郝志強培訓網
① 內訓師需要具備什麼條件
一、講到不等於聽到,聽到不等於學會。
以學員接受的結果為准,培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓,這是最基本的培訓;其次為技能培訓,這個層次的培訓內容較多,對學員的影響力較大;最後為素質培訓,素質是個抽象概念,主要是指個人價值觀、態度等要素。這三個層次的關系緊密聯系,缺一不可。而作為一名培訓師或會議發言者站在台上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學員,學員是否聽到絕對是個未知數,本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學員更好聽到並學會。要讓學員聽到,最好辦法是讓學員在快樂中學習,其次是在壓力中學習,學員要在快樂中學,首先要了解學員的需求,激發學員的興趣,激起學員共鳴,在培訓過程中要實行互動教學,盡可能把課堂一半的時間交給學員自己,讓學員在互動中心動,心動中行動,行動中感動,每20分鍾切換教學方式,提高學員注意力,每7分鍾互動提問,讓學員便於思考、善於思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓中、在培訓後多做換位思考,讓每位學員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內在潛能,提升「KSA」等人力價值。
二、學習、學習、再學習;練習、練習、再練習。
要成為一名優秀培訓師,沒有捷徑,必須經過反復學習和練習才能達成。
學習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業精神和職業道德。「三人行,則必有我師」,要全方位學習,細致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評,我們仍然要感謝他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,聽的批評多了,從中總結的教訓也就多了;學習對象不僅僅局限於培訓業內人士,擴張知識層面,改善個人劣勢,身邊的每一個朋友都可以幫助我們,作為培訓的旁觀者,他們往往更清楚市場的需求所在。版權聲明:培訓總結(內訓師選拔培訓班)由找範文網原創首發,找範文網版權所有,轉載請註明出處,未經授權禁止用作商業用途,本文作者:個人金融業務部 楊秀峰。台上10分鍾,台後十年功,優秀培訓師都適用3/10法則,准備10分鍾只說3分鍾,厚積而薄發。培訓師必須學習所講課程的理論知識,充分理解消化後,並利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著培訓師對課程領域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備「講」的文功基礎上,還需武藝超群,培訓現場的控制能力、現場氣氛的調動、外在形象、氣質等方面,都是學員關注焦點。
當自己登上講台時免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓師第一實踐活動就是培訓。珍惜並抓住每一次培訓機會,讓學員作為培訓評委,積極獲取反饋信息,完成自我認知,避免出現在台上自我感覺良好,但是學員並沒有「聽到」的尷尬局面。
三、培訓的QQ碼
培訓師需具備良好的EQ和健全IQ,培訓師應該擁有廣泛的人脈關系和溝通技能,並需屢屢「破冰」,富有創新力。
培訓成功很大程度取決於老師與學員之間的關系,培訓師必須具有與學員建立友好關系的能力,培訓師必須多與學員進行坦誠交流,聽取他們意見及希望,要能夠聆聽,多肯定,多贊美,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰、直接的反饋,要相信每個人都是一座沉默的火山,每個人都會在一定機會中爆發,每個人的潛能是無限的,培訓師更多要看到每個人的優點,對每個人都充滿信心,讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力,讓每個人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動,建立起亦師亦友關系,培訓會顯得更加貼切、有益。
復制和模仿是培訓師成長的第一步,但是要脫穎而出,最重要的武器是「IQ急轉彎」,進行創新,不斷嘗試、不斷挑戰自己,讓學員選擇自己。
四、學以致用,在自己崗位上做到最好。
好的培訓師都是營銷高手或富有成效的管理者,我們在日常營銷工作中,管理工作中,每次會議、每次調研座談會、每次客戶聯誼會、每次時尚沙龍,都是一次同事間、客戶間心與心溝通過程,都可以視同為一次或大或小的培訓活動,我們有必須發揮出優秀培訓師所具備各項潛質,投入富有「感染力」的熱情、「能做好」的自信、完成任務的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰的意願,經常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
18. 培養內部講師
② 針對文員的人力資源管理培訓
2009年6月的一天在武漢,給一個電信運營商的學員上課,課程是我擅長的銷售渠道管理。那個女培訓經理,真是高手。她不單是在課前宣布完課堂紀律,就算完事,而是坐在後面正中間,把桌子放在前面,正好擋著門口。高呀,實在是高!她不對學員說不準出去,真要出去也不幹涉。但每次要出去,都要繞過她才能出,你要是沒有什麼緊急的事情,是不是要乖乖地聽課?她暗示了學員:你們都要乖乖得聽課,我就坐在後面,誰都不許擅自出入。她高就高在,她不說,要是說出來的話,會傷害學員的面子,而只是坐在那裡,靜靜地坐著,聽課,象個菩薩。
還有一個聯通的培訓經理,在課程開始前「威脅」學員說:你們來不就來,要不就走。不能想來就來,想走就走。要走,現在就走。我就坐在後面,看到誰打電話,誰走來走去。我不管你是什麼理由,發現一次扣你200元,你自己掂量著辦,不滿意就走。這是我們人力資源部門組織的培訓,你們這些做銷售的,不要破壞我們人力資源部的規矩。有走的嗎?沒有的話,現在培訓開始,讓我們用掌聲請出本次培訓的講師,郝志強老師。
囂張嗎?是有點囂張,但我覺得他做得對。在培訓現場,確實要有人維護現場的秩序,他不維持,莫非是講師我嗎?在培訓現場誰來做壞人?講師還是培訓的組織者?你想一想,如果講師說了上面這段話,學員還不恨死講師了,還有什麼心思學習呢?在培訓現場,學員即便要恨那個維持紀律的人,這個人也不是講師,而一定是企業的HR.但大多數的HR,能承擔起這個責任嗎?面對銷售部的人,HR們不會發抖嗎?上面這樣優秀的HR,在我7年的職業講師生涯中,只見過一位,猛人是也。
記不得是哪個HR了,在課程前和我做了個電話溝通,基本上問到了我每個細節。甚至包括這個單元的核心內容是什麼,講師用到了哪些授課技巧之類的。你想想,要是我的大綱是抄的,我的課程是沒有「料」的,還不被他逼死?但溝通完後,我對這個HR的佩服和景仰之情如滔滔江水呀。當然如果講師服務心態不好,會認為HR是在刁難講師,其實反過來看,人家是買東西的,挑剔也是合理的。課前挑剔,總比課中或課後挑剔要好吧?挑貨才是買貨人呀!我喜歡HR課前挑剔,這對講師來說,也是一種挑戰,連這樣的小挑戰,都對付不了,就不用當講師了。
我記得還有個HR,拿著我的課程大綱,問了我上面那個HR問的問題。這不算完,她還問我什麼時候,給大綱後面的那些客戶上過課。我只好打開電腦,一個一個地翻當初的文件夾,查看上面的日期。更有的HR,問我那個當初上過我課程的企業,現在的HR是誰,可以給他們提供電話,他們要調查一下。我可以理解HR問我什麼時間,給那些大綱後面的企業上過課,但我都沒有那些HR的聯系電話。因為我只負責上課,具體的業務是培訓公司的人做的,莫非我要聯系一些HR,找一些托兒?每次他們電話過去,這些HR都說郝老師好,很好,非常好嗎?很好笑的做法。但無論如何,我對這個HR,還是非常佩服的。
③ 為什麼做培訓公司的講師
有些企業內部講師,也准備出來做職業講師了,想在培訓的「江湖」上,闖盪出自己的天地,這種行為是值得肯定的,人生能有幾回搏?年輕不搏,何時搏?但恐怕一出道,就想做自由職業講師,恐怕真的很有難度,其中最大的難度是,沒有人知道你,你的課程再好,也不會有銷量。你要給一個培訓公司推廣你,企業選擇你的理由先。 除非在出道前,你就在行業內,建立了品牌形象,建立了廣泛而可靠的關系,一出道就有客戶或培訓公司找你。否則你的「產品」,要想打開銷路,還是很困難的。我當初從企業里出來,去深圳競越,做過內部講師,過渡了一下,再出來做職業講師,就從容多了。 做培訓公司的內部講師,和完全自由的職業講師,有什麼差別呢?其實在上課方面,沒有本質的差別,收入和公司的經營方向有關,和你課程的質量有關,也無法說什麼差別。 關鍵的差別在於,內部講師不用推廣自己,由公司代勞了。而我們這些職業講師,除了課要好以外,還要不斷地推廣自己。我自從做了講師以來,就寫了大約50萬字的文章,在「中國營銷傳播網」上,最早開始有專欄的。然後各大報刊都轉載了我很多文章,別的網站,也建立了我很多專欄,引用了我很多文章。現在在網路上搜索我的名字,大約有75000條記錄,這些全是文章的功勞。於是我把我的「思想」,傳播給了企業,傳遞給了培訓公司,於是他們來找我,於是我主動。他們會想:這個叫郝志強的,文章寫得不錯,應該課程也不會差到哪裡去。更何況他是「全國著名」培訓講師,質量也應該是有保證的。於是我形成了良性循環。 不過嚴格地說,內部講師也需要推廣自己,要面對公司的銷售人員,來推廣自己。不用象職業講師一樣,要面對企業,面對學員,面對諸多的培訓公司,來推廣自己,所以推廣的難度小一些。講師可以集中精力,讓那幾個銷售人員,了解講師,熟悉課程,甚至把課程講給他們聽。我在競越時,雖然沒有把課程講給銷售聽,但每天和銷售都通個電話,詢問他們在課程銷售中的問題。發現一個課程的機會,就象獵狗一樣撲上去。於是我在第一個月,就接到了課程,就為公司帶來了利潤,證明了自己的價值。後面的銷售看到課程的效果還不錯,於是就有了後續的持續銷售。
④ 中國傢具培訓講師誰最好有哪些傢具培訓機構比較好
傢具行業的培訓機構最專業的,當屬中國傢具產業教育學院,他的師資全部是傢具行業內的實戰派董事長、總裁、總監。比如說曲美傢具趙瑞海、顧家沙發顧江生、香港盛家董事長曾震宇、傑瑪關永康、健威傢具管理學院院長高超、以及劉萍老師、萬明老師、黃琨老師、符凱老師等等。因為是深圳傢具行業協會牽頭辦的學院,侯克鵬秘書長請到優秀的傢具會員企業總裁作為老師,傳授實戰經驗,使得師資隊伍相當龐大,傢具行業沒有任何一個培訓機構可以與之比擬。