酒店微信營銷培訓

㈠ 酒店營銷培訓的重點

酒店營銷培訓的重點主要就是能把他的一些基本的業務給做好，就是比如說一些管理能力比給做好。

㈡ 酒店應該怎樣進行微信營銷

如何改進你的方式，更好地進行微信營銷。

拋磚引玉。
如何引流第一步需要進行引流。如果把你的微信公眾平台賬戶看做一個新產品，那麼這個階段就是產品的冷啟動階段，需要你考慮怎麼吸引第一批用戶作為你的核心用戶。而這正是基於上面說到的了解自己的產品和品牌，只有認清自己的目標用戶才知道去什麼地方傳播你的賬號。

首先，微博仍然是首選。跟許多移動互聯網產品類似，微博作為國內最大的社交媒體平台，許多產品都是首先在微博進行引流。如果你企業本身的微博粉絲為數不少那還比較好推，否則就只能與其他粉絲跟產品用戶契合的大號進行合作。但時至今日由於微博噪音太多而且用戶活躍度一直在下降，其轉化率比較有限。其次可以到其他社交網路平台進行推廣，包括人人，豆瓣，貼吧，空間等等。但不能說廣告亂貼就好，不但效果不好還影響品牌形象。必須認清自己的用戶群所在的社交圈子，並有針對性有技巧地進行推廣。

例如推廣某些產品經理相關的賬號，可以到豆瓣的各產品經理群組發帖並添加廣告；或者比如貼吧，可以將二維碼做成簽名圖片。發起活動，活動的方式眾多，包括比如在微博上發起活動，關注就有機會獲得禮品，或者在微信里發起活動，比如有些微信公眾賬號可在賬號內運作類似於刮刮卡、大轉盤等抽獎活動，刮獎/抽獎動作由用戶自己來操作。公平而且有趣。例如白鴉運營的貝塔咖啡賬號就曾推出過刮獎活動，刮獎的地方與人們日常中刮獎的方式是一致的，用戶在手機屏幕刮獎的位置刮幾下就出現結果，創意而已有趣。此外，深井大叔等商家賬號也做過類似的刮獎抽獎活動，效果也很不多。另外，則還有合作互推。合作互推是很實際效果很不錯的方法，畢竟現在微信沒有給微信公眾賬號推薦的平台，微信相互之間推薦是最好最快的方法。但這個方法要在賬號積累到一定程度的基礎上，否則沒粉絲沒內容，人家不願意，也不知道怎麼幫你推。

粉絲引流方法很多，例如還有線下活動、線下商家等，甚至還有多個小號帶大號等一些沒節操的方式。不過始終要記得的是，粉絲數或者對於媒體或自媒體來說才比較重要，因為這表示他們的影響力以及直接關繫到他們的收益。但對於普通企業商家而言，如果想要做好用戶溝通或者售後服務，粉絲數一定不是關鍵，如何做好跟關注者的溝通，做好活躍的良性的交互才是更重要的事情。

希望能幫到你，祝您生活愉快！

㈢ 看全季酒店如何玩轉微信營銷

建議在確認你的品牌是否適合微信營銷；採取正確的營銷方式；生產滿足用回戶需求的內容三方面考慮答。
做好微信營銷的具體方法如下：
一、確認你的品牌是否適合微信營銷。對於企業來說，能否促成用戶購買，達到銷售的目的；用戶是否滿意你的微信推送內容，從而接受你的產品或服務；能不能提高公司運作效率，改善服務； 是否可以通過微信營銷，增加新用戶，擴大影響，都是做微信營銷在之前需要考慮的內容。
二、選擇正確的微信營銷方式。微信營銷其實有很多方式，比如微信朋友圈、微信公眾號、微信小程序、微信群等方式。明確你的定位，分析你的用戶，才能把握自己應該選擇怎樣的微信營銷方式。
三、生產滿足用戶需求的內容。遵循原則，分析用戶購買路徑，然後根據用戶購買路徑制定內容策略，並且掌握一定的寫作技巧。

㈣ 酒店是如何做微信營銷的

1、忘掉「營銷」
做微信營銷，要智取，不能強攻。你的第一訴求是不要被用戶取消關注，凡是會引起用戶反感的事情都不能做，比如赤裸裸的發廣告、每天定時騷擾之類的。
做微信營銷切忌從自己角度出發，發些你想讓用戶知道的東西，而要給用戶他們需要的東西。而且，還要把握好時間節奏，該出現的時候出現，不該出現的時候老老實實呆著。對於絕大部分帳號來說，一個月群發一次消息我覺得都夠用。平時幹啥呢?回復用戶發來的消息吧。

2、要多個媒體協調配合
要做好微信營銷的前提是，你得先通過其他的媒體渠道來給微信引流。核心思路就是一句話：「在所有可能的地方展示你的二維碼和微信號」。比如說你的產品包裝上，你的廣告上，你的官方網站上，你的微博上，通通都寫上微信訂閱辦法吧。

3、不要貪多求快
一個用戶一旦添加了你的公眾帳號，那起碼說明他不討厭你，否則他不會付出掃描、手動輸入帳號這樣的成本來關注你，這是對於用戶的一次篩選，沉澱下來的都是忠誠用戶，他們的數量本身就是少的，是不能和微博粉絲數進行橫向比較的。你的微信訂閱用戶數，最好和你所能提供的服務相匹配，否則就應該放慢一下速度了。

4、互動十分重要
你耐心的和他平等的聊天，那你其實很容易就可以把他轉化成你的忠誠客戶。

5、技術也很重要
我們最好在條件允許的時候，配備一些技術開發的資源給微信。做一個好的微網站，實現一些其他的功能。

㈤ 酒店微營銷，到底怎麼做

微營銷是近來十分火熱，是以微博、微信等社交應用為載體的一種新營銷方式。餐飲行業和酒店行業是對微營銷、O2O這些新興營銷方式和商業模式的態度十分積極，某酒店運營者曾問，酒店行業的微營銷到底該怎麼做？今天就和大家分享，酒店做微營銷的25個小技巧。
1、酒店微博勢必要加入「強運營」，活動運營只解決了「告知」粉絲「我開通了微博」。
2、酒店做微博運營必須自己人去做，只有自己最了解自己的產品。
3、在微博站內搜索關於自己酒店的微博或粉絲，那才是自己的目標客戶。
4、搜索競爭對手的微博，也能找到目標客戶。
5、微博、微信之於直銷的最大優勢在於：酒店可以通過微博、微信直接和粉絲（目標客戶）建立聯系。
6、新浪微博、騰訊微信的DNA決定其在「強關系」和「傳播」上的短板，換句話說：目前階段二者在營銷上可以優劣勢互補；（微博、微信也在互相學習，嘗試彌補各自優缺點）。
7、微博、微信在營銷上並不是唯一的選擇，但卻是必須的選擇，因為客戶已經在「玩」微博、微信了。
8、酒店在推廣微博、微信要充分利用線下資源：a、比如房卡卡衣等，因為房卡要伴隨旅客從入住到離店；且隨身攜帶曝光率較高；b、到店消費旅客才是老客戶，你要用老客戶的口碑帶來新客戶。
9、酒店在推廣微博、微信時除了必要的流程引導，還必須加入人工引導，但前提是在不影響住店旅客體驗下進行。
10、酒店在推廣微博、微信時，需要建立傳播矩陣。基於兩點考慮：a、酒店本身是人力密集型行業，人工成本較大，短期之內不可能投入太多人力，那我們就揚長避短，讓我們帶動每個人都玩微博、微信，如果你的酒店目前有50個員工，那50個帳號的傳播矩陣不可小視。b、微博、微信本身是個性化的產品，建立傳播矩陣過程中，不可設置太多規定，只要告訴他們什麼不能圍觀轉發就可以了，即設置話題紅線。
11、酒店微營銷傳播矩陣有兩大類：a、酒店內部傳播矩陣（即酒店員工微博、管理者微博、品牌微博等）；b、公司外部傳播矩陣（即酒店客戶微博、觀點微博、）建立內外傳播賬號矩陣未來在推廣和危機攻關會顯示其巨大作用，未雨綢繆。
12、要定期交流。把自己玩微博和微信的體會分享出來，這樣才能促進整個團隊迅速成長、進步。
13、在有5億用戶的微博里你永遠不是一個人，要積極和粉絲互動，互動即是傳播。
14、社會化媒體時代，手機號不再是唯一和客戶建立溝通的工具，他們還有微博號、微信號、易信號、QQ號。
15、在微博里遭遇粉絲投訴吐槽不要怕，這並不是壞事，會吐槽的粉絲才是忠實粉絲。客戶是上帝，我們是支配上帝的人，在微博處理投訴與互動同樣適用。
16、官方微博在和粉絲互動時應注重「人格化」，即：讓粉絲知道「我在和一個人做互動」，而不是信息發布機器。
17、微營銷切勿跟風。微信現在很火，也許是兩年前的微博；現在的微博，也許是兩年後的微信。
18、微博、微信不是萬能的；「你想做什麼」才是萬能的。它們只是工具。
19、酒店運營專員將會成為稀缺品；建議酒店提前培養儲備，且月薪不能低於5000（一線城市）。
20、在微博里也可以拉客、扯皮；微營銷最終還是搶人（目標客戶、人才儲備）的戰爭。
21、微營銷的發展趨勢：a、行業標准化；b、流程標准化；c、服務專業化。
22、微營銷最終還是會回歸產品核心。酒店的產品核心即:「服務」；賣煎餅的產品核心即：「好吃」。
23、微運營，首先要明確自己的定位：知道自己是誰？目標客戶在哪裡？自己想要什麼？
24、之於酒店社交直銷：OTA的價格限時並不影響酒店做直銷；在後期的策略上可以針對直銷做打包產品。除了價格外客人還會期待酒店給予其他的服務，比如：延時退房；折扣禮券；房型升級等。
25、實踐是檢驗真理的唯一標准。一直以來部分酒店行業媒體唱衰微博或微信，並沒有以客觀公正的職業操守評論酒店微營銷的商業價值，正是這些行業媒體、評論人誤導酒店。「酒店人應該動起手來，認識、學習、了解、熟練使用微博、微信，最終酒店必須學會自己做微運營。
目前許多企業還沒有這樣的意識，對於微營銷與O2O的態度似乎有些不屑一顧，更多的還是無知。企業的管理者應該正確的認識新事物，學習新事物，才能不被這個時代所淘汰。

㈥ 微信營銷對酒店的好處有哪些方面

微信營銷對酒店的好處主要表現在：
1、提升酒店品牌價值；
2、提升酒店曝光量；
3、有助於酒店與粉絲進行互動；
4、有利於酒店進行活動營銷的傳播；
5、如果有在線預定功能，可以便捷用戶入住。

㈦ 酒店微信營銷怎麼做

目前抄來講酒店微信營銷方案有兩襲種：微信公眾訂閱號和服務號
微信公眾訂閱號和服務號有什麼區別：
微信公眾平台服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的。一般銀 行和企業做客戶服務用的比較多。主要功能和許可權如下：
1、不用通過騰訊的微信認證，可以免費申請獲得自定義菜單。
2、服務號一個月能群發4條信息。
3、服務號群發信息的時候，用戶手機會像收到簡訊一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當中。
4、服務號通過認證後可申請微信支付。而訂閱號，不能。
微信公眾平台訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平台訂閱號主要功能和許可權：
1、微信公眾平台訂閱號每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發信息時候，手機微信用戶將不會收到像簡訊那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。同時訂閱號發布的消息也會折疊在訂閱號文件夾中。
然後最後一步就是選擇一個微信酒店預訂系統（微生活微信酒店盯防系統），加入會員，即可藉助微信展開酒店營銷。

㈧ 酒店如何做微信營銷

1. 當地媒體推廣：如果夜店資源充分，可以考慮在本地的一些傳統媒體，如報紙、電視、DM、刊物雜志做些硬廣和軟廣的推廣，尤其是娛樂型傳統媒體，做些較好的軟文推廣帶上微信號的二維碼推廣。
2. 夜店周邊戶外媒體：在夜店周邊找些戶外媒體的資源，如戶外廣告牌、牆體廣告等資源進行推廣。
3. 微信小號推廣-小號帶大號：這種方式是小號帶大號的升級版，為了守住節操，有時候大號不方便參與一些沒節操的刷粉方法。那麼怎麼辦？答案就是搞一個無節操的小號，通過任何無節操的方式將小號的粉絲堆起來，然後通過這個小號來宣傳大號，既能保得住大號的節操，也有較好的宣傳方式。

1. 如果本夜店之前已經有訂閱號的可以轉化原來的訂閱號用戶到服務號上，用心寫一篇好的圖文發給訂閱號的粉絲，提示他們關注服務號，最好加點獎勵。
2. 搜索排名靠前：搜索排名主要靠兩個關鍵因素：關鍵詞匹配，認證號 ，所以公眾號的起名一定要慎重，因為起名後便無法更改了喲，取一個好的名字，重點是名字中的關鍵字，然後認證微信號，如果微信排名靠前，這樣被微信用戶搜索到的關注概率就比較大有條件的盡可能去通過認證，使自己被搜索到的概率增加。
3. 朋友圈推廣：目前最常用的推廣方法，鼓勵公眾號的會員甚至是會員的朋友經常分享公眾號的信息到他們的朋友圈以吸引更多的會員和保持公眾號的被關注！可以設立些獎勵如充值獎勵、積分獎勵等鼓勵朋友圈推廣。
4. 內容為王 自然增長：現在很多公眾號是可以實現自然增粉的，每天增加幾十個甚至上百個粉絲都是有的。把內容做好，好的內容粉絲會主動分享到朋友圈，這樣也能吸引粉絲關注。
5. 外聯軟文推廣：外聯軟文推廣比較適合一些企業推廣自己的公眾號，也能吸引不少的粉絲關注，重點在於軟文的質量，軟文的標題一定要足夠吸引人，內容也不一定跟自己的夜店有關，一般都是社會熱點和大家平時比較關心的熱門，軟文裡面圖文並茂。現在有很多網路公司在專門幫助客戶做這種外聯軟文推廣。

專業網站如酒吧地圖推廣，去酒吧的人也會常去酒店，酒吧地圖是目前國內最旺的夜店娛樂門戶網站，把你的夜店添加到酒吧地圖網上，然後可以常去發布最新的活動信息、活動圖片、音樂、視頻等，也會吸引夜店愛好者的注意，內容裡面也可以帶上微信公眾號二維碼的推廣等

㈨ 怎麼做酒店微信營銷方案

目前抄來講酒店微襲信營銷方案有兩種：微信公眾訂閱號和服務號

微信公眾訂閱號和服務號有什麼區別：

微信公眾平台服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的。一般銀 行和企業做客戶服務用的比較多。主要功能和許可權如下：

1、不用通過騰訊的微信認證，可以免費申請獲得自定義菜單。

2、服務號一個月能群發4條信息。

3、服務號群發信息的時候，用戶手機會像收到簡訊一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當中。

4、服務號通過認證後可申請微信支付。而訂閱號，不能。

微信公眾平台訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平台訂閱號主要功能和許可權：

1、微信公眾平台訂閱號每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。

2、訂閱號群發信息時候，手機微信用戶將不會收到像簡訊那樣的消息提醒。

3、在手機微信用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。同時訂閱號發布的消息也會折疊在訂閱號文件夾中。

然後最後一步就是選擇一個微信酒店預訂系統（微生活微信酒店盯防系統），加入會員，即可藉助微信展開酒店營銷。