珠寶店長培訓ppt

A. 我是一名剛剛上任的珠寶店店長，有老師來培訓請問我有什麼問題要提問。急急！！！！

如何安保，如何慧眼識人

B. 怎樣做好一個珠寶店的店長

一，要制定好店裡的各項管理制度。比如現金管理，崗位職責，考勤制度，安全制度，業務流程等。

二，要有一套你認為比較適合的業務員培訓教材。培訓他們怎麼招呼客人，怎樣推薦產品，，總之要制定一個標准，並要求員工嚴格按照標准進行工作。

三，要對所有業務員進行績效考核。表現好的要物質獎勵，表現差的要進行物質上的處罰。目的是提高大家的工作積極性。

C. 珠寶店長培訓有哪些好機構

最好是從基層的員工提拔上來。然後灌輸管理的概念就是了。

D. 珠寶店長培訓都包含有什麼內容

一、元實店主課程介紹

第一部分：店長角色認知
1、店長應具備的素質與條件
2、店長的角色和責任
3、店長的工作內容

第二部分：高效的門店的運作和管理
1、門店管理的要項
2、門店的銷售運作管理
3、門店的貨品管理與規劃
4、珠寶首飾陳列展示與維護
5、門店的導購員管理
6、珠寶首飾銷售技巧的提升

第三部分:門店服務管理
1、全面顧客滿意的真正涵義
2、顧客服務意識建立的基本要點
3、超越顧客期望---顧客需求滿足狀態評核
4、如何達成顧客滿意？
5、怎樣保留老顧客？

第四部分：有效處理顧客投訴
1、有投訴好不好---對顧客投訴的認知
2、顧客投訴產生的原因分析
3、如何有效減少顧客投訴？
4、有效處理顧客投訴的技巧
5、處理顧客投訴的「宜」與「忌」

第五部分：員工輔導
1、員工達不到標準的原因是什麼？
2、哪些員工需要重點輔導？
3、員工接受輔導時的心態
4、輔導前的准備
5、員工輔導的步驟
6、OJT的核心方法
7、如何做輔導後的跟進？

第六部分：怎樣保留店鋪員工？
1、員工為什麼離職？
2、「激勵因素」與「保健因素」的作用
3、你的員工需要什麼？
4、員工達不到工作標準的原因是什麼？
5、留住員工的「三大法寶」
6、角色演練

第七部分、店長的自我管理
1、為自己設定有效目標
2、有效目標的特徵
3、如何設定有效目標？
4、學會「挑挑揀揀」地工作---合理安排時間的方法
5、時間管理表單分享
6、店長的心態管理
7、實戰案例分析

第八部分、產品專業知識教學（和田白玉、翡翠、鑽石）