培訓工作的難點
⑴ 職工培訓的難點痛點有哪些
職工技能提升是一個包含諸多內容的大題目,其中既有職工的應用技能,也有像勞動法律法規、安全生產知識、勞動保護等技能之外的職工綜合素質方面的內容。在一般企業經營者眼裡,職工教育就是職工的核心勞動技能的提升。如果某項職工教育不能為企業帶來「見效快」的經濟效益,不僅企業不會重視,也一定會連鎖反應,帶來職工也不去重視。
國家電網宿州供電公司帶電作業班副班長許啟金只有高中學歷,他後來卻成為「高壓線上的舞者」。這個電力系統原的來「門外漢」技能提升的秘訣是靠時刻揣在褲兜里的上萬張「小紙條」。憑借死記硬背「小紙條」上的技術要點,他不斷夯實技術創新的基礎。
淮北礦業集團公司朱庄煤礦的工人王忠才學歷不高,卻成為礦上的「煤機大王」。別人不能處理的煤機疑難雜症到了王忠才的手裡卻是手到擒來。對於王忠才技能提升的秘訣,他的妻子李毛井一語道破:「他一般都是到家飯都不顧得吃,直接拿書進屋翻來翻去,都學到下半夜或者是一夜。他沒有節假日,基本上都是在研究裝備怎麼裝和卸。」
僅依賴市場機制難以實現預期目標
技能人才培養,實際上是一種公共產品和服務,僅依賴市場機制是難以實現預期目標的。況且企業職工培訓經費投入、實訓基地建設和高技能人才待遇都與企業經營狀況緊密相連,若缺乏強有力的激勵引導機制,以用人單位為主的技能人才培養方式,只能「靠天收」。
那麼,政府以及有關部門在以監督和激勵的方式開展職工技能提升行動的「手」到底能伸多遠呢?
日前,蕪湖市對外公布了該市最新的技工強市若干政策。這個包括十方面共二十五條內容的新政不僅提出了技能人才培養的目標——4年內技工總量達48萬人,而且就達到這一目標的路徑提出了一些方案。
蕪湖市提出,依託企業、職業院校和培訓機構等,面向貧困勞動者、退役士兵、就業援助對象等重點群體實施精準技能培訓計劃。探索「互聯網+」模式,建立勞動者個人學習賬號和學分累計制度,拓寬終身培訓通道。鼓勵市內企業與學生、職業院校簽訂緊缺工種定向培養協議,選擇一批大中型企業,推行以「招工即招生、入企即入校、企校雙師聯合培養」為主的新型學徒制。
對於設置的這些路徑,蕪湖市人力資源和社會保障局給出的政策總結起來有三種:獎勵、津貼和補助。對於個人獎勵額度最大的內容是:市政府每兩年評選20名蕪湖市首席技師、10名蕪湖市技能大獎獲得者、10名「江城傑出工匠」,頒發榮譽證書,給予每人2萬元獎勵。
顯然,這些政策初衷極好,但落實起來或許有些難度。有業內人士呼籲,管理部門要出台一些鼓勵職工技能提升的剛性措施。不過,具體「剛」到什麼程度,目前尚未有明確答案。在這樣的大背景下,或許呼籲包括企業、職工、教育培訓機構在內的多方,多一些高瞻遠矚,少一些急功近利更切實可行一些。
也許培訓的最終目的是為了漲工資,不漲就白費了。
⑵ 目前你認為員工培訓的最大難點是什麼要化解這些難點你認為應該怎麼做
培訓教育是好事,對於企業及個人都是非常主要的。
目前最大的難點有兩個方面版,一個是企業管理層重視不權夠,另外一個是普通員工層面也存在重視不夠,導致很多的培訓沒有達到預想中的結果。
想要化解,就需要企業的管理者轉變思想觀念,加強對於員工培訓工作的重視力度,把這項工作納入考核獎懲范圍,通過獎懲來激發員工參與培訓,認真學習的積極性。
⑶ 如何規劃企業培訓工作的重點
中小企業人力資源管理中,培訓工作經常遇到的問題是:培訓經費緊張或者沒有經費,培訓工作被自上而下地忽視,培訓人員難於富有成效地開展工作,基於這些原因,培訓效果及其所產生的價值,自然也就無從看見。處於發展期的中小企業特點是:業務拓展迅速,管理體系不健全。這樣的企業里,為保障業務發展需要大量人才,招聘工作是關注焦點;為在團隊內形成驅動以達成目標,績效考核工作也是舉足輕重。一般認為:培訓的價值體現,是一個長期、漸進、緩慢的過程,培訓工作和培訓人員在企業里,不易受到重視。然而,也正因為企業處於發展期,因業務拓展而不斷組建、擴大團隊,因提升效率而急於規范基礎管理,培訓工作才顯示出必要性和迫切性:到位的培訓組織,可以實現員工快速掌握應知應會的企業信息和管理要求,從而順利進入角色、高效展開工作;良好的培訓氛圍,可以促進員工、部門之間的團隊融合,加速企業文化的產生和定型;有計劃的培訓系統,能夠推動員工能力提升和職業發展,從而有效達到留人的目的。了解中小企業真正的培訓需求,設計、實施相應的培訓內容和培訓形式,是培訓人員確立自身價值、讓培訓工作產生效果的前提。一、中小企業的培訓需求企業對人的基本要求是:適崗、穩定。中小企業處於發展期,一方面在尋找適崗人才上因企業規模、品牌影響的有限而較難獲得,另一方面由於管理機制不健全,想留住核心人才也是相當費力,從解決這個問題的角度出發,企業內不同階層對培訓價值的期望,呈現出一定的差異性。老闆、股東作為企業所有者階層,以企業生存為重,他們的期望在於:員工的專業能力、職業素養和職業心態通過培訓能有所提升;同時,他們期望企業文化和管理氛圍通過培訓活動能更加積極、和諧,用以挽留優質人才。包括總經理、部門經理在內的管理階層,他們更加關注團隊的效率和目標實現的能力,因為這關繫到自身利益,他們對培訓的期望在於:對員工專業能力、工作熟練度、工作效率提升有幫助的培訓;他們期望下屬通過培訓健全並保持職業心態,從而能夠發揮潛能、自動自覺,創造更好的業績。對於廣大基層員工,他們希望能有學習機會、能夠掌握更多技能、知識,讓自己有能力勝任更難的工作、更高的崗位,只有這樣,今後的職業發展才會有更大的選擇空間。全面滿足上述需求,需要一個龐大、系統的培訓體系來支撐,這很難實現,也是不經濟的。實際上,企業培訓需求是被具有「話事權」的某一階層來主導的,這個角色一般是企業的所有者階層,即:老闆希望怎樣的培訓有效,就應當開展怎樣的培訓。老闆認為需要重視基層員工的感受,那麼基層員工的培訓需求滿足就應當擺在重要位置;老闆充分授權給管理階層,那麼培訓工作也必然以對管理階層培訓需求的滿足程度為價值衡量標准。二、中小型企業的培訓內容中小企業的培訓內容根據其性質和目的不同,可以將其分為以下四類:第一類、有關崗位職責、工作流程和本崗位所需專業技能的內容,培訓目的是:促使員工勝任崗位要求、順利開展工作。第二類、有關企業介紹、企業文化和企業規章制度方面的內容,培訓的主要目的是:讓員工了解企業,熟知並遵守企業規章制度,促進其行為表現與企業文化相符合。第三類、有關提升職業意識、端正職業心態和開拓職業思維的內容,這方面內容主要用來提升素質、調整心態、打開思維、激發潛能。第四類、有關員工未來職業發展路徑上所需專業技能的內容,主要是讓員工繼續深造,在知識和經驗上能夠勝任未來晉升崗位,達到員工和公司一同發展、一同進步的目的。按上述分類,所有者階層更看重第一、第二類的培訓內容,在他們看來,員工應當勝任崗位要求,那些效率低下或工作過失的產生原因,在於員工缺乏專業能力,上崗後培訓工作未能及時跟進到位所致;同時,他們認為員工應當認同企業文化、遵守規章制度,這方面表現不好體現出企業培訓工作的無效或低效。對於所有者階層直接「話事」的企業,做好第一、第二類內容的培訓,最容易看到效果,進而獲得老闆認可和資源傾斜。以總經理、部門經理為代表的管理階層,在指揮團隊實現目標方面向老闆負責,他們更看重第二、第三類培訓內容:人員到位是管理階層的篩選結果,對於能否勝任崗位,不會存在大的問題,並且,專業能力的提升並非是短期就可以實現的事情,企業培訓也解決不了多少問題;對企業規章制度的理解和執行,能夠影響員工的行為舉止和思想心態,對其開展工作具有決定性的影響,因此第二類內容為管理階層所重視;重視第三類培訓內容的原因,是源於對在崗人員綜合素質參次不齊的優化改善,以及希望能調整好員工心態,促使其積極投入工作。員工在企業里工作,和企業是一種即相互依存又彼此博弈的關系,能夠與企業發生共鳴的,在於第一、第四類培訓內容:崗位培訓能夠滿足其勝任崗位、不被「炒魷魚」的基本需求;對於那些技能熟練,對未來發展有所追求的人來說,第四類培訓內容將給他們帶來成長的鋪墊,為以後的發展夯實知識基礎,這是他們所期望得到的。第一、第二類培訓內容都屬於企業基礎性知識,投入力量大,效果卻不易顯現,但卻是所有者階層和管理階層所看重的,這需要培訓人員投入精力、認真思考,做精、做專這方面的培訓,在形式上要有創新,並與績效考核、工作實踐完全結合起來,才能確保培訓效果;第三、第四類培訓內容說出來簡單,組織起來其實有很大難度,需要投入較多資源,這類培訓內容形式選擇得當、組織得好,會在基層員工中產生強大的正面效果,容易獲得他們的支持。三、中小企業的培訓形式培訓形式的選擇涉及兩個重要資源:一個是經費,另一個是師資。中小企業里無論是資金支持還是人力支持都十分有限,因此在培訓形式選擇上要根據實際情況,實事求是地開展工作,否則好高騖遠,徒生慨嘆。第一類有關崗位職責、工作流程和本崗位所需專業技能的內容,培訓形式重點考慮:講師講授、導師指導、購買光碟觀看、組織現場觀摩。選擇有培訓經驗和意識的管理人員擔任內部講師,給予培訓補貼,進行課程開發和講授。內部講師講授難免枯燥乏味,需注重培訓手法的開發應用,確保授課生動形象、直觀易懂,選擇這一形式的難點是內部講師的確定和培養。指定管理人員擔任導師「傳、幫、帶」,定期反饋及考核結果,這是比較通行的方式,關鍵在於對「傳、幫、帶」過程的控制,確保「出師」效果,這一形式的難度同樣是管理導師的確定和培養。對於一些通用崗位技能和管理要求,如設備操作、行為規范等,購買光碟組織觀看也是一個辦法;同一崗位培訓,組織員工觀摩同崗位表現優秀者工作,比較容易獲得直觀的學習效果。崗位所需專業技能的培訓,前提是招聘把關,專業技能嚴重缺乏屬於不勝任崗位要求。培訓人員需要了解:在企業團隊中,某項崗位專業技能的缺乏是不是一個普遍現象,是否已經嚴重影響日常工作的開展,如是,則應當重視。從經驗上看,這類培訓應當通過外請老師來企業內訓,或派遣核心員工參加公開課回來再培訓的方式予以解決,需要一定的費用。第二類有關企業介紹、企業文化和企業規章制度方面的內容,和第一類的相同之處,都是比較抽象、枯燥的內容,常規講授效果是比較差的,培訓人員應當在培訓形式上多下功夫。有關企業介紹和企業文化方面的培訓,可以採用「主題論壇」方式,邀請員工參加,在輕松愉快的氛圍中學習和理解;也可以准備一些鮮活的案例來詮釋抽象的企業文化,或者請幾位老同事一起分享工作價值觀;可以帶領員工多走走工作現場、多與平時不打交道的同事溝通交流,感受真實的人際關系。企業規章制度內容繁多,不能以「填鴨式」培訓方式集中解決,應當提煉講解內容,或分階段講授。講授完畢,摘取若乾重要條款,採用分組競賽方式來檢驗培訓記憶效果。對於抽象內容的培訓,最忌在形式上不作為,應從人性化角度出發,以創造性的培訓形式來開展培訓。第三類有關提升職業意識、端正職業心態和開拓職業思維的內容,以講授形式培訓所產生的效果微乎其微,組織團隊特訓(拓展訓練)是企業最通常的選擇。團隊特訓的原理,是通過事先預設、指向明確的場景、事例和活動,引導受訓者從感知到理解,從理解到接受,從接受到體驗某一事理的過程。過渡自然,鮮有說教色彩,是團隊特訓的特色。通過專業外訓機構的培訓老師來策劃與操控,是保證培訓效果的關鍵。團隊特訓在策劃階段,企業培訓人員應當清晰自己的培訓目的和需求來源,這樣可有針對性的設計培訓游戲和引導步驟;每一環節活動後的情景討論由管理層成員主持,能鞏固管理者在領導權威方面的廣泛認同;小組競賽能夠加速員工對某項職業行為的認同和養成,尤其是團隊合作、溝通協調、謙和友愛等職業素質;一次拓展訓練常常因為老闆的加入(以助教、隊員形式)而產生比原來預想要大得多的效果。團隊特訓達到較高境界時,是真情和實感的交融,是思想與現實的碰撞、是人生際遇的感受和回顧,是愉悅生活的體驗和領悟,在這種情況下,導入任何企業所需的培訓內容,都能夠在人們的腦海里印象深刻、不可磨滅。第四類有關員工未來職業發展路徑上所需專業技能的內容,屬於更高階的知識培訓和能力鍛煉,對中小企業來說將更加缺乏師資和費用。企業資深技術人員和管理人員擔任講師或導師是一個選擇,問題是這類人群的工作量本來就近於飽和,再抽出時間來做本不是最緊迫的工作,是有難度的。並且這類培訓並非完全得到所有者階層和管理階層的支持,很可能費力不討好。設定一些職業發展目標和配套的知識與能力標准,引導有發展慾望的員工通過有目的的自學來提高自己的知識與能力水平,這是中小企業員工職業發展培訓工作的唯一辦法。員工通過自學來提高知識能力,那麼,企業的培訓人員該做什麼?培訓人員應當促進各方為員工設置清晰的職業發展目標,職業發展目標越明晰,員工就越值得為達成目標而學習;培訓人員應當促進員工上級關注員工成長:員工沒有追求,必然沒有工作激情;員工想發展,必然會努力做好本職工作,這些都是員工上級所關注的地方,也是說服管理者重視並幫助員工學習的重要原因;培訓人員應當通過各種形式,塑造企業學習氛圍,積極推進諸如:培訓獎勵政策、定期分享活動、有關員工成長的溝通等花費不高但能鼓勵員工自學行為的辦法。四、讓培訓工作獲得支持的一些思考培訓安排與工作安排沖突,是導致沒人參加培訓活動的重要原因。培訓安排在上班時間,所有者階層、管理階層會認為時間安排不合理,影響工作,不予支持;培訓安排在下班時間,員工會感覺疲勞,參與度不高。解決辦法是:縮小受訓群體,靈活機動安排培訓,上班有非繁忙工作時間的,就安排在上班時間;上班時間繁忙,就安排在下班時間。只要培訓內容精簡得當、培訓形式靈活多樣,在何時培訓都能得到上級認可和員工支持。下班培訓時,准備一些必要的干糧和飲水,小小地解決一下員工的困難,也會得到一定的支持和響應。培訓方法單調,是培訓效果差的重要原因。中小企業里以講授式培訓為主,這種方式僅需確定講師,編制課件,上台講授即可,不需要投入太多時間和精力。這種簡單的培訓方法很多時候是:你講你的、我想我的,碰到不負責的講師,意思意思、走走過場,就會挫傷參訓員工的積極性,使培訓工作喪失「群眾基礎」。解決辦法:從吸引、誘導受訓人員接受的角度出發,想辦法讓培訓活動「多采多姿」,對於擔任內部講師的管理人員,要使他們知道培訓活動是自己職業形象和專業能力的展示,也是自己演講能力和活動組織能力的鍛煉,從個人發展角度把培訓重視起來,認真准備,確保培訓質量。把好講師這一關,推出有品質的課程是對受訓人員的尊重,這樣比較容易獲得員工的支持。所謂培訓與績效考核相結合,並非在經理、員工的KPI里添加 「培訓通過率」之類的指標,這是為考核而考核,是無效的。它所指的是:培訓的內容應符合崗位職責要求,符合崗位績效指標的要求,培訓能夠有效幫助在崗人員達成績效目標,勝任崗位要求。也只有這樣,培訓對作為被考核者的員工來說才有用,有用的東西他才會來聽,才會認真聽。有關培訓與晉升的問題。員工晉升前需評估是否能勝任新崗位,中小企業里這種評估一般是粗放式的經驗判斷,很多時候是出於補崗或留人的需要。理想一些的辦法:事先為員工進行晉升規劃,訂立晉升所需的各項培訓要求,設置完成培訓的時間節點和完成標志(如:何時取得某項相關的職業證書、何時通過與工作有關的某案例答辯等),讓員工通過自學、自練完成培訓,達到要求的予以候選,有崗位空缺時予以晉升,此種方法歸根結底是為員工進行職業生涯規劃。結語准確識別需求的前提下,滿足需求的活動就會被認為是有價值的活動;哪裡的需求越重要,當它被滿足時,這個活動的意義就越大,掌控這個活動的個體價值也就越大。只有真正識別並滿足中小企業在培訓方面的需求,培訓人員的工作才是有意義的工作,他也將會獲得更多的認可。(完)
⑷ 開展技能培訓有哪些困難和問題有什麼建議
我認為技能培訓要配合職業的專業技能進行培訓,通過真實的工作環境進行實際操內作。容
建議:為學員提供專業的培訓教材,專業化的培訓講師,標准化的培訓流程,完善化的培訓服務,權威性的認證證書。這些都具備了,就沒有問題了
⑸ 培訓系列一:企業培訓,我們遇到了什麼困難
最近一直被培訓的事情折磨著.說是被折磨,其實是找不到一些好的方法來解決我在搭建公司培訓體系過程的一些困難.相信許多中小企業里眾多的培訓主管和人力資源經理們,也都有著和我一樣的煩惱.那麼對於中小企業在開始重視培訓的時候,我們需要建立一個怎麼樣的培訓體系?在建立這一體系的過程,主要的困難會有哪些?解決的方法是什麼?在最近的一些博文中,試著就這些問題進行討論,希望能給正在和我一樣受培訓折磨的人們一點啟發. 1.經費短缺. 缺少培訓的經費是培訓主管們面對的第一個問題,也是最重要的問題.大多數的中小企業面臨著生存的問題,資金主要用在研發,生產,銷售等能給企業帶來直接利潤的環節.缺少經費的原因很多,但最主要的可能有以下幾點: 第一,培訓不能直接快速地給企業帶來收益,所以很少能進入老闆們的眼中.在剛剛度過生存關的企業老闆們看來,培訓不僅需要花費不少經費,而且還要耽誤員工不少的工作時間,而這些時間要是不培訓的話是能直接給企業帶來效益的. 第二,以前公司組織過培訓,可是效果不好,這樣企業領導就不再支持. 2.培訓講師的激勵體系匱乏. 這里的培訓講師主要是說內部培訓講師.在剛剛建立企業培訓體系的時候,企業想到更多的可能還是內部資源,挖掘內部講師對於企業減少培訓成本還是非常有幫助的.可是,在現實的操作過程中,開發內部講師卻同樣是件不容易的事情. 緊接著的問題是,培訓講師們准備培訓的時間是在工作時間還是在業余時間?培訓講師們給員工做培訓這是他們的工作義務還是他們的額外工作?(眾所周知,初期的內部培訓師大多數是企業的管理人員). 3.培訓計劃不能很好實施. 在按照書本上經典的培訓需求調查方法後,我們羅列了一大堆的培訓課程,並安排好了詳細的培訓計劃,培訓的時間,培訓講師,參加培訓的人員等等.可是,當我們按照培訓計劃表,開展培訓工作的時候,我們發現由於各種各樣的原因,我們的計劃不能如期地舉行. 4.培訓的效果不好評估. 培訓效果的不明確正是大多數中小企業的管理層不願意支持培訓的主要原因之一.組織良好的培訓肯定是有效果的,培訓對於企業長期的發展也肯定是有益處的.問題的關鍵之一是培訓的效果我們不能很好地立馬呈現在管理層的面前,不能給予他們足夠的信心來支持培訓.再者,培訓效果的不好評估也給培訓的組織者帶來了許多工作的麻煩,不能及時地給予培訓給予調整.一堂培訓課程下來,學員們也就是上課時聽聽,課程下來也就忘了. 當然,培訓主管們在實際的操作過程遇到的問題還遠不止這些,培訓需求的分析,培訓制度的建立,培訓流程的規范等等,都是我們不得不面對的問題.有問題就會有解決的辦法.在接下來的幾篇文章里,我們將一一討論.
⑹ 員工培訓工作難點
我覺得難點主要體現在三方面:
1、如何提高培訓項目的針對性和實效性?這一點是關專鍵,也是大方向。建議培屬訓項目負責人和培訓講師都要多關注企業的問題所在,從實際出發,不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜,要善於選擇,取我真正之所需。只有從實際出發,精心設計培訓計劃,才能為培訓的實施打好基礎。
2、培訓項目的實施。培訓計劃制定後,實施也很重要。包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環節的落實以及相關服務流程的銜接。
3、培訓項目的效果轉化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老闆和員工對該培訓項目給予最充分的肯定和後續培訓的支持。
⑺ 目前職業教育培訓發展面臨的主要困難和問題有哪些
1、建立統一、高效、協調的職業教育管理體制,加強對職業教育的領導我們必須清醒地看到我國職業教育體制多頭化,各類職業技術學校培訓中心歸口不同,加上立法相對滯後,勢必會制約職業教育的發展。為此,盡快打破部門界限,簡化理順關系,努力實行職業教育的統一領導,成立一個有權威、有實力、有統籌協調能力的技術管理機構,在該機構的統一領導下,認真地研究我國現行的考工標准、專業技術資格標准,發動全社會和各行各業制定高中後教育的幾種不同類型、又相互打通的專業技術資格標准,有效地實行「無訓不上崗,無證不就業」的就業制度,推動職業技術教育協調發展。各級各類職業教育機構要依據社會需要辦學,專業設置和課程內容要密切結合企業的實際,加強與企業的聯系,加強調查研究,做好專業發展規劃和人才預測。 職業教育是有中國特色社會主義教育事業、構建終身教育體系的重要組成部分,發展職業教育是實施科教興國戰略、推動經濟和社會可持續發展、提高我國國際競爭力的重要途徑,是進行人力資源開發、全面提高勞動者素質、發展先進生產力的必然要求,也是拓寬就業渠道、促進勞動就業的重要舉措。必須從改革開放和現代化建設的全局出發,進一步提高認識,堅持大力發展的方針,努力開創職業教育工作的新局面。
2、重視開放式終身職業教育體系的建設。現階段,職業教育終身化在我國已初見端倪,主要表現為在大力發展中等職業教育的同時,高等職業教育得到迅速發展。為真正實現高等職業教育的培養目標,促進職業教育向終身化方向發展,在辦學指導思想上,應明確,相對於普通高等教育與中等職業教育,高等職業教育應在操作水平高、上崗適應快以及理論知識基礎寬廣等方面形成培養目標優勢;在教學體繫上,高等職業教育應構築其相對獨立的實踐教學體系,突出實踐3、加強職業教育師資隊伍建設加強職教師資隊伍建設,是辦好職業技術教育的一項戰略措施。針對我國職業教育師資力量不足,學歷達標率低,結構不合理等現狀,當務之急是採取以下措施:⑴加強職業教育師資培養培訓基地建設。⑵拓寬職業教育師資來源渠道,實行開放式教師培養體制,挑選願意擔當職教教師的各類學校畢業生到職業教育師資培養培訓基地接受一至二年的教育專業學習和技能訓練,並通過教師資格考核後到職業教育學校任教,開通面向社會招聘職業教育專業師資和實習指導教師的渠道,並制定一些優惠政策,吸引社會有關人士報考、應聘。繼續從社會聘請一部分兼職教師,實行專兼結合。⑶制定職業教育師資培訓規劃,落實培訓措施。建立職業教育師資繼續教育證書制度,努力促進職業教育師資定期參加培訓,不斷進修提高。4、加強學術教育與職業教育的融合,實行職業資格證書和學歷證書並舉的制度目前我國職業教育注重了理論和知識的教學,而忽視了學生實踐技能的培養。加強學術教育與職業教育的融合,在現實情況下主要應在理論課中加強實踐環節,在技能訓練中加強理論教師與生產實習指導教師的合作,追求理論與實踐的更好結合。另外,各類職業學校、培訓機構應積極開設職業資格證書課程,提高職業資格證書在勞動力市場和勞動管理中的地位和作用。通過學術與職業教育的融合,提高職業教育質量,提高職業資格證書的含金量。高等職業技術院校,應大力培養我國急需的、掌握高新技術的高素質的雙證書一體化高級職業人才,創出我國發展高等職業教育的新路。
⑻ 企業培訓工作難點是什麼
我覺得難點主要體現在三方面:
1、如何提高培訓項目的針對性和實效性?這一點是關鍵,也是大方向。建議培訓項目負責人和培訓講師都要多關注企業的問題所在,從實際出發,不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜,要善於選擇,取我真正之所需。只有從實際出發,精心設計培訓計劃,才能為培訓的實施打好基礎。
2、培訓項目的實施。培訓計劃制定後,實施也很重要。包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環節的落實以及相關服務流程的銜接。
3、培訓項目的效果轉化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老闆和員工對該培訓項目給予最充分的肯定和後續培訓的支持。
⑼ 培訓經理的常見困惑
「為公司的發展提供動力,為人才的成長搭建平台」是我們大多數企業的培訓理念。如何確保培訓活動的有效性與高效性,是企業領導最為關注的問題,也是企業各級培訓管理者最頭痛、最剌手的問題。規避培訓風險,規范管理流程,不斷提升培訓質量與效果是我課程的永恆主題。
困惑之一:培訓項目的定位不準,目的不明,對象不清晰
問題解析:「為什麼人的問題,是一個根本的問題、原則的問題」。企業培訓活動不論其性質、層次和內容,我們首先要解決、處理好「為誰做培訓」和「給誰做培訓」的問題。也就是說,培訓項目是為哪個單位、哪個部門做的?參培人員是誰?兩者之間的關系如何?
案例舉證:這是個戰略層面上的大是大非問題,切不可「憑興趣,靠感覺,隨大流」,比如培訓項目拍腦瓜;培訓內容拍胸脯;培訓講師拍肩膀;培訓結束拍屁股的作法等。鄂爾多斯電業局面向企業各級管理者開設的「鄂電大講堂」和面向專業技術人員和生產技能人員舉辦的「和效集訓營」,是經過充分論證和縝密評估出來的。
困惑之二:培訓管理人員的工作不得力,無章,無序,效率差
問題解析:我就「用制度來管人,用流程來管事」來要求培訓管理人員和規范培訓管理工作。換言之,企業規模不論大小都應當建立健全培訓管理體系,並以此來規范企業的培訓管理工作,確保培訓活動的有效性與高效性。
案例舉證:《ISO10015質量管理培訓指南》(GB/T19025)就是我們企業培訓質量管理的主要依據。為此,國家電網公司專門頒發了《國家電網公司培訓項目質量管理暫行辦法》(國家電網人資[2006]206號)文件。不少國有企業都建立了培訓管理體系。近幾年,我在供電、發電、冶金、汽車、製造、民航、煤炭、煙草、金融、通信、石油等企業做了眾多的培訓與咨詢。
困惑之三:培訓需求分析與評估被視為培訓管理工作中的最大難點
問題解析:培訓之難,難在無法准確摸清企業的組織需求與參培者的個體需求;培訓之易,易在可以輕車熟路地將其自身知識、技能與經驗傳授給參培者。化解好了「難」,可以增強培訓的針對性與有效性;依然堅持「易」,可能會自毀「長城」而難保其生命力。難上加難的是對員工現有能力的評審。
案例舉證:《民主自省法》是我在確定培訓需求環節中的利器,它直接、民主、實用、實效是其最大的特點,凡是聽過我課的企業客戶,大多數培訓管理者都在使用這種方法,尤其是在國家電網公司所屬各省、市、自治區電力公司的供電分公司。
困惑之四:如何選擇、采購、培養、使用內外部培訓講師是設計與策劃培訓項目中最為重要的環節
問題解析:培訓師是培訓計劃的執行者與落實者,培訓師是掌握培訓方法的人,培訓師是實施運作培訓活動中的決定性因素。因此,加大對內訓師的選拔、培養力度,嚴格選擇、采購外部培訓師是企業培訓管理工作的重中之重。
案例舉證:選擇、采購外部培訓師不要看其令人眼花繚亂的各種頭銜,也不能看其曾經輝煌的工作背景,更不能看其讓人難以置信的授課天數,還不能看其令人吒舌的高昂課酬,看什麼?當然是培訓教學的實際、實用、實效的三實原則;選拔、培養內部培訓師重點,首當其沖的是課程開發的能力,其次才是控場能力與語言表達能力,這也是我與其他培訓師的不同觀念。
困惑之五:對生產技能人員培訓課程開發的難點與重點在哪裡
問題解析:崗位標准、崗位職責是培訓課程開發的主要依據,因此,將崗位標准要求的有效牽引或過渡到培訓課程中來是企業培訓師們的工作重點與難點,而非語言表達或控場能力。
案例舉證:為此,國家電網公司專門頒發了對《生產技能人員職業能力培訓規范》和《生產技能人員職業能力培訓規范應用指導手冊》,以此來加大課程開發的力度。這也是我對企業內訓師培訓的重點內容。江蘇省電力公司生產技能培訓中心在這方面已經走全國前列。
困惑之六:如何調動企業員工的參培熱情與積極性?
問題解析:在國有企業的培訓中,雖然受其體制性、機制性、制度性和結構性的局限,但作為培訓管理者和培訓師還是有辦法來誘導員工們的參培熱情與積極性的。這就是,培訓前務必讓參培者看得見其好處;培訓中務必讓參培者得得到其利益;培訓後務必讓參培者用得上其價值。
案例舉證:面對企業的培訓管理者或企業培訓師,我的課程始終秉承這一理念。課程的好處要在培訓前讓參培者,一要看得見、二要摸得著、三要數得清、四要對得上;課程的利益要在培訓中讓參培者,一要聽得懂、二要學得會、三要練得熟、四要記得住;課程的價值要在培訓後讓參培者,一要用得上、二要做得到、三要做得好、四要見得效。