照要考核或獎勵的標准去做。

4、 建立陪同拜訪制度:公司銷售部長、市場部產品經理、大區經理等定期下市場隨同拜訪,進行指導和現場考評,並把每次考評結果反饋公司。這才是真正讓銷售技巧成為習慣性工作的關鍵。因為總部培訓在怎麼嚴格到位,也會受時間和人數限制,日常管理中持續不懈的教育訓練和實戰鍛煉,才會培養出真正具有較高銷售技巧的銷售業務員。

有了這幾項制度,業務員銷售技巧的嫻熟掌握也就水到渠成了!願你的企業的銷售技巧培訓真正對人員的銷售業績起作用。

例:店長拜訪實戰模擬試題

·與店長洽談該店的××產品每月純銷量統計事宜。

·聯系店長免費在其店面布置POP廣告。

·聯系店長新產品上櫃:

·聯系店長開展××產品的陳列比賽。

·聯系店長讓其店中參加××產品的銷售競賽。

·聯系店長在其店員(或櫃長)交接班時間對其進行10分鍾培訓。

·聯系店長在其店面開展促銷活動。

·要求店長增加進貨量,保證安全庫存。

·要求從我們指定的經銷商處進貨。

·要求店長向營業員下達××產品銷售任務。

·請店長改進陳列:改換陳列位、陳列高度、增加陳列面。

·讓店長總結不同類型顧客購買××產品的心理,及其推薦技巧。

·聯習店長開展××產品銷售比賽、銷售陳列比賽。

⑧ 怎樣去做好渠道銷售

商品與貨幣的交換就稱之為銷售!
如何能做好銷售呢?

這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。

愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是 99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:

銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣

不知大家對這個公式認同嗎?

那如何做好銷售有了答案:

第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!

勤奮體現在以下幾個方面:

一、勤學習,不斷提高、豐富自己。

1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。

2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。

3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。

二、勤拜訪。

一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。

1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。

2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。

3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。

4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。

三、勤動腦。

就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。

銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。

四、勤溝通。

人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。

五、勤總結。

有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

第二:靈感。

靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。

1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。

2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。

3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。

第三:技巧。

技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段:

一、拜訪前:

1.要做好訪前計劃。

(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。

(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。

2.前計劃的內容。

(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。

(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。

(3)預測可能提出的問題及處理辦法。

(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。

二、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。

下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。

F---Fewture(產品的特徵)

A---Advantage(產品的功效)

B---Bentfit(產品的利益)

在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後:

1.一定要做訪後分析。

(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。

(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。

2.採取改進措施。

(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。

(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
首先要會選擇渠道,了解銷售渠道的基本模式和銷售渠道的類型。
影響銷售渠道的因素包括:市場因素、產品因素、生產企業本身的因素、政府政策因素、中間商的因素和經濟效益因素。自己琢磨這些因素,作好計劃,才能開始銷售工作。
是否可以解決您的問題?

⑨ 電腦渠道銷售技巧

電腦渠道銷售通常指的就是採用電腦渠道作為銷售形式的銷售,主要指電腦如何開發與選擇經銷商,經銷商的日常管理,如何協助電腦經銷商進行市場推廣,日常維護等,並能根據市場的變化提出對應的5P策略,有效激勵經銷商共同成長的銷售過程,當然還要處理一些電腦市場沖突的問題。
電腦渠道相當於信息水渠和過道,是連接、承載電腦產品和服務的載體。
在這個電腦載體的兩端可以是電腦企業———電腦經銷商、代理商、批發商、大型零售終端;
也可以是電腦大區代理商、批發商、經銷商———二級或三級甚至更小的分銷商或夫妻老婆店。
簡言之,電腦最終產品和服務的消費用戶不是從原製造廠商處得到(經過2個與2個以上的環節轉手得到)都可稱為渠道。

⑩ 家電產品渠道銷售的技巧

一、假定準顧客已經同意購買

當准顧客一再出現購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可採用「二選其一」的技巧。譬如,推銷員可對准顧客說:「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說:「請問是星期二還是星期三送到您府上?」,此種「二選其一」的問話技巧,只要准顧客選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。

二、幫助准顧客挑選

許多准顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。

三、利用「怕買不到」的心理

人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對准顧客說:「這種產品只剩最後一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。」或說:「今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。」

四、先買一點試用看看

准顧客想要買你的產品,可又對產品沒有信心時,可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量有限,然而對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。

五、欲擒故縱

有些准顧客天生優柔寡斷,他雖然對你的產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。

六、反問式的回答

所謂反問式的回答,就是當准顧客問到某種產品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,准顧客問:「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時,推銷員不可回答沒有,而應該反問道:「抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?」

七、快刀斬亂麻

在嘗試上述幾種技巧後,都不能打動對方時,你就得使出殺手鐧,快刀斬亂麻,直接要求准顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然後直接了當地對他說:「如果您想賺錢的話,就快簽字吧!」

八、拜師學藝,態度謙虛

在你費盡口舌,使出渾身解數都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。譬如說:「×經理,雖然我知道我們的產品絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,有時會給你一張意料之外的訂單。

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