陳浩培訓

1. 錢櫃掌櫃陳浩永的個人詳細情況，如個人興趣愛好

陳浩永總經理
新加坡金格私人有限公司[Gynco entertainment (Singapore) Pte LTD]在新加坡成立，以引進台灣錢櫃視聽顧問有限公司的經營理念為主體，不斷銳意發展祖國大陸及亞太地區市場的投資公司。
新加坡金格私人有限公司投資上海經營至今5年，專司經營視聽音樂、餐飲服務，不斷拓展多元化消費形式的集團公司，秉持「誠信服務，永續經營」的經營理念，戮力發揚正派、健康、高雅的休閑娛樂形態，始終以引導消費、培育市場、導正KTV風氣為己任，努力讓廣大消費群擁有一片娛樂休閑的凈土，以期構成大眾生活方式和中華文化的一部分。同時公司提供五星級標準的軟、硬體，對視聽音樂及餐飲的深厚技術和良好的管理水準確性，為廣大消費者所認同和認可，遂也成為公司最大的榮幸和驕傲。

1995年初，投資公司歷時三年的苦心規劃，斥資600萬美金率先在上海成立了集餐飲歡唱為一體的正統視聽休閑KTV，二年後，又斥巨資1300萬美金，相繼成立了兩家KTV，至此上海錢櫃KTV包廂總計達238間，並率先推出一系列特色服務，對社會公眾產生了巨大的影響。特色服務如下：
1、男性服務接待，杜絕色情介入：宏揚正氣，倡導文明。
2、堅決不收小費，按分鍾計價： 樹立消費無壓力，消費無干擾，消費物超所值。
3、全職能培養，標准化服務： 職前訓練，在職訓練，幹部養成訓練，高階主管訓練，樹立一流服務典範。
4、歡唱結合餐飲，多元化的消費：配合公眾雙重消費需求，倡導物質享受與精神享受的結合。
5、高貴不貴，至尊享受： 低廉的消費價格即可享受富麗堂皇的大廳、包房、高品質的視聽設備、便捷的電腦點歌系統和超標準的消防設施。
6、追逐顧客需要，尋求最高品質：24H的投訴熱線，滿懷感激地處理每項意見或建議，在顧客需求中尋找改善和發展的契機。
7、創新專業技術、帶動市場流行：秉承十餘年之音響視聽技術，推陳出新提供更舒適的消費空間及帶動符合國際水平的視聽領域。
8、安全規范要求： 本著「安全是顧客的基本權益」的理念，在每間包房內配有滅火器、煙感器、防煙面罩等消防設備；在每間包房門後安裝「逃生導向圖」，註明發生火警時撤離現場的正確路線；在公共走道上同樣配備各項消防設備。
正因為有以上的特色，以及錢櫃員工對公司長期經營所形成的企業文化的繼承的發揚，造就了一群精神相同的「錢櫃人」，而這一群「錢櫃人」通過身體力行，強烈地感染了每一位顧客，讓每一位顧客對錢櫃都留下了深刻的印象。在社會各界的青睞和支持的同時，公司受到《文匯報》、《解放報》、《中國文化報》、《華東信息報》、《音像世界》、《海上文壇》等媒體給予的正面報道及肯定，96年以來更得到由公安單位及主管機關頒發的「年度先進單位」、「優勝企業」及「十佳文明娛樂廳」等榮譽。於此同時，亦承蒙中央、文化、宣傳等部級領導及各省市文化系統單位的上百批負責長官的蒞臨指導及垂詢，且都欣慰地表示：優良健康的休閑娛樂在「錢櫃KTV」得到了具體的呈現，並鼓勵善加推廣。六年的不懈努力，公司的經營業績以年均15%的遞增率直線上升，在上海樹立了良好的行業形象，建立了品牌效應，推動了上海整個娛樂行業的蓬勃發展。
懷著讓全世界人們共歡唱的夢想，錢櫃集團在華投資力度的加大，已勢在必行。其憑借國際先進的設施和設備、特有的經營理念、經營模式、先進的企業管理、先進的經營特色等強大的綜合實力，導入具有國際水準的健康娛樂的餐飲服務，對繁榮上海的精神文明建設，豐富國內外賓客的休閑生活，共享全球資源將起積極作用。

陳浩永:錢櫃KTV上海「掌櫃」開啟錢櫃的四把鑰匙

《新上海人》 文/蕭然 2002年06月25日 10:27

60年代初生於台灣省台北市的陳浩永原來學的是室內設計，1993年隨企業來上海。1995年，在台灣享有盛譽的錢櫃KTV進入上海，陳浩永被延攬進上海錢櫃KTV，先任副總經理，後升為錢櫃視聽顧問股份有限公司中國事業處總經理，成為錢櫃KTV上海地區的「掌櫃」。

A.上海第一家健康型品牌KTV陳浩永介紹，錢櫃(CASH BOX)得名於一個流行歌曲排行榜的名稱。在1995年進入上海之前，已在發源地台灣積累了12年的經驗。錢櫃剛進上海時，在這座中國最大的城市，KTV的色彩頗為曖昧，一提它，人們就會聯想到夜總會里的坐台小姐。為了糾正這種觀念，錢櫃起用了男性服務生。回憶當時的情景，陳浩永哈哈笑著道：「很多人看不懂不理解了。他們說KTV裡面怎麼可以沒有小姐呢？還有人給錢櫃『算命』，預測錢櫃三個月就要關門。結果誰都沒想到，錢櫃一直紅火到現在。」作為上海第一家健康安全的KTV品牌企業，錢櫃開了上海娛樂業的先河，為KTV樹立了良好的形象，也匡正了人們對KTV的偏見。

B.上海僅有三家注冊錢櫃商標的KTV錢櫃在上海發展8年共開了3家公司，陳浩永解釋，在錢櫃進入上海後，發現上海已有名為「錢櫃」的KTV公司，按照公司法不能再注冊名為「錢櫃」的公司，但按照商標法可以注冊「錢櫃」。現在的三家公司，靜安店名為「上海朝代」，位於浙江南路的黃浦店名為「上海華克」，復興公園的盧灣店名為「上海尚格」，都是錢櫃視聽顧問股份有限公司與當地政府部門合資合作的企業，都打出醒目的「錢櫃」商標。陳浩永特別提醒消費者認清「錢櫃」商標，以免魚目混珠踏錯門檻，造成對健康安全的錢櫃KTV的誤解。

C.上海公認的KTV第一品牌第一家靜安店開張後在上海引發較大反響，社會效果尤為上乘。平均每年錢櫃要接待一百多批從全國各地來上海考察的文藝娛樂界朋友，最遠的來自新疆。據陳浩永透露，今年錢櫃對整個上海地區的健康型KTV企業作過一個統計，結果表明，從擁有67個房間的錢櫃KTV靜安店肇始，在不到8年的時間里，上海健康型KTV的房間已超過1500間，同業的品牌企業像好樂迪、統領、金碧輝煌等超過10家，雖然競爭激烈，但公認的第一品牌還是錢櫃。

D.以上海為基地打入北京廣州97年以後，台灣錢櫃從10家猛增到20家。但由於台灣局勢的變化，2000年錢櫃再次將投資重點轉移到大陸，決定以上海為基地，將錢櫃打入北京和廣州。去年2月份，肩負重任的陳浩永以上海企業家的身份正式進入北京開拓錢櫃KTV業務。依託在大陸的蓬勃發展，明年錢櫃將改制為上市公司，在台灣的證交所上市。

對上海「又愛又恨」的原因

考察過北京、天津、東北、四川、廣東等地的陳浩永，最愛的還是上海。愛上海是因為上海的繁榮進步，是因為上海為錢櫃KTV創造了良好的投資環境和發展平台，是因為上海與國際接軌的程度日益提高。但陳浩永對上海的感情不止於愛，而是更復雜的「又愛又恨」，個中原因何在呢？

原因一：上海是全國最規范的地方陳浩永感嘆道：「『恨』上海的原因有一條，因為上海是全國最規范的地方。上海辦事情一板一眼一步一個腳印，一切依照規定法律進行，不講情面。北方一些地方要靠關系，只要有關系就可以辦事，上海特別規范有關系沒關系同樣按照規定辦理。」

初到上海的陳浩永曾有很重的挫折感。早在從事房地產時，因為使用台灣的那套行為方式思考問題走了不少冤枉路。陳浩永以上海人的口頭禪「問題不大」為例分析道：「一開始聽對方說問題不大，真以為問題基本解決了，可等了很長時間還沒有下文。後來才知道，所謂問題不大，其實是還有很多功課要做。所以適應的辦法便是將自己的思維『歸零』，然後站在本地人的立場上去思考問題。」將本地化運用於企業管理，便是以國際化的服務理念培訓本地員工，效果是明顯的，目前上海錢櫃的1000名員工中，台灣幹部僅有15名，但上海錢櫃仍能運轉自如。

原因二：上海人是全國最挑剔的群體90年代初的上海在物質上還相對匱乏，陳浩永記得第一次來上海時，隨身攜帶的行李竟然重達93公斤。除了書籍和設計用的工具，便是大量的私人生活用品，從衣褲鞋帽到牙刷衛生紙一應俱全。當時的上海似乎只有波特曼有一家超市，還要使用外匯券才能購物。但現在的情況完全不同了。陳浩永欣喜地表示，「中國衣食住行的最高標准都在上海。上海有世界最頂級的時裝，上海小姐的服裝超過台北直追歐美日本。說到吃，上海算得上美食天堂了，只要觀察上海每天有多少餐飲店開開關關，就知道上海人的口味有多挑剔了。出門打的，據我看，上海的計程車行業無論硬體還是司機的服務態度都是全國最好的。」

陳浩永說台灣人的性格介於東北人和上海人之間，可以從上海人身上學到精明。「我們店裡會碰到一些為了10塊錢和服務生計較三個小時的顧客。我發現上海人對眼前的東西看得很細，可以為了一點小利反復計算反復思考。從正面來看上海人的這種性格，我認為是蠻不錯的精神，如果用於企業的經營和管理，會有利於企業成長。」

原因三：上海是最適宜安家的地方陳浩永一家，太太和女兒、兒子，都已定居上海。剛到上海時，陳浩永先在古北住了2年，之後搬到萬科城市花園住了5年，現在則住在靜安區的欣安大廈。98年的時候，陳浩永在虹橋路上購了一套180平方米的公寓樓房，每平方售價為7700元人民幣，以外匯支付，再連帶傢具、裝修、家電和車位在內，共花費了20萬美金。他買房一方面是對上海有信心准備安家上海，另一方面出於投資的需要。他將房子以每月3000美金的價格出租給一位老外居住，雖然現在租金已跌到1500美金，但計算下來，投資回報率還是相當高的。

陳浩永的女兒18歲，在上海一所區重點念高中，兒子16歲正在讀初三，兩個小孩已在上海生活了7年，能說一口流利的上海話，他們一年裡只有寒暑假才有機會回台灣。陳浩永發自肺腑地表示：「如果再給我選擇的機會，我還會選擇來上海。台灣這十年，除了高科技，其他都在走下坡路，而大陸每天都在成長，其中熱點中的熱點就是上海了。對我個人而言，上海的9年是事業上飛躍的9年。我要說的是，上海是最適宜發展事業的地方，也是最適宜安家的地方。」

2. 職業培訓師陳浩 如何輔佐上司

進入綿陽市邊緣，我們登上了富樂山。三個小時的車程已經使大家略顯疲憊。拾級而上，但聞鳥語幾聲，幽香縷

3. 陳浩的管人管到位怎麼樣

陳浩《管人管到位——帶好團隊管好人》，對於企業管理人員來說，很有用哦。

企業的壯大和員工的發展都離不開超強的執行能力，然而執行不到位已成為現代組織的共同困擾：說得到位，做得不到位；部署到位，落實不到位；表面到位，細節不到位；人到位，心不到位；能力到位，態度不到位。這一切都是執行不到位的表現，根源是管理不到位。如何管人管到位呢？

4. 中國十大培訓師是哪十個

中國十大培訓師：付樹信、戴 東、羅鴻、徐曉薇、葉小松、陳金平、陳浩、何建軍、李勇、司馬劍明

5. 中國的十大培訓師都有哪些怎麼都是十大培訓師

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中國十大培訓師名單
博尚神行服裝管理咨詢，2009-1-6 12:39:45，瀏覽:1626，評論:12，收藏 Times New Roman』; mso-bidi-font-: 12.0pt">據介紹，100餘名優秀培訓師通過支持者、企業的手機短訊和網路投票，從參加本次評選的300多名培訓師中脫穎而出。
主辦方國際職業培訓師行業協會，在評選中還特設了10名單項「國師獎」，以獎勵有突出貢獻的優秀培訓師。此次頒獎，從華人國際、亞洲、中國及個人等不同層面和角度，表彰了行業的卓越人士，堪稱業界的奧斯卡大獎。

國際職業培訓師行業協會負責人告訴記者，舉辦這樣的評選主要是為了使培訓行業更職業化和規范化。2010年國際職業培訓師行業協會將投資1個億，在上海建立國際職業培訓師大廈及培訓師星光大道。

國際十大培訓師：
曹子祥
嚴世華
胡大平
尚致勝
林偉賢
馮兩努
馮應奇
詹慧龍
陳安之
林正大

亞洲十大培訓師：
汪中求
龍雲安
周亮

段興偉
陳德雲
蔣瀞瑩
桂
干
樂載兵
胡謝驊
趙崗華

亞洲服裝培訓師

楊大軍、周亮、祝文欣、崔昆、

中國十大培訓師：
付樹信
戴
東
羅
鴻
徐曉薇
葉小松
陳金平
陳
浩
何建軍
李 勇
司馬劍明

6. 關於陳浩老師的股票講座的問題

學習炒股、炒期貨選擇永道理財研修中心系統股票期貨培訓課程

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