培訓總監面試

❶ 如何面試培訓主管或經理

培訓經理來的一般工作分兩部自分，培訓規劃組織和具體授課。所以，要看看這個企業對於培訓經理的定位是側重培訓規劃組織還是擔任培訓講師，或者是兩者都需要。如果主要是負責培訓組織規劃，則好好整理一下，在原來的工作過程中是如何進行培訓需求調查、培訓體系建設、培訓課程設置、培訓效果評估和跟蹤等工作。如果主要是要承擔一些授課任務，則好好整理自己曾經擔任講師的課程列表、內容等，甚至准備好試講。

❷ 我在大潤發面試了人事主管，她說要去廣東佛山培訓三個月到六個月。培訓內容是上班嗎

別去，傳銷來的，哪裡有新同事剛剛來就去培訓的，明顯就是個坑

❸ 今天到KTV面試服務生工作，明天就要去培訓了.請問培訓都有些什麼內容求大神幫助

基層管理人員的職責與素質要求 1、 督促——督促、指導員工按規定完成接待任務，優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。 2、 溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。 3、 協調——現場工作與各部門之間關系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。 4、 計劃與實話——主管人員應配合經理擬訂各項計劃並負責具體組織實施。 5、 控制——掌握各項業務工作並使之按程序、按規格正常地開展和進行。 6、 培訓——主管人員就是員工的教師，應懂得培訓的方法，對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解，並能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標准，都能准確地示範和作出圓滿的解釋。 7、 鼓勵——主管應以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發下屬積極創新，從而產生敬業精神。 8、 評估——主管人員應身先士卒，工作在第一線，對產品質量和員工工作表現應有充分的了解，作出公正評價並以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據。 基層勞動紀律管理 1、 考勤紀律和交接班紀律： 考勤——主管人員每月應做好員工考勤記錄，月末匯總上報，病、事假要事前請假，班組長有權停止安排工作。對不服從領導指揮及我作安排者，住領班有權停止考勤。 交接班制度——（1）未正式交接班前，交班者不得擅離崗位。 （2）做到交接：交情況、交設備、交工具、交質量、交記錄。 （3）填寫好交接班記錄，做到手續完備。（4）交班者要為接班者提供方便，做好准備工作，當班的問題當班處理，未盡事宜也應向接班者交待清楚。 2、服務規范管理紀律——主管人員應讓服務規范化在每一個員工身上表現出來。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓話、介紹本班工作任務、要點和注意事項、對重點要特別提示。（2）班間嚴格檢查員工工作情況，不妥之處應及時指正。（3）班後總結，以利下次改進和發揚。 2、 組織紀律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀律要求，主管人員應以身作則，帶頭執行。同時教育、監督員工貫徹執行組織紀律。 3、 班組民主生活—（1）主管在執行制度時應做到公平正無私、勇於認錯。基層組織人員的生活與困難，要當作自己的事情來關心、投入。（2）要開好基層組織民主會，要在會上形成真正批評與自我批評的氣氛，給員工充分發表意見的機會。 三、基層控制、指揮管理： 1、 服務質量的預先控制——所謂預先控制就是為使服務達到預定的目標，在實施前所做的一切管理上的努力，防止服務中所用的各種資源在質和量上產生偏差，也就是班前准備。 預先控制的主要內容： （1）人力資源的預先控制——主管人員應按服務區域自身的特點靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢檢查。 （2）物質資源的預先控制（班前物品准備檢查）。 （3）衛生重量的預先控制（上崗前半小時要最後一遍班前衛生檢查）。 （4）事故的預先控制：班前必須核對所接到的客情預報，避免信息誤傳，同是了解當天產品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事後引起賓客不滿。 2、 服務質量的現場控制——所謂現場控制是指監督現場正在進行的服務，使其規范化、程序化並迅速妥善地處理意外事件。 （1）服務程序的控制：服務期間，主管人員應始終站在第一線，通過親身觀察、判斷、監督、指揮服務人員按標准服務程序服務，發生偏差及時糾正。 （2）呈遞物品的控制：掌握產品呈遞時間，不要讓賓客等待太久。 （3）意外事件的控制：服務業是面對面服務的，如引起賓客投訴，主管應及時、迅速採取彌補措施，以防事態擴大，影響其他賓客。發現有醉酒的賓客應告誡服務員停止增加酒精性飲品。同時設法讓其早點離開，以保證整個環境和氣氛。 （4）人力控制：服務期間，主管人員應根據客情變化進行第二次第三次分工。 3、 服務質量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過質量信息的反饋找出服務工作有準備階段的執行階段的不足，採取措施加強預先控制和現場控制，提高服務質量使賓客更加滿意。 信息反饋來源於：服務員、經理（內部系統）、來源於賓客（外源）。 四、基層服務質量的管理： 服務質量是企業管理水平的綜合反映，服務質量的優劣是判斷管理水平的重要標志。有良好的服務，才能招來並留住賓客，而賓客是企業生存和發展的基礎和備件。 「服務業出售的商品只有一個——服務。 服務質量的特點： （1）綜合性：服務質量是服務業管理水平的綜合反映。 （2）短暫性：生產與銷售幾乎同時進行，能否在短時間內完成一系列工作是對服務質量的一種檢驗。 （3）關聯性：（協調性）從產品生產到銷售只有靠各環節人員 通力合作、協調配合、發揮集智才能保證優生服務。 （4）一致性：服務標准和服務質量的一致性及產品質量、規 格標准和產品價格與服務態度均保持一致。 服務質量的內容——服務設施條件和服務水平。 服務水平是檢查服務質量的重要內容。 服務水平主要包括： 禮節禮貌——禮貌用語、儀容儀表。 服務態度——微笑、熱情、干凈是達到企業旺盛的訣竅。 清潔衛生——產品製作工藝、服務環境、崗位、服務人員個人衛生。 服務技能、技巧和服務效率——服務效率是服務工作的時間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務員的素質。 優質服務的實現目標——盡量減少甚至消滅等候現象

❹ 我今天去面試泰康人壽保險，叫我去做營業主管，要培訓3_6個月！不過是帶薪培訓的…問下這職位怎麼樣

對方只要拉你去做LASS測試，拉你去培訓，去上課，去交錢，去考證，
那就無一例外的是要你去賣保險。

你只是人，不是那所謂的人才，
沒有不世的口才，沒有足夠的人脈，沒有過硬的關系，沒有強勢的權力，
能夠讓別人心甘情願或者無可奈何的被你說服掏錢買保險，
那麼，除了你的親朋好友，誰會掏錢？
你就是到處拉人到處拜佛，陌生的客戶憑什麼非要買你的賬？

就算你搭上自己的親朋好友，能夠保證不斷的出單子拉保險。
能夠不斷的用類似的方式拉人來給你墊腳讓你往上爬。

這樣的地方拿著基本法當令箭，冷酷無情到無以復加，
做一單給一單傭金，做一天給一天傭金。

萬一你哪天生了病起不來不得不躺下一個月，
只要你出不了單子，就降級降級在降級，就單方面解約不負責任。

你遲早會老，做不動，遲早會退休，
那時候你工作一輩子，卻沒有法定的退休金，
如何養活自己？

❺ 在培訓機構上班，面試時要求要做PPT上課。每節課的課件都自己完成。辭職時主管索要可以拒絕嗎

應該不能拒絕，因為他們如果當這個是內部資料，你就必須給，工作期間編寫整理的文檔工作所在單位有所有權。

❻ 我現在是一家英語培訓機構的教學主管，領導讓我去面試來應聘英語教師的人員，但我不知該問他們一些什麼問

為什麼要應聘此職位？
說些自己的優點或能力，來說明你能夠勝任這個工作？
說說自己內的缺容點，是否在改進？
以前是否有過教學經歷，有的話，過去做得怎麼樣，從過去的工作中學到了什麼？
總之你可以問很多關於應聘者教學、工作方面的問題。
最重要的是看他是否有一個好老師的素質。

❼ 面試之後，公司要求主管帶文員出去培訓兩個星期合理嗎

不合理，對於這樣的狀況你還是要了解一下，是帶你去哪裡培訓，如果只是帶你一個人去的話，我覺得還是要小心一點。

❽ 畢業的時候面試三輪進了一家教育培訓機構，面試的時候主管強調過不能隨便走人，然後試用期一個禮拜，

可以去試一試，給公司展示出你的成長和進步，如果一個公司注重人才，不會很在內意你說的試用期離容職，不過很多公司有個通病不喜歡招吃回頭草的，要對自己有信心，不要沒試就膽怯了。 來自職Q用戶：武先生
不知道的時候就去做。也沒什麼更差的結果了 來自職Q用戶：匿名用戶

❾ 小妹我昨天有幸過了蘭蔻的面試，但是主管告訴我還有入職培訓，而且還要考核，誰可以告訴我具體的怎麼考的啊

是針對培訓內容考的。所以你在進行入職培訓的時候要認真聽，對於工作、公司、產品相關的內容，不懂的地方要勤學多問。一般情況不會有什麼問題的。放心吧~

❿ 要面試培訓主管應該提問什麼問題公司要招聘培訓主管，可是要怎麼進行面試才能看出應聘者合不合適，幫幫

很簡單，培訓的基礎在於口才，你直接可以叫他說說，培訓的目的，以及做個自我介紹！主要是看看他口才怎麼樣，和邏輯思維能力如何！