行政文秘培訓什麼

1. 女生做行政管理/後勤/文秘方面的工作具體需要哪些能力啊

按照現在的社會規律，是很難的。在企業看來，應屆生都差不多的。所以我建議先別挑剔工作，先積累些工作經驗，最好可以升個本

2. 行政秘書，需要接受什麼培訓

北京金世紀學校有文秘培訓，挺不錯的。

3. 你是主考官，現在讓你招聘行政秘書、客戶經理、培訓專員，可以提些什麼問題

問題一：「請你自我介紹一下」
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
回答要點：用10秒鍾簡單說說個人資料即可。用一分半鍾左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經驗。再用一分鍾左右時間描述你以前的工作經驗對應聘的這份職位來說有那些幫助。
問題二：「談談你的家庭情況」
1、況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業余愛好？」
1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：「你的座右銘是什麼？」
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」
問題六：「談談你的缺點」
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」
問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，
2、可以嘗試採用迂迴 戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」
2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」
問題十三：「你能為我們做什麼？」
1、基本原則上「投其所好」。
2、回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。2、最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。3、如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」
16.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個問題上,你有權利或者是義務來自吹自擂。談論一些你完成工作的記錄,提到你簡歷中的獨特之處,或者列出你職業生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結果的過程中發揮了很大的作用,並使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優先順序,找出問題,並利用你的經驗和精力來解決問題。
17.你覺得這個職位最吸引你的地方是什麼?最不吸引你的地方又是什麼?
列出3到4個這個工作吸引人的方面,然後提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。
18.談論一下你對你應聘的這個職位的定義
你的答案應該簡短並且是基於工作要求的。考慮這個工作的責任和義務。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
19.你的管理方式是什麼樣的?
你必須對這個公司的風格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風格對其進行補充。可能的風格包括:基於任務的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案並完成),基於結構的(我做出的任何一個管理的決定是基於它是如何影響問題的底線的),或者是家長式作風的(我致力與管理好我的每一個下屬,並給他們指引正確的方向)。民主參與式的風格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下並根據所負責的事情分派任務來完成每一件事情。
一、測試人力資源與行政管理類人員「處理矛盾沖突的能力」問題
1.你在解決矛盾方面的哪些經驗？這些經驗和技巧對你管理水平的提高有什麼作用？
2.什麼情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的
3.假如有這樣一個情景：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？
4.假設你是7人工作團隊中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什麼樣的方法來解決這個問題呢？為什麼？
二、測試人力資源與行政管理類人員「溝通技能」問題
1.你最近讀過的有關管理方面的書籍有哪些
2.你認為作為經理最困難的是什麼？
3.你是否有過管理下屬的經驗？你的直接下屬有多少？
4.一個好企業要取得進步，哪些方面是決定性的
四、測試人力資源與行政管理類人員「管理方面具體問題」問題：" @; w# _4 `' w8 C- H; [. @; p
1、你認為外行如何管內行？
; b- l& z5 ~- |解答：管理的魅力不僅在於你知道的事情懂得該怎麼辦，更在於你不知道的事情也懂得該怎麼辦；管理者往往是探索與總結達成目標的方法，再將方法做為內行的指導方向。2 D' {7 ]. r" r7 U) ]
技術問題：由技術員、工程師去解決
: p) k: K2 L' C9 P% Q0 n' t& {; `7 h k管理問題：通過管理隊伍建設、建立企業運作體系、建立企業管理制度來控制企業運作；通過企業運作分析、企業資源管理、強化企業運作的功能團隊來提升企業管理水平技術與管理往往無法集於一身，它們通常是互補與共存的，並且往往由管理引領技術，關鍵是在於管理者能明白所管團隊在企業不同階段要幫企業完成的不同使命。當然，管理者對（技術）知識、原理、特性應有一定的認識與了解，便於對症下葯。如果是以產品技術為工作對象的領導，則應是專行人事來擔任，如工程部經理、開發部經理、品管部經理等。
五、測試人力資源與行政管理類人員「計劃與控制能力」問題：
1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。
2、舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。
3、工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差，你將如何去行動？
七、測試人力資源與行政管理類人員「領導與指揮能力」問題：7 m, ]9 | L9 b6 D9 }8 R& Y
1、請問您在求學經歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什麼角色？
2.在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環境的？
3.您認為上司對部屬做些什麼更利於他們的成長？
九、測試人力資源與行政管理類人員「授權與激勵能力」問題：
1、假如您是部門領導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)
2.當您發現您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動？
3.評估你的員工的工作表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？
十、測試人力資源與行政管理類人員「影響他人的能力」問題
1.請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，並最終達到了預期目的。2.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不願意干自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的？
十一、測試人力資源與行政管理類人員「如何處理職場的人事問題」問題：
1.假如你與一個同事共同承擔一項任務，由於某種原因，他有些情緒，心理不舒暢，工作積極性不高，已經影響了你們的進度，這時你會怎麼辦？
2.面對現場公然的挑釁時，你會怎麼做？

4. 行政管理和文秘有什麼區別

行政管理：
1、會議、活動組織：
負責公司企業文化建設，包括公司內、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。
2、物品管理：
負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報主任審批；做好每月的分發、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、環境衛生：
負責公司及現場指揮部辦公秩序和環境衛生的監督管理工作。
4、安全保衛：
負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛工作；安排節假日保潔、保安的值班。
5、食堂供餐：
負責現場食堂的監督管理工作。
6、證照年檢：
負責辦理公司營業執照年檢、組織代碼證年檢。
7、設備管理：
負責現場指揮部輔助設備（發電機、鍋爐）的管理及設備維護。
8、事務工作：
負責交納電話費、物業費，保證公司各部室飲用水供應，處理公司與客戶之間的相關事務。
9、完成領導臨時交辦的任務。 秘書：
一、公文管理：
負責公司行政公文的草擬、行文、收發、登記、辦理、存檔、保管和傳遞機要文件等工作。
收文程序：簽收、啟封、登記、分發、送批（擬辦）、承辦、查辦、清退、立卷歸檔等。
發文程序：擬稿、核稿、審稿、簽發、文印、校對、蓋章、登記、封發、立卷歸檔等。
二、公司文稿起草：
1、參與公司各種文件的起草，負責編制一周工作安排，撰寫公司《簡報》、《大事記》。
2、做好公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，及時起草會議紀要。
3、做好公司文件的列印、復印工作。
三、檔案管理
負責公司內外部文件、商務文書、信函、報刊的收發工作；負責公司協議、合同、資證、資料、各種印鑒使用情況的立卷、歸檔、保管、查閱、保密工作。對綜合辦公室存放的各類文件進行分類建檔保存。
四、日常考勤
負責對綜合辦公室內員工考勤和加班情況記錄工作。
五、來訪接待：
負責接待公司的各類來訪、來詢、來察的領導和客人，並認真進行記錄和通報。
六、完成領導臨時交辦的任務。

5. 行政秘書需要有哪些職業資格證書

國家秘書職業抄資格證書襲
該證書是1997年勞動保障部推出的第一個全國統考秘書職業資格證書，也是秘書行業的入門標准證書。此秘書資格證具有普遍認可性，一般公司和企事業單位的文秘招聘都以擁有此證書為基本標准。
適用人群：各類在校大學生，正在或准備從事辦公室工作者均可報考此秘書證考試。
權威性：這是含金量較高的秘書資格認證。證件由國家社會和勞動保障部頒發，是在國內從事秘書職業的資格准入證明。
證書等級：國家職業資格五級、四級、三級和二級。
考試內容：採取情景錄像測試和書面筆試模式。考核認證內容和等級將以《秘書國家職業標准》和《秘書國家職業資格培訓教程》為依據，主要考核完成秘書職業功能和工作內容所必備的技能和知識要求，其中包括專業外語考核。
考試准備：文秘專業的學生一般准備3－4個月即可。考試中涉及的文書寫作、公關禮儀、檔案管理、辦公自動化等內容，文秘專業的學生在日常學習中都有涉及。只要認真准備，通過比較容易。
頒證機構：國家勞動和社會保障部。

6. 我是文秘專業的專科生，參加了自考，學的是行政管理，請問可以報考公務員里的哪些職位呢

這個你要來看你想報考的職位的報考要自求了，理論上是所有職位都可以報考的，但只要是報考要求了是全日制本科的，你就不能報，因為你的全日制學習經歷只到專科。還有就是專業的要求了，如果你不適合的，報了也過不了審查。
建議如果很想進公務員編的話，可以瞄一些基層公務員崗，甚至鄉鎮的公務員，相對要求較低，先進去了再說

7. 行政秘書的工作內容

1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；
2.結算各項行政費用；
3.負責相關文檔管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。 1、協助行政經理完成公司行政事務管理；
2、參與公司績效管理、考勤等工作；
3、參與公司行政、采購事務管理． 1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、列印文件、復印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；
5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；
6、上情下達、下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等）
8、處理各部門人員的報賬事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環境整潔、干凈等。 一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和幹部（工人）調動
通知。
三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協助做好人事統計報表的統計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。
九、完成處領導交辦的其他工作。

8. 行政秘書與行政助理與行政專員什麼區別

行政秘書就像是辦公室文員一樣的，
行政助理一般是幫行政專員做事的，
行政專員在公司里一般是處理公司與機構、政府之間的事情，外聯一類的，一般要有一定的交際和是實力的

9. 請問行政助理和文秘的工作有什麼區別 謝謝！

行政助理工作概述：
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規范、合理；合理安排車輛調度；員工日常行為的督導；辦公區域的管理；日常行政事務的管理。
工作職責：
1、 擬制行政管理制度，並對各部門執行情況進行監督、檢查。
2、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率。
3、負責員工午餐的安排及協調工作。
4、按管理規定和作業流程及時完成公司人員的名片印製。
5、新進員工辦公桌位的安排。
6、負責辦公區域的管理。
7、員工日常行為規范的管理，並進行相應的獎罰。
8、配合行政部經理做好年度行政預算工作。
9、負責公司通訊費用的審查與管理工作。
10、負責會議室與活動中心的管理工作。
11、負責為客戶和公司活動准備場地。
12、根據公司年度行政預算及庫存情況進行辦公用品、辦公設備的采購，超出預算的支出需經部門經理、財務部總監批准後方可采購。
13、嚴格按照采購管理制度進行采購，要貨比三家（至少三家），進行詢價、比價、議價。
14、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。

技能要求：
1、大學專科學歷，文秘專業優先考慮。
2、限女性。
3、計算機操作熟練。
4、1年以上行政或文秘相關工作經驗。
5、有人力資源職業資格證書或財會知識的優先考慮

當然必須完成領導臨時交辦的任務，應酬應該是領導臨時交辦的任務，你可以不去，但是在領導印象中不好。

文員相當於打雜的,文字數據錄入,然後還要復印啊什麼的,我也是從文員做起的,後來有人帶我,現在是總經理的秘書,不過,你要做秘書的話,做文員是不可能的.你要學很多東西的.首先英語要過關,最好再修一門外語,我就是英語6級,日語和韓語也都通過了等級考試現在才能走到這一步的.所以,你要加油啊.

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.

直屬部門：店內各部門
直屬上級：各部門經理或主管
適用范圍：店內各部門文員、一般工作人員

工作職責：
1． 打字處理工作
2． 信息的上傳下達
3． 文件歸檔、保管
4． 工作記錄
5． 來訪客人通報及接待
6． 本工作區域清潔

主要工作：
1． 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報
2． 完成日常的正常管轄范圍內的工作
3． 接聽電話做留言記錄、訊息處理
4． 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：
1． 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決
2． 節假日協助銷售服務
3． 協助庫存檔點工作
4． 與內外聯絡部門維持友好聯系

就是領導讓你做什麼就得做什麼，不管是個什麼樣的人就能讓你做點事。什麼是份內的工作呀！只要是領導需要的就都是份內的。由其是現在的中小型企業。企業越小對文員的要求就越高，在這個職為上就得學會忍耐。

文秘是要能幹且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應酬.
這一行是不太好做，什麼都要做，不管是好與壞公與私，只要老闆叫你做你就得做，外面太陽多麼大要出門時還是得出門
一、負責人事處文秘、公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和幹部（工人）調動

通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。

九、完成處領導交辦的其他工作。

10. 行政和文秘的主要工作分別是做什麼的

A.行政文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責版： 1. 接聽、轉接電話權；接待來訪人員。 2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。 4. 做好會議紀要。 5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6. 負責傳真件的收發工作。 7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8. 做好公司宣傳專欄的組稿。 9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。 10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。 11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。 12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。 13 社會保險的投保、申領。 14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。 15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。 16. 接受其他臨時工作.財務文員的工作職責主要工作：為一些基礎性的會計核算工作，例如：出納、倉管、收貨、應收、應付等，屬於每天都會有業務量較多但核算相對簡單的工作。