雙贏談判培訓例子

1. 談判雙贏的例子

中國加入WTO的談判

2. 雙贏談判考試題，談判的基本形態包括哪些

和談判就是有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失。零和談判能夠成功，在於雙方的目標都有彈性並有重疊區存在，重疊區就是雙方和解達成協議的基礎。
雙贏談判就是談判要找到一種雙方都贏的方案。這種談判要求雙方對另一方的需求十分敏感，各自都比較開放和靈活，雙方都對另一方有足夠的了解和信任。在此基礎上通過開誠布公的談判，就可能找到雙贏的方案，從而建立起牢固的、長期的合作關系。
雙贏談判的例子：
有一天，甲和乙在為一個橙子而爭搶。甲說：我來切。乙說：你會切成一大一小，從而對你有利。甲說：你切也會有這種問題，我也不能信任你。兩人一直爭執不下。
最後，為了公平起見，甲獲得了「切權」，乙獲得「選權」， 即由甲來切橙，由乙先選擇切好的橙。
分完後，甲只要了橙皮而將橙肉丟掉，乙只要了橙肉而將橙皮丟掉，都浪費了資源。
之所以會產生資源浪費的現象，是因為談判雙方在談判中未表明真正的需求期望。
結果，表面上皆大歡喜，事實上不盡理想。只解決了表面上的公平性，並未達到真正的雙贏。
改善：
甲表明自己真正需要的是橙肉，用來製作橙汁。乙表明真正需要的是橙皮製作香料。結果，甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮。以這種分法，會使整個橙子不被浪費，使兩人真正實現了雙贏。
新狀況：但如果甲乙兩個人都想喝橙汁，而沒有人要橙皮該如何處理呢？
這時可使用「談判議題整合法」，即不要只談這顆橙子，可以把其他問題一起拿出來談。
甲可以對乙說：如果你把這一整顆橙子給我，你上次欠我的糖果就不用還了。其實，甲的牙齒蛀得很嚴重，已經不能吃糖了。乙想了想，很快就答應了，因為以剛剛得到五塊錢，本來打算買糖還給甲，現在就可以省下來玩電動游戲了。「比起打電動，誰在乎這酸溜溜的橙汁呢？」乙對自己說。於是乙決定將整粒橙讓給甲，省下五塊錢去打電動游戲。
這也是一個雙贏的例子。「談判議題整合法」就是不要只在一件事上討價還價，而要將許多議題同時拿出來談。這樣就可以找到雙方不同的利益所在，之後決定在對自己沒有效益的問題上讓步，最後得到雙方都滿意的結果。
又新狀況：如果甲愛糖果，又愛橙汁呢？乙要求甲放棄糖果的債權，同時堅持要分得三分之一的橙子。甲頗不甘心，只願意分五分之一給乙……到最後，甲乙仍然避免不了對其中一項議題硬碰硬地討價還價，在這種情況下，雙方將無法實現雙贏。
在現實世界裡，大部分的談判都是這種零和談判及整合談判的變化組合，需要你採用不同的決策，盡量創造雙贏的局面。

3. 雙贏談判技巧課前調查問卷怎麼寫

比如說，騰訊想吸引客戶，留住客戶，就必須要先想客戶需要什麼，為客戶提供什麼。版 他們開發了問問，想權讓人用，就給客戶積分等等的回饋，讓客戶從中得到認同感或者來自網上的實用的幫助，或者別的什麼； 騰訊有了客戶，自然就有利於騰訊的發展——這就是雙贏。 雙贏也包括了「三贏」等等，就是雙贏的延伸了。

4. 什麼是雙贏談判

就是談判後不傷害對方利益，且都能得到一定利益

5. 有什麼商務談判的案例是雙贏的結果 急急急！！！

很多啊，中國與澳大利亞礦產品進出口互免關稅。製造業大廠商並購或收購破產小廠商都是的

6. 雙贏談判的多媒體課件

主講/解說：劉凡
條 形 碼：9787900656353
所屬分類：教育音像> 經營管理培訓>銷售管理
商品編號：20026798
地 區：大陸 保證自己利益的同時也讓對方樂從的藝術。
以極大的熱情，全力以赴，推動定時得及其組織走向成功。 拼音題名：shuang ying tan pan
並列題名：Win-win negotiate
ISBN：978-7-5064-4139-1
責任者：黎滔編著
出版者：中國紡織出版社
出版地：北京
出版時間：2007
中圖分類號：C912.3 目錄
一、 談判的最高境界——雙贏
1 談判無處不在
2 單贏談判的局限
3 雙贏談判的終局——皆大歡喜
(1) 思想為先——抱有達成雙贏協議的心理
(2) 過程切記——有效的談判始為雙贏談判
(3) 目標收尾——達到帕累托最優
二、 雙贏談判實現的先決條件——協商
1 協商促成雙贏談判
2 協商態度三要素
(1) 涵養
(2) 誠意
(3) 聆聽
3 化干戈為玉帛的協商術
(1) 澆滅怒氣的妙法——耐心
(2) 取得對方信賴的策略——關注對方的利益
(3) 尋找雙贏談判的契合點——雙方利益的共同點
4 協商五大技巧
(1) 「堆積木」
(2) 「導管」
(3) 「換檔」
(4) 「脫口秀」
(5) 「那不就太可惜了嗎?」
三 雙贏談判的准備工作——知己
1 參與談判應該具備的七個素養
(1) 自信
(2) 睿智
(3) 機動的應變力
(4) 銳意進取的精神力
(5) 輕松詼諧的自嘲力
(6) 靈活的現場調控力
(7) 敏銳的觀察力
2 了解談判背景可定成敗
3 正確分析自身實力是基礎
4 確定談判目標是關鍵
5 制定替代方案——有備無患
(1) 確定自己的最佳替代方案
(2) 籌劃、落實自己的最佳替代方案
(3) 決定是否繼續進行談判
(4) 充分認識對方的最佳替代方案
6 設定談判細節——功在細致
7 設定最後手段——亡羊補牢，為時未晚
8 談判的預演
四 雙贏談判的准備工作——知彼
1 研究你的談判對手
(1) 總體概觀對手實力
(2) 根據對方需求制定策略
(3) 談判人員的個人情況影響談判
2 探索對手的底線
3 有的放矢——找准談判對方的關鍵人物
五 雙贏談判的情感基礎——調控己方情緒
1 克服談判的恐懼
2 如何不被心虛擊倒
(1) 缺乏自信
(2) 倉促出陣，沒有充分准備
3 人身攻擊的風險
六 雙贏談判的情感基礎——調控對方情緒
1 精神愉悅術
(1) 先聲奪人——善用問候語
(2) 妙語生花——幽默的風采
(3) 心靈雞湯——贊美的藝術
(4) 統一戰線——同意的效果
(5) 情緒感染法
2 善意得人心
(1) 視談判對方為朋友
(2) 時時尊重對方
(3) 「我決不會答應的」的禁忌
(4) 不要糾纏於不會有答案的問題
3 如果對手生氣了
(1) 關注和了解對方的情緒
(2) 讓對手的情緒得到發泄
(3) 智擋不友善談判者
七 智取雙贏談判——語言的魅力
1 語言的妙用
(1) 正話反說
(2) 話中帶話
(3) 模糊表態
(4) 選擇准確語言
2 沉默的力量——無聲勝有聲
3 借用肢體語言與道具
4 解讀對方肢體語言
(1) 解讀動作
(2) 解讀五官及四肢
5 提問的功效
(1) 發問的效用
(2) 發問的態度
(3) 發問的做法
6 提問的技巧
(1) 探詢式的問題——「假如」引導提問
(2) 明顯的問題——取得有利的回答
(3) 有選擇的問題——限定答案范圍
(4) 連續的問題——控制局面
7 如何快速得到回答
(1) 重復對方話語的發問
(2) 以「什麼」代「為什麼」
(3) 陳述式提問
8 誘導術
9 巧妙應對反對意見
八 實戰雙贏談判——風雲談判桌
1 重視談判的開場
2 談判時永遠不該提起的五個話題
(1) 談論同行業的是非
(2) 喋喋不休，牢騷不斷
(3) 談論談判者的隱私
(4) 有爭議的話題
(5) 與宗教有關的話題
3 談判時永遠不該做的三件事
(1) 不要忽視著裝
(2) 不要在談判中隨意打斷對手說話
(3) 不要不懂裝懂
4 高起點要價的秘訣
5 讓對手先行一步
6 適時出擊——把握談判時機
7 大幅讓步要緩行
8 巧識迷局
9 最後通牒——掌控期限
10 拒絕的妙招
(1) 幽默拒絕法
(2) 移花接木法
(3) 肯定形式，否定實質法
(4) 迂迴補償法
11 達成一致的有效技巧
(1) 制「刺」法
(2) 先抑後揚
12 謹防功敗垂成
13 該放棄時就放棄
14 處理未能達成協議的談判
(1) 買賣不成仁義在
(2) 敞開重新回到談判桌的大門
參考文獻

7. 雙贏談判是什麼怎麼才能做到雙贏

首先，決定一場談判抄能否達到雙贏的基礎條件是雙方對談判的主觀判斷

主觀判斷，劃重點

雙方必須都有取得雙贏的意識，才有可能實現雙贏。

否則一方想著雙贏，另一方貪心不足，一心想要通吃，這種情況下無論如何也是做不到雙贏的。

其次，要明白雙贏的含義：雙方在一個合作的氛圍下，體現同理心、信任和誠信，把共同的智慧放在解決相同的問題上。

史蒂夫·柯維定義雙贏是：一種在所有人的互動中不斷尋求互利的心理框架。

但是這明顯不夠，這樣的定義無法把握是否是真的雙贏。

王珞博士在新書《贏在談判》里是這樣定義雙贏：

己方的贏詩建立在對方贏的基礎之上的，就是已對方贏為條件，為前提，而不是一個無法把握的你贏我也贏的空話。

我覺著王珞才真正道出雙贏的本質，以對方贏為前提。要想實現雙贏就必須是雙方都意識到才可以

還有要注意的一點是：談判說到底是人和人在談判。

總結起來三點

1、雙方的信息是不對稱的：

2、人的理性是有限的

3、談判官和公司的利益不一定一致

利用好信息不對稱，分析對方理智上的漏洞，抓住對手談判官和對手公司的利益矛盾，才能更好地實現己方的談判目標。

8. 商務談判人員的培訓應從哪些方面入手

談判前的准備
談判三大原則
談判情報的搜集、分析、利用
36計與情報使用
《商道》談判技巧分析
如何分析競爭對手

●談判中的博弈
談判隊伍的構成
黑白臉等角色策略
模擬談判 談判的勝、利原則
談判博弈游戲
12個大餅鑄造談判成交

●談判開局策略
如何報價
如何應對報價
幅度價格報價法剖析
雙贏談判核心：如何創造剩餘價值

●談判的中期策略
阻止進攻：上級領導
服務貶值 沒有預算
如何突破僵局
讓步策略 議價模型

●談判的磋商
如何不斷的創造籌碼
時限籌碼的運用 尋找共同點

●談判的成交
蠶食策略 景程車的案例
意外收獲策略 為下次談判奠定基礎

●有效溝通技巧
完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋
有效發送信息的技巧
關鍵的溝通技巧——積極聆聽
有效反饋技巧

●各類型人際風格的特徵與溝通技巧
分析型人的特徵和與其溝通技巧
支配型人的特徵和與其溝通技巧
表達型人的特徵和與其溝通技巧
和藹型人的特徵和與其溝通技巧

●接近客戶的技巧
如何使用接近語言
接近客戶的技巧
面對接待員的技巧
面對秘書的技巧
會見關鍵人士的技巧

●商務電話溝通技巧
接聽、撥打電話的基本技巧和程序
接聽、撥打電話的基本技巧
接聽和撥打電話的程序
轉達電話的技巧
應對特殊事件的技巧

9. 雙贏談判 學習總結 100分

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10. 怎樣才能做到雙贏

談判中如何做到雙贏

談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。

這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價，你想要的是最高價。他想從你的口袋裡掏出錢來，放進他的腰包里。
它教你如何在談判桌上獲勝，同時讓對方覺得他也贏了。實際上，正是這種本領決定了一個人能否成為強力銷售談判高手。

跟下棋一樣，運用強力銷售談判技巧必須遵守一套規則。談判和下棋最大的區別在於，談判時對方不知道這些規則，只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰略性走棋稱為「棋局」。

開局時要讓棋盤上的局勢有利於你。中局要保持你的優勢。進入殘局時利用你的優勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。

開局：為成功布局

規則1：報價要高過你所預期的底牌，為你的談判留有周旋的餘地。談判過程中，你總可以降低價格，但決不可能抬高價格。你對對方了解越少，開價就應越高，理由有兩個。首先，你對對方的假設可能會有差錯。如果你對買方或其需求了解不深，或許他願意出的價格比你想的要高。
第二個理由是，如果你們是第一次做買賣，若你能做很大的讓步，就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求了解越多，就越能調整你的報價。這種做法的不利之處是，如果對方不了解你，你最初的報價就可能令對方望而生畏。如果你的報價超過最佳報價價位，就暗示一下你的價格尚有靈活性。
如果買方覺得你的報價過高，而你的態度又是「買就買，不買拉倒」，那麼談判還未開始結局就已註定。你可以通過如下方式，避免開出令對方生畏的高價「一旦我們對你們的需求有了更准確的了解，也可以調整這一報價。但就目前你們的定貨量、包裝質量和適時庫存的要求來看，我們最低只能出每件2.25美元。」這樣，買方可能會想：「要價太高了，但看來還可以談一談。我要下點工夫，看看能壓到多少。」在提出高於預期的要價後，接下來就應考慮：應該多要多少？答案是：以目標價格為支點。對方的報價比你的目標價格低多少，你的最初報價就應比你的目標價格高多少。舉個例子。買方願出價1.60美元買你的產品，而你能承受的價格是1.70美元，支點價格原理告訴你開始應報價1.80美元。如果談判的最終結果是折中價格，你就達到了目標.當然，並不是你每次都能談到折中價，但如果你沒有其它辦法，這也不失為上策。

中局：保持優勢

當談判進入中期後，要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現對抗性情緒，這點很重要。

因為此時，買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案，還是持強硬態度事事欲占盡上風。

如果雙方的立場南轅北轍，你千萬不要力爭！力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。最好是開始時贊同買方觀點，然後運用「覺得，原來覺得和最後發現」（feel,felt and found）這種先退後進的方法扭轉局面。

買方出乎意料地對你產生敵意時，這種先進後退的方式能給你留出思考的時間。

例如，如果買方說：「我聽說你們貨運部有問題，」你聽了之後不要與他爭論。那樣只能會讓他懷疑你的客觀性。如果你說：「我非常理解你對此的心情。許多購買者也有同感。

贏得終局圓滿的另一招是最後時刻做出一點小讓步。強力銷售談判高手深知，讓對方樂於接受交易的最好辦法是在最後時刻做出小小的讓步。

盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天，或是免費提供設備操作培訓，但這招還是很靈驗的，因為重要的並不是你讓步多少，而是讓步的時機。

你可能會說：「價格我們是不能再變了，但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價格，我可以親自監督安裝，保證一切順利。」或許你本來就是這樣打算的，但現在你找對了時機，不失禮貌地調動了對方，使他做出回應：「如果這樣，我也就接受這個價了。」此時他不會覺得自己在談判中輸給你了，反會覺得這是公平交易。

為什麼不能一開始就直接給予買方最低報價?讓對方容易接受交易是其中緣由之一。

如果你在談判結束之前就全盤讓步，最後時刻你手中就沒有調動買方的砝碼了。

交易的最後時刻可能會改變一切。就象在賽馬中，只有一點最關鍵，那就是誰先沖過終點線。

作為一名深諳談判技巧的強力型銷售談判人員，你應能自如地控制整個談判過程，直到最後一刻。