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影樓店長培訓

發布時間: 2020-12-09 20:09:18

1. 影樓店長應該怎樣開會

先把要解決的問題,特別要批評的人,私下溝通下,防止出現會場不可控

2. 有做影樓店長的嗎~想請教一下店長都應該幹些什麼工作

店長,是現在大多數影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設置,也有的叫影樓執行經理、經理。現在大多數的店長都是因為在影樓工作時間稍長、銷售業績尚可而被提拔起來的,他們原是一個人做事,現在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者,現在是一個管理者。他們本人知道自己的職務發生了變化,但沒有意識到自己角色已經開始轉變,公司也沒有為他們提升之後輔助一些相應管理課程,所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好,如早出晚歸、兢兢業業、身心俱累的工作,但因缺乏整個影樓管理系統方案,造成影樓發展緩慢,導致公司抱怨不止,最終結果是開心上任,傷心離開。
鄒經理認為,現在影樓的店長普遍有一些銷售特長,但文化程度普遍不高,綜合能力普遍不強,沒有受過專業店長訓練,在實際工作中具體會存在以下問題:
1、責任意識不強
從店員到店長,他們只是從工資單上看到高出了一點點數字,其他的什麼也沒有,影樓任命的時候輕描淡寫,沒有專人找他們談店長的職責和任務,他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責任制,責任意識、敬業態度不強也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會,問店長事情都交代店員沒有,她會乾脆利落的回答已交代,問她為什麼交代了事情怎麼還沒辦好,她會找是店員的不足,解說與她的無關。工作在規定的時間沒有完成,她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長,當工作沒有完成的時候她會找理由解釋,不會去找方法解決。

3. 如何做一位影樓里合格的店長

有心做

4. 在影樓,如何做一個好店長

店長,是現在大多數影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設置,也有的叫影樓執行經理、經理。現在大多數的店長都是因為在影樓工作時間稍長、銷售業績尚可而被提拔起來的,他們原是一個人做事,現在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者,現在是一個管理者。他們本人知道自己的職務發生了變化,但沒有意識到自己角色已經開始轉變,公司也沒有為他們提升之後輔助一些相應管理課程,所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好,如早出晚歸、兢兢業業、身心俱累的工作,但因缺乏整個影樓管理系統方案,造成影樓發展緩慢,導致公司抱怨不止,最終結果是開心上任,傷心離開。
鄒經理認為,現在影樓的店長普遍有一些銷售特長,但文化程度普遍不高,綜合能力普遍不強,沒有受過專業店長訓練,在實際工作中具體會存在以下問題:
1、責任意識不強
從店員到店長,他們只是從工資單上看到高出了一點點數字,其他的什麼也沒有,影樓任命的時候輕描淡寫,沒有專人找他們談店長的職責和任務,他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責任制,責任意識、敬業態度不強也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會,問店長事情都交代店員沒有,她會乾脆利落的回答已交代,問她為什麼交代了事情怎麼還沒辦好,她會找是店員的不足,解說與她的無關。工作在規定的時間沒有完成,她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長,當工作沒有完成的時候她會找理由解釋,不會去找方法解決。
2、自我管理鬆懈
剛當上店長後,許多人自覺比店員高一級,自我感覺良好,還沒做出什麼業績,「小尾巴」卻開始生長出來了,在考勤制度、個人形象、影樓紀律方面開始鬆懈,以為自己可以擁有某些特權。一個影樓的員工工作紀律鬆懈,肯定和店長有關,自律者才能律人,自己都管不好,怎麼可以管理一群人。控制不了自己也不能控制別人。在這種帶領之下,店員肯定會群而效之。某些時候紀律的力量能夠激勵士氣,也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執行力頭痛不已,布置下去的任務總是被「打折」執行,最後的結果面目全非,很多人在討論執行力不佳的原因,但我認為根本的原因是紀律不嚴明,想要打造一支優秀的團隊就要有「鐵」的紀律,並且首先店長就要示範執行,如此,所有的事情才能夠執行到底。
3、總想當「好」人,不想做「壞」人
管理的一個重要職能就是督導——監督和指導。公司有規章制度,當然要執行到位,所以才設管理人員,讓其監督執行效果。但是店長都是當地人,店員也是當地人,店員犯錯,店長大多選擇睜一隻眼閉一隻眼,姑息、縱容。因為當好人容易,當壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等「不得人心」的事,大多「好心」的店長安慰自己:她們不是故意的,這次就算了,下不為例;何必難為大家呢,天天在一起,抬頭不見低頭見的;公司又不知道,罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實不知道,在店員中間的「好人」當久了就變成公司眼中的「壞人」。他們自己都不知道到底是維護公司的利益還是偏袒某個人的利益重要。結果一發不能收拾。因為由嚴入松易,由松入嚴難。當一個店長不能成為公司利益的維護者時,他們離下崗也不遠了。
4、以為簡單執行就是管理
管理者最失敗的就是只做上層領導的「傳聲筒」,領導剛做個決定,便對下屬發號施令,自己沒有任何思想和領會,這樣的管理者往往最被下屬看不起,於是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執行的人不適合做管理者,而只適合做下屬。許多店長把上層領導的指示「錄音」下來給店員,又將店員的一些要求「錄音」下來給上層領導。這種店長不會對結果負責,只是對過程了解。他們只是個錄音機,以為「錄音式」執行就是管理,根本不知道管理就是整合一切資源以達到企業經營的目標,也不懂得管理的基本職能是計劃、組織、控制、督導。在人員管理上不能做到公平公正,在影樓培養自己的「勢力范圍」,用人只用聽話的而不用做事的,這些都是作為店長要極力改正的。
5、分析問題、解決問題的能力差
作為一個店長,對內要管理店員、物品、形象等,對外要對市場、投資者、合作單位進行溝通協調,碰到問題不再只是做店員時面對顧客那樣單一的做銷售,往往要復雜的多。鄒經理說:「對問題的分析和解決決定了一個店長的管理能力。」許多影樓老闆感嘆,交給店長的問題最後都原封不動的「退還」回來,這中間損耗的人力物力財力不說,浪費了許多的機會卻再也不會回來。店長分析問題、解決問題的能力差,是有許多原因的:店長本身沒有管理意識、沒有管理的意願和興趣,只是被「趕鴨子上架」,這當然會大大降低做「好」的可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓體系,沒有安排一個合適的人去「傳、幫、帶、授」,這個店長只能是「摸著石頭過河,摸到哪裡算哪裡」。分析問題、解決問題是管理的重要職能,每天有了問題卻不知道怎麼去解決,甚至沒有發覺,造成的損失只會越來越大。所以,管理人員對問題的敏感性可以分為三類:先知先覺、後知後覺、不知不覺。
6、對影樓經營管理缺乏整體認識
影樓作為一個特定的行業,它具有其他行業所沒有的一些特性,影樓店長最大的目標就是銷售,圍繞這個目標需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務,許多店長不知其中的奧秘。影樓形象、人員形象如何保持;顧客關系維護、市場信息收集、渠道資源運用;公司後勤資源支持;促銷推廣活動效益最大化、人員激勵等等,各種問題都需要系統有效的管理方案,但是大多數店長只是銷售員,不是一個管理者,更不是一個經營者,對婚紗影樓的整體經營並不了解,所以不能實現許多影樓公司盈利的目標、擴張的目標。結束語:一個店長的能力就是這個影樓的發展力,很多公司同樣的政策同樣的文化,但在不同的地區實行,卻會出完全不同的結果,原因就是不同的店長有不同的實施能力。」

5. 高分求助!婚紗影樓店長經理人 適合的培訓課程 或者進修課程

課程內容:用影樓實戰教學方式,人像攝影的各種用光、構圖、美姿、拍攝技法以及與顧客溝通技巧,掌握影樓寫真、婚紗、晚禮、特色服裝的拍攝,配合反復的影樓套系流程拍攝。

6. 店長如何培訓員工

培訓工作其實很來簡單,記著幾個源要點:
首先,思想觀念輸入為先,你得讓接受培訓的人明白為什麼要培訓,培訓對他們對團隊對公司的好處,受眾願意接受才是最重要的,不然,再厲害的角去培訓也白搭!
其次,整理好你的培訓計劃、內容、和步驟,理論為輔,實操實踐、與員工多互動為主;記著,不要對著培訓資料去培訓,之前要記在你的腦海里——憑你的記憶和經驗去講解——因為你牛逼,人家覺得有榜樣有學習對象才會有學習熱度;
最後,要考核,別講完了示範完了真的一切就完了,得追蹤,成績好的獎,差的罰。你懂得~~~
辛苦一個個字敲上去的,希望對你有幫助!!!

7. 怎樣做好影樓店長

:①:態度豁達,毫不拘束,又能恭敬謹慎;②:性情溫和而又有主見;③:行為謙專遜而又嚴肅認真;④:屬雖有才幹,但辦事不馬虎疏忽,⑤:能夠接受別人意見又不為紛雜的意見所迷惑而能剛毅果斷;⑥:行為正直而態度和藹;⑦:從大處著眼,從小處著手;⑧:剛正不魯莽;⑨:勇敢而又善良。

8. 怎麼樣做好一個影樓的店長,必要的功課是啥啊

轉載以下資料供參考

如何做好店長
一、 店長的身份
1、公司營業店的代表人
從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業店的代表,你必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經營效益之目標。
2、營業額目標的實現者
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值,而在實現目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業額目標的實現,50%是依賴你的個人的優異表現。
3、營業店的指揮者
一個小的營業店也是一個集體,必須要有一個指揮者,那就是你,你不但要發揮自己的才能,還要負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個員工都能發揮才能,你必須用自己的行動、思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。
二、店長應有的能力
1、指導的能力
是指能扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。
2、教育的能力
能發現員工的不足,並幫助員工提高能力和素質
3、數據計算能力
掌握、學會、分析報表、數據從而知道自己店面成績的好壞
4、目標達成能力
指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力
面對問題有正確的判斷,並能迅速解決
6、專業知識的能力
對於你所賣西餅、麵包的了解和營業服務時所必備的知識和技能
7、營業店的經營能力
指營業店經營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
9、改善服務品質的能力
指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感
10、自我訓練的能力
要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長不能有的品質
1、 越級匯報,自作主張(指突發性的問題)
2、 推卸責任,逃避責任
3、 私下批評公司,抱怨公司現狀
4、 不設立目標,不相信自己和手下員工可以創造營業奇跡
5、 有功勞時,獨自享受
6、 不擅長運用店員的長處,只看到店員的短處
7、 不願訓練手下,不願手下員工超越自己
8、 對上級或公司,報喜不報憂專挑好聽的講
9、 不願嚴格管理店面,只想做老好人
四、店長一天的活動
1、 早晨開門的准備(開店前半小時)
A:手下員工的確認,出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。
B:營業店面的檢查:存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況
C:昨日營業額的分析:具體的數目,是降是升(找出原因)、尋找提高營業額的方法
D:宣布當日營業目標
2、 開店後到中午
A:今日工作重點的確認 今日營業額要做多少
今日全力促銷哪樣產品
B:營業問題的追蹤(設備修理、燈光、產品排列等)
C:營業店進期的西餅、麵包進行銷售量/額比較
D:今天的營業高峰是什麼時候?
3、 中午輪班午餐
4、 下午(1:00~3:00)
A:對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
B:對發現的問題進行處理和上報
C:四周同行店的調查(生意和我們比較如何)
5、 傍晚(3:00~6:00)
A:確認營業額的完成情況
B:檢查店面的整體情況
C:指示接班人員或代理人員的注意事項
D:進行訂貨工作,和總部協調
6、 晚間(6:00~關門)
A:推銷產品,盡力完成當日目標
B:盤點物品、收銀
C:製作日報表
D:打烊工作的完成
E:做好離店的工作(保障店面晚間的安全)
五、店長的許可權
1、從業人員的管理
A:出勤的管理:嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律
B;服務的管理:以優質的服務吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:
*對不合格的員工進行再培訓
*對無葯可救的員工進行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業的具體情況。每隔一段時間,應有意識的增加訂貨數量,以避免營業額原地不動或不斷滑坡
3、損耗的管理
損耗分為內部損耗和外部損耗
店長必須明白損耗對於盈利的影響是極其嚴重的,在麵包的經營中,每損耗一元錢,就必須多賣出3~5元的物品才能彌補損失,所以控制損耗,就是在增加盈利。
A:內部損耗
營業店主要以收取現金為主,是麵包店的主要收入。如果在收銀的環節上,由於人為的因素而造成損耗,將直接影響你所管理店面的營業額,其中最大的人為因素是偷竊現金或更為隱蔽的盜竊公司財物。
(1)當店員發生下列情況時,店長應提高警覺,觀察店員是否有損耗動機
*員工沒有請假就擅自離開門店
*店員無證據卻懷疑他人不誠實
*收銀機內零錢過多(或當天收銀不進銀行)
*店員的工作態度異常
*店員抱怨報表難以和現金收支核對起來
*店員抱怨收銀機有問題
當發生以上問題時,店長應及時調查,知道發現問題的根本原因,並迅速解決。
(2)店員誤入歧途時,有幾種表現
*先進短溢,所收現金總是少於報表數額,甚至為了配合現金收入製作虛假報表。
*產品短缺,所收西餅數目或結算核查數目時總和報表數目不符和
*員工自己購物,通常將高價物以低價方式購入
*員工給顧客找零時,故意少給
*店員監守自盜
*開門和關門時偷竊產品
*下班或輪休時,偷竊產品或現金
當發生以上情況時,第一要抓住有利證據,第二要堅決開除(上報公司後執行)
(3)作業疏忽產生損耗
*價格牌放置或標識錯誤
*賬目檢查錯誤
*店門沒鎖好
*物品有效期已過

9. 影樓店長如何做好

店長不是讓自己有領導能力感覺,是讓你帶領團隊一條心發展,把業績搞上去才是老闆最想要的。大家都有錢了自然聽你的領導。

10. 如何才能做好一名影樓店長

首先 ,要和員工 好好的搞好關系 多點溝通 多點了解 要告訴 他們我什麼事情 做的不好 你們可以提出來.多多聽員工的建議和意見.

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