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新員工入職禮儀培訓ppt

發布時間: 2020-12-09 07:43:22

Ⅰ 新員工入職培訓PPT怎麼做更詳細、更好

新員工入職培訓培訓你先要擬清培訓課程,最好是有一整套的新人培訓體系,PPT只是工具。
大致分:
1、開訓典禮、公司領導致歡迎詞、培訓紀律宣導
2、破冰及新員工互相認識
3、公司介紹及企業文化
4、行業介紹及公司職業生涯規劃發展
5、心態調整及激勵
6、公司制度學習
7、職業化素養打造:商務禮儀、銷售技巧、團隊凝聚力、執行力、協作溝通、感恩(選擇)
8、專業技能培訓(分部門)
9、實操模擬
10、培訓評估及考核

更多歡迎與鼎華咨詢佘新顏老師溝通交流,希望能夠幫助到你。

Ⅱ 新員工入職禮儀培訓手冊的內容簡介

我們正處在一個急劇變革和競爭的時代。面對激烈的職場競爭,要想求得成功、獲得發展,必須要有良好的禮儀修養,新員工更是如此。
據《廣州日報》報道,2009年高考狀元調查報告出爐「大部分高考狀元職業發展的實際情況與社會期望相差甚遠,在目前我國主流行業的『職場狀元群體』中難覓高考狀元的身影」。可見,優秀的學習成績,並不意味著在實際工作中能有同樣出色的表現。
不論從事什麼職業,群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來說,更重要的是要有良好的禮儀修養:積極的工作態度、文明的語言、規范而高效的工作行為、處理得體的內外關系及和諧圓通的人際關系等。這樣的新員工才能更快地獲得同事、領導的信任與認可;才能使自己的認識、行為更符合職業化要求;才能以高度的責任感,兢兢業業地服務於單位,與單位同呼吸共命運;才能在激烈的職場競爭中不被淘汰,進而不斷提升自己獲得更好的發展。
學習禮儀,就是使新員工在群體生活中掌握交往藝術,使工作態度更積極、工作形象更規范、行為舉止更得體。這些都會影響一個人在職場的未來發展。注重禮儀,追求和諧,掌握交往原則,融洽人際關系,是每一個新員工都必修的一門課。
因此,給新員工開設禮儀培訓課,以適應自身角色的轉變,專業地提升他們的禮儀修養,打造出良好的職業形象及高度職業化的行為,營造和諧的內外關系。這是越來越多的人力資源專家和單位領導者的共識。

Ⅲ 怎樣給新員工培訓禮儀訓練

入職培訓:辦公室基本禮儀,如電梯禮儀、電話禮儀、開門禮儀等;與上級相處之道,如匯報工作的禮儀;辦公室相處禮儀等。這是管理層和新晉員工都需要不斷學習改進的基礎禮儀知識。

Ⅳ 新員工入職培訓方案

新員工入職培訓方案程子展老師可以提供,程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授;國家知名職業培訓師;美國路透社專家成員;河南廣播電台特邀講師;銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師;多家培訓公司特聘高級講師;多家酒店高級管理顧問;澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監;被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題:新員工入職培訓
培訓講師:程子展
培訓時間:1-2天(根據您的需要調整)
培訓地點:客戶自定
培訓對象:銀行新員工
培訓方式:
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要,什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不幹涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。

課程背景
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做,以及如何做,確實需要有人指導一下。

課程內容:

課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講:新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好,只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動講授)
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點
2、忠誠:卓越一生的基礎
3、逆境:喚醒心中的巨人
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標:奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講:新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講:新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零?
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講:新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五:經常微笑
6、人際關系法則六:記得別人的名字
7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
第八講:新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論:問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵:心態
第九講:新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼?
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程:過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進行效果檢測)
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY(快樂)工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*(內部客戶與外部客戶)
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動:驛站傳書
討論:
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結

Ⅳ 新員工入職培訓流程

保定至正華略企業管理咨詢有限公司建議培訓新員工從以下幾個方面考慮,您可以參考這些內容,結合貴公司實際需要做計劃(僅供參考):1意志培訓。意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。2認知培訓。認知培訓主要包括貴公司企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。3職業培訓。職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。4技能培訓。技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓。 5業務知識、產品內容培訓。結合貴公司經營的產品做專業的知識和業務培訓。

Ⅵ 新員工入職禮儀培訓手冊的圖書目錄

前言 案例鑒賞:兩位同學的不同職業軌跡
一、什麼是職業化
(一)職業化的概念
(二)職業化的作用
二、需要怎樣的工作態度
(一)像老總那樣愛單位
(二)積極心態助你成功
三、擁有職業化的行為
(一)細節造就完美
(二)責任勝於能力
本講要點自測 案例鑒賞:尷尬的吳嵐
一、面容修飾
(一)發型發飾
(二)男士面部修飾
(三)女士工作淡妝
(四)使用香水
二、著裝規范
(一)場合著裝
(二)工作著裝
(三)男士西裝
(四)女士裙裝
三、首飾配飾
(一)首飾佩戴基本要求
(二)首飾佩戴規范
(三)配飾使用規范
四、職場儀態
(一)基本儀態
(二)禁忌儀態
(三)禁忌手勢
本講要點自測 案例鑒賞:小靈通」不靈通
一、基本要求
(一)維護工作環境
(二)注意小節處理
(三)尊重私密空間
二、與同事相處
(一)注意團結合作
(二)學會積極配合
(三)化解同事矛盾
三、與領導相處
(一)維護權威
(二)應對批評
(三)及時反饋
本講要點自測 案例鑒賞:工作會議上的小插曲
一、組織會議
(一)准備材料
(二)現場安排
二、參加會議
(一)普通參會者
(二)會議主持人
(三)會議發言人
三、會後工作
(一)現場善後
(二)形成資料
本講要點自測 案例鑒賞:不應發生的尷尬
一、見面禮儀
(一)稱謂
(二)致意
(三)寒暄
(四)介紹
(五)名片
二、工作接待
(一)准備工作
(二)迎賓之禮
(三)待客之道
(四)交談溝通
(五)如何送行
三、工作拜訪
(一)事先預約
(二)登門有禮
(三)適時告辭
本講要點自測 案例鑒賞:一次失敗的演講
一、演講准備
(一)思想准備
(二)內容准備
(三)環境准備
(四)物質准備
二、臨場表現
(一)調整情緒
(二)臉部表情
(三)肢體動作
(四)語言表達
(五)現場答問
本講要點自測 案例鑒賞:小周越位了
一、宴請活動
(一)宴請籌劃
(二)如何邀請
(三)餐桌座次
(四)如何點菜
(五)餐桌酒文化
(六)餐桌禮儀
(七)餐桌話題藝術
二、食堂用餐
(一)遵守秩序
(二)舉止禁忌
三、自助餐
(一)餐前准備
(二)就餐舉止
本講要點自測 案例鑒賞:」及時」孫濤
一、電話
(一)座機電話
(二)手機
(三)傳真機
二、信函
(一)書面信函
(二)電子郵件
三、網路通訊
(一)名稱使用
(二)慎用圖釋
(三)內容溝通
本講要點自測 案例鑒賞:一美元的豪華車
一、消極情緒的來源
(一)工作來源
(二)生活來源
(三)社會來源
(四)自我來源
二、管理方法
(一)判斷消極情緒
(二)消極情緒後果
(三)消極情緒管理原則
(四)放鬆情緒十法
本講要點自測 案例鑒賞:賴福林的時間管理法
一、管理原則
(一)關注效率
(二)今天的價值
二、管理方法
(一)四個管理步驟
(二)十項管理技巧
本講要點自測

Ⅶ 新員工入職商務禮儀怎麼培訓,後期職業形象怎麼才能做好

1、注重職業形象與抄商務禮儀是對客人的尊重。同時也展示了我方的知識修養、文明文化,企業實力,企業素質等等優良形象。
2、工作場所是一個講想要效率的地方,因此,簡單、端莊、潔凈是上班一族的服裝和儀容准則。員工良好的商務禮儀,既反映了個人的良好職業素質,更體現了一個公司的企業文化和氛圍。

Ⅷ 新人入職培訓PPT多少頁合適

我個人建議在25頁到30頁之間,如果太少的話會覺得這個培訓比較敷衍,太多又會使人感到厭煩。
希望我的回答能給你幫助。

Ⅸ 新員工培訓如何做一名優秀的員工.ppt

新員工入職培訓培訓你先要擬清培訓課程,最好是有一整套的新人培訓體系,PPT只是工具。內
大致分:容
1、開訓典禮、公司領導致歡迎詞、培訓紀律宣導
2、破冰及新員工互相認識
3、公司介紹及企業文化
4、行業介紹及公司職業生涯規劃發展
5、心態調整及激勵
6、公司制度學習
7、職業化素養打造:商務禮儀、銷售技巧、團隊凝聚力、執行力、協作溝通、感恩(選擇)
8、專業技能培訓(分部門)
9、實操模擬
10、培訓評估及考核

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