行政文秘培訓

Ⅰ 如何做好行政文秘工作

【摘要】公司辦公室是一個為公司主要領導、機關各項工作直接服務的保障中心，是承上啟下、協調左右的橋梁和紐帶，信息傳遞與反饋的樞紐，在公司各項工作正常運作過程中具有舉足輕重的地位。文書工作作為辦公室的一項職能，越來越成為領導掌握政策、了解情況、把握趨勢、科學決策、制定計劃、處理事務的重要一環。
【關鍵詞】辦公室文書 ;文書工作
如何做好文書工作，對於確保領導正確決策，提高辦事效率，推動公司工作，有著十分重要的意義，具有明顯的綜合性、政治性、從屬性和服務性。
第一，它不同於一般的業務部門，其工作范圍廣，諸如文書處理、會務組織、機要保密、公務接待等都由文書來承擔。同時，上級部門的方針、政策、指示，本公司的規劃、計劃、決策，以及各部門和下級單位貫徹實施情況都要由文書這個環節來處理，體現了文書工作的綜合性。
第二，辦公室文書是直接為領導服務的，文書處理過程就是傳達貫徹有關方針、政策的過程，負有重要的責任，政治性強、時效性強，稍有疏忽就有可能給工作造成損失。
第三，辦公室文書工作是從屬於領導工作的一部分，是直接為領導工作服務、保證領導機關的領導人員進行工作的，它不能自身獨立存在，有明顯的從屬性。
第四，是它的服務性，它的重要職能就

Ⅱ 行政秘書，需要接受什麼培訓

北京金世紀學校有文秘培訓，挺不錯的。

Ⅲ 行政助理需要掌握什麼知識

一般而言，協助上司處理日常的行政工作:
1、負責人員招聘、培訓、入職手續辦理
2、管理人事檔案、勞動合同
（以上2點如果公司規模大，這一塊會由人事部專人負責）
3、飯堂、車輛、設備、保安等管理
4、各項行政費用的跟蹤和使用記錄
5、文具管理
6、行政主管臨時交代的其他工作
7、考勤（公司規模大，會有考勤專員負責的）
8、會議記錄等

基本是這樣，看公司規模，規模小的，負責的事情會多一些，學的東西也多一點。公司規模大，各人所負責的事項較明確，但要求的專業性比較強。希望這點小意見，可以幫到你。

Ⅳ 太原有行政文秘的培訓班么

有函授的學校，至於培訓班，真不知道。

Ⅳ 行政文秘專業可以去哪些單位實習

國稅局的話 也太可以了啊 多好的單位

Ⅵ 行政助理的職業主要培訓要從哪幾方面談起

呵呵，既然是職業培訓，當然是要從崗位職能來分析嘍。
你的行政助版理的相關業務活動主要權有哪些？
需要了解哪些情況，掌握哪些技能，目前學員有什麼不足之處，未來就公司發展來說崗位職能上會有什麼變化？然後再考慮師資是外部還是內部，預算是多少？需要多少時間來培訓，預期達到什麼效果，如何檢驗？
從道理上來說，行政助理會有相當於副總經理的情報級別，但又不具備相關的決策權，人選很不好把握呢。

Ⅶ 高級秘書培訓課程怎麼收費,時間需要學習多久 !

自考文秘:全能型秘書（包含了秘書學，英語寫作，計算機基礎，行政管理，公關交際等）
自考秘書學:專業型秘書（專門做秘書，常見的秘書工作）
該專業課程的設置力求體現少而精的原則，涵蓋了秘書工作所要求的各項基本理論與實踐技能，開設的主要課程有基礎漢語、基礎英語、英文應用文寫作、秘書學、檔案管理學、行政管理學、調查與統計、秘書實務、計算機應用基礎、辦公自動化等。除必備的基礎理論外，本專業特別注重辦事能力和實際動手能力的培養。包括：文字和口頭表達能力、公關交際能力、信息處理能力、檔案管理能力、會務組織能力、溝通協調能力、調研策劃能力，以及熟練應用計算機、熟悉現代化辦公設備的日常維護與一般故障的排除、熟練掌握打字等。在知識結構上，重視文化基礎，重視外語能力與專業能力的相互並重，全面提高學生的素質，使學生的知識結構更趨合理。學生完成學業，走上工作崗位後，就能立即駕輕就熟的勝任本職工作。

Ⅷ 你是主考官，現在讓你招聘行政秘書、客戶經理、培訓專員，可以提些什麼問題

問題一：「請你自我介紹一下」
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
回答要點：用10秒鍾簡單說說個人資料即可。用一分半鍾左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經驗。再用一分鍾左右時間描述你以前的工作經驗對應聘的這份職位來說有那些幫助。
問題二：「談談你的家庭情況」
1、況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業余愛好？」
1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：「你的座右銘是什麼？」
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」
問題六：「談談你的缺點」
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」
問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，
2、可以嘗試採用迂迴 戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」
2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」
問題十三：「你能為我們做什麼？」
1、基本原則上「投其所好」。
2、回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。2、最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。3、如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」
16.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個問題上,你有權利或者是義務來自吹自擂。談論一些你完成工作的記錄,提到你簡歷中的獨特之處,或者列出你職業生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結果的過程中發揮了很大的作用,並使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優先順序,找出問題,並利用你的經驗和精力來解決問題。
17.你覺得這個職位最吸引你的地方是什麼?最不吸引你的地方又是什麼?
列出3到4個這個工作吸引人的方面,然後提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。
18.談論一下你對你應聘的這個職位的定義
你的答案應該簡短並且是基於工作要求的。考慮這個工作的責任和義務。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
19.你的管理方式是什麼樣的?
你必須對這個公司的風格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風格對其進行補充。可能的風格包括:基於任務的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案並完成),基於結構的(我做出的任何一個管理的決定是基於它是如何影響問題的底線的),或者是家長式作風的(我致力與管理好我的每一個下屬,並給他們指引正確的方向)。民主參與式的風格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下並根據所負責的事情分派任務來完成每一件事情。
一、測試人力資源與行政管理類人員「處理矛盾沖突的能力」問題
1.你在解決矛盾方面的哪些經驗？這些經驗和技巧對你管理水平的提高有什麼作用？
2.什麼情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的
3.假如有這樣一個情景：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？
4.假設你是7人工作團隊中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什麼樣的方法來解決這個問題呢？為什麼？
二、測試人力資源與行政管理類人員「溝通技能」問題
1.你最近讀過的有關管理方面的書籍有哪些
2.你認為作為經理最困難的是什麼？
3.你是否有過管理下屬的經驗？你的直接下屬有多少？
4.一個好企業要取得進步，哪些方面是決定性的
四、測試人力資源與行政管理類人員「管理方面具體問題」問題：" @; w# _4 `' w8 C- H; [. @; p
1、你認為外行如何管內行？
; b- l& z5 ~- |解答：管理的魅力不僅在於你知道的事情懂得該怎麼辦，更在於你不知道的事情也懂得該怎麼辦；管理者往往是探索與總結達成目標的方法，再將方法做為內行的指導方向。2 D' {7 ]. r" r7 U) ]
技術問題：由技術員、工程師去解決
: p) k: K2 L' C9 P% Q0 n' t& {; `7 h k管理問題：通過管理隊伍建設、建立企業運作體系、建立企業管理制度來控制企業運作；通過企業運作分析、企業資源管理、強化企業運作的功能團隊來提升企業管理水平技術與管理往往無法集於一身，它們通常是互補與共存的，並且往往由管理引領技術，關鍵是在於管理者能明白所管團隊在企業不同階段要幫企業完成的不同使命。當然，管理者對（技術）知識、原理、特性應有一定的認識與了解，便於對症下葯。如果是以產品技術為工作對象的領導，則應是專行人事來擔任，如工程部經理、開發部經理、品管部經理等。
五、測試人力資源與行政管理類人員「計劃與控制能力」問題：
1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。
2、舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。
3、工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差，你將如何去行動？
七、測試人力資源與行政管理類人員「領導與指揮能力」問題：7 m, ]9 | L9 b6 D9 }8 R& Y
1、請問您在求學經歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什麼角色？
2.在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環境的？
3.您認為上司對部屬做些什麼更利於他們的成長？
九、測試人力資源與行政管理類人員「授權與激勵能力」問題：
1、假如您是部門領導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)
2.當您發現您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動？
3.評估你的員工的工作表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？
十、測試人力資源與行政管理類人員「影響他人的能力」問題
1.請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，並最終達到了預期目的。2.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不願意干自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的？
十一、測試人力資源與行政管理類人員「如何處理職場的人事問題」問題：
1.假如你與一個同事共同承擔一項任務，由於某種原因，他有些情緒，心理不舒暢，工作積極性不高，已經影響了你們的進度，這時你會怎麼辦？
2.面對現場公然的挑釁時，你會怎麼做？