車險定損培訓材料

⑴ 車子定損時需提供什麼材料

車輛定損需要提供事故車輛、行駛證、現場查勘單（如果有進行現場查勘）、交版通事故認定書（如果經過權報警處理）等材料，定損人員對事故車輛情況拍照取證，對車輛損壞情況作登記並將車輛維修方案及費用與當事人確認，出具定損單或在系統中錄入登記，後續作為本次事故索賠的審核主要依據之一。

發生交通事故收到損壞的車輛在進行維修之前需要由責任方保險公司對車輛損壞部位、損壞程度以及維修方案和維修費用作出評估，最終確定事故車輛損失，此過程稱為事故車輛定損。

(1)車險定損培訓材料擴展閱讀：

汽車估損師（碰撞定損）是根據汽車構造原理，通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段，對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛估損資料與維修數據，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價的專業技術人員。

從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員，由於缺乏系統的培訓，以往很多車輛定損公估人員對車身的系統結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統認知，往往憑經驗操作。保險公估人員擁有保監會頒發的公估人資格證書，但公估人資格只是行業工作的准入前提（保險行業內認可）。

⑵ 車險內勤理賠培訓內容

保險小編抄幫您解答，更多疑問可在線答疑。

理賠時的基本流程：
(1)出示保險單證
(2)出示行駛證
(3)出示駕駛證
(4)出示被保險人身份證
(5)出示保險單
(6)填寫出險報案表
(7)詳細填寫出險經過
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話
(9)檢查車輛外觀，拍照定損
(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查
(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品
(13)交付維修站修理
(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間
(15)車主簽字認可
(16)車主將車輛交於維修站維修。

⑶ 汽車保險定損員的學習內容

A.法律常識及應用基礎知識；B.車輛識別與估損資料使用；C.汽車結構基礎、D.損傷分析及修復；E.估損、 定損；F.碰撞分析與估損的電子化技術；G.交通事故現場查勘；H.汽車保險基礎（獨家課程）；I.車險理賠流程（獨家課程）；J.車險索賠與理賠技巧（獨家課程）；K.經典交通事故與保險理賠案例分析（獨家課程）。

⑷ 需要掌握的車輛定損知識

保險理賠流程示意圖

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。

1保護事故現場，搶救傷員，迅速報案。

車輛發生保險事故後，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據；立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。

2定損修理

因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢後才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

3提交索賠單證，領取保險賠款

被保險人或者其代理人在事故處理完畢後，10日內將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照(即小李的駕照)復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領取保險賠款；領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委託他人他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。

4特殊案件的理賠

當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊；然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。三個月內，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

輕微交通事故的保險理賠

當車輛發生損失數額較小的保險事故後，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那裡有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經過以下幾步為車輛定損理賠

1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等；

3、照相定損，照相定損，安排處理意見；

4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

保險理賠員理賠流程

出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程：

(1)出示保險單證

(2)出示行駛證

(3)出示駕駛證

(4)出示被保險人身份證

(5)出示保險單

(6)填寫出險報案表

(7)詳細填寫出險經過

(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話

(9)檢查車輛外觀，拍照定損

(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查

(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品

(13)交付維修站修理

(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間

(15)車主簽字認可

(16)車主將車輛交於維修站維修。

以上是車主和保險公司保險理賠員必須要做的。事實勝於雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事後理賠時麻煩被動。

⑸ 車險定損需要什麼資料

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車險理賠材料回：
首先需要准備答的車險理賠的資料就是當初買車輛保險的時候保險公司給保險單正本，還有就是在發生交通事故之後去派出所報案時填寫的索賠申請書。
由交通管理部門提供的交通事故責任認定書、交通事故損害賠償調解書、以及三者的賠償收據及損失清單三者受損車輛的賠償憑證，記得復印件一定要重新蓋一次公章，這樣證明才會有效。
此外當確認具體的賠償金額的時候，車主就需要提供車險理賠的資料——由汽車修理廠提供的修車發票，該發票必須是汽車修理廠的正式發票，而且發票上應該註明修理車輛的車牌號。當然還有施救費票據，該票據的內容應該包括車輛的類型和施救內容等，是由施救單位提供。
除此之外，還需自行復印行駛證復印件、駕駛證復印件、駕駛員會員證復印件。如果復印件的印章模糊的話，還需攜帶證件的原件。被保險人在領款的時候，還需攜帶當初保險公司給車主的賠款收據樣本。

⑹ 汽車去保險公司定損要准備哪些資料

汽車保險定損：其一保險公司沒有權利指定維修廠，到哪裡修車是你的權利，他們無權干涉，如果他們以此為拒賠的理由，那您就應該去保監會告他們。

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⑺ 車險查勘定損要學習什麼

1、掌握汽車的基本結構，包括外部結構和內部結構；
2、車輛價格，車上零件價格的掌握；
3、車輛年限對於你定損的價格影響的掌握；
4、掌握好價格調控，要有靈活度；
5、根據交警的現場劃分責任，來定損；
6、掌握出險車輛是否合法。

⑻ 車險定損需要帶什麼材料

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當被保險的車輛發生交通事故時，保險公司的第一件事就是出現場查勘定損。車輛的定損涉及到維修、製造和車主多方面的技術和利益，它是整個車險服務中矛盾比較突出的部分。
定損人員通過出現場，拍攝事故照片，查清車輛的損壞部件，分別確定予以更換或維修，最後確定損失情況。但是，一輛汽車有成千上萬個零件，不同種類的汽車零件的型號與價格都不相同。專業定損人員也常常由於信息掌握不充分而產生諸多困惑，感到無所適從，這已成為車輛保險業的症結之一。
當駕駛員駕駛車輛發生事故時，應及時通知保險公司，以便保險公司派員查勘定損。在此要特別強調一下時間問題，因為保約有規定，一旦超過報案期限，保險公司有權拒絕賠償。
車輛定損注意事項一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。
可協商定損金額除維修方式易起爭議外，車險定損的爭議中，對維修價格的爭議佔了多數。經常出現的情況是：維修廠給出的維修費用金額高於保險公司定損員核定的損失金額。
定損和維修要到同一個地方
除上述兩項提醒外，如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，車主本人可能產生不必要的支出負擔。
目前我國各保險公司的汽車保險的報案期限一般為24小時，即在事故發生24小時之內，報案者攜帶保單正本、保費付款收據、車輛行駛證、駕駛執照等有關證明材料，到保險公司指定的地點報案。
慧擇提示：我們在發生交通事故的第一時間一定要打電話給保險公司，切勿自己跑到修車廠去修理車輛。這樣會對保險公司的評估過程造成影響。出門在外我們一定要注意自身的安全問題。

⑼ 車險定損員需要什麼知識

對查勘員的要求復其實挺高制的。好在，現在好多保險公司都喜歡沒有經驗的，到公司上崗以後再培訓。 入司前， 如果你想提前學習一下的話， 可以准備一下以下 知識

1.車輛結構、維修 相關知識。 起碼要知道車輛外觀各個部件的名稱吧。
2、會開車 熟悉當地交通情況 這是必須滴
3、保險原理看看，下載一個保險法先看看。 弄個條款看看最好，不看也行 入司後有人給你。
4、其他相關法律 道交法 必須看。

有了以上知識 參加工作後 就可以盡快進入工作狀態。

待遇嘛。。。 待遇是保險公司基層崗位最好的。 因為這個崗位是最辛苦的，如果你覺得從事這個崗位，就要有一定心理准備了。 天寒地凍 三九酷暑 都要在外面跑， 告別節假日，因為要值班。 被客戶罵是常有的事情。 年輕人 倒是可以干兩年 挺鍛煉人的。

⑽ 車險定損需要帶什麼資料

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

1.單方事故索賠需要的材料有：版索賠申請書、身份證權、行駛證、駕駛證、原件照片及復印件、修車發票、銀行賬號（需註明開戶銀行明細）。
2.雙方事故索賠需要的材料有：除以上資料外還需要交警定責書。
註：（停放受損、三者逃逸、高空墜物，）及單方事故有現場5000元上賠款，無現場3000元賠款以上案件均需要提供交警證明